七个管理假设的“昨是今非”
第一假设:“设计企业组织结构仅有一个正确方法”,那就是“企业功能式”组织。
——组织结构只是达成目标的工具而已,其本身不是目的,所以组织结构应因时、因地、因人、因事、因物而异其理想形态。企业组织结构及政府组织结构都要顺应其前往目标的改变而改变,不必抗拒。
第二假设:“管理原则只能应用于营利性的企业组织而已。”
——管理原理不只可应用于营利事业,也可以应用于非营业性的组织,如教育、医院、慈善机构、政府及大学等等。
第三假设:“管人仅有一个简单的方法,那就是上司严管下属。”
——不同的人要用不同的管理方法。新时代21世纪的员工都是以“知识”来谋生,“知识员工”应如同仁、同伴,应平等以礼相待,不可严加苛责,颐指气使。
第四假设:“隔行如隔山,各行有个别的技术、市场、终端用户。”
——新时代的竞争市场,技术无行界,同行竞争,异行也竞争;目前虽非客户,也是将来潜力客户,目前顾客只占30%,非顾客70%,若放弃非顾客,等于将70%潜力顾客推送给竞争者。
第五假设:“管理者只应管理自家公司的资产及员工范围。”
——协力厂、供应商、合伙者虽非在公司所有权管辖范围内,但却是在营运供、产、销过程的中心卫星系统范围内,关系密切,若不主动关心照料,就不能达成最高总目标。
第六假设:“企业管理以公司内部营运环境为工作核心。”
——管理领域不只在公司内部营运,也要及于外部环境世界,经理人虽非投资者企业家,但也要具有“企业家精神”,跳出公司内部格局,从事“废弃”、“改善”、“利用”及“创新”等与外界密切交接之任务。经理人重视对外界的行销,应比重视对内部的生产重要。
第七假设:“一国国界之内就是经营企业之生态环境。”
——企业经营应无政治国界,企业从事全球营运,其组织结构的形态应根据全球产品行销的需求而设计。
来源:中人网论坛
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