目标管理
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目标管理(Management by Objectives ,MBO)这套系统是由下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且定期检查完成目标的进展情况,而奖励则是根据目标的完成情况来确定。
MBO不是用目标来控制,而是用它们来激励下级。MBO计划有4个共同的要素:明确目标;参与决策;规定期限和反馈绩效。
目标的层级结构
MBO通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性,这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标,即从整体组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。
因为较低层单位的管理者参与设定它们自己的目标,因此,MBO的目标转化过程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。最终结果是一个目标的层级结构,在此结构中,某一层的目标与下一级目标连接在一起,而且对每一位雇员,MBO都提供了具体的个人绩效目标。
因此,每个人对他所在单位成果的贡献都很明确,如果所有的人都实现了他们各自的目标,则他们所在单位的目标也将达到,而组织整体目标的实现也将成为现实。
MBO的典型步骤
1、制定组织的整体目标和战略;
2、在经营单位和部门之间分配主要的目标;
3、各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标;
4、部门的所有成员参与设定自已的具体目标;
5、管理者与下级共同商定如何实现目标和行动计划;
6、实施行动计划;
7、定期检查实现目标的进展情况,并向有关单位和个人反馈;
8、基于绩效的奖励将促进目标的成功实现。
MBO不是用目标来控制,而是用它们来激励下级。MBO计划有4个共同的要素:明确目标;参与决策;规定期限和反馈绩效。
目标的层级结构
MBO通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性,这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标,即从整体组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。
因为较低层单位的管理者参与设定它们自己的目标,因此,MBO的目标转化过程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。最终结果是一个目标的层级结构,在此结构中,某一层的目标与下一级目标连接在一起,而且对每一位雇员,MBO都提供了具体的个人绩效目标。
因此,每个人对他所在单位成果的贡献都很明确,如果所有的人都实现了他们各自的目标,则他们所在单位的目标也将达到,而组织整体目标的实现也将成为现实。
MBO的典型步骤
1、制定组织的整体目标和战略;
2、在经营单位和部门之间分配主要的目标;
3、各单位的管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标;
4、部门的所有成员参与设定自已的具体目标;
5、管理者与下级共同商定如何实现目标和行动计划;
6、实施行动计划;
7、定期检查实现目标的进展情况,并向有关单位和个人反馈;
8、基于绩效的奖励将促进目标的成功实现。
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