移動客服質檢試用期個人鑑定（通用5篇）

移動客服質檢試用期個人鑑定 篇1

本人，畢業於X大學，所學專業為，於20xx年X月X日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合資料專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關資料;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品，並且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了匯入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，就是憑著這樣一 種堅定的信念，爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理， 有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公 司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也 有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支援和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收穫是不可磨滅的，這與本站單位的領導和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

移動客服質檢試用期個人鑑定 篇2

對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，兩個月試用期已經過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裡，公司總和會計的領導下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。

現對本職工作總結如下：

一、一個人面對新的城市、新的工作

都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態—虛心的積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵，於是努力把自己的心態調整到，以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、這期間辦理費用報銷

(一)嚴格按照財務制度的要求。現金、支票的收付業務。

(二)每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

(三)及時登記現金、銀行存款日記帳，月末編制出納報告單。

(四)填寫稅務申報表，工作也取得了一些成效。

(五)完成財務負責人交待的工作。

經過兩個月的試用期。做起來卻難，以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關心和支援。

三、會計應具備的

必須具備以下的基本要求：

(一)學習、解和掌握政策法規和公司制度。發揮財務控制、監督的作用。

(二)學會制訂本職崗位工作內部控制制度。

(三)會計人員人員要有較強的安全意識。既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結。

以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作，與公司的發展同步。同時，要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我支援和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，真誠的表示感謝!

移動客服質檢試用期個人鑑定 篇3

時間過的真快，轉眼間我已經在移動工作2個月了， 這段時間裡我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。瞭解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到專案開發任務後，努力和認真的工作，並在同事的幫助下，如期完成了專案的開發。

試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。

1、 熟悉公司軟體開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發語言和整合開發環境，熟悉公司軟體開發的基本框架及分層開發方式。

2、 熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模組，並設計出資料庫。

3、 完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務資料匯入，各分割槽域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等儲存過程的編寫。

4、 參與電子臺帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。

在這期間，我也發現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業務不夠了解，關於這點我以後要加強和同事的溝通和學習，還有就是程式碼的組織不是很清晰，關於這點，在現在的開發中我已經改善。

資訊管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業水平，並擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。

移動客服質檢試用期個人鑑定 篇4

在工作一年時間了，在這一年裡，在領導的指導、關心培養下，在同事的支援幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作學習情況總結如下：

一、政治思想方面

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的和xx屆三中全會精神，深入領會執行中央、省和市委、市政府的一系列重大方針、政策、措施。系統地學習了《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》等重要檔案，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經濟理論及現代經濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業知識的學習，使思想認識和自身素質都有了新的提高。

二、工作方面

本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

1、深入開展調查研究。

2、做好中長期規劃的研究與編制工作。

3、積極申報國家資金支援的建設專案。

4、做好年度管理計劃工作。

三、學習生活方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查詢不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名機關工作者，我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠於職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。

一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支援下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務員。

移動客服質檢試用期個人鑑定 篇5

轉眼間，進入公司已經快6個月了，在這6個月中，我收穫了很多，成長了很多，也逐漸明確了自己的職責和肩負的責任。

首先，是完成了從學生到一名公司員工的角色轉變，告別昔日的校園生活，告別昔日慵懶的學生時代，通過對企業文化以及企業精神的學習，通過總公司在舉行的培訓，我從一個剛畢業的大學生逐漸適應了工作的環境、工作的崗位，逐漸的找到了自己的位置，逐漸的融入了某某這個溫暖的大集體。

其次，在工作上，主要經歷了三個階段，第一個階段是學習整理憑證的階段。對於整理裝訂憑證，需要在oracle系統中匯出當月相關的收付款資料，逐一的將系統中的資料與財務聯和銀行回單進行核對，務必做到賬賬相符，對於拆分入賬或者不入賬的操作，應該有具體的相關說明，勾兌完成並將原始憑證整齊有序的貼上好後，即可以開始裝訂憑證。整理並裝訂憑證的過程不復雜，卻是對細心與耐心的磨練，也讓我明白對於經手的單證一定要整理整齊，這是為了方便以後對憑證的相關查詢，也是自身工作態度的一種體現，同時透過對憑證的整理，我看到了公司會計核算的基本的流程，雖然沒有真正的接觸到賬務的處理，但是卻為之後的進一步學習奠定了一定的基礎。第二階段，是在出納室開始學習付款處理的階段。這是第一次，接觸到真實的業務作業系統，雖然在學校的時候，也學習過用友和某某的財務軟體，但是這些都只是實驗室中的操作，如果做錯了，馬上可以從頭來過，甚至可以重新建一個賬套，這一次，卻不是，一切都是真實的，一切都是沒有辦法從頭來過的，因此，任何細節上的錯誤都是不被允許的，謹慎性原則必須滲透在每一個步驟，對於付款，首先應該對理賠部送過來的賠案進行審查，檢查資訊是否完備，證件是否齊全，然後根據賠案號在收付系統中進行查詢並選擇相應的賬戶進行提交付款;在入賬之後，則需要在網上銀行中進行付款操作，只是簡單的操作，卻涉及到了真實的貨幣的進出，每一個使用者名稱都必須正確，每一個賬號都務必精確，這樣細緻的工作，讓我進一步認識到一名會計人員在公司的重要職責以及肩負的重要責任。第三階段，是進入自己工作角色的階段。

我的工作主要是進行收款的相關操作處理，對於見費出單保費的收取，如果是現金的則進行POS機的刷卡，如果是網上銀行轉賬或者銀行匯款則做支票登記，再在收付系統中進行特殊業務的比配。從承保系統的單證錄入到收付系統的收款確認，環環相接，環環相扣;對於非見費出單的保費，在銀行拿到回單以後，則需要在應收賬款中找出相應保單的保單號和財務聯，再進行匹配;對於遠端出單點相關財務聯的收集與管理，隨著遠端出單點業務的不斷增加，出單點的個數不斷的擴張，財務聯的回收成了困難，在摸石頭過河的逐漸摸索中，也暫時形成了一套體系，讓工作開始變得不再那麼繁瑣並且效率也逐漸提高。

總結過去，是為了更好的向未來邁進，在這過去的六個月，我發現了很多自身還需要完善的地方，也在師傅們的幫助下成長了很多，在接下來的工作中，我要在任何時間任何地點向前輩們學習，也要進一步的處理好人際關係;要在微觀方向把握財務工作落實到位，也要在巨集觀方向把握公司的政策制度;要有千里之行始於足下的腳踏實地，更要有把握當下放眼未來的仰望星空。天行健，君子以自強不息，我一定會努力超越自我做得更好。