業務院長個人述職報告

一份有質量的述職報告，可以反映出一個管理者對本職工作的駕馭能力、對工作成果的總結提煉能力，也從側面反映出工作開展思路、完成質量以及是否稱職。下面是有20xx年業務院長個人述職報告，歡迎參閱。

20xx年業務院長個人述職報告範文1

20XX年述職報告東豐縣猴石中心衛生院業務副院長潘高峰20XX年，我院以院長為中心的領導班子緊密團結在一起，在衛生局的正確領導和全院職工的大力支援下，堅持科學發展觀為指導，圍繞以病人為中心，提高醫院的醫療質量和綜合實力。作為分管醫療工作的業務副院長，現將一年來政治思想學習情況及所分管工作彙報如下：

一、20XX年工作回顧

1、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展。

一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。首先堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導幹部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。其次，黨性原則是一面鏡子，時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多彙報，決策多服從。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇於接受組織和群眾的監督。在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，衛生院的業務總收入逐年大幅提高，零加價前比去年同期提高收入近20餘萬元。

2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，主要做了以下幾方面的工作。

①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷書寫規範》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

②.在實際中，嚴格在執業範圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規範化方面進行。並從行為、語言、服務態度等方面做了防範糾紛，改善醫患關係的相關交流。積極發現醫療糾紛隱患，妥善處理。處理不了的積極彙報請示，將可能的醫療糾紛消滅在萌芽狀態。完善了衛生院醫療糾紛防範預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

③.加強病歷、處方管理。成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規範性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規範書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項核心制度”。

④.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法上做文章，堅持每週三業務學習，全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論。針對我院實際情況，今後將大力加強人才培養，增強我院發展後勁。

⑤.規範管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，後患無窮。督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，並制定相應制度，規範臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規範麻醉藥品使用程式和原則，嚴格適應症，嚴禁濫用，杜絕隱患。

⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防範作出相應的制度，強化無菌觀念，規範無菌操作，規範一次性物品管理。並督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。

3、真抓實幹，積極投入到衛生院建設。

今年衛生院樓房裝修，雖然不是自己分管但仍然盡心盡力，保障衛生院正常執行的情況下積極參與樓房改擴建工作。積極瞭解裝修專案，認真思考，提出個人意見供院長參考。每日檢視，瞭解工程進度及發現質量問題及時提醒主管負責人員。身體力行，認真實幹，積極參與;樓內設施、物品搬運及樓外清理建設工作。

20xx年業務院長個人述職報告範文2

各位領導、同志們：

大家好!

一年來，在院長的領導和全院職工的大力支援下，認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習江-澤-民“三個代表”重要思想，貫徹黨的xx屆四中全會精神，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，並虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院目標管理，促進行業作風的根本好轉。

在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20XX年綜合目標管理方案，充分發揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性專案重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、資訊、服務”等意識和觀念，具體組織實施民-主評議行風活動。把民-主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。結合今年衛生部專項治理三項重點工作，制定了行風評議實施方案，制定科室行評責任書，為更好地調動抓好行風建設的積極性，把>同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度，進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環節，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》有關規定及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷暫行規範》，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執業範圍內開展業務，加強科間會診。產科人員依法辦理助產證，禁止非法鑑定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。並從行為、語言、服務態度等方面作了防範糾紛講座，講述瞭如何防範糾紛、改善醫患關係。

四、重視人才培養，加大人才培養力度。

強化醫院及全體醫務人員的危機意識，醫`學教育網蒐集整理樹立“人才興醫、科技興院”的院訓和“科有特色、醫有專長”的科訓，使醫務人員自覺加強業務學習。全年參加自學考試6人。為了使醫院醫療技術水平與國內外先進技術接軌，派出大批醫務人員進修，20XX年外出進修4人，使內、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術水平明顯提高。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是建立綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規範》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規範》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查詢不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的醫院感染防範制度，強化無菌觀念，規範無菌操作，規範了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議，學習《臨床輸血技術規範》，規範臨床用血，杜絕自採自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓，並認真傳達給醫務人員，強化SARS、禽流感診療水來平及自我保護意識。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規範報告及處理程式，進行自我防護訓練。掌握季節性傳染病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網路直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對於傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網路上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，後患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發抗菌素監管及合理用藥檔案，我們高度重視，認真學習有關檔案，提高對合理用藥的認識，轉發了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，並制定相應制度，規範臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規範麻-醉-藥品使用，按照藥監部門有關新規定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規定》，規範了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程式及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發現可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。

七、精心維護，充分發揮微機收費資訊系統優勢。

我院懂微機技術的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機操作的同志們共同學習，終於在一年內比較熟練地掌握了系統的使用與維護，並提出合理建議，使安裝人員改程序序，方便使用。與其它同志共同學習，解決工作遇到的問題，使使用系統的人員熟練操作。一年來，系統執行正常，收費準確，查詢、統計方便，清單又可使病人花錢明白，醫院定期監督檢查，減少了漏收、少收及多收費現象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現因收費出差引起的糾紛，間接增加醫院的經濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點藥庫存量與微機數量基本一致。利用微機系統建立了醫院儀器、裝置管理檔案，制定了大型儀器、裝置操作規程，加強了醫療儀器、裝置管理。

八、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關檔案要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反覆強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診30餘次。在今年兩起我縣影響較大的突發事件中，醫院應急隊表現突出，多次參加縣內大型活動的急救任務，得到有關方面的好評。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，不辱人民公僕的形象。認真學習和深刻理解鄧-小-平黨風廉政建設和反腐-敗理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權力是人民給的，真正做到執政為民，為民用權，受民監督，讓民滿意。按照共-產-黨員先進性的要求，規範行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

20xx年業務院長個人述職報告範文3

本人自**年初擔任**，協助院長分管蚌埠地區行政工作，主管院辦公室、資訊中心、凱盛賓館、成品室、華隆物業。作為院班子的新成員，一年來，按照中國建材集團的戰略指引，認真貫徹落實蚌埠院的發展戰略，虛心向老同志學習，在努力做好“服務發展戰略、服務經濟工作、服務企業文化”等三類服務的同時，不斷提高自身素質和業務能力，改進工作作風，在彭壽院長的帶領下,在集團公司領導和各部門的幫助下,在同志們的支援配合下，踐行科學發展觀，團結和帶領有關部門較好地完成了目標任務，履行了崗位職責。現述職如下：

一、服務發展戰略，提高管理水平

**年是我院業務轉型和整合發展的關鍵之年，中國建材集團將光電產業平臺交由我院打造發展，並將安徽華光玻璃集團的股權劃轉給我院，為我院由傳統的科研設計單位向新能源、新材料、新玻璃和新裝備的產業實體發展，明確了戰略方向，搭建了發展平臺，提供了基礎資源。為了實施這些重大戰略舉措，本人按照分工，組織或主持完成了以下相關工作：

1、組織奠基儀式，打造產業基地。為了抓住金融危機給我們發展新型產業帶來的機遇，我院見事早、行動快，在中國建材集團的戰略指引下，僅用半年時間，就迅速在安徽蚌埠、江蘇太倉和廣東佛山打造了太陽能產業基地，在四川成都和安徽合肥打造了資訊顯示玻璃產業基地，旨在發展完整的太陽能產業鏈，填補國內高階資訊顯示玻璃的空白。為此，本人先後組織了“中建材太陽能蚌埠基地開工典禮”、“中建材裝備製造及太陽能太倉基地奠基儀式”、“中建材太陽能廣東基地奠基儀式”、“中建材成都液晶玻璃基板產業基地奠基儀式”。這些活動一個比一個精彩，個個獨具特色，擴大了我院的戰略影響，樹立了中建材的品牌形象。

2、組織股權劃轉，搭建融資平臺。中國建材集團為了支援我院發展光電產業，決定將所持有的安徽華光集團70%的股權劃轉給我院。華光集團的控股子公司方興科技是上市公司，股權劃轉的瓶頸也在於方興科技，而上市公司股權劃轉工作的操作程式複雜，政策剛性很強，加上我們缺乏資本運作的專業人員，因此，院裡讓我主抓這項工作，深感如履薄冰，如臨深淵。但通過中國建材集團的大力支援，經過中介公司和我院財務部、企業發展部、辦公室等相關部門的共同努力，方興科技的股權劃轉歷時1個多月，終於獲得了證監會的同意批覆。這項工作的圓滿完成，不僅實現了上屆領導班子“擁有上市公司“的戰略構想，而且為我院發展相關產業搭建了新的融資平臺。本人也從中學習了很多知識。

3、抓好管理創新，提高管理水平。管理創新是企業發展過程中的永恆話題。我院在重視科技創新的同時，也十分重視管理創新。今年，我院與中國建材工程申報的管理創新成果《破解人力資源整合難題，促進破產企業新生》、《工程勘察設計單位的“走出去“戰略》獲**年度全國建材行業企業管理現代化創新成果一等獎，《應用資訊科技提升企業管理水平》獲二等獎。其中，本人作為主創人員之一完成的《工程勘察設計單位的“走出去”戰略》，對我院改制成立中國建材工程在制定和實施“走出去”戰略方面取得的成績，進行了理論研究和成果提煉，對我們提高企業戰略管理和運營管理水平具有借鑑意義。

二、服務經濟工作，做好生產保障

本人所分管的業務和部門都屬服務性質，各服務部門為了適應服務於我院整合化、產業化、工程化和國際化的要求，轉變服務觀念，增強服務意識，全力服務經濟工作，為全院生產經營提供了較好的保障。其中，本人所分管的工作主要有:

1、翻譯資訊工作。**年完成翻譯工作量98萬字，完成印尼平拉、緬甸浮法、伊朗專案、孟加拉專案、印度HNG等專案圖紙翻譯共1763張，口譯人次累計1008天;完成《低輻射玻璃及其製品的生產方法》、《光伏玻璃及其製造方法》、《國外玻璃工業廠商錄》等約45萬字專題資料的譯編工作;完成《TFT玻璃》、《太陽能玻璃》等約12萬字課題資料的蒐集與整編工作，以及《中國浮法玻璃廠商資料庫》的補充和完善、國內浮法玻璃和加工玻璃廠商的資訊調研、國外浮法線的資訊收集和統計工作。這些資訊工作為我院和中國建材工程的科研開發和經營工作提供了良好的服務。

2、計算機網路工作。我們在確保蚌埠、上海等地區計算機和網路系統正常執行的同時，積極開展管理資訊系統的完善工作，努力提高資訊化建設和管理的水平。根據今年4月份國家資訊化測評中心(CECA)公佈的結果，中國建材工程名列20XX年度中國企業資訊化500強第240位，同時獲最佳管理創新獎。我們舉行了管理資訊系統使用培訓，推廣管理資訊系統的應用;新上了電話會議系統，首次召開了電話會議，提高了會議效率、節約了辦會經費。

3、成品印製工作。成品室是主要為中國建材工程和我院的設計業務提供服務的單位，肩負著防止圖紙資料流失、保護智慧財產權的重任。他們一手抓服務，一手抓創收，全體員工始終堅持質量第一、優質服務，無論是節假日還是休息時間，只要客戶有要求，就千方百計滿足客戶，贏得了有關部門的好評，預計全年可以超額完成創收指標。尤其是為了完成中國建材工程幾年積壓的藍圖檔案，他們連續加班40多天，每天工作在15小時以上，完成4292盒藍圖歸檔，是往年平均的3.67倍，做好了生產保障工作。

4、園區工作。中國玻璃新材料科技產業園的開發建設又取得新進展，園區內3個老企業拆遷的艱難談判工作已經全部完畢，為園區開發建設掃清了障礙;園區內一條主幹道也已基本修建完畢，中航三鑫光伏玻璃生產線已於11月28日點火;我院投資的TCO導電膜玻璃基板專案正在緊張建設。

三、服務企業文化，抓好形象塑造

我院倡導“企業與時代同進步，員工與企業共成長”的企業文化。企業文化是企業軟實力的一個方面，為了培育和展示我院和中國建材工程的軟實力，弘揚企業文化，我們重點抓好以下工作：

1、宣傳報道工作。我們堅持利用主流媒體宣傳與內部宣傳報道相結合，辦好一站(公司網站)、一報(《凱盛人》報)、兩刊(《中國玻璃》、《建材世界》)。一年來，我們在《中國建材報》、《中國建材》雜誌、《安徽日報》、《蚌埠日報》以及我院產業基地所在各省市的地方報紙上發表報道文章數十篇。公司網站刊登資訊1000多條，《凱盛人》、《中國玻璃》、《建材世界》均按期出版，併成功召開了公司/院第二次資訊與宣傳工作會議，主辦了“新能源·光電產業發展論壇”。

四、進行自我剖析，提升自身素質

回顧擔任業務副院長將近一年來的歷程和工作，本人更加深刻地體會到了“實踐出真知”、“在戰鬥中成長”的內涵，正是由於組織和同事們給了我這個鍛鍊成長和發揮能力的機會，使我能夠以優秀管理者為榜樣，與模範工作者對標，能夠團結帶領一幫人完成組織交給的任務。在領導班子中，通過參加黨政聯席會和民主生活會，逐步增強黨性和道德修養，不斷提高作為領導者和管理者的業務素質;在分管工作中，加強與部門領導的溝通，認真和虛心聽取他們的意見，不斷改進工作作風;在日常管理中，始終繃緊廉潔自律這根準繩，充分發揮同事們的積極性和能動性，團結帶領一幫人完成組織交辦的任務，不斷增強執行力。

在取得成績和進步的同時，我清醒地認識到，作為一名企業高管，雖然上崗時間不長，取得了一定的成績和進步，但我在領導藝術上還有很大欠缺，有時說話和處事不注意分寸，容易引起同事的誤解，不利於團結和工作，我將盡快改正，儘快適應新的崗位要求。

業精於勤，而厲於行。回顧企業管理崗位上20xx年來的工作經歷，為了不負組織和同事的厚望，我始終在負重前行，刻苦學習，勤奮工作;我始終在以寬容的心待人，以感恩的心處事，以知足的心敬業。我將在思想上更加嚴格要求自己，在行為上更加嚴格規範自己，在操守上更加廉潔自律，不斷提高自身素質，從而更好地服務企業、服務員工、服務股東、服務社會。