物業防洪防汛應急預案參考
一、目的:
為建立健全物業管理中突發公共事件的預警和應急體制,確保物業公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作,根據上級主管部門和公司領導的要求,為將搶險救災工作落到實處,保證今年安全度汛,結合我公司實際情況,制定本預案。
二、指導思想
認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神,堅持科學發展觀和以人為本的思想,積極防禦洪澇災害,為構建和諧社會,貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針;統一領導,精心部署,協調動作,分級管理,分工明確,科學排程,進一步強化防汛責任,切實抓好防汛工作的各個環節,完善、落實各項防汛預案,加強汛情監測和預警預報,提高防洪防澇綜合能力,最大限度地減輕洪澇災害給住戶和公司帶來的損失。
三、主要任務
1、落實責任制。認真落實以專案經理負責製為主要內容的各項防洪防汛責任制,完善規章制度,明確工作職責,責任落實到人。
2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結合各部門、各專案實際情況,充分預見可能發生的問題,科學合理地制定防洪、防汛工作應急預案。
3、各部門、各專案把防汛物資落實到位,做到防汛物資充足,做到定點、定位,由專人負責管理。
4、各專案做到24小時有人值班,並有領導帶班,落實專案經理負責制。確保資訊暢通,妥善應對突發事件。
四、領導指揮及搶險救災機構
1、建立防汛工作小組
指揮:王正建
副指揮:張洪、徐靈、桑軍
成員:張翼、李華明、王麗蘋、李暉、賴萍、張英、李國崗、郭小虎、陳卓
2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
各專案自行組成搶險突擊隊,隊長分別由各專案經理(或秩序維護主管)擔任。
五、主要職責
1、防汛工作領導小組職責
(1)迅速接收與傳達防汛部門和上級領導關於防洪防汛救災的各項指令。
(2)部署和指揮實施防洪防汛救災行動。出現險情,各搶險突擊隊受防汛工作領導小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況,瞭解汛情並及時上報。
(4)執行上級下達的其他任務。
2、防汛搶險突擊隊職責
(1)接收和上報防汛救災情況。
(2)直接參與防汛救災行動。
(3)協調受災住戶安置、轉運。
(4)執行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。
六、前期準備工作(各專案結合實際情況參照執行)
1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝,清理化糞池和汙水井、檢查排水主管與市政管網介面,保證暢通。
2.檢查排汙水泵,保證重要位置(發電機房、水泵房、配電房)等位置的汙水泵能自動執行。
3.檢修備用發電機和控制線路,保證應急電源的安全可靠。
4.檢查手電筒的完好,檢查裝置機房應急照明。
5.檢查小區避雷系統。
6.檢查外牆立面,通知住戶,整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物,雨棚。
7.修剪小區大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。
8.確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。
9.專案固定專人,每天定時收看當地天氣預報,並將重要資訊及時上報專案負責人。
七、專案重點位置和裝置設施(各專案結合實際情況參照執行)
1.對裝置機房,及低於小區水平面標高的裝置設施進行重點監控﹙地下室、電梯井﹚。
2.辦公電腦和監控主機、道閘裝置等公共用電裝置。
八、物資準備工作(各專案結合實際情況參照執行)
1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應急照明如:手電筒、應急燈。
4、應急通訊如:對講機。
5、醫療救護:止血帶、消炎藥、碘酒、創可貼。
6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準備必要的資金。
8、應急保障車輛。
九、出現汛情後的應急措施
1、普通汛情應急
(1)加強與縣防汛部門溝通,加強汛情監測預報。
(2)根據我公司各單位實際情況,對各部門、各專案提出防汛要求,對住戶有組織地進行疏散。
(3)採取措施,保障防汛系統的聯絡暢通。
(4)對搶險救災的各項準備工作進行督促,檢查落實情況。
(5)依據防汛部門的汛情趨勢判斷意見,加強對住戶防汛宣傳教育,平息謠傳,穩定民心,保持正常的生產、生活秩序。
2、重大汛情應急
(1)在接上級領導重大汛情應急通知後,汛情涉及的各專案防汛救災突擊隊快速集中,投入防汛搶險工作。
(2)組織力量做好住戶疏散安置工作,採取有利措施,儘量保障住戶基本生活條件。
(3)組織有關人員維護公共秩序,防範有人趁機搗亂。
(4)瞭解災情,做好宣傳工作,平息謠傳、誤傳,保持社會穩定。
具體的應急措施參考以上流程,結合專案實際情況,按照專案的防汛應急工作方案實施。
十、資訊彙總和報告
專案防汛指揮部根據各自職責分工,負責收集、整理和研究對本轄區可能發生防汛資訊的分析彙總,按照早發現、早報告、早處置的原則,迅速將情況上報公司主管領導。對於各類防汛突發事件及可能導致的各種隱患,任何個人都有權利和義務,向公司辦公室報告,並有權對相關部門的工作過失和不當處置行為進行舉報,防汛資訊的報送和處理遵循以下原則:
1、重要資訊立即上報,因客觀原因難以準確掌握的資訊,應及時報告基本情況,同時抓緊了解情況,隨後補報詳情。
2、一般資訊按分專案管理許可權,報送各專案防汛負責人。
3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災情報告後,應立即報告。
十一、其他
當面臨重大、緊急、突發事件或涉及住戶正常工作、經營、生活秩序的情況,配合各專案客戶服務中心就近口頭通知客戶,並做好客戶安撫和解釋工作。
方案二:物業防汛工作方案
目的:為了保證業主的正常生活、工作秩序和生命財產的安全,確保各裝置的正常執行,使各建築物及設施裝置在夏季安全防汛期間無損壞。
適用範圍:所轄範圍
監督執行:安全環境部
防汛應急程式:
一、防汛組織程式
1、在汛期到來之前成立防汛小組,由安全環境部經理任組長,安全環境部主管任副組長,組員安全環境部所有人員;
2、在險情發生時,安全環境部主管必須立即到達現場進行搶險工作,並通知分公司領導負責物力、人力的調配,工程維修組根據現場情況,採取有效措施。安全環境部負責調配人員配合進行搶險救援。險情發生在夜間和雙休日時,小區主管臨時負責指揮,並及時通知防汛小組其他成員趕赴現場。
二、汛期工程部防汛措施
1、設立防汛器材專用存放庫,記憶體放防汛器材,主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等;
2、汛期到來之前,安全環境部主管,領班,應仔細巡查。
(1)樓頂平臺排水溝是否暢通無阻,同時將樓頂垃圾清運乾淨;
(2)檢查地下積水坑汙水泵是否靈敏有效,並將控制開在“自動”位置;
(3)檢查大小區內、外雨水井、汙水井、雨水管是否有堆積物,並加以清除,保證排水暢通;
(4)維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況,若有發生應及時處理。
(5)安全環境部主管,領班,重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、汙水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
(6)同時加強電氣裝置、設施、包括避雷網(針)、電纜溝等的檢查、巡視,發現問題及時解決。
三、險情處理程式
1、若雨水灌入地下車庫,安全環境部主管,領班,應及時通知工程人員啟動汙水泵排水,並及時通知車主,組織疏通車輛撤離車庫,停在安全處.在夜間和雙休日時,安全環境部經理一方面組織人員進行搶險,一方面馬上通知安全環境部防汛小組其他成員;
2、小區安全環境部所有人員由安全環境部經理指揮,一部分人員維持秩序,一部分人員排除險情、搶救裝置;
3、小區保潔人員清除各處積水;
4、險情發生後,公司辦公室要進行全面檢查,統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況,並及時補充防汛物資,做好下次防汛準備;
5、各小區主管負責將事件處理過程詳細記錄,向公司領導作出彙報。
方案三:物業防汛工作方案
20**年汛期雨季即將來臨,為確保小區和地下車庫的安全排澇,確保業主的車輛停放安全,保證業主生活秩序的正常有序,根據各級防汛工作精神和多年來關於防汛工作的要求,結合XXX的實際情況,特制定防汛工作應急預案。
一、成立防汛工作應急領導小組,加強領導
組長:***
副組長:***
成員:***、***、***、***
二、成立防汛工作搶險隊伍,確保安全
指揮:***
組長:***
搶險隊伍:服務中心辦公室人員、全體秩序維護員、保潔班
共計22人。
三、防汛工作職責:
1、認真貫徹執行市公司關於防汛排水的指示精神,全面指揮XXX防汛工作。實行防汛責任經理負責制,物業服務中心主任為防汛安全第一責任人,快速、及時、有效地處置XXX防汛工作中出現的各類突發性災害事故。採取有效措施,立足小區,堅持自保、自救,確保XXX汛期安全。
2、組織足夠的防汛物資,根據出現的險情,提出排險、搶險方案。及時分析彙總汛期中水情和災情,為防汛工作提供科學依據。
3、負責檢查、監督防汛措施的落實情況;負責檢查、監督防汛物品的準備;確保業主的正常生活秩序和財產安全,杜絕地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施:
1、成立防汛領導小組和搶險隊,具體負責XXX的防汛工作,確保安全渡汛和業主財產不受損失。
2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防汛宣傳工作,提高全體業主的防汛意識,確保無事故發生。
3、防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,不離崗、脫崗,如遇大雨,經理、管理員、各班班長必須到崗,服務中心成員要做到手機不關機。
4、建立安全責任制,物業經理是第一責任人,服務中心主任是地下停車場安全工作第一責任人。應對有車業主進行經常性的安全提示,並做好地下室車輛停放秩序。服務中心應與地下室車輛停放業主建立聯絡制度,瞭解有關業主的通訊聯絡方式,必要時通知業主配合做好安全疏散工作。
5、物資準備:根據XXX實際情況,檢查各排水泵的安全和應急使用情況,充足電量;應備3把鐵鍬,沙袋至少20袋,以備排洪之需。
6、遇到特大暴雨,應注意雨水情況和有關小區道路的通暢情況,做好與停車業主聯絡的準備工作。
7、在險情到來之時,在崗的員工,要堅守崗位,認真負責;對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制,造成重大損失的要追究責任。
8、及時掌握險情,一旦地下室發生洪澇災害,全體搶險隊員應立即趕到地下室,聽從組長的指揮。防汛期間,若發生遇險情不報、玩忽職守等情況,造成業主財產受損的,要追究當事人的責任。
9、重點部位加強巡視,工程人員定期檢查裝置,確保室設施裝置正常使用和安全。
五、按不同情況啟動相應預案
(一)第一預案:
當氣象臺釋出暴雨警報時,防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛資訊,通報風情、水情、雨情。服務中心根據各自的職責,加強值班,進一步檢查落實各項防汛應急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。
(二)第二預案:
當暴雨襲擊或有關部門釋出緊急警報時,防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業服務中心要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預案:
遇暴雨突發性災害天氣時,物業服務中心迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;要組織專門力量,對小區內部和地下室積水情況進行監測,及時報告災情,監督服務中心有關人員到位、到崗,必要時及時組織足夠的臨時排澇設施進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。
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