電話預約面試怎麼說
HR在招聘中總會這樣的情況:今天在招聘網站上看到某某求職者已經投了公司簡歷,電話通知對方過來面試,卻狀況百出,不是被放鴿子,就是臨時有事變卦來不了……真正到場面試的寥寥無幾,招聘的苦只有真正做過招聘工作的HR才能知道,好像是HR求他們來上班一樣。下面本站小編來告訴你電話預約面試怎麼說吧。
電話預約面試說話技巧一、初次與應聘人員打電話要展示HR的專業度,同時把握好通話的時機。
當HR在搜尋簡歷或篩選簡歷中,發現有合適的應聘者時,就會打電話給合適的應聘者來公司面試,那麼在給應聘者打電話時要明確幾點:
1、我是誰?HR首先要自報家門,介紹自己是XXX公司的人力資源部的XX。
2、詢問對方是否方便接聽電話?請問您現在方便接聽電話嗎?如果對方回答方便,則通話繼續,如不方便則約定好下次通話的時間。
3、詢問對方是否在職還是已經離職?有些應聘者往往是在職人員,這時候就要詢問對方是否在職。有些儘管屬於在職狀態,可能是在尋找更好的發展平臺,或對目前的工作不是很滿意,或是在做工作交接,如果因為對方在職,就不考慮的話,往往會錯過人才。
4、詢問對方是否有印象給我司投過簡歷。有些求職者為了能有更多的面試機會,往往會海投簡歷,具體投了哪家公司的簡歷,對方未必能記得清楚,如果對方沒有印象,HR可以提醒對方去XX招聘網站的個人中心查詢一下再進一步電話溝通。
5、詢問對方對我司的招聘職位是否感興趣?如果是對方投的簡歷,一般都有興趣,如果是用人單位搜到的合適簡歷,對方沒有投過簡歷,則有必要詢問一下對方對我司的招聘職位是否感興趣。
電話預約面試說話技巧二、通話結束後,立即給求職者傳送一份面試邀請的電子郵件或簡訊。
如果對方對我司的招聘職位很感興趣,並有意來我司面試,通話結束後,HR需要立即給求職者傳送一份面試邀請的電子郵件或簡訊,如果是簡訊的話儘量簡潔一些,應包含公司名稱、職位名稱、具體面試時間和地點、詳細的面試地址、聯絡電話和聯絡人、有效期。如果是電子郵件的話,則可以詳細些,除了包含以上資訊以外,還可包含公司詳細介紹、職位描述、可向求職者公開的薪酬福利待遇。需要提醒的是,無論是電子郵件還是簡訊,最好能有收到請回復的內容,如果對方未回覆,則需要電話確認對方是否收到面試邀請函。
電話預約面試說話技巧三、面試時間如發生變更,HR可與求職者約定好求職者方便麵試的時間。
當HR與求職者約定好面試時間,求職者若口頭承諾會在約定時間到場,但為了預防求職者臨時變卦,可提醒求職者,企業安排面試需要做很多準備工作,如求職者臨時有事不能赴約面試,請提前1天通知企業,企業可以與求職者再約時間進行面試。在求職者隊伍中,除了離職的,也有在職人員,和他們約定面試時間,需要提前預約,因為他們很可能在工作時間無法請假,需要與他們約定一個他們方便麵試的時間,如果企業介意對方在職很有可能錯過一個合適的求職者。人才在人才市場中總是搶手貨,為了體現企業對人才的重視,HR在電話溝通中代表公司對求職者表示認可,如XX部門的經理或XX總看了您的簡歷很滿意,有意當面與您詳談,這體現了企業對求職者的重視。
招聘過程中被放鴿子,很多時候,是HR細節的工作沒做到位,跟進的工作不到位。如果HR招聘工作中,細節工作都做到位了,該跟進的已經跟進,最後求職者還是沒有到場,那麼問題就出在求職者身上。
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