移動公司經理助理競聘演講稿範文（精選4篇）

移動公司經理助理競聘演講稿範文 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

假如我競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命，我打算從以下幾個方面開展工作：

一增強團隊精神，調動員大家的積極性；

今天的世界是一個相互依存的世界，我們每個人都有著獨特的位置並扮演著特定的角色。因此，在我們相互合作去實現一寫任何人都無法實現的目標時，認清我們的位置、角色與責任就顯得十分重要。回頭細觀我們整體，有大部分的同事工作積極性明顯缺乏，整體給人感覺像一盤散沙！眼前最重要的問題找出問題根本所在，合理分工，團結合作，每位員工都能把自己激情調動起來，發揮到工作中去！從而增強團隊精神。我認為現在是科室和人均分配的比率嚴重失調，才導致上訴問題的存在，怎麼說呢，我們的科禹龍的銷售，其實今天的主要任務是以維護客戶為主了，主要因為很大部分市場已經飽和了。所以應該象漿料一樣科室與人均方面應該平衡一下，大家都是為老闆打工的，應該相互體諒下。也只有這樣才能促進我們的團隊團結向上。

二加強紀律管理

嚴明的紀律不但一個軍隊需要，我們一個團隊照樣需要。這首先得從自我做起，嚴格要求自己，最基本的得按照公司的規章制度行事。遵守職業道德，用制度和標準進一步加強管理，堅持以人為本，讓他們象圓規一樣，找準自己的位置，象竹子一樣每前進一步，小結一次。

三熟悉客戶需求，隨時注意市場的變動。

這是個資迅問題，維護客戶是很重要的，目前我們的銷售策略是：以守為攻！所以平時得時刻留意客戶的需求，和市場競爭對手的動態。平時要多去各地客戶群中轉轉，收集第一手資料，也就是俗話說的知己知彼，百戰不殆。

四在控制好應收款的前提下提高銷量和銷售額

去年完成的銷量，今年力爭噸，這是個比較艱鉅的任務，有待大家一起出謀劃策去完成。這也涉及到了蔡總監昨天提的一個問題：針對那部分棄之可惜的客戶該怎麼處理？（蔡總監指的是那部分應收款和銷量都獨佔鰲頭的客戶）我個人認為可以跟他們協商在原有的高基礎上有所控制下降，把我們公司今年的實際情況反映給他們，反過來你設想把他一家的應收款收回，放給其他幾家，你就能保證那幾家客戶能達到那家大客戶的量嗎？還有那家大客戶合作幾年了，雖說平時押款比較厲害，但到年底還是不用承擔任何風險的，再說精力投入情況，做一家大客戶可以很輕鬆操作，換成幾家小客戶你得投入多少精力。運費等都是問題。

我們現在的工作重點是說服原有的客戶把應收款往下壓一個點，哪怕是一萬都好！如果一家降一萬，50家也就是50萬了。還有去年的不良客戶今年非現款不做！還有就是去年資金佔有和銷量失調的客戶今年得把他扭轉過來，扭不過來該殺的就把他封殺了！還有多開發一些現款操作的客戶，不管量的大小，積少成多嘛！但增長點主要在膠片一塊上，如果7月份新廠的膠片產量能增加一倍，那我們的任務就加重了，我們要在公司領導英明的決策和我們的努力下，爭做零庫存。

五空桶問題

這個問題自我接觸工作的那一天起就存在著，直到今天一直沒有化解，我記得我進公司的第一年，楊董有個設想：明年把空桶和業務員劃分開，心裡那個高興呀！說實在的空桶還真不如分開專門有人管理倒來的有針對性和可行性。像我們的同行們，空桶問題都由運輸部門直接負責，這樣責任明確化話，運輸部門才會真正去重視。變被動為主動。當然我們業務部門的並不是全脫產，我們同樣要到客戶那做好說服工作，請求他們的配合和理解！這樣可以化解我們平時存在的很多矛盾！

不容置疑，在各位領導和同事面前，我還是個才疏學淺、相對稚嫩的學生，憑心而論：我閱歷淺，缺乏管理經驗。優勢更無從談起。倒是拿破崙的那句“不想當將軍的士兵不是好士兵“在激勵著我斗膽一試，響應組織號召，積極參與競爭，我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我、支援我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距。在以後的工作中我會擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重經理的核心地位，維護經理的威信，多請示通氣。辨證的看待自己的長處和短處，揚長避短，團結協作，做到：到位不越位，補臺不拆臺。最後一首自編的對聯來結束我的演講，上聯“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”橫批“與時俱進”。

不當之處。請批評指正，謝謝大家！

移動公司經理助理競聘演講稿範文 篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

在公司工作的近三年中感謝各位領導的幫助，使我在工作和學習中有了很大的收穫，對於經理這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個經理首先應該對部門經理的戰略意圖有著非常充分的理解，並能夠將經理的意圖讓每位相關人員所瞭解，同時還要與相關人員進行研究並制定出具體的執行方案。在執行期間及時的將工作進展的情況及所出現的問題向經理進行反饋，保證經理的戰略意圖能夠得到很有效的實施。

在經理與普通員工之間，經理應起到一個承上啟下的作用，經理要與員工多交流，及時的瞭解員工在工作中存在的困難並掌握員工的工作心理狀態，通過及時的調整及精神上的鼓勵，使員工能夠以最佳的工作狀態投入到工作中去。

另外，經理在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰場，經理不能象統帥一樣只負責指揮，經理還要象先鋒一樣衝鋒陷陣，事事做在前頭，從而帶動全員的士氣。

從某種意義上講經理應該是公司發展的主體，經理能力素質的高低可能會決定了一個公司整體的發展速度。作為一個經理，首先應該具有非常強的執行能力。執行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題，並綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執行力的強弱不是單純體現在某個環節上，而是體現在實現目標的整套系統流程中。從接受經理下派任務開始到圓滿完成任務這個過程都是執行能力的體現。

作為經理還應該對本行業有著相當的瞭解，並具有一定的戰略眼光。這樣才能更好的理解經理的戰略意圖，並做出具體的戰術安排，在執行過程中也才能更好的把握住方向，及時的發現問題並很好的解決問題。

如果說執行力和戰略眼光算做是經理應具備的硬體的話，那麼親和力則是作為經理必不可少的軟體。經理是同一線員工接觸最多的一線領導，在處理問題時的態度及採取的方式、方法都會直接影響員工的心情，甚至使員工的工作態度發生改變。因此作為一個經理要把心態放平穩了，認為手下的每位員工都是最優秀的，之所以會出現問題，主要是領導工作安排、排程的不是很得當，應該多進行換位思考，用心去關心、體貼下屬，使其充分感受到公司、領導對自己的關懷與支援。

移動公司經理助理競聘演講稿範文 篇3

尊敬的各位領導、各位評委，同事們:

大家好!

首先我為我能夠工作在行動通訊公司這個快節奏、高效率的大家庭裡感到十分榮幸，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。 今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗，移動卡管員工作，並認為具備有以下優越條件：

其次愛崗敬業，確保本職各項工作出色完成。 為公司分憂，完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細緻的工作，由於公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我，我當時就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏。

從4月份到12月末，共出入庫手機6000多部，給區局定送貨及收貨，業務人員少，工作量大，有時晚間到貨，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘，從沒有怨言，直到結束，由於我工作認真負責，從沒出現過差錯，圓滿完成模轉數的手機管理工作，受到省公司的好評。

另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動，到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯，不管幹再多的活，從不叫苦叫累，因為我是一名共產黨員，移動員工不能辜負領導的信任，必須把工作做好做細，克苦專研技術，勤學苦練掌握好新技術，圓滿完成升號和SIM卡分配工作。

在營銷方面，極積挖聯通使用者，利用親朋好友同學等關係，動員使用移動卡。

幾年來共發展使用者近千戶。20xx年已經過去，充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策，感謝你們對我的中肯批評與評價，我一定會更加努力工作，一如既往、刻苦專研業務知識，做到帳務相等不出差錯，發揚優點，克服不足，為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

謝謝大家。

移動公司經理助理競聘演講稿範文 篇4

尊敬的各位領導，在座的每一位：

大家好!

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這裡，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業部主任，我演講的題目是《面對市場競爭，我永遠不言失敗》。

隨著我國市場經濟體制改革的不斷深入，電信行業正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經濟貼近。作為世界五百強之一的中國行動通訊公司，如何適應市場經濟的規律;在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從公司成立四年多的實踐來看，只有以市場為導向，以客戶為中心，以網路為依託，全面提高行動通訊的服務水平。立足服務求生存，立足創新促發展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時間內創造傑出的行動通訊品牌，提升企業的核心競爭力，只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處於不敗之地。

客戶是中國移動的生存之本，服務是中國移動的生命線，市場是中國移動永恆的主題。但是，中國移動從中國電信分離出來至今，有些員工的服務理念並沒有徹底轉變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。

《辭海》中對“服務”的解釋是這樣的：一是為集體或為別人工作，如為人民服務。二是政治經濟學術語，亦稱“勞務”，不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是：“服務”就是我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此，我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平，改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受，最終在基層營業部實現中國移動“服務與業務”的戰略目標。

下面就基層營業部如何加強基礎管理、提高服務質量、增加企業效益談談我個人的想法：

一、通過服務創新實現服務

中國行動通訊的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識，而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。

在目前,行動通訊市場的競爭中，服務已成為企業競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機使用者只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十餘種具有附加值的服務功能。、不正是用服務創新這一武器來贏得客戶市場的嗎?

在基層營業部，目前僅僅侷限於業務技術的創新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為：實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉變，營業向營銷轉變，等客戶上門向上門服務轉變，滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業融為一體，達到企業與客戶的“零距離”。

推行“首問負責制”，也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推託，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生，以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業良好形象，同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務

打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展：

首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關係到企業的生死存亡和發展，更是關係到員工個人的生存、發展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就

就業的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等於收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇於競爭、善於競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳行動通訊業務品牌的力度,另外，要敢於主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓行動通訊的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。

在座的每一位都知道，在經濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看，大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌，實現業務工作的重中之重。目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。

我認為：要搞好大客戶服務工作,

首先,要在紛繁複雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清處的單位、行業、規模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。

其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，瞭解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。

第三，就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。

第四，要優化大客戶服務工作的業務流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”並確保其在執行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務的戰略目標。

三、加強基礎管理，完善激勵機制

基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發展，但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業部勢在必行。

首先,要合理分工，協調好企業內部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，後臺為前臺服務”的企業協作觀，使全體員工認識到前臺是後臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成後臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全域性、全員服務客戶的觀念。

其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發揮。

第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習，把使用者的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習，用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習，互通有無、及時改進。總之要博採眾長，合理消化，有效利用。

第四、基層管理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全，安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等於0。

另外，依靠管理創新提高服務水平。通過實行營業大廳“大堂經理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現企業效益的化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決於最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決於最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習，提高整體業務水平，這也是改善服務具體工作的實施。

企業管理要以人為本，尊重人的自身價值和創造價值，以完善的機制激勵人。

制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發展使用者攻關月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業績突出的員工，作為大家學習的榜樣。在員工內部開展“比、學、趕、幫、超”活動。並以此為依據，作為年終評選先進工作者的重要內容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有幹頭、領導關心員工，員工關心企業，和諧溫馨的企業氛圍。

在基層營業部不但要激勵有餘而且要約束充分，有了完善的激勵機制後，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂範。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢於承擔責任，要為其管理範圍內員工的行為和結果負責，要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業的追求,幸福著企業的幸福，做到“金盃銀盃不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的誇獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。

總之，只要我們揮動創新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

謝謝大家!