物業管理崗位競聘演講稿（精選16篇）

物業管理崗位競聘演講稿 篇1

尊敬的公司領導：

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會，我是來自工業區的黃旭標，自加入物業公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業業工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的執行、電梯、發電機的操作、各裝置設施的維修、保養、執行、操作、管理規程、及應急處理。同時在這幾年繁忙的工作之餘，本人還是堅持利用業餘時間自我充電，今已取得了電工高階技術證書、物業管理中級證書、大專二年的機電專業知識，通過自身的不斷學習和刻苦鑽研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會，我認為是我學以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。

如果我是區域主管，我一定虛心學習，大膽探索，務實求進，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風，以自已的規範行動帶領屬下完成各項工作，採取一系列措施來提高服務質量：

一、 首先要進行員工培訓，讓員工轉變觀念，提高業務水平，增強服務意識。

二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴格的規章制度，靠良好的企業文化教育和對員工無微不到的關懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結起來，同舟共濟，共同奮鬥，按規範做好各項工作，爭取達到市優標準。

三、定期對員工進行考核，以提高員工的技能及綜合素質，合理安排屬下員工的調配及協調工作，督促員工按規範做好供電裝置設施、給排水設施、電梯裝置設施、消防裝置設施、執行保養工作、安全教育、安全管理等相關記錄。

如果我是區域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支援公司領導的工作，堅決服從領導的工作安排，抓好分管工作，為領導提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協調、營造、團結、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發揮，維護同事間的團結、維護領導形象，調動員工的積極性，團結同事共同搞好工作，提高服務質量，力求在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力。

如果我是區域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責任區的綠化、保潔、房屋裝修、治安防範、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業主溝通，尋求他們的支援與配合，使業主的滿意率及維修及時率達100%，並做好回訪記錄。提高員工培訓力度，強化崗位的重要性，思想上應重視崗位，知曉麻痺大意的後果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結、定期彙報領導。

作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不迴避失敗，不管最後結果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業業工作”。

謝謝大家!

物業管理崗位競聘演講稿 篇2

各位領導、同志們：

大家好!

非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這裡就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和彙報。

在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。

物業企業的生存前提是什麼?是優質的管理服務!隨著管理範圍的擴充套件，物業企業壯大了，賣的是什麼?是品牌!物業企業要發展，靠的是什麼?還是品牌!

品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業管理提供給業主(客戶)的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。

圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、優質的管理服務是品牌的基礎

質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿意、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業管理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，並營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環境為目標，來確保__物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的執行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，_分鐘進入現場，__分鐘公司解決問題，_小時解決不了時給業主一個滿意的答覆。____年底前在__花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性通過iso____質量管理體系標準iso_____環境管理體系標準的雙認證。

二、優秀的管理人才是品牌的核心

人才是品牌的核心動力。優秀的技術、管理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與管理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“後勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業管理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也;才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎麼可能對業主真正笑起來呢?其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質量管理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。

比如：在物業管理理論培訓中，關於物業管理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在?

再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每__個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背後，還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他_—__個人，並從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要採取的措施並定下時間表，最後要有後續，讓業主覺得有頭有尾。

物業管理是集房屋管理、裝置管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務、特殊服務於一身的管理。它要求從事物業管理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善管理、懂經營的管理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，才能有效的支援品牌的塑造。

在嚴格遵照政府有關物業管理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規範的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程式化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的管理運作。比如：在鑫逸物業為保障管理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位，我要求_個部門的__個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標籤，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械裝置，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。

四、全方位的創新是品牌的本質因為創新是品牌持續的根本和關健。

第一，管理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”(三工：優秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的管理方法，來優化管理制度與組織運營模式。

__年在鑫龍物業時提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然後揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。

今後一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化管理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今後看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、裝置的配合。

其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

第二，技術創新。普及管理專案的計算機網路運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強管理人員素質，同時進一步研究開發物業管理軟體，以適應高效管理與質量管理的要求，提升物業服務的科技含量。

第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率___%，裝置完好率___%，客人投訴處理率___%，合同履行率___%。

建立“業主服務滿意體系”

_個目標——服務滿意;

_個理念——關注業主、持續改進;

_個乾淨——辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、裝置乾淨;

_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

_個良好——裝置執行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好。

物業管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麼對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和訓練是一個長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證_小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無汙漬、無灰塵，那麼她平均走一個來回大約__分鐘，平均_分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走_趟，一天走__趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走____趟，一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規範，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麼是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單;什麼是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好，就是不容易。

作為一個服務公司的管理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你管理人的工作。我們必須瞭解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去幹一些所管轄範圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。

最後，我引用日本企業管理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決於自己的努力，員工要三倍地努力，幹部要十倍地努力。

謝謝大家!

物業管理崗位競聘演講稿 篇3

位領導、同志們：

大家好!非常感謝公司給我這樣一次機會，讓我在這裡就我從事物業工作的思路和設想做一階段總結和彙報。

我是__年參加工作，__年之前主要從事商業治理和行政治理工作，__年×月加入了_房地產開發公司，開始了我從事物業治理的職業生涯。可以說三年來的物業治理工作使我對物業治理這一新興行業有了一個全面的把握和熟悉，並結合我學過的MBA專業對治理理論和實踐的結合有了更深層次的理解和運用。

目前_物業治理公司_×餘家，除原來房管部門翻牌_家，其餘_×家都是專業的物業治理公司，加上入世後，合資、獨資的外國物業治理機構也會競相湧入國內市場，今年開始×物業、戴得樑行、威格斯等品牌物業公司已開始和_的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。

學治理的都知道，美國通用電器總裁傑克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人，他曾把_多萬人裁減到_多萬人，這個魄力不得了，韋爾奇要的是市場競爭力，這源於他的危機感。他在公司內部貼了一張畫，畫上有一隻獅子和一隻鹿，獅子說：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會和鹿一樣。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環境中，我的工作指導思想，重點放在樹立鑫逸物業的品牌戰略上。物業企業的生存前提是什麼?是優質的治理服務!隨著治理範圍的擴充套件，物業企業壯大了，賣的是什麼?是品牌!物業企業要發展，靠的是什麼?還是品牌!

品牌是產品個性化的表現，它是產品特性的濃縮。物業治理提供給業主(客戶)的產品就是服務，服務質量鑄造了企業品牌。

圍繞建立企業品牌，我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

一、優質的治理服務是品牌的基礎

質量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業提出了“讓業主滿足、讓業主感動，提供超越業主期待服務的，全國一流的專業化物業治理企業”的質量方針和樹立“業主並不總是對的，但他們永運是第一位的”企業宗旨，並營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環境為目標，來確保_物業的質量體系能夠得以長期的、穩定的執行，從而保證服務質量的不斷提升。其中“快”應做到，×分鐘進入現場，_分鐘公司解決問題，×小時解決不了時給業主一個滿足的答覆。__年底前在_花園外環境完善的前提下，鑫逸物業力爭一次性通過ISO__質量治理體系標準ISO__×環境治理體系標準的雙認證。

二、優秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力。

優秀的技術、治理人才是企業最寶貴的財富，只有高素質的技術與治理人才，才能推動公司的發展，所創品牌才會有“後勁”，企業的品牌才得以營造和積聚。由於物業治理的生產過程與消費過程是在同一環節，生產過程在前臺，暴露在業主面前，服務人員的一個笑臉，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也;才，德之資也。”同時也考察他是否有愛心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個人連父母都不尊敬，那他怎麼可能對業主真正笑起來呢?其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗後培訓。我在鑫逸物業員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關心業主服務當成職業習慣”這句話列在培訓制上。並在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質量治理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在物業治理理論培訓中，關於物業治理定位，我們強調“使物業保值、增值是我們的首要任務。我們即要為開發商負責，又要為業主負責，開發商蓋一棟樓經過了無數曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結晶，業主買一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在?

再拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每_個遭碰到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背後，還有_個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他×—_個人，並從此不再信任你，你只有一次機會，假如這次做不好，以後再做好，他也不會領情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要採取的措施並定下時間表，最後要有後續，讓業主覺得有頭有尾。物業治理是集房屋治理、裝置治理、綠化治理、安全消防治理、環境治理及公共服務、專項服務、非凡服務於一身的治理。它要求從事物業治理的人才，不僅要有較高的文化素質、思想素質和敬業精神，而且要有精業務、通技術、善治理、懂經營的治理人才、技術人才和經營人才，只有企業擁有良好的人才優勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，才能有效的支援品牌的塑造。

三、健全的治理制度是品牌的保證

在嚴格遵照政府有關物業治理的法令、企業要建立一套完整的、有效的、科學的崗位

責任體系，規範的服務標準，嚴密的考核辦法，使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規範化、程式化和標準化，以確保優質的服務質量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規範到位、跟蹤到位，我要求×個部門的_個崗位每個工作區域、每件物品都要有兩標籤，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械裝置，小到一個花盆、一塊玻璃，出現問題我不找責任人，我要追究檢查人。

四、全方位的創新是品牌的本質

因為創新是品牌持續的根本和關健。

第一，治理創新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工並存、動態轉換”(三工：優秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創新的治理方法，來優化治理制度與組織運營模式。

_年在鑫龍物業時提出酒店式的治理，就是通過營造酒店式的環境，利用酒店環境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止，提倡“細微之處見精神”。傳統的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然後揪著你罰款。假如吐痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以後一輩子都不會把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今後一段時間還要朝著快速，潤物細無聲的無人化治理最高境界發展，比如，目前保安在查驗業主身份證件時常引起業主不滿，業主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今後看到一個人進來，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質的培養，而且需要現代化技術、裝置的配合。

其次還有個性化服務是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務。

第二，技術創新。普及治理專案的計算機網路運用技術，提高工作效率和服務質量，綜合部不定期開展計算機應用知識講座，增強治理人員素質，同時進一步研究開發物業治理軟體，以適應高效治理與質量治理的要求，提升物業服務的科技含量。

第三，服務創新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率_×，裝置完好率_×，客人投訴處理率_×，合同履行率_×。

建立“業主服務滿足體系”

×個目標——服務滿足;

×個理念——關注業主、持續改進;

×個乾淨——辦公與生活環境乾淨、機房乾淨、裝置乾淨;

×個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;

×個良好——裝置執行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務質量與態度良好、客戶與業主反映良好，物業治理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反覆覆、認認真真、兢兢業業、沒完沒了的過程中完成的，那麼對員工愛崗精神和敬業思想的觀念培養和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說，假如她負責的四個單元六層高的住宅，作為一個合格的保潔員，應該保證×小時之內，任何時候檢查都應做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無汙漬、無灰塵，那麼她平均走一個往返大約_分鐘，平均×分鐘上下一趟樓，扣除作業時間一小時走×趟，一天走_趟樓梯，一個月扣除四天休息也要走__趟，一年呢?公司不相應建立一套科學的工作規範，不形成一種融洽的企業文化，不體現一個公平的獎懲機制，不樹立一些典範的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業工作的“細緻之處見精神”，物業無小事，都不簡單，什麼是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對，就是不簡單;什麼是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。

作為一個服務公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你治理人的工作。我們必須瞭解員工對工作的感受，他們如何通過自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去幹一些所管轄範圍內的下層工作。這一天被稱作“我的服務日”。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。

最後，我引用日本企業治理大師土光敏夫的名言來結束我的發言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業，一切取決於自己的努力，員工要三倍地努力，幹部要十倍地努力。謝謝大家!

物業管理崗位競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委、各位同志：

大家好!

首先，我忠心的感謝公司領導、人力資源部給我提供了這麼一個展示自己才華的機會和平臺。與時俱進、開拓創新，逆水行舟、不進則退，沒有更好，只有最好，這是我的工作標準，也是我的座右銘，更是我做人的準則，今天我的競聘報告分為三個部分，具體內容如下：

一、自我介紹部分

我叫_X，中共黨員，助理工程師，大專文化程度，工業企業電氣化專業，裝置租賃中心副主任。

工作期間，以身作則，不畏困難，說了的事就做，定了的事就幹，幹就幹好，大膽管理，雷厲風行，實事求事的說，兩年來雙休日、節假日沒有休息過，包括去年副科級幹部外出考察，為了工作需要，我也主動提出申請放棄，心繫工作，心繫廣大職工群眾，心繫中心經營指標，撲下身子，埋頭苦幹，千方百計的開拓外部市場，承擔外部工作量，

我衷心感謝公司、公司領導、人力資源部給了一個與領導面對面溝通的機會，找出差距，迎頭趕上，趕有目標，學有榜樣，不斷的採取糾正和預防措施，把工做做的更好、更細、更實、更精、經營指標完成的更多。

二、任職優勢部分

回顧以前的工作，通過實事求事的分析，我的任職優勢是：

一是，做事有耐心，日常管理工作繁雜而瑣碎，有些事情毫不起眼，但我從不敷衍了事，推卸扯皮，該斷則斷，決不含糊，決不瞻前顧後，決不講人情關係，工作就是工作;

二是，做事有恆心，對已經定了的工作目標，專心一致，決不改變，也不動搖，直到成功，沒有量變就沒有質變，水滴才能石穿，過程控制好了，效果才能體現出來，目標才能達到，我認為ISO900標準非常有用，ISO900標準對我來說，用的得心應手;

三是，做事計劃性強，凡是預則立，不預則廢，細節決定成敗，有計劃，有安排、有檢查、有總結，做到職責明確、產權清晰、管理科學、方法獨特，井井有條，計劃得當，優質高效;

四是，適應性強，管理不在於專業，職業經理人的出現就是最好的例證，管理的目的是人盡其才、物盡其用，經濟效益最大化，這樣企業才能長久的生存和發展下去;

五是，信守諾言，善於協作，服從大局，使用者滿意，永恆追求，幹一行愛一行，幹一行就做好這一行，實實在在的掌握這一行，既然承諾，就要做到，建立誠信體系，構建和諧關係;

六是，創新意識強，做事要提高效率，就要不斷的進行創新，不要墨守成規，要放下架子，善於溝通和協調，要靜下心來，仔細研究，防止浮躁，思路決定出路，一次做事成功，才是最好的創新。

三、具體做法部分

如果競聘成功的話，我個人的具體做法和措施是：

一是，在常規管理上下大功夫，用心去做職責範圍內的每一件事，注重細節、紮實措施、嚴格執行、持之以恆，差錯率為零，這樣經營考核指標才能得到保證，如果有必要的話，可以在常規管理上進行創新，對常規管理專案進行分片包乾，包乾到人，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標，資源合理配置，對每一件工作進行定性、定量的分析，進行細緻測算，進行量化、指標化、數字化的管理，進行程式化、模式化、流程化的運做。

二是，在服務質量滿意率上下大功夫，開展優質服務，尤其在小區保潔，採取一些新的做法，加強監督檢查，定期走訪，定期談心，對住戶提出的問題，在職責範圍內的，我們必須解決，與職責範圍有關聯的，能解決的想盡一切辦法進行解決，不能解決的給予明確的答覆，並提出解決問題的方案，與職責範圍無關的，協助住戶想辦法，並指出溝通的渠道或代為反映，如果紮紮實實的這樣去做，服務質量滿意率一定會穩步提高，“精誠所至，金石為開”就是這個道理，做客戶的貼心人，這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。

三是，在精細化管理上下大功夫，具體做法是在細節上下功夫，控制好細節，細節決定成敗，利用ISO900標準、HSE體系檔案紮實的去控制細節，過程控制好了，效果就會體現出來，目的自然也就達到了，切實做到四個凡是、五個明確，這樣精細化的管理才能落到實處，如果真正的落到實處，小區幹道、小區樓道、小區保安、小區物業管理的工作自然就做好了，對於協調鄰里關係、協調方方面面的關係就會正確處理;

四是，在指令的執行和各項管理規定的落實上，嚴執行，不走樣，會解釋，做好與住戶的溝通和協調工作，要善於談心，善於吸取住戶對存在問題的反映，與住戶談心，與住戶成為一家，當然對個別住戶提出一些無理的要求，按照行業規範或合同、協議的要求，既要嚴格處罰，又要耐心細緻的做好協調與解釋工作，目的是我們的小區乾乾淨淨、漂漂亮亮、人人滿意。

五是，在幹工作上下功夫，幹工作，思路要清晰，抓落實，措施要得力，處置突發事件，反應要靈敏，因地制宜，科學決策，態度堅決，嚴謹細緻，大膽管理，抓主要矛盾，解決主要問題，抓主要環節，解決關鍵問題，抓主要指標，解決成本問題，抓關鍵人才，以關鍵人才來帶動小區整體發展，靈活機動、正點準時，優質服務，確保住戶滿意。

尤其，對一些住戶反映的焦點問題、熱點問題，不要回避，要做為溝通協調的重點，如鄰里關係的問題，對小區保潔不滿意的問題，要正確理解、積極應對，對存在的問題和隱患，提前預防，及時消滅，此外與小區進行配套的單位也要溝通與協調，如綠化、維修、社群等單位，協調、溝通在管理當中非常重要。

六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡，用一些老實辦事的一些人，公正、公開、沒有私心，說穿了中心管理層的職能只有六個字“管理、帶動、服務”，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好;帶動是指帶領職工如何去更好的進行創造性的工作，起到帶頭表率;服務是指給職工做好後勤保障，解決職工後顧之憂，讓職工放心的幹活，提高積極性。實際上我們的職工隊伍是非常好的，這就要求我們的管理人員要用一個公正的心去對待每一個職工，則職工隊伍自然穩定，管理自然上檔次，工作自然上水平，星級服務標準自然達到，規範化、標準化、專業化的精品小區管理隊伍一定會形成。

七是，在新專案的開發上要下功夫，守攤子不行，經濟是基礎，發展是關鍵，要生存必須要發展，沒有發展一切都是空的，在現有的基礎上，要積極的、千方百計開拓新的服務專案，進行租賃開發、物業服務，增收節支，創名牌、樹形象，打廣告，為住戶提供一流的小區管理服務而紮實工作，營造一個健康、清潔、溫馨的平安小區是我們永恆追求的目標。

以上是我的競聘報告，實事求事的說，我對小區物業管理行業不懂、不熟，但是我有信心、有能力去做好這項工作。

不對之處、不足之處，錯誤的地方，請提出批評和指正。

謝謝大家!

物業管理崗位競聘演講稿 篇5

各位領導，各位同事：

大家好!我是來自......專案的_，我很高興今天可以在這裡與在座的各位一起分享學習，今天我競聘的崗位是專案副經理。

首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個人簡介：

我今年29歲了，七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業，初來乍到，工作中我一直堅守著“學中做，做中學”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經驗，從

與業主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應變能力，能夠及時掌握業主的需求，並經歷公司的三標體系認證與erp上線等工作，豐富了質量體系管理，辦公軟體及erp系統的使用經驗與技巧。

三年前，我融入.....時代的團隊，深刻理解.....的企業文化，並結合自身的優勢，主動發揮到工作中，我堅信“沒有優秀的個人，只有優秀的團隊”這個理念，在專案中組織各種培訓，主抓服務理念的形成，大膽鍛鍊專案同事的溝通技巧，發揚團隊協作能力，優秀的完成公司下達的指標。

20_年，公司總部決定開展三標體系質量認證與北京市示範小區評審工作，期間，我主要負責專案各部門資料的整理，補充，稽核工作，深刻了解了各個標準，並將需要注意的事項，需要整改的細節總結後在專案進行培訓，要求各部門理解後一起執行整改。

20_年開始從事第一份物業管理服務工作至今，從最基層的客服助理到客服主管，再到現在所做的專案負責人，多年的物業服務經歷帶給我的不僅僅是積累了工作經驗，重要的是讓我找到了事業的發展方向。現在的我熱愛物業這個行業，熱愛.....這個公司，熱愛我現在所做的這份工作，我懷揣著“專業做管理，敬業做服務，立足於物業管理行業前端”的遠大夢想，在我理解夢想是信念、激情的源泉，有夢想就有目標，有鬥志;有什麼樣的夢想，就有什麼樣的可能。所以我會繼續堅持學習，完善自我，我堅信我會是贏得夢想的那個人。

下面是我對自己的一個分析，我的優勢大致分為這6個方面：首先是我的年齡與性格，在我看來30歲正是一個奔放的年齡，對新事物新知識求知若渴，生怕落伍，對前輩們的優點長處便看在眼裡，記在心裡。另外我覺得不怕失敗，勇於實踐、敢想敢為。同樣也是因為這個年齡，更渴望能擔當起更重的工作和責任。我覺得性格方面呢!我做事果斷，能夠冷靜處理分析，思維敏捷，很好的判斷力;性格開朗大方善於交往，工作責任心強，能團結同事、服從領導安排，具備較強的綜合組織、溝通協調和臨場危機處理能力。

溝通能力：我覺得做物業這個行業，主要的溝通能力體現在於業主的交流中，在20_年主要做了這些事情，在遺留問題未徹底解決的情況下，與其中7戶業主同意先繳納了20_年物業費舊欠，之後緊跟蹤遺留問題的處理進度，如遇到施工方不能及時到場，便同項目工程部一起到現場處理力所能及的問題，等待問題解決後馬上繳納了20_年度物業費。物業費舊欠清繳：自13年9月接任..專案負責人後主動對物業費繳納的業主進行溝通協調，20_年欠費業主共計20位業主，逐一進行走訪溝通，截止現在19位業主已經繳納完欠費並同時繳納13年度物業費。13年度物業費收繳：定期組織客服部與工程部一起培訓，討論物業費收繳方法，並且全員參與收費工作，及時排解問題，主動了解溝通，解除20戶業主心中的矛盾誤會，共同努力下20_年收費率達到了99.55%。

物業服務的意識：要了解業主所需，提供服務。就好比醫生講究對症下藥，我覺得要了解管理區域內的業主需求，業主生活習慣，對其提供相關服務。大家可以看到如圖片顯示：結合業主需求我們自行修理了東門外的小路，元宵節組織社群文化活動，下雪後對園區內的道路進行清掃。20_年..400客服中心及前臺接單將近3000餘件，全部閉單，另外全年共代收快遞4000餘件。

物業管理服務經驗:

團隊協作的精神:物業服務工作涉及到方方面面，包括社群房屋管理、裝置管理、綠化管理、安全消防管理、環境管理及公共服務、專項服務等於一身。沒有一個人能勝任所有的工作，只有專案部的全體人員共同努力，才能完成所有的工作。因此，我深刻明白工作中重視專案團隊的建設。採取各種方式建立親密協作的合作方式，建立和諧、融洽的工作氛圍。要發揮團隊的能量，避免“一個人是條龍，一群人是條蟲”的悲劇，充分激發每個職工的工作熱情，調動每個人的工作積極性和主動性。

當然，作為專案副經理，負責專案的整體工作，我本身還存在很多不足，比如工程與消防相

關知識有待增強，全面提高物業涉及各部門的相關知識。物業經營不能僅僅靠物業費收入來源，還需要提升物業多種經營理念，發揮創新意識來增加收入。這些都需要我繼續努力完善自己。

下面是我對現在所做工作的一個認知，作為專案副經理，需要帶領全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照專案的實際情況，組織制定和實施各項物業管理方案，全心全意為全體業主做好物業服務，實現公司的各專案標。這就要求作為管理者首先應該具有強烈的事業心和責任感，同時要有勤奮工作，開拓進取思想品德，要了解專案的各個角落及工作重點方向。

在這段時間，我發現確實存在一定的問題，比如裝置機房的一些問題，裝置機房是園區的心臟，但部分的工程裝置存在一定的隱患，質保期已過，現在陸續將會出現問題，在做好日常維保的情況下需要合理制定相應的應急方案。

第二對於團隊整體的專業水平有待提高，我們將結合實際情況制定有效的培訓計劃，提高管理處自身員工的專業知識，行業意識。

第三物業費標準低，需要惟實創新，努力開拓多種經營。惟實：針對現象，面對現實，從實際出發，確實解決本質問題。創新：學習借鑑，不斷自我突破。現在我們面對的現實就是物業費標準偏低，業主要求高，各項服務成本與能源支出高，很難達到收支平衡。那麼在節能降耗，保證收費率的同時，我們要開拓創新積極引進營業外收入。

下面是我對今後工作的一個設想：仍然是圍繞服務分為四大塊，

1、做好專案部的團隊建設，努力提高管理團隊的凝聚力和戰鬥力。

2、重視過程和細節管理，重點進行執行力的建設。

3、節能降耗、增收節支，不斷提高收費率，完成公司年度經濟指標。

4、用服務感動客戶，做好互動工作，加強與業主之間的溝通。

有位哲人曾說過：“每一份辛勤的付出之後，總會有得到收穫後的喜悅。”自接管..專案整體的工作，我努力了，用心了，也取得了一些成績，同時也遇到許多的困難，讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領導給予我的信任，前輩給予我的知道，同事給予我的支援與幫助，讓我學會在工作中尋找快樂，在勞動中獲取幸福。今天能夠站在這裡，感謝今天的競聘平臺，感謝領導給我的機會，鼓舞著我為此奮勇爭先，勤奮努力，紮實工作。我會堅持我的夢想，付之努力，做一個贏得夢想的人。

我的演講結束，感謝各位的聆聽!

物業管理崗位競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導、評委：

大家好!

我競聘的崗位是：___物管處中級物業管理員。面對在這挑戰與機遇並存，成功與失敗同在的競聘中，作為一名希望成為優秀公誠物業人的我，憑著自身的學識水平、務實的工作態度、獨擋一面的工作能力，定能成為一名優秀的中級物業管理員。

為了讓大家更好地瞭解我，現將個人及近年來工作情況向大家彙報：伴隨著公司成立與發展的我，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執。01年7月畢業後，有幸來到單位做一名經濟民警，幾個月後因工作需要臨時抽調到安保部負責內勤工作，並通過競聘現任___物管處物業管理員一職，任職以來主要負責___大院日常工作，以及協助做好管理處的安全生產、檔案和合同的擬寫、質量管理、固定資產及用品申領與發放、各項費用的核算收取與成本控制、業主溝通與協調、專項服務與考核以及相關單位工作跟蹤等日常事務。同時針對個別現象提出相應建議：如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現象，經過較長一段時間的調查後，提出關於調整安全值守制度的建議。調整後使值班員的精神面貌煥然一新，有效杜絕了大夜睡崗現象，並得到了業主的好評。人無完人，在肯定工作情況的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：工作有時缺乏開拓性，謹慎有餘，不夠潑辣。相信在日後工作實踐中、在領導的支援下、同事們的幫助下，不斷克服自身的不足。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以此次競爭上崗為鞭策力，以健全的規章制度為基礎，以管理處質量目標為目標，當好助手、參謀，與時俱進、求真務實地開展工作。具體有以下幾點：

第一、發揮熟悉管理處業務的優勢，提高工作實效

管理處可以說是服務、管理、經營為一體的相對整體，涵蓋了物業管理、安全值守、環境衛生、園藝綠化、綜合維護、會議接待等方面，並按合同為業主提供高水準、全方位地專業的樓宇管理，經警、保安、清潔、水電、機電維護等服務。所謂知已知彼，百戰不殆，雖然物業管理服務不是戰場打仗，但它有著戰場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業務，不瞭解轄區的業主，使得服務工作不夠到位，服務結果不夠滿意，那是我們不希望看到的。___物管處先後接管___大院(含電信實業系統以及外租單位建行、新世紀等共有18個業主)、郵電新村(以電信、郵政、移動員工為主的322戶業主)、星盟網咖(黃塘、下角、麥地店的安全守護)等區域的物業服務，是一個有341個業主、服務專案較多，集辦公樓宇、商場、網咖、住宅小區為一體的物業管理處。經管理處全體人員的努力，業主對我們工作的給予了配合與大力支援，肯定了我們的服務，體現了公司的實力。我深信發揮熟悉管理處業務的優勢，結合健全的規章制度，定能協助管理處為業主提供更優質地服務。

第二、協助做好成本管理，加強費用收繳工作

在提供優質服務的同時，加強對管理費、水電費等各項費用收繳工作的管理，採取上門溝通、電話跟蹤、發出通知書等方式方法，力保每一筆收入能及時、完整地收取。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系。針對物業管理的行業特性，所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數量多，是管理的一個難點、重點。我們將認真按月做好材料採購計劃，積極採取市場調查對比選擇物美價廉的供貨商，以降低採購成本;其次，建立嚴格合理的管理制度，對用品的保管、使用和報廢回收都應有相應的臺賬登記，並做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。

第三、協助做好服務質量跟蹤，提高顧客滿意度

讓顧客滿意，對我們物業公司來說至關重要，同時也是我們永恆的服務宗旨。業主或使用人對物業管理的要求不再滿足於房屋的不漏、水管的不堵、地面的乾淨等，而是提出了更高的要求，如服務的及時性、方便性、舒適性，對服務人員的服務標識、禮貌用語等也都有一定的要求。根據有關調查表明，顧客的滿意度直接影響企業聲譽與業務拓展。就拿一個小問題來說，沒得到滿意解決的顧客，會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者，則會告訴最多5個人。商業界又云“一百減一等於零”，倘若對我們服務不認真對待或不重視，勢必影響公司的良好聲譽。因此，提高顧客滿意度，這就要求我們加強對服務質量的檢查、跟蹤。

第四、做好工作與學習相結合，切實提高自身綜合素質

愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。物業管理雖不是我的專業，但我會成為專業的物業管理者，因為我充滿激情，熱愛本職工作，朝氣蓬勃、工作熱情高、幹勁足。平時我認真學習物業管理相關書籍及業務知識，報考了資訊科技應用與管理專業本科自考;能貫徹執行公司ISO質量管理體系;能注重思想意識的轉變，並能夠始終保持與公司一起前進的步伐。工作與學習中使我具備了較專業的業務知識，積累了一定物業管理經驗。

作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往紮實工作，端正思想，擺正位置，勤懇務實。

各位領導、評委，請相信我，給我一次機會!我將會您本站-中國最強免費!十分精彩，與時俱進、求真務實，與公司一起走向更美好的明天。

謝謝!

物業管理崗位競聘演講稿 篇7

各位領導、各位評委、同志們：

大家好!

首先，感謝管委會、軟體園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫_，1962年出生。1983年畢業於浙江工程專業，工程師;1983至1996年在_廠工作，歷任專業教師、技術員、裝置分廠副廠長;1996年招入原發展物業公司工作，現為發展物業中心副經理。今天競聘的崗位是發展物業管理中心工程部經理。

我今天演講的主要內容分二個部分：

一是我競聘工程部經理的優勢;

二是談談做好工程部經理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結為三個方面。

《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格彙編》、《管理制度彙編》、《合同協議彙編》、《裝置操作規程彙編》、《應急處理程式彙編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。今天，我參加工程部經理職位的競爭，主要基於以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不苟，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後，從沒間斷過學習提高。84年參加_省首批漢語言文學專業自學考試，連續二年合格，後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、除錯、執行等繁重的工作而中斷;為了進口裝置籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業學習;在擔任裝置分廠副廠長後，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入發展物業公司工作，我又應工作需要，學習了電信、消防裝置維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和公司實際需要，我又自學了計算機操作和程式設計，掌握了計算機輔助製圖、設計;當國際軟體園入住我大廈後，我又很快掌握了網路設計、施工和除錯知識。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正在讀物業管理專業大專。

三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網路皆有所學。我想，雖然我不是最專業，但我確實很全面，這對一個技術管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛鍊，培養了自己多方面的能力，能說，能寫，能幹事，幹成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇於實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作幹勁足。我分別參加了二個_多萬元投資的_廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及除錯，我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及除錯，又為多個軟體、商貿企業裝潢、電氣、網路專業設計、施工、安裝及除錯，另為一物業公司設計了全套物業管理競標方案，並多次為大物業、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴於律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴;到發展物業工作後，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業工程管理工作，也有6年了，所管裝置從未出現過大的事故。

綜上所述，我認為自己已具備擔任物業公司工程部經理的素質和才能。

那麼如何做好一個合格又稱職的工程部經理呢，我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二箇中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領導分憂，下為住戶服務，以管委會領導提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發點和落腳點。

“二箇中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍思想政治工作建設。

“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。

“四個做到”就是：的凝聚力、戰鬥力。

尊敬的各位領導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往;進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我不敢奢求什麼，只想讓大家認識我、瞭解我、幫助我，抑或喜歡我、支援我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以後的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。

最後我要說，在我多年的工作經歷中，屬於我的舞臺不多，今天藉此機會，表達一下我的心願，感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家

物業管理崗位競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家早上好!

今天我非常榮幸地在這裡，參加此次優秀員工的競選，心情特別的激動。說實在的站在這裡，心情十分的忐忑，以前甚至從未想象過，能有機會和大家站在同一舞臺來展示自己!在此我非常感謝部門領導，在過去的一年中對我的工作的肯定，同時也由衷的感謝公司為我們搭建了這樣一個舞臺。我是MyJiaju團隊一名普通的成員，在進入團隊的這一段時間裡，我深刻體會到作為一個Myjiaju人所承受的壓力，也許我們並不像身邊的領導們那樣整天忙碌於對公司大方向的把控，我身處一個平凡的崗位，是部門讓我在這個平凡的崗位上體會到了不平凡的工作意義，我熱愛我所選擇的這份事業，同時身處這個優秀的團隊，我感到非常自豪!

在我入職的這3個多月多時間裡,深切感受到技術研發部工作的不易，但是比起部門領導所承受的壓力，我們顯得卻是那樣的微不足道!過去的一年中，在公司的帶領下，在部門領導和同仁的支援和幫助下，我較好地履行了自身的工作職責，完成了本職工作任務。在實際工作中，部門一直強調團隊中的每一個人，都要永無止境地更新知識和提高素質，因此在日常工作之餘，我也從未停頓過對新知識的學習，我渴望真的能有一天通過自身的努力上升到另外一個臺階，為公司做出更大的貢獻。

2019年在部門領導的帶領下，我腳踏實地、兢兢業業地完成了本職工作，作為一名普通的研發工程師，看著Myjiaju專案一期一期順利的進展，功能從簡簡單單到豐富完善，頁面粗糙到精美,這些都是在我的親眼見證下發生的，我感到為之自豪!MyjiajuV1.0慶祝時熱火朝天的場面，至今還深深地刻在我的腦海裡,大家激動的言辭，還有好多流下激動的淚水，這些是我永遠也無法忘記的事情.2019年公司為了Myjiaju專案早日成功上線，在部門領導的帶領下，我們不畏艱辛，有條不紊的開展工作，最終提前完成任務。2019年對我而言還是356天，但我們還有更長的路要走，因此我們必須加快工作步伐，自覺、高效的完成每一件事，不讓領導們為之操心!

對於此次競選的結果我並不渴望!能有過這樣一次美好的經歷，我已經無憾了，事實上，今天我能有勇氣站在這個舞臺上，某種程度上已經收穫了我人生的一次成功!謝謝大家!

物業管理崗位競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘專案四部副職的機會，憑藉幾年來的工作經驗和對建築行業的熱愛以及對自己能力的自信，讓我信心滿滿的走上了競聘專案副職這個舞臺上，接受大家的考驗。無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程，其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高，我將十分珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會。

接下來，簡單介紹一下我個人的情況，以便大家對我有進一步的瞭解。

我叫，籍貫陝西，**年出生，本科畢業，黨員，專業工民建，現於專案三部任職，參加工作工齡6年，從畢業到現在一直從事專案現場管理工作，目前擔任職教園二職校建設專案現場代表。

首先我談談對專案部門及崗位職責的認識

專案四部未來主要的任務是房屋建設和道路支路建設，主要的工作是從工程專案招投標後的開工建設一直到保修期結束，其中涉及到成本、進度、質量、安全、合同、資訊資料等管理與周邊關係及政府部門溝通協調等工作。在專案進行中，能否圓滿完成各部分工作任務，關鍵在於人員，而能否準時、優質的完成全部工作，關鍵在於專案團隊的領導者，作為專案部副職在工作中發揮承上啟下的作用，找準自己的位置，忠於職責，重在執行，全力以赴。對專案進行計劃、組織和控制，為整個專案團隊提供決策，激勵團隊，完成任務。做一名好的專案負責人要有相當的協調能力，執行力更有責任心，要有一種吃苦耐勞和基本的專業知識。專案部副職是一份富於挑戰性的職業，我個人喜歡挑戰性的工作，因為年輕，有幹勁，有衝勁，能吃苦耐勞，責任心強，所以我決定以堅定的意志，執著的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉折。

其次，在過去的崗位上，我一直兢兢業業，恪盡職守，勤奮學習，嚴於律己。業務能力不斷加強，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長。今天來參加競聘專案部副職的演講，我是有所準備的，自工作那天起，我認真負責工作中的每一個細節，牢記工作職責，努力做好自己的本職工作，並得到了各級領導的幫助和認可，使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認為我有以下優勢來勝任專案副經理這個職位：

第一、具有較高的政治素質和個人素養。

我是黨員，在受教育階段接受的思想就是積極向上的，我始終非常注重加強自身政治修養，努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業紀律，聽從安排，廉潔管理崗位競聘演講稿奉公、為人正直，同時，我做事堅持原則，生活作風正派，團結同事，樂於助人，工作中能自覺遵守規章制度，自覺維護公司利益，樹立正確的世界觀和人生觀，以此指導我的工作和生活。在個人素養方面，塌實肯幹，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此，我相信，無論從政治素質、個人素養方面，我都無愧於領導和同事們的信任。 第二、有明確的工作思路與措施

1.通過協調能力解決工程管理難題：

①單位內部的協調。掌握公司內部關聯部門的工作流程，通過與規劃技術部，工程經營部，土地部等相關部門的協調，從而保證了從技術可行性到造價合理性及施工場地允許性等一系列問題的解決。

②其他相關單位的協調。因工程施工過程的特性，依據政府三號檔案精神，需經常與審計、財政、規建處、建設局等相關部門溝通、協調，和各相關單位的溝通使得更好的服務於工程建設，有效的保證工程施工過程造價增加的合法性及以後的決算的依據性。

③施工單位協調：參與工程建設的單位有地質勘察單位、設計單位、監理單位、總包單位、甲方分包單位、甲供材料供應單位、試驗檢測單位等好幾十家，涉及的合同也好幾十份，處理好甲方分包、甲供材料供應單位與總包單位的關係。同時還要處理好與施工單位的關係，除了監管與被監管的關係外，還有協作、配合的關係，可概括為監、幫、促的關係。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規範對施工活動認真嚴格監督管理之外，對其施工中的實際困難應盡其所能給予幫助解決;對施工技術上的問題要當好參謀，對於施工單位的合法利益應給予保護。

2.通過有效管理，推進專案又好、又快開展

①加強對監理單位管理。 工程施工過程中應以監理單位的管理為主，要求監理單位應熟悉圖紙及現場情況，併為工程的質量、進度、投資控制負責。同時嚴格要求總監，要求總監按照監理合同、監理規劃和實施細則執行，配齊相關人員，組織好監理例會的召開。 ②加強施工單位管理。

(1)對施工管理，施工單位是在工作流程上、質量控質、進度控制上主要執行者。因此加強對施工單位的管理一定程度上起到了質量、進度流程等管理。特別是對專案經理的管理，要求專案經理按合同、規範及相關法律法規執行，在施工過程中要求施工單位應對分包單位在技術、質量、進度、協調進行管理。

第三、我有豐富的工作的經驗，熟悉行業法規，能遊刃有餘的開展工作。

我從專案現場管理工作已有六年，在這六年裡，我積累了豐富的經驗，熟悉了行業法規，能夠遊刃有餘的開展工作。工作六年來，我精通了業務，具備了創新的能力並具有一定的組織管理能力。我掌握了專案部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局，較為妥當的處理工作中的各種問題。在各種情況下，都能夠完成領導交辦的各項工作任務。

第四、我個人熱愛挑戰，有激情，有幹勁，具有吃苦耐勞的品質，同時幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質 ，不屈不撓、勇於挑戰困難。平時尊敬領導，團結同事，在專案部工作的各個環節，無論有多麼困難的時間發生，我都發揮我吃苦耐勞的品質，度過一個又一個難關。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我在這裡，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：當面臨挑戰時，我會更加努力的磨練自己，提高自己。

當然，金無足赤，人無完人。在肯定自己優勢的同時，我也清醒地認識到了自己的不足之處。由於平時處理的各種事情較多，所以有時會忽略一些細節，不過，在今後的工作實踐中，我會不斷是完善自我，提高整體解決問題的能力，創造性的開展工作，使各項工作得到完美的展現!如果各級領導信任我，給我這個機會，我將以實際行動回報大家對我的期望。

如果我競聘上這個崗位，我將集中精力，腳踏實地的突出做好以下幾個方面的重點工作：

一、創新工作方法，加強內部管理，提高工作效率。作為一名副經理，做好管理是其他工作的重要部分，如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率，還直接影響到公司的整體形象。

二、加強合同管理和過程控制。在專案實施的全過程中，嚴格以施工合同為依據，對專案的造價、進度和質量進行全面控制。具體，在施工階段，及時對已完工程的工程量進行稽核，按合同籤付工程進度款;加強工程簽證的管理，減少合同外支出;加強竣工結算的稽核工作，控制工程造價。按照經稽核批准的施工進度計劃，對施工進度進行監督和檢查，及時採取措施糾正進度偏差，保證工程進度。抽查工序施工質量，參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收，組織竣工驗收，保證工程質量。

三、加強成本控制。採用的基本工作原理是動態控制原理，在專案實施的各個階段，分析和稽核投資計劃值，並將不同階段的投資計劃值和實際值進行動態跟蹤比較，當其發生偏差時，分析產生偏差的原因，提出糾偏的措施，使專案實施在確保專案質量的前提下，充分考慮專案的經濟性，使專案總投資控制在計劃總投資範圍以內。房屋竣工後做竣工成本分析表，對工程概況相似的工程進行建造成本對比分析，吸取經驗和教訓。

四、加強工程檔案管理。加強工程檔案的管理是一切工作能夠順利開展的前提，我將制定工程檔案管理制度，以每一棟為物件，按檔案性質分門別類進行儲存，編制目錄以方便查詢。

五、加強專案部內部的建章建制工作，學習其它部門先進的管理經驗，使管理工作制度化、規範化。明確各管理人員的責任、權力和利益，以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。

六、加強學習，不斷提高自身素質。我深知，當今時代是一個學習的時代，創新的時代，超越的時代，一個不學習，或不善於學習的人終將被時代淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己，完善自己才能適應未來的挑戰。我將進一步加強學校，在工作中不斷向同事學習，不斷向實踐學習，多方面提高自身素質，以較高的綜合素質迎接未來的挑戰。

希望公司能給我一個機會、讓我能為公司創造更多的業績，為自己的事業打下更好的基礎。 這次競聘如果成功，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風、求真的工作態度，進取的工作精神，用心，用情幹好本職工作。最後我想說的是，這次我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘的結果如何我還是我，如果我的競聘失敗了，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。我真誠地祝願我們公司的明天會發展的更好，真心的希望每各人都心想事成。在新年到來之際，我祝願大家在新的一年裡工作順利，閤家幸福。謝謝大家!

物業管理崗位競聘演講稿 篇10

各位領導，你們好：

今天我是懷著既驚喜又激動的心情在這裡演講。說是驚喜，因我這是一次對所在崗位進行的競聘，所以相信這種演講在公司裡並非絕後，但應該空前吧。對這樣一個自己熟悉又熱愛著的崗位競聘，心裡難免懷著激動的心情。通過這一年來的車間經歷，我認為想成為一名優秀的基層管理人員，必須具備的素質：

所以我認為自己有信心，有能力來繼續從事自己現在的職位。

一直以來，我工作的態度是儘量挖掘出最優秀的自己，所以對於自己的工作但求無愧我心。工作中我一直把這一點當成衡量工作表現的唯一的準繩，而我也看到了自己努力的結果。另一方面，相信在坐的各位領導也在日常的工作中看到了我的表現。

所以我今天在此競聘，希望能在以後的工作中百尺杆頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。希望各位領導給我這個機會，謝謝。

物業管理崗位競聘演講稿 篇11

各位領導，你們好：

今天我是懷著既驚喜又激動的心情在這裡演講。說是驚喜，因我這是一次對所在崗位進行的競聘，所以相信這種演講在公司裡並非絕後，但應該空前吧。對這樣一個自己熟悉又熱愛著的崗位競聘，心裡難免懷著激動的心情。通過這一年來的車間經歷，我認為想成為一名優秀的基層管理人員，必須具備的素質：

所以我認為自己有信心，有能力來繼續從事自己現在的職位。

一直以來，我工作的態度是儘量挖掘出最優秀的自己，所以對於自己的工作但求無愧我心。工作中我一直把這一點當成衡量工作表現的唯一的準繩，而我也看到了自己努力的結果。另一方面，相信在坐的各位領導也在日常的工作中看到了我的表現。

所以我今天在此競聘，希望能在以後的工作中百尺杆頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。希望各位領導給我這個機會，謝謝。

物業管理崗位競聘演講稿 篇12

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好!

很高興站在這裡向大家介紹我自己。我叫王剴，是河北大學護理學院07級普通本科班的一名學生，於20xx年9月進入河北大學醫學部學習，在三年的校園生活中，我一直努力學習，在班中成績優秀，並且通過了大學英語四級考試和計算機一級考試，在掌握了專業知識的基礎上，利用課餘時間選學了推拿、營養學等課程。除了努力學習外，還積極參加學校組織的各種文化娛樂活動，曾經擔任20xx-20xx學年河北大學護理學院團總支辦公室部長一職，並在任期內獲得“優秀團幹部”稱號。因為本人酷愛相聲，曾加入河口腔醫生競聘報告北大學醫學部相聲社，並擔任社長一職，多次參加學校組織的各種文化活動，受到相關老師及同學的認可和好評。

在結束了三年的校園生活後，我於去年7月份進入河北大學附屬醫院實習，先後在消化內分泌科、呼吸內科、泌尿外科、腫瘤外科、重症監護室、兒科等共計十餘個科室工作學習，在各科帶教老師的精心關懷和教導下，我由一名初出校園的大學生一步步成長為一名真正的醫務工作者。近十個月的實習生活是艱辛和勞苦的，但我堅定信心做一名護理人員，因為這份工作也是偉大而光榮的，正是因為我們的存在，才讓生病的機體得以康復，脆弱的心靈得以慰藉，寶貴的生命得以延續。

我希望能進入河北大學附屬醫院工作，一旦加入這個大家庭，我定將努力學習，踏踏實實工作。將自己的心血奉獻給醫療衛生事業，我會讓自己變得更加優秀，為了我自己，也為了醫院長遠的建設和發展，更為了能見到患者康復時臉上浮現出的開心和幸福的笑容。

我的演講完畢!

物業管理崗位競聘演講稿 篇13

尊敬的領導、同事們：

大家好！

我認為自己有能力將我公司裝置管理工作做好，理由是自己作風踏實，歷來的工作都能很好地完成，又有不斷進取的精神，有過與機械打交道的經歷和一定的機械裝置方面的常識和知識。

我的打算是做好我們公司的裝置管理工作，減少故障的發生和使發生故障的機械裝置得到即時在修理，在保證需要質量的前提下，讓故障裝置的停機時間在儘可能短的時間範圍。裝置的管理工作做好了就保證了生產裝置的正常執行，從而保證了我公司水泥生產經營指標的完成。

我認為裝置的管理，首先，無論是從新裝置進廠到技術檔案的建立、移交、使用再到保養、維護、進行檢修，檢修後的驗收要地在遵循有章可循前提下，有序地來管理。如新裝置進廠在安裝前就要將易損零件的圖紙繪製出來，不至於等到機器出故障需要更換零件時才再來畫圖，加工，這就延長了停機的時間。

裝置的綜合經營管理打破了裝置管理侷限。在維修的傳統觀念，但不是否定裝置維修的重要性，相反還要進一步做好裝置的維修工作。裝置的維修工作實際上是現行的裝置管理工作中最重要的部份，也是我們機電工程部主要的日常工作。

在今後的每一項檢修中要有書面記錄，工程技術人員列出方案以表格的形式列出工作內容，修理要求，質量要求，進行過程，驗收結果，相關人員簽字等內容。其目的是記錄裝置的“健康”狀況，以為做到定期的有計劃地修理前的健康檔案，知道哪些裝置該什麼時候要進行什麼樣的修理。同時也明確各方面責任和總結經驗提供依據。目前我們的臨停和臨時檢修過多，今後要逐臺裝置排出其檢修預案，做一個長期的檢修計劃安排。

配件方面要利用我們原檢修的裝置，依靠我們的能力，減少外購配件的數量，節約維修成本，但現在的技術水平滿足不了這一要求。要進行技術練兵建立相應機制培養技術能手。要保證裝置的正常運轉，最主要的工作還是要放到日常的崗位維護上，進行“整頓”“整理”“清掃”“清潔”“素養”五“s”的具體化。同時培養和增加崗位工的維護常識。

要部門機構上形成一個有機的整體，充分發揮工程技術人員和檢修人員的能力，有計劃、有針對性地組織有關人員參觀學習，接受新事物，培養的發現人才。在保證完成公司的生產任務的前提下，走向社會進行裝置的安裝和修理專案，同時開展零部件的對外加工。發展：技術改造專案的進行。國內外水泥裝置的發展情況，各型別上裝置、裝備情況方面的瞭解。

謝謝大家！

物業管理崗位競聘演講稿 篇14

尊敬的校領導：

大家好!首先，我感謝各位領導一年來對我工作的關心和支援。我校實行中層幹部競聘上崗，我作為一名年輕教師，本著鍛鍊、提高的目的，參與了這次活動，我認為參與的過程本身也是一種鍛鍊，參與的經歷本身也是一種財富的積累。希望通過競聘進一步提高自己的能力。

從擔任六年級工作三年來，我所帶領的班級無論是學習方面還是班級管理方面，都取得了非常優異的成績，其他各項工作也都得到了領導和老師的肯定。20_年我被評為壽光市教學能手。幾年的班主任工作不僅使我在業務素質與能力水平上有了提高，也讓我進一步的體會到學校管理工作的重要性。

雖然我過去取得了一些微乎其微的成績，但與在座的各位老師相比，我真是要非常誠懇地說我還有很多不足，與我們學校中層領導幹部的要求參照對比起來，我的差距就更大了。但是“沒有比人更高的山，沒有比腿更長的路。”困難再多，也沒有辦法多!我想在終身學習的時代只要我能夠堅持自主學習，不斷充電，再加上領導的關心指引與同事們的支援幫助，我有信心做好中層領導的工作。

假如領導們信任，同事們支援，假如大家給我機會，讓我有幸競選成功的話，我決不會讓大家失望。對將來的工作我會從以下幾方面做起：

首先是加強自身修養，提高兩個素質。我要以這次聘任為新的工作起點，全力提高自己的政治素質和業務素質。要真正理解掌握教育教學理論，為基層學校做好服務工作;要嚴格遵守工作制度，起到模範帶頭做用;要始終以飽滿的熱情投入到工作中，因為如果沒有工作熱情，即使工作能力再強也是不行的。

第二、要發揚團結協作的精神。俗話說，眾人拾柴火焰高。在今後的工作中我不僅要團結本級部的老師，還要積極協助其他科室的常規工作，樹立大局觀念，榮辱與共思想。

第三、認真制定工作計劃，合理分工，目標明確，做到人人有事做，事事有人做。並能把基層學校的意見積極反映給相關領導，真正起到服務於學校的作用。

尊敬的各位領導，各位老師，無論這次競聘結果如何，我都會正確對待，勝不驕、敗不餒。最後，祝學校各項工作更上一層樓!

物業管理崗位競聘演講稿 篇15

尊敬的領導、同事們：

大家好!

今天我非常榮幸地在這裡參加公司中層管理崗位競聘演講，對我個人而言是第一次，我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次的競聘鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

我叫，於_年元月份來到空港度假村，在工作期間，被評為優秀員工。

在生活中，空港度假村讓我時刻感受家的溫暖，在工作上，空港度假村為我們提供盡情發揮的空間。可以說，在空港度假村，每一次工作經歷都是一種收穫，每一次領導的教導都受益非淺，每一項任務都是一種挑戰，每一份信任都是一種動力。空港度假村激勵我自尊自愛、自強不息、勇往直前，能做為一個空港度假村的員工是我們永遠的驕傲和自豪。

每個人都有對知識的渴望和追求，但並不是每個人都能如願，而我卻很幸運，我非常感謝領導們的精心策劃和安排，讓我學習海兒oec管理，每一次講課都銘記於心，讓我可以在工作中不斷地考驗自我、更新自我、提升自我，認識自我;公司正在向科學化、現代化、集團化邁近，做為公司的員工，我們也要相應跟上步伐，更新觀念，提高自身專業素質，我會在今後的工作中，再接再厲、把工作做的更好，認認真真、兢兢業業對待在崗位上的每一分鐘，珍惜每一次機會、接受每一次挑戰。

以後的工作計劃

一立足本職，做好參謀，

作為一個主管，是要有高度的責任心和責任感多公司負責也是對自己負責，他所起的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達經理各項意圖的橋樑，做好經理的左右手。

對員工人負責，主管是下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，就是要懂的知人善任。給予員工充分的尊重與信任，能夠發揮他們每個人的專長和才智，就能夠提高士氣，提高工作效率。在工作中，為員工提供安全的工作環境;在高強層管理者面前，恰當地代表員工利益;積極公平地推行各項紀律措施;為合格員工提供更大的職業發展空間和機會。能完全地管理好一個區域，帶領他們提高各項業務知識和專業技能，能在他們有任何困難和難題時教他們解決，當然對公司的各項企業文化和規則制度都熟知並理解，要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。既要嚴格履行自己的職責的同時，又要對站領導負責;既要起到模範的作用，又要得到同志們對自己工作的認可;既要對站領導和員工負責的同時，又要協調好站裡各部門的各項工作，使之有效的運作。

對賓客負責，為賓客提供更好的服務，積極為賓客解決問題和困難，讓賓客有賓至如歸的感覺。

二、崗位明確、目標明確、工作量化

逐步提高人員的文化素質和道德休養的教育，全面培養全站人員業務技能，提高在新形勢下的競崗能力，現在站裡每個人的工作已基本明確，每個人都在各自的崗位上盡職盡責，我認為在明確人員分工的前提下，應該有一個明確目標，努力提高自身的學習能力，增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩學習管理方面的經驗及處理顧客的投訴的能力。為將來能夠承擔起今後的工作打下一個堅實基礎。

有了崗位和目標，在管理逐步上一個臺階，因為各項工作的保障是與管理分不開的，而工作的好壞，制約每個的積極性，工作幹好的，就應該表彰，從而鼓勵別人也積極的努力工作，而如何去區別每個人的工作情況只有逐步的量化，對每個工作量進行打分制，從而累計工作成績，在年終的工作總結中進行表揚，以至進入先進者的行列，得到同志們的認可，在來年更積極的工作。

我的演講到此結束，謝謝大家的支援，在今年的工作上，我會做得更加好!

物業管理崗位競聘演講稿 篇16

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好!

首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裡進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支援!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這裡，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網路，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裡。

第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經理來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，裝置執行情況，群眾投訴情況，認真裡記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經理的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查裝置執行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。

尊敬的各位領導、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷經理這個崗位的，請大家審查!

謝謝!