在精益生產推進動員大會上的講話

今天的精益生產推進動員大會，涉及的人員到班組長一級，範圍很廣。為什麼要在全集團範圍內、特別是在製造這個領域內全面開展精益生產活動？我想講五點意見。

第一，關於宗申對精益生產、精良製造、精細管理的執著追求問題。我想說的是，宗申對精益生產、精良製造、精細管理的追求是一直沒有放棄過。這一點，我們很多員工在加入宗申後，或多或少有些感受，特別是來得比較早的員工。大家知道，我們早在90年代就曾經用一些簡單的辦法，比如說配放大鏡、吊葫蘆這些方法來訓練大家的精益生產理念和習慣。那個時候大家還不曉得老闆為什麼要搞這些名堂。今天在座的都是管理人員（班組長也屬於管理層，是基層管理人員），我們的現場有大量的問題存在，作為管理者（不管你管幾千人、幾百人、幾十人、幾個人，都是管理者）看不見，不解決，我一下去就發現大量的問題，為什麼我看得到你們看不到？大家找的理由就是眼睛問題、水平問題等等。眼睛有問題我就給你配個放大鏡，把這些問題放大了來看；水平問題實際上是託詞和藉口，沒得哪一個人水平低，我覺得是不負責任、不用心工作的問題。如果要深入分析的話，是人品問題、道德問題，而不是能力問題。

以前企業發展過程中有很多關於精益生產的標準、規章制度，但大家沒有很好的執行，以前的配放大鏡、吊葫蘆說明宗申對精良製造、精益生產的追求還不夠。但是在全集團發展過程中，我們的進步跟不上時代的步伐，跟不上市場競爭的要求，我們現在面臨的形勢不容樂觀。

為什麼在這個時候宗申集團要大張旗鼓地推進精益生產？我想跟大家簡單的談談中國製造業的現狀。我們不說遠了，就說重慶。重慶的摩托車、汽車行業，我是瞭解得比較多的，整個在管理上、在裝備上，是沒有任何優勢可言，大量的粗放型管理、低水平製造，完全拼價格、耗資源。這種情況放在全國，也基本如此。今年國際經濟風雲變幻，人民幣大幅升值，倒臺了多少企業！這些企業實際上是沒有內涵的，沒有競爭力的，一有風吹草動，這些企業就惶惶不可終日。看起來中國的出口多少多少億，但是中國的產品沒有什麼附加值。為什麼？因為中國首先在製造管理上沒有價值，更不用說你造出來的產品，會有什麼附加值？中國大陸多的是代工、oem，是人家叫你怎麼做就怎麼做，出賣勞動力，而且是廉價勞動力。中國改革開放30年，說起來取得了輝煌成就。大家看一下微觀經濟，剛才我說重慶，你們大致上都瞭解，整個發展情況、企業生存狀態，非常不樂觀。日本經濟高速發展了30年，整個民族創造巨大財富，當時號稱可以把美國整個國家買下。中國改革開放30年，現在的國民平均收入是美國人的4%，辛辛苦苦積累幾十年的那點財富，也就是2萬來億美元（經過這次危機，還剩幾個就不說了），創造的財富就這麼一點點，十幾億人！日本是多少人？天壤之別！

我們宗申同樣沒有脫離這種低水平、粗放型的管理模式，我們同樣沒有創造出什麼價值來。宗申賺的利潤比別人多好多嗎？我們經常洋洋得意，沾沾自喜，因為我們在全國摩托車行業中利潤水平位居第二，大長江第一。但是我們比較的物件大長江，本身就是一個和我們相類似的企業，大長江300萬臺摩托車也才幾個億的利潤。本田在印度做200多萬臺，本田賺的錢，大長江也差得遠；再跟本田在巴西的工廠比一下，那簡直是天差地遠。也就是說，大長江不是宗申的標杆企業，宗申找的對比的物件標準還應更高。宗申現在也沒有脫離這種粗放型管理、低水平經營，沒有脫離惡性競爭這個漩渦。

中國製造業面臨巨大挑戰，國家一天到晚都在喊要產業升級，要改變這種增長方式，由粗放型、大規模、低水平增長方式向高科技、高附加值增長方式轉變。怎麼去轉變？這是擺在中國製造業面前的一個課題。又比如說，我們宗申認為在國內競爭非常困難，我們想走出去，怎麼走出去？我們XX年曾經走出去過一次，布了幾個點，但是以失敗告終，虧得一塌糊塗。為什麼？因為我們沒有競爭力。我們沒有一套適應國際化的精益生產、精良製造、精細管理模式，企業沒有達到精確運轉的水平，你走到哪裡去都註定會失敗。現在我們又準備走出去，我們這幾年做了很多工作，在內部管理上下了很多功夫，但是在走出去的過程中我還是感到力不從心。首先就是我們的員工隊伍達不到國際化的要求，我們內部的標準化、流程化、制度化等等這些制度保障還有很多欠缺、不完善，因此走出去感到很困難。外面有沒有機會？有很多的機會，有很多的商機，但是我們仍不能抓住。

我們長期追求精良製造，宗申的企業文化裡面提倡專一專注、精細精通的這種職業精神。這些東西，企業從來沒有放棄過追求！但是我們原來是不繫統的，原來我們在方法上面可能有問題，所以我們現在要重新開始。在兩年以前，我請了日本專家來，給兩輪車公司搞精良製造、精益生產，還專門為此組建了團隊，培訓了一幫人，但搞了就搞了，搞到最後也沒有把這些經驗很好地運用推廣，沒有在兩輪車公司全面地展開，最後也沒有效果。這說明什麼？說明領導不重視！今天又把這個工作擺到重要日程上來，在實施過程中，還會遇到問題和困難，但是我們絕不會放棄，因為這是企業存亡的根本所在。宗申是一家以製造業為主業的公司，如果我們脫離了這個基本的要求，我們是沒有出路的。這是我說的第一點。

第二，關於我理解的精益生產和通過精益生產最終要達到的目標。我理解的精益生產，不光是指生產環境，而是包含了生產、經營的全過程。今天參加會議的人員，有很多該來的沒來，這是我們管精益生產的領導對這個概念理解有誤差。精益生產應該涵蓋我們的九大要素和環節。難道銷售就不要精益銷售嗎？難道行政就不要精益管理嗎？難道財務就不要精確計算嗎？我們不要理解為只是生產環節的問題，集團的方方面面、各個業務板塊、各個環節全部要涵蓋精益的理念、精細的理念、精確的理念，要非常廣泛的理解它，在平時日常生產經營管理把它具體化，向員工全方位地灌輸。如果我們某些環節是比較粗放的，而某些環節達到了精益，這些環節是不可能銜接的，在執行中是要出很多差錯的。

所以，精益生產覆蓋的面，是集團所有的業務。我們集團有多方面的業務，比如有礦山，難道礦山就不要精益生產？不光是製造業需要。礦山怎麼搞精益生產、精細管理？全中國的礦山很多，自從宗申介入礦業後，我看了很多，應該說基本上都是非常粗放、原始的生產模式，所以精益生產在中國的礦業大有作為。

我還沒有參觀過外國的礦山，我準備選一個外國做得比較好的礦山去看一下，看一下他們的整個礦山開採、選礦、運輸，整個作業過程是一個什麼樣的水平和狀態。再比如我們有金融公司，金融公司怎麼來實施精益理念？它的精確控制和計算怎麼才能達到？所以精益概念是涵蓋全集團的所有業務範圍。再說我們的食堂，新食堂做到現在這個樣子，得到過很多人的讚揚，包括外來的介面單位人員、政府官員，但實際上離我的要求還差得遠。比如紅燒肉這道菜能不能有一套量化的標準？原材料是什麼樣？最後的產品狀態是什麼樣？加些什麼樣的佐料？用什麼樣的烹調方法？我要求把所有的食品標準化，廚師說他達不到，憑什麼達不到？40個菜全部要標準化。你們吃的飯，有些粑有些硬，現在我要求，一個鍋裡多少米多少水、在什麼溫度下蒸、多長時間拿出來……這些都要形成標準，這樣標準化以後，米飯的軟硬一致性就能夠保障。所以行政後勤更應該實施精益生產、精細管理，可以細到肉眼看不到的程度。

另外，從人的層面來說，精益生產活動要全員參與，必須覆蓋全體員工。特別是班組長以上的管理層，是執行這個計劃的核心團隊，管理層在執行中必須起關鍵作用。

今天這個會，從到會人員來看，大家理解的精益生產還侷限在生產環節，好像精益生產活動只是製造、質量、研發的事，因為只有這三個主管領導坐在這裡，實際上不是這麼回事。今天我們第一次動員會在這個範圍，接下來必須全面的擴大覆蓋範圍。

第三，關於精益生產的工作安排。我強調一點：實施工作計劃，一定要有制度保證，各方面、各條線在實施這個活動中，要檢查你的制度保障是不是完善的？制度保障了，我們下面的工作才有保障。檢查規章制度健全沒有？工作流程具備沒有？考核機制建立沒有？激勵機制建立沒有？基本方法、思路確定沒有？管理者要對下面進行指導和指引，要對下面進行約束和管理，必須要有制度保障。各條線要全面展開這項工作，第一輪做出來肯定有差距，所以要不斷的完善和修正。

第四，關於加強培訓的問題。實際上今天的動員大會就是一個培訓。在集團層面上叫動員會也好，叫工作佈置會也好，都是培訓。在我們實施這項工作當中，培訓非常重要。首先必須要有優秀的團隊，才能把這個計劃向前推進，達到效果。管理層人員要把這個培訓計劃拿出來，集團的培訓中心即將投入運轉，專門拿來培訓內外人員。精益生產如何在全集團範圍分期分批的展開培訓？分層級的展開培訓？人力資源部門和各主管部門要拿出計劃來，最終要達到一個目的——就是管理人員全部培訓，合格了才上崗從事管理。

同時，要強化班組的培訓。班組培訓要面向全體員工。各個公司特別是製造公司都有員工的學習場地，但是這塊場地目前的利用率都不高。我在國外看到，工廠車間設有學習場地的企業非常多。實際上我們車間的員工場地就是一個重要的培訓基地。精益生產的培訓，一開始要制訂培訓提綱，要有計劃，還要有考核。

基層員工的培訓尤為重要。班組的培訓一定要形成常態，在時間安排上、在制度保障上、在創造條件方面，各個公司第一負責人必須重視，做好部署，讓培訓真正出效果。我辦企業，一直追求一個目標，就是我的員工、穿我們宗申工作服的人，其觀念和行為就是要跟外面的不一樣。但是這個怎樣才能達到呢？我覺得培訓是一個途徑，不斷的灌輸、說教、示範。不要寄希望於培訓一回、兩回就見效，不行！培訓十回、二十回看效果是否明顯，讓其習慣成自然，先成為習慣後成為自然！

第五，關於持之以恆的問題。一個企業的競爭力是由企業平時做的一些點點滴滴積累起來的，大家都在學習豐田的模式，但是豐田在管理上的很多細節是很多企業做不到的。豐田為什麼做得到？一些很小很小的細節，最後就形成這個企業強大的競爭力。

我們現在的社會很粗放，在這個時代出生的人也很粗放，因為你是時代的產物，你受大環境的影響。我經常遇到一些非常粗放的人，我們公司就不泛這種人，粗得不得了。要搞精益生產、精細管理，就是要脫胎換骨，從粗人變成有品位的人、很精細的人、很有內涵的人。在座各位管理人員要思考！我也遇到很多搞製造業的老闆，中國的，不管恭維！我遇到很多外國的老闆，歐洲的、日本的，就是不一樣。為什麼？我們的時代造就了我們這種粗放型的人格，只有通過自己的努力才能脫穎而出。當然，就如市場競爭一樣，當中必須要有一個痛苦的過程，有一個脫胎換骨的過程。

我認為，宗申要成為一家受人尊敬的企業，我們在座的各位都要努力再努力，我們要跟其他的凡夫俗子有區別才行。企業上下要一起努力，如果我在上面使力，你們在下面不使力，精益生產就幹不成。

精益、精細是我參加工作開始、甚至在農村當知青挖地的時候就追尋的理念。做事要認真，你認真是過日子，不認真也是過日子；你混時間是過日子，你不混時間、認認真真也是過日子，但是哪一種有價值？精益生產必須堅持不懈。古人說十年磨一劍，現在是十年磨不出一劍，不是鋼火太撇，是那個磨刀石撇了，所以要20年磨一劍、30年磨一劍、50年磨一劍。一個企業要成功，短時間是不可能的，宗申要為這個目標不懈奮鬥。先不說做一個偉大的企業，就說做一個受人尊重、有示範效應的企業，這就是對社會的貢獻，是對中國製造業的貢獻。我想，這對宗申、對宗申人來說，是非常有價值、非常有意義的事情！