員工行為規範學習心得（精選7篇）

員工行為規範學習心得 篇1

在學習員工行為規範過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿於我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能夠讓業務健康穩健的發展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。

在日常工作中，客戶經理崗位主要以營銷為主，總是想著怎樣完成各自的各項任務指標，怎麼更好地維護客戶，為自己完成任務打下基礎。長此以往，脫離櫃面，對業務流程較為生疏，對規章制度方面疏於學習，有時候在為客戶辦理業務時不能理解櫃面業務的規定，感覺好像是在故意刁難，例如：客戶經理陪同客戶在櫃面存大額現金但客戶未帶本人身份證件，櫃員因反洗錢制度要求，大額存取款需要對身份證件進行聯網核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經理為客戶辦理的信用卡啟用時，因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭櫃面拒絕。種種工作中遇到的現實情況，在學習了員工行為規範和案例後，客戶經理能夠更深入瞭解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶辦理業務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中，看到了，如果不按制度進行，可能會造成的嚴重後果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為櫃員著想，理解規章制度不能逾越的深層意義。

通過員工行為規範的學習，懂得了為什麼客戶經理不能因為與客戶非常的熟悉，而代替客戶辦理業務，讓櫃員違反規定處理業務，因為許多糾紛的發生就是因為疏忽大意而產生的。我記著有個案例是這樣的：某位客戶經理與客戶關係很好，客戶也非常信任他，只要是他說的，客戶都非常的認可，久而久之，和客戶成為了朋友，客戶有時因為出差，就把銀行卡交予這位客戶經理保管，讓他代為買賣理財產品，客戶經理抱著為客戶服務的思想，經常去為客戶代為買賣理財產品，簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期收益率下降較多，引起客戶的不滿，造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會上產生了不良反應，影響了銀行聲譽。

通過簡單的一個案例，折射出了雖然有時出於好意，但結果未必就一定是好的，總之無論什麼時候只要按著規章制度去做，規範自己的行為，就不會有類似這樣的事件發生。所以，客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時，不能放鬆對行為規範的踐行，禁止的事情堅決不能去做，客戶經理為客戶辦理業務時，要熟悉業務流程，理解櫃員的操作和要求，減少牴觸情緒，和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。

員工行為規範學習心得 篇2

夫禍患常積於忽微，遺豫常至於亡身。員工的質量意識不到位，責任感不強，執行不力，必然會為公司的產品質量埋下隱患。目前，公司領導本著強化公司“雙基”管理，進一步規範員工行為，提升員工綜合素質和安全防範意識，為適應公司的長遠發展要求，組織開展了《員工從業行為規範》的學習活動，要求全體員工們以發生的質量安全事故為一面“鏡子”，認真查詢不足，舉一反三，深刻反思在各項工作中存在的問題，使大家把“規範”二字刻骨銘心，真正把規範操作、安全生產的常識入心、入腦，常打安全預防針，徹底拉緊安全工作這根弦，與規範同行。

《員工從業行為規範》是實現公司又好又快發展目標的前提和保證，它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業形象，構建和諧企業。通過對規範的學習，使員工們摒棄陳規陋習，改善從業行為，提升產品質量，提高安全防範意識，進一步推動工作效益和質量的提高，從而全面、圓滿地完成各項工作、生產任務。

員工是企業的形象組成，員工的形象直接關係影響著企業的形象，通過對規範的學習，我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規範提高自己：

一、從自身做起，從每一件事情做起，注重自身素質修養的提高，愛崗敬業，忠於職守，樹立崗位職業榮譽感、責任心和事業心，不斷加強業務基礎理論知識的學習，採取集體學習討論、個人學習等多種方式，不斷充實自己，不斷的提高業務技術素質水平，做到業務精通，技術嫻熟，嚴肅認真，一絲不苟，高效率，高效益，按業務流程圓滿完成工作，人人爭做“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流”的優秀員工，適應公司快速發展形勢的要求。

二、嚴格遵守各種規章制度，依章工作，照規行事。作為專業技術類人員，從事產品的開發設計工作，要嚴格按照國家的各種標準、規範來進行設計，勤奮好學，嚴禁細緻，不放過任何一個錯誤和可能發生的錯誤，並要做到“對外三不”，即：對外不該說的話不說，不該做的事不做，不該打聽的事不打聽，以公司利益為重，不以權謀私，不損害公司利益。

三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全域性一盤棋”的思想，充分發揮團隊效應，同心同德，相互支援，努力創造一流的工作業績，並本著企業精神，為公司的發展和管理積極獻計獻策，為公司的長遠發展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員，要經常下車間參與生產實踐，與生產一線的工人相溝通，理論結合實際，認真、迅速地解決生產中出現的技術難題。

作為公司的員工，要有以企業為重心、以產品質量為重點、以學習為重要，不斷的改進我們的思想觀念，樹立企業發展觀念，用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起，從每一個崗位、每一個環節、每一項操作上做起，時時處處抓安全，提質量，上安全崗，幹安全活，生產高質量產品。“安全”應牢記在我們每一個人的心裡，融入血液、融入理念，讓我們每個人都行動起來，做一個為企業發展保駕護航的“安全員”。　

員工行為規範學習心得 篇3

首先我在開學初制定了活動考核細則。經過幾周來活動的開展和總結，我對班級學生的情況比較瞭解，因此在制定細則的時候，我依據學生普遍存在的問題和學校的《學生一日常規》，從上課、上操、上學、下課、集會、放學六方面做了明確的規定。並且，在班級對學生詳細地逐條講解，要求學生每一條都牢記心中。

要使學生養成良好的行為規範，關鍵在於平時的教育與督促。所以，平時我一旦發現有學生行為不良，馬上對其指出，要求其改正。並且建立了班級日誌，請負責的學生記錄下來，作為考核的依據。同時，我也充分發揮班幹部的作用，在要求他們以身作則的同時，協助老師共同管理好同學。早自習的時候，我安排班長負責維持秩序，帶領大家進行早讀，大部分學生都能在班長的帶領下進行學習。

在衛生方面，除了我平時反覆強調外，值日組長起了很大的作用，負責好一日三掃，由於組長的負責和學生的共同努力，本學期班級在衛生方面比上學期有所進步，特別是放學前的值日，同學們都能自覺進行打掃。並且使他們能快速完成。我也注意發揮班集體的力量，我就要求班幹部甚至所有的同學發現班級有違紀的同學馬上幫助其改正或向老師彙報，這也收到了較好的效果。學生的行為往往出現反覆，我就利用每天晨會課的時間，根據班級日誌的記載與我的發現，對前一天的優點和存在的問題向學生一一反饋，甚至是別的班級學生中出現的違紀現象，我也提出來，給學生打好預防針，使學生有則改之，無則加勉。對於有些在某一方面存在很大不足的學生，專門進行了行為偏差生的轉化工作，重點對班級的張翔、陸飛龍、徐洪斌等進行著重教育與強化，必要時，與家長取得聯絡，共同努力，一學期下來，已收到了明顯的效果。

為提高學生的積極性，班級開展“爭做小小達標生”的活動，在教牆壁上貼上反饋表。根據班級日誌裡的記錄情況，一週一小評，一月一大評。也讓他們對於自己一個月來的表現所不足之處提出意見。規定：凡是一週內沒有違反紀律的學生印上一朵小紅花以示鼓勵；一月內得到兩朵或兩朵以上紅花的學生就被評為本月小小達標生；一學期沒有發現違紀行為的學生，就被評為本學期優秀達標生。還進行了“一週小明星”的評比，在一週中哪個同學受到老師的表揚最多，他就可以被評為“一週小明星”。

一學期下來，班級學生的行為整體上來說又有了較大的改善，當然，也出現了以前沒有的新問題，在以後的工作中還須不斷探索更有效的教育方法，更好的培養學生的行為規範。

員工行為規範學習心得 篇4

防微杜漸，禁於未然。銀行業務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業裡，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進一步強化合規風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規部在全行開展“員工行為規範專題學習”活動，這有助於我行合規文化理念的形成，有助於合規管理水平的提高，有助於全面提升“五量--經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩健經營與可持續發展的有力保障。

沒有規矩，不成方圓。首先要做到“有規可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，瞭解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。

歌德曾說：“毫無節制的活動，無論屬於什麼性質，最後必定一敗塗地。”這就是告訴我們，萬事都要有規矩，一個家庭有家庭的規矩，一個國家有國家的規矩，一個銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類社會得以正常執行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規範”。

20xx年是我分行經營轉型的重要一年，大力培育合規文化、建立合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經營，從根本上堵塞漏洞、防範案件、降低風險;合規經營深入抓好風險專項治理，對違法違規問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。所以，開展此次“員工行為規範專題學習”活動是當前我行規範操作行為、抵制違規違紀問題和防範案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。

從小事做起、從身邊做起，規範操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防範風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規經營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。

在經濟全球化、辦公自動化、業務資訊化、各行各業競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進取，奮發向上，不斷學習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行

員工行為規範心得6

20x年8月17日學習了員工行為規範，感觸頗深，自近期員工行為規範實施以來，各部門負責人紛紛親自帶隊，最明顯的是遲到、早退基本杜絕，中午都已經按時吃飯，車間吸菸的情況也明顯改善，但是也有一些不足，需要進一步學習改善。

作為工藝部門，在學習員工行為規範過程中，我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿於我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發生、重要在他能體現工藝部門的精神面貌、更重要的是它還能規範工藝部門的行為準則。

沒有規矩，不成方圓。首先要做到“有規可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我公司競爭力持續體現和在關鍵時刻合資的順利進行。通過這次認真學習，瞭解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。

歌德曾說：“毫無節制的活動，無論屬於什麼性質，最後必定一敗塗地。”這就是告訴我們，萬事都要有規矩，一個家庭有家庭的規矩，一個國家有國家的規矩，一個企業員工，也必須要有遵守企業的規矩。遵守規矩，這是人類社會得以正常執行不可缺少的前提條件，是保障我公司穩定發展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規範”。

工藝部門開展行為規範以來，首先進行員工行為規範學習，學習了一個周的時間，然後進行大討論，分析問題，解決問題，針對遲到，很多人並不是有意識遲到，可能堵車，也有可能公交車不按照時間發車，有位年齡大的老員工說，我們可以早來會，不要卡時間。他在泰山腳下住，是最遠的一位員工，卻每次都能來的最早。這只是一個簡單的建議，卻很有作用，徹底杜絕了遲到早退，目前還未發現遲到早退，員工在7點45之前都能到達公司。

通過上面的一個小例子，帶動了行為規範大討論，也總結出了一些好的建議，保證能夠按照行為規範執行。同時，又進行了行為規範考試，經過複習和考試，又加深了對行為規範的認識和理解，徹底掌握了行為規範。大家都能按照章程辦事。

從小事做起、從身邊做起，規範操作、按章辦事就是我公司的生命力，就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機，將認識規範、按章辦事的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些違章的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對行為規範的高度重視和認識，行為規範就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我公司穩健快速的向前發展。

員工行為規範學習心得 篇5

XX集團前身是一家國有公司，經過20xx年改制成為一家民營公司，是以客運、深港物流為主的多種經營的綜合性公司。公司轉制後，讓我們感受最深的是：面對激勵的市場競爭，盈利是公司生存的根本，這需要我們堅持憂患守業、控制成本，規範行為、穩健踏實的作風，逐步把公司管理從放任型、經驗型、制度型向文化型的層面推進，使管理從內涵上發生質的變化，收到了事半功倍的效果。

公司文化是公司管理的重要內容，是在一定的社會經濟條件下通過公司經營活動的實踐所形成的，併為全體成員所遵循的經營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規範等，是團隊智慧的厚重積澱。

公司文化不是僅僅為了制定公司願景、價值觀、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同，是員工們發自內心去自覺實施的行為準則，是公司管理和公司經營品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。

之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發展，一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中，始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯幹、能幹”的公司精神開展各項經營活動。

忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務公司。真正做到為公司著想，工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待，誠實守信，為公司塑造一個全新的形象。

肯幹，就是愛崗敬業，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、髒活搶著幹，通過把本職工作做好，並協助部門工作出色完成，進而配合整個集體工作目標達成。這種肯幹精神對自己所從事的事業有執著的追求，樂於奉獻，牢固樹立社會責任意識，不計較一時一事的個人私利，放眼全域性，熱忱地為顧客服務，為公司服務。

能幹，就是集忠誠之真心、肯幹之熱情與本身之智慧，以最短時間、最出色完成工作。能幹是以智慧指導工作，少走彎路、以巧幹精神，搶時間、速度，參與市場競爭，並能在工作中提出合理化建議，帶動公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能幹這種精神對外就是以“人無我有，人有我優，人優我新”的戰略方針去創造競爭優勢;對內部就是通過引導，在公司內部控制成本增長，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統一，步調一致，圍著同一目標------公司的發展繁榮而後奮鬥。

事實上，公司文化不只是能用“忠誠、肯幹、能幹”等幾名話所能概括的，它只是十大價值觀之一。十大價值觀代表了XX公司的文化核心，它涵蓋著指導公司制定經營策略、推進管理制度建設的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是團隊實踐的文化積澱，是集團公司的寶貴財富。

公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰無不勝的動力，能激勵人們在競爭中獲得成功，並不斷挑戰自我，形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力，引領我們公司朝公司戰略發展目標前進。

員工行為規範學習心得 篇6

建立與航空維修企業相適應的、具有鮮明特色和時代氣息的優秀企業文化體系，是東航工程技術公司改革和發展的重大戰略舉措之一。

我們東航過站機務員工一向有著嚴謹的工作作風，，俗話說：“沒有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。

為保證我們認真負責的工作傳統，在奧運安全週中，我們過站車間開展了多方面的安全學習，組織了形式多樣的安全意識宣傳。其中也包括《機務員工行為規範》的學習。為進一步做好東航工程技術公司機務行業文化宣貫工作。近日，東航上海航線部黨委召開專題會議，認真學習了《東航工程技術公司機務行業文化手冊》，並討論通過了，明確了宣貫工作的時間和步驟，並提出年內實現宣貫工作覆蓋面達到100%的目標。

而我們作為基層工作者，也在第一時間得到了上級的指示嚴謹的學習貫徹其中，會上傳達了我們。要充分認識東航機務行業文化宣貫工作的重要意義。指出：文化始終是企業的靈魂，企業發展到一定階段，必須要塑造自己的文化。要認真抓好東航機務行業文化宣貫工作。宣貫工作是推進機務行業文化建設的重要基礎性工作。要通過廣泛深入的宣傳、貫徹，使廣大員工受到一次系統的教育，使東航機務行業文化核心理念深入人心，人人皆知，達到共識，

要加強東航機務行業文化宣貫工作的組織和領導。東航機務行業文化建設工作是一項複雜的系統工程，也是一項全新的工作，把握不好，容易流於形式。

要注意抓住重點、注重實效，深刻領會東航機務行業文化建設的豐富內涵、戰略意義和總體要求，與貫徹落實東航工程技術公司各項戰略決策和工作部署，全面完成年度各專案標任務緊密結合;與安全生產、管理服務、黨建思想政治工作和精神文明建設緊密結合;與開展建立學習型組織活動，全面提高員工隊伍素質緊密結合;與積極引導廣大員工愛崗敬業，努力做好本職工作緊密結合;與積極營造“想幹事、會幹事、幹成事”的良好氛圍緊密結合。

在我的實際工作中我們的工作是一個組織嚴密、安全適航。員工的儀表、語言、行為是企業形象最基本、最生動的體現。作為機務人員，認真的態度、坦誠的溝通、優質的服務、專業的禮儀體現了東航機務人員的精神狀態和文明程度，也體現了自己對機務工作的熱愛和對他人的尊重。作為對過站車間而言，最重要的就是保證飛機準點執行、杜絕漏接漏送現象，要做人做到“三老四嚴”，使用工具做到“三清點”，簽字放行做到“九字方針”，要工作規範、著裝規範、語言規範。另外，還要注意高空作業的安全、規範，超過2米作業的都要佩戴保險帶。

而我們又很高興的從東航官方網站看到今年以來，遵循民航總局和東航股份公司有關安全工作指示精神，東航上海飛行部各項安全生產平穩、有序。截至上半年，東航上海飛行部共完成航班生產22326架次，總飛行時間達64727小時。七月入夏後，隨著氣溫的逐步攀高、航班生產量也呈現出直線上升的趨勢，為了繼續抓好安全生產不放鬆，爭取下半年取得更好的成績，東航上海飛行部各單位在安全教育和管理上加以創新和改進，為安全工作打開了新的局面，賦予了全新的拓展空間。”這不能不說是像我們這樣的每個車間，每一個小組的不屑努力一點一滴環環相扣彙集而成的!

員工行為規範學習心得 篇7

根據我院行為規範教育活動的要求，通過學習結合本職工作，我深刻體會到：此次教育活動，落實到我們每一位幹警，就是要“規範司法行為，促進司法公正”。就是要在審判活動中，維護司法公正，提高司法效率，弘揚司法正氣，保持司法廉潔，講究司法文明，樹立司法權威；就是要在人民群眾的心目中樹立人民法院和法官公正、高效、文明、廉潔的形象；就是要使每一位法官具有堅定的信念，嫻熟的業務，高尚的情操，良好的職業道德，克己奉公的品格，全心全意為人民服務的精神。

作為一名普通的法官，在這項活動中我認真閱讀了《九江市黨的機關工作人員行為規範（試行）》、法官法、《法官行為規範（試行）》、《法官職業道德基本準則》和《人民法院審判紀律處分辦法（試行）》等規定的學習，提高了遵守各項審判紀律的自覺性，依法公正行使手中的審判權和執行權；切實提高自己的職業道德素養，切實建立起秉公司法、拒腐防變的“隔離帶”。同時通過對法院系統先進典型的學習，堅持以正面典型引路，學習優秀法官嚴格依法辦案，模範遵守法律，艱苦奮鬥、甘於奉獻的先進事蹟，弘揚司法正氣。

行為規範教育活動與我們每一位幹警，都是息息相關的，一定要在思想上高度重視，行動上要處處約束自己。尤其作為審監庭的法官，我們要全面落實公開審判原則，以公開促行為規範，以公開促司法公正。在審方面，要提高當庭舉證、質證、認證的質量，嚴格依照訴訟程式辦案，提高訴訟效率。在裁判及製作法律文書方面，要在公開裁判結果的同時，更要公開裁判理由，做到有理有據，以理服人。製作法律文書要細緻認真，要條理清晰，層次分明，邏輯性要強，對標點符號，錯別字要認真校對，保證法律文書高質量，避免低階錯誤的發生。在遵守法庭紀律方面，要求旁聽群眾做到的，首先法官要做到，在法庭上的衣著要整潔規範，一言一行要符合法律規定，不能審判服與便裝混穿，不能在庭審中接打手機，隨意出入法庭或者嘻笑開玩笑等等，要保持庭審嚴肅，維護法庭的形象。在接待當事人方面，要熱情耐心，克服冷、硬、推的行為，要想法化解當事人或上訴群眾的激動情緒，化解矛盾，不能激言微詞對待當事人。

總之，我們要保持在先進性教育活動中那種積極性和主動性，向政法戰線上的先進人物學習，在這次行為規範教育活動中，腳踏實地，發現自己的缺點和不足之處，堅決改正，真正做到事事有規範，招招有章法。