錫恩培訓心得（精選3篇）

錫恩培訓心得 篇1

3月29日至31日，集團公司董事長馬汝娥帶領公司15位中高層人員，在天津遠洋賓館參加了三天兩夜的“黃埔後備幹部執行訓練營”的培訓。這是公司在提高管理水平、打造精幹高效的富仁團隊的一項重要舉措。通過短短的培訓，我受益匪淺。從感恩心態、工作方法、執行力、結果思維、團隊精神、優秀企業文化等方面學到了很多，同時也發現了自身的不足。

學習的結束是實際運用和再學習的開始。我一方面要把學到的YCYA系統和4R系統的相關知識進行交流、宣傳，擴大理論知識武裝頭腦的影響力;另一方面，將這些知識運用到我今後的工作和學習中，增強團隊的凝聚力、執行力和戰鬥力。

現重點就4R系統學習要點並結合工作實際，總結一下本次培訓的收穫。

一、R1—結果定義。該系統上升到執行層面，就變成企業實施的計劃/預算系統。

從目前的統計來看，99.9%的公司都有經營計劃和預算，但80%的公司沒有一套制定計劃的流程和模板，結果使得“計劃”變成了“假計劃”，“做計劃”變成了跟老闆玩數字一種的遊戲。

目前，公司雖有明確的年度目標，生產部也有月度經營計劃，但總體上並沒有將目標分解，沒有形成“千斤重擔萬人挑，人人肩上有指標”的局面，更沒有明確的財務預算，主要靠感覺工作。這樣，針對各個部門的考核顯得蹩腳，執行起來難度較大。

所以，在公司要做到“不是依靠老闆的感覺打仗而是靠腦子打仗”，關鍵在於以下幾點：

(1)公司要從戰略層面制定年度規劃目標、主要經營業績指標、計劃業績的期望指標，並將大的指標分解到各個部門。

(2)各部門根據公司總體指導思想和要求，制定年度預算計劃，並在年度計劃下做詳細的季度工作規劃和月度工作規劃。工作規劃中最主要內容是生產/銷售計劃和關鍵成功措施兩個部分。

(3)根據經營預算計劃與關鍵措施，各部門制定關鍵行動措施表、進度時間表及資源需求計劃，將計劃具體落實到具體的行動上。

(4)根據經營預算目標編制財務預算，如經營管理財務費用、利潤、資金需求預算、經營額收入預算等。

二、R2—一對一責任。該系統上升到執行層面，就變成企業實施崗位職責系統。

崗位職責不明確，難免管理混亂，效率低下;難免相互推諉責任甚至吵架。目前，公司的崗位職責都很明確，但大多將崗位職責書面化，放在抽屜裡。加之崗位職責沒有與員工的業績掛鉤，整體的工作效率差強人意。

所以，要“靠業績用人而不是靠老闆的感覺用人”，關鍵是強調崗位與業績的關係，讓員工實現自我管理，而不是將“猴子”甩給別人。

(1)根據預算計劃明確公司所需的關鍵崗位。

(2)設定關鍵崗位工作職務的許可權。

(3)明確部門崗位設定。

(4)根據崗位評估進行崗位職責說明。

(5)明確各部門的考核指標。

(6)明確各個崗位的考核指標。

(6)責任書籤訂：通過法制化，明確雙方的責任和義務。

目前，在公司(1)—(4)項都已實施，只是(2)項中的“人權”和“財權”還不明晰。(4)(5)兩項還沒有完全建立，生產系統和供銷系統已經實施。而(6)這最主要的一項，公司沒有實施。

三、R3—跟蹤檢查。該系統上升到執行層面，就變成企業實施的業績跟蹤檢查系統。

如果沒有一套業績跟蹤檢查系統，企業年初的計劃一定是“假”計劃，不能實施。要做到“靠科學的管理經營而不是依靠老闆的感覺經營”，關鍵是建立週期性的總經理/執行副總經理監督和指導體系，針對企業生產、經營和管理過程中出現的問題，找出原因、改進行動、優化管理。

(1)跟蹤檢查基於這樣的原則：“我不相信”、“越是跟蹤檢查的越重要”、“越是跟蹤檢查的，越對公司的發展起著至關重要的作用”。建議，對於業績跟蹤檢查，可以實行總經理/執行副總經理主持的“質詢會”，分為月度質詢、季度質詢、半年、全年度質詢四部分。

(2)質詢業績跟蹤檢查的內容包括財務類的目標、重要措施的完成情況、事前瞭解和解決計劃執行中遇到的問題，從而將部門和員工的關鍵行動措施納入公司目標管理系統。

(3)“質詢會”使業績跟蹤檢查不只侷限於“彙報工作”，更重要的是發現差距，找出原因，並提出提高業績的方案。

四、R4—即時激勵。該系統上升到執行層面，就變成企業實施的業績考核系統。

如果員工不能按勞取酬，多勞者不能多得，則勢必效率低下。要想法設法使員工的業績拉開檔次，實施“紅黑榜排名”，真正做到能者上，劣者汰，從而達到“依靠制度和文化凝聚人而不是老闆的權威與親情凝聚人”。建議：

(1)在年初層層簽訂責任制合同。

(2)在年末根據指標完成情況，決定每個員工的工資增/減幅以及獎金。

(3)按業績與企業歸屬感兩大因素，將所有員工納入企業人力資源發展矩陣，實行10%優者重獎，5—10%劣者尾數淘汰。

目前，企管部已逐步按照4R的要求開展工作，員工的心態變得積極、責任心在增強、工作效率在提高，效果良好。希望公司各個部門也能將4R系統的精華運用到實際工作中，為富仁的明天貢獻力量。也希望公司領導將該系統在公司中推廣，以結果導向，打造富仁團隊。

錫恩培訓心得 篇2

錫恩培訓，詮釋了企業團隊執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了企業面臨的形勢，總結、歸納、闡述了中層執行力迫於發展必須改進的例項。

中層執行層的崗位，很苦、很累、很艱辛，需要的是一份兢兢業業的付出精神，責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任，因為崗位不同，要求也不同，各負其責。觀看培訓教材後深有感觸，正確評價自己、克服不利發展的因素。根據專案部的具體情況，需要改進沉澱的意識：

一、責任意識。

首先要與時俱進，做學習的表率，把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。通過學習轉變觀念，跟上時代的潮流，又去遠離總部，自己要學習還要組織員工學習，政治學習、業務知識、法律知識、管理規章制度、實物知識更新的學習，改由被動學習變為主動學習，要充分理解和掌握時代需求，要與時代發展同步。改變庸、懶、散的作風

二、實效意識。中層執行層必須領先、打頭陣，發揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業務、精通政策。精通是有效工作的基礎。只有真的業務精通，才能會幹事、幹成事，才能獨擋一面，解決複雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥，溝通體現對工作的尊重、體現對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支援，形成工作上的協同。工作要善於變通。當然不是沒有原則的亂來，變通的基礎是精通業務，其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的，要求我們加快工作節奏，減少不必要的環節，追求工作的快速、便捷和高效。“這是提高執行力重要途徑。辦事效率要體現在速度上，還要反映在質量上。我們有自己份內事，還有上層領導下達的任務，要見縫插針，把要做的事排隊，及時排查解決。

三、成本意識。工作中不找藉口，不講困難，追求圓滿，克服說而不做，決而不行，抓而不緊的現象。做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終。目前經濟社會進入計算機時代，每個企業都在快速計算出自己的盈利指數，如果我們稍微忽略不計，就會為我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結算、給甲方對量實時結算、及時的進行成本彙總歸集、核算中的問題及時處理，能解決的問題決不拖到下個核算期，都是成本意識加強的體現。成本意識是一個執行團隊的重要責任意識，需要是一個整體團隊協同完成。

四、員工意識。尤其在外埠“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。建立良好的專案環境

總之，要在實踐中磨鍊，提高智慧，增強駕馭複雜局面的能力，心繫大局、服從大局、服務大局，增強科學的預見性，避免工作中的盲目和被動，積極探索創新，增強工作的能動性和主動性，提高自己的執行力，追求執行的最佳效果。

錫恩培訓心得 篇3

在錫恩珠海校區培訓練的兩天兩夜當中，我切實的體會到自己學到了不少東西，改變了我對待問題的態度，也讓我明白了很多事情應該從不同的角度去分析，對於這些我總結如下，與大家分享。

一、企業認可的員工應具備的

1、付出的心態

捨得捨得，有舍才有得。現在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活，無論面對什麼工作，都應該十分樂意承擔應承擔的責任，有的人拿多少錢就做多少工作，這樣的心態是不會做出與薪酬相當的事情，哪麼就只能原地踏步，不會前進，你既然不願意多付出，哪裡會有回報。

2、保持良好的心態

每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態會事半功倍。要想成為一個有高素質和修養的人，需要不斷的自我充電，還要及時調節自我心理狀態，能夠把工作當成家事一樣做，換來溫馨和喜悅。

3、快樂工作

在我們每次進入培訓會場的那一刻，快樂的氣氛感染著我們每一個人，錫恩公司所有的員工熱情的掌聲和真誠的問候讓我第一次覺得學習是可以快樂的事情，如果我們把快樂的心情帶到工作當中，我們怎麼會感覺到辛勞呢?

4、良好的職業道德和責任感

要以良好的職業道德和責任感對待我們平時的工作、生活和學習，任何一件事情，從計劃到實施，如脫離企業，脫離團體，結果肯定會辦砸，導致我們的投入、努力付之東流，企業也遭受到嚴重的損失，我們應該人事到我們的使命，自己是團隊的一份子，自己在工作中的任何一言一行都與團隊相關，職業道德和責任心是不可或缺的。

5、思維變革

往往難道自己的不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據自己過往的經驗和感覺去對待問題，殊不知這種經驗會影響你的決策，讓你總出錯誤的判斷，以至於進入一個死衚衕，從而無法解決問題，如果不是照步就搬，說不定問題就迎刃而解了，比如說領導分派給你一項任務，看似難度極大，根本無頭無尾，你越想越難，越難越想，導致最終問題不能解決，那如果換個角度來想，你就有機會成為先行者，換個角度看問題會發現不一樣的精彩。

二、結果是檢驗工作的唯一標準

在錫恩公司培訓中，特別讓我明白了做一個負責任是敢於承擔責任且敢於承擔責任的人和有執行力的人對企業的發展和員工個人職業化的成長的重要性。敢於承擔責任的人，往往企業會給予他更大的責任。執行就是把想法付之於行動，行動創造出結果，有結果的行動就是執行，而這個結果必須是一個有時間底線，對企業或者別人有明確價值，並且完成後能夠供他人檢查衡量的東西，各個要素，缺一不可。

1、態度不等於結果。作為一個員工，我們經常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞，為什麼對我這麼不公平”或者“我已經盡力了”總覺得領導在針對自己，覺得委屈。試問一下：我們有些輔導員，每天很早就到辦公室，不是處理班務就是與學生談話，辛苦一天，很晚下班還要檢查宿舍，埋頭苦幹，可所帶班級總是有人打架，總是有人曠課，總是有好多人上課睡覺，那麼你覺得這個輔導員合格麼?答案是可以肯定的，不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞，這個企業還能發展下去麼?因此，態度和結果是兩個獨立的系統，態度好固然重要，但更應該注重結果，作為一個企業，對態度好的員工要表揚，同時也要處罰那些做不出結果的員工。

2、職責不等於結果。所謂職責就是對工作範圍和邊界的抽象概括，我們常常會說“我該做的都做了”這裡有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅遊，她發現一個很奇怪的現象，她看到一個人拼命的在前面挖坑，又看到一個人在後面拼命的往坑裡埋土，她感到非常納悶，就上前問：“你們在做什麼?是不是在慶祝什麼節日啊?”挖坑的人說：“沒有啊，我們是在種樹”，她就更納悶了，說：“那種樹的在哪裡呢?”這個挖坑的人很輕鬆的告訴她說：“是這樣的，我的責任是挖坑，她的職責是填土，而要把樹苗放進坑裡的那個人今天生病了沒有來”。試問大家，他們種樹的結果達到了麼?他們有沒有完成各自的職責呢?答案是沒有。因此沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的是都做了，但是有沒有結果呢?作為一名員工，完成職責的結果是讓客戶滿意，只有客戶滿意了，才說明我們完成了職責，做好了工作。

3、任務不等於結果，我們經常會說：“我已經按照您的意思去做了。”比如說上次高老師讓我通知大專部全體員工開會，但是陳婷的電話當時關機了，沒有辦法通知，我也沒有落實，也沒有反饋，當高老師問我：“陳婷怎麼沒有來啊”?我說：“她電話關機了，沒有辦法聯絡她”，高老師說我是十等祕書，事實上高老師說的是正確的，在現實工作中，我們以為沒有結果+理由就等於結果，沒有結果+對不起=結果，而這個事實上這是一種假象，是一個錯誤的觀念，也是沒有執行力的表現，大家一定要記住，沒有業績就沒有結果!

什麼是任務?完成差事：領導要辦的事都辦了;例行公事：該走的過程都走了;應付了事：差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結果。

那什麼又是結果?1、有時間 喬丹在比賽時間裡

2、有價值 贏得比賽 贏得掌聲

3、可考核 得分 完成結果

在現實工作中，企業為什麼要強調員工的功勞(結果)，而不是苦勞(任務)，為什麼企業要這麼做呢?因為只有每個人提供了結果，企業才有錢賺，才能夠生存。但現在，我們不少員工卻把上班當成結果，以為只要上班就可以領工資，這種觀念大大的扭曲了員工與企業的關係。請記住，企業付給我們工資是在購買結果，而不是勞動，勞動是不值錢的，只有勞動的結果才值錢。也就是說，功勞是價值，苦勞卻不是價值。

同時我們也要明白，做任何工作都應該從“客戶”的角度出發，而不是“自我”角度出發來思考和解決商業問題。因為我們做的結果有沒有價值永遠是“客戶”說了算，同時要注意的是，客戶需要的是結果，而不是看你多有才華。不要注重表現自己，(討好、巴結領導)，結果才能證明一切。

二.態度 結果心態

有這樣一個公式 A + B = C

問題 態度 結果

我們無法改變問題，但我們可以改變對待問題的態度，不能靠改變問題來改變結果，但我們可以靠改變對待問題的態度來改變結果，在現實工作或者生活當中，我們時常會遇到大大小小的問題或困難，我們應該以積極、樂觀的態度去思考、去發現，以一個“我一定要結果”的心態去行動。那這樣的結果又會是什麼樣的呢?所以不是A決定C，而是B。

那什麼是結果心態，心態創造行動，行動創造結果，這是商業的心態。我認為結果心態。最偉大的地方在於，它是一種積極主動的心態，結果心態，提醒我們不要把眼光停留在結果上，不要把心態侷限在企業給你的回報上，因為那樣並不能幫助你改變現狀。反過來，把眼光放在創造結果的原因上，要把心思放在如何為企業創造更大的價值上。當你的上司問你要某個結果時，在你執行前。不要去考慮成敗，而是下定決心，建立必勝的觀念，盡最大能耐獲得想要的結果。結果心態，不是想要，而是一定要!態度決定一切!

三.危機感 追趕

在錫思上課的時候，有這樣一個問題：使科技進步的是什麼?是戰爭，而戰爭本身是一種危機，因為只要有戰爭就會有成敗，就會有傷亡，試問：誰願意接受失敗，誰又願意面對傷亡?答案是肯定的，沒有人。而能使我們進步的也是危機，危機不會自動發揮作用，除非被當事人感知才會發揮作用，在企業當中，有一種很普遍的現象：就是當一個員工在試用期時，他表現的很積極，工作認真，努力上進，可一旦當他轉正以後，可能會變化很大，工作得過且過，不努力要求上進，這是為什麼呢?很明顯，在試用期的時候，他知道如果自己不努力，如果自己不積極主動的工作，他就會失去這份工作，而轉正以後，他就會松下氣來，以為這份工作已經屬於他了，最終的結果，可想而知，也就是說，一個人如果危機感不夠，便不一定會努力進步，而事實上，並不是危機不存在了，而是你以為沒有危機了，大家都知道吧，改變中國歷史命運的108位將軍都出自黃埔。，為什麼戰爭時期黃埔軍校可以在短短的半年時間裡，把一個農民變成一名將軍，很簡單，他們“心中有敵人，是為了生死而學習”。我想大家都看過電影《阿甘》，阿甘是個殘疾人，從小行動不便，再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固，從此後，他就跑個不停。所以當你被追趕的時候，就是上帝給你解除枷鎖的時候，也是你超越自我的時候，這個時候你只需要向前跑，當沒有人追趕的時候，你還想跑，就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時，阿甘精神就是跑的精神，認真精神。什麼叫對員工證真正的負責，就是不停的追趕，所以我們每個人都應該用正確的心態，去面對領導的批評、教導和追趕，因為領導的追趕對每個員工而言，機會是均等的，但結果不等，結果不等，員工的命運就不等!在這還有一點非常重要，那就是在你進步的時候，不要忘了感謝追趕你的人，在這兒我要親口說出來，謝謝所有追趕我的人。