體會溫總理“我有難處啊”有感
“溫**總理在《政府工作報告》中說的都是大實話,我今天也想跟您說說大實話,說說咱農民的喜事和煩心事。”10日上午,溫**總理在人民大會堂參加內蒙古代表團審議。來自通遼市奈曼旗明仁蘇木一個普通小村莊——保安村的農民代表顧雙燕一段樸實的開場白,拉開了與總理之間的對話。(3月11日新華網)
在顧雙燕談到農民最擔心的是養老問題時說“您在報告當中提到給新型農村社會養老保險試點10%的指標。”,總理接過話題說“不是指標,這個你還沒全讀懂”。並解釋道:“這是今年報告的一大突破,不在於10%的數字,而是開始給農民建立養老保險制度。這在過去是城裡人,工人和幹部才能享受到的。有了制度,農民才有根本保證。”當顧雙燕大膽地說“總理,我咋想呢,假如不是10%試點而是50%會更好。”時,溫**說:“你有3臺拖拉機,我有9億農民。我有難處啊,政府今年拿不出那麼多錢。”。
總理一句“我有難處啊”,毫不掩飾,說得那麼自然,那麼實在,這自然和實在中透著真誠。正是因為總理的真誠,才使顧雙燕敢大膽地提出“假如不是10%試點而是50%會更好”的想法,也正是因為總理能聽到顧雙燕“我講出來供您參考,不是要求您。”真話中帶著羞澀,才有了總理“你是人民代表,有要求我的權利。”的理性迴應。
把“我有難處啊”的迴應還原成官話,可能引出一大堆達不到50%的藉口,或者繞個彎子不正面回答,而大談目前“三農”問題的複雜性,讓農民在接受大道理教育中去體諒政府的難處。即使心裡承認,也得掂量著如何體面地說出去。所以要這樣處理,根本原因在於怕承認困難和問題丟面子,是虛偽的表現。這種處理方式平時並不少見。
而溫總理用的是群眾語言,直接面對問題講“我有難處啊”,這種方式是在用心交流。用心交流,體現的是地位平等,無話不說,說對說錯都無所謂。這種交流方式,對於農民代表來說,更容易敞開思想,把真話實話說給總理,反過來,總理用心去聽煩心事,也不會忌諱暴露工作上的難處,這一來一往,實現了真正意義上的良性互動。
一句“我有難處啊”,把政府“今年拿不出那麼多錢”的底交了出來,不僅讓人聽個明白,而且起到了釋疑解惑的作用,雖然50%的願望暫時沒能實現,但同樣會贏得農民的理解和尊重。正是總理的愛民真誠、務實作風,感染了每一位老百姓,讓老百姓敢說話、說真話、說實話。彼此在用心交流,才能在解決問題上容易達成一致的意見,這是政府工作的落腳點。所以,我覺得,“我有難處啊”不光是一種溝通交流的方式,也是一種值得借鑑的調研方式。但願各級政府官員學會這種方式。
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