工會工作心得體會（精選28篇）

工會工作心得體會 篇1

回顧20xx，我們工會小組在校領導和校工會的關心和支援下順利、有序、安全地走將下來。一年來，我校工會小組，緊緊圍繞學校工作中心，以服務教職工為重點，充分發揮工會小組橋樑、紐帶作用，組織教師參加了豐富多彩的文體活動，在活動中服務教職工、鼓舞教職工，做教職工的貼心人,我們小組的成員也互相幫助，互相鼓勵，團結協作，取得了不錯的成績。現具體總結如下：

一、積極參加學校、工會組織的各項活動。

一年來，在校工會的領導下，我組成員不論能力大小都願意貢獻自己的一份力量，在學區的各類教學比賽中，我組成員積極響應參與，充分展示了大家奮發有為、昂揚向上的風采。在活動中，大家表現出了極強的主人翁意識，增進了學區教師彼此之間的情誼。在教委組織的籃球比賽中，我組成員也是球隊的主力，大家眾志成城，努力進取，取得了男子第二的好成績，在學區工會組織的系列活動中，我們組員更是積極報名參加，並都取得了不錯的成績。

二、推進學校民主管理程序

學校工會小組是本校教職工行使民主管理的主渠道，對於學校的管理，我工會小組認真蒐集大家意見，及時反饋給學校，緊緊圍繞學校的各項管理工作提出建議。充分尊重了廣大教職工參與民主管理、民主監督的權利，維護了教職工的合法權益，教代會召開前更是逐間辦公室進行走訪，認真記錄大家意見以提案的

形式反映大家的建議。教代會上我校教師代表也積極的發表了教師們對學校的建議，並進行了熱烈討論。

三、為教職工辦實事、好事

為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校工會小組夠積極配合學校領導，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。我校年青教師較多，一年來有胡敏、青青兩位老師結婚，我工會小組也幫著散發喜糖、收取禮金等，為教師們向她們道喜提供方便。遇到教職直系家屬作古，我們也能組織好教師們前往弔唁與慰問，並發動小組成員主動給予關心，幫助解決善後事宜。特別是本期學區為盧祥培老師因愛人患癌症不堪重負而舉行的捐款活動中，我們小組成員更是紛紛獻出愛心，幫著盡上自己的心意。

在新的一年裡，我們將更加努力服務教師為中心，不斷總結新經驗，不斷進行探索和創新，把我校工會小組工作開展得更加活躍、更有特色，最大限度地調動和發揮廣大會員的積極性和創造性，使工會小組真正成為大家溫暖的家。

工會工作心得體會 篇2

20xx年分公司工會在上級工會及公司黨政的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx屆五中全會和中國工會“十四大”以來的會議精神，加強企業的民主決策、民主管理和民主監督，著力加強工會建設，認真貫徹執行《工會法》，開拓創新，銳意進取，積極履行工會職能，充分調動和發揮了工會會員的積極性和創造性，推動了分公司各項工作的創新發展，現將分公司工會20xx年度工作開展情況總結如下：

一、加強思想教育，深入學習貫徹黨的“xx屆五中全會”和工會“十四大”精神，用“三個代表重要思想統領工會工作。

按照上級工會和黨委的部署和要求，分公司工會把“三個代表”重要思想、黨的“xx屆五中全會”和工會“十四大”會議精神作為理論學習的重點。認真組織職工學習採取集中學習和自學相結合的方式，組織工會幹部、工會會員認真學習領會《“三個代表”重要思想學習綱要》和在“三個代表”重要思想研討會上的重要講話，認真學習《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》和中國工會第十四次全國代表大會報告等重要檔案會議精神，把學習活動不斷深入，在教育中做到以科學的理論武裝職工、以正確的輿論引導職工、以高尚的精神塑造職工，使職工樹立堅定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力把員工培養和造就成為“三個代表”的忠實執行者。通過深入紮實的學習教育，為分公司建立現代企業制度，適應新一輪激烈的市場競爭和分公司快速發展打下了堅實的基礎，提供了堅強的思想保證。

二、紮實做好企務公開工作，切實加強民主管理與民主監督。

分公司工會高度重視企務公開工作，把企務公開工作作為工會工作的一項重要內容進行開展，分公司專門向全體職工擬定下發了《關於進一步深化企務公開的通知》，成立了以黨委書記為組長的企務公開領導小組和民主監督領導小組，堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主決策、民主管理、民主監督制度。並在全體幹部中開展了民主測評工作，要求幹部隊伍按照“講政治、有本事、肯實幹、能自律”的要求進行工作述職，職工代表按照廉政建設、履行職責、工作業績、管理效能、學習進步、工作作風六個方面對分公司全體領導幹部進行了民主測評，同時分公司各工作崗位都實行了事前公示、公開競崗，在實際工作中，分公司工會都進行了參與監督，保證了工作的公開、公平、公正和透明度，切實增強了分公司的民主管理和民主監督工作，提高了管理、科學、民主、規範性。

三、加強工會組織建設，提高工會工作質量。

分公司黨委高度重視工會建設，堅持依法治會，規範自身行為，加強工會組織自身建設，始終按照〈工會法〉的要求，組織好各項工會活動;並積極開展工會資訊宣傳工作;同時，為切實維護職工合法權益，確保公司各項工作穩步發展，成立了分公司“勞動保護監督檢查委員會”及“勞動關係調解委員會”，促使工會作用得到更好的發揮，更好地為分公司各項工作服務。

四、大力開展職工技術創新工程活動，不斷提高職工業務技術素質。

圍繞分公司在經營目標以及在經營管理中的重點、難點和薄弱環節，我分公司20xx年度開展了“強技能、提素質、保安全、提效益”的勞動競賽、合理化建議等活動，同時，為培養造就“四有”職工隊伍，促進員工全面發展，培育和鍛造順應時代需要的具有開拓創新能力的高素質員工隊伍，分公司還開展了“建立學習型組織，爭做知識型員工”活動，鼓勵員工刻苦鑽研業務技術，人人爭做技術能手。通過本人主動申請、班組推薦、領導小組審定的方式產生了11對師徒，尤其是新分配的學員，剛來到分公司，我們就指派專人傳、幫、帶，接成幫教對子。並在相關部門的組織下統一簽訂了師徒協議。通過認真開展“名師帶徒”活動，分公司生產一線的員工互幫互學，取長補短，已形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，員工業務技能水平得到長足的進步。及職工切身利益的相關問題認真加以解決，使職工的工作、生活、學習環境得到了很大程度的改善。

五、掌握職工思想動態，認真聽取職工的意見和呼聲，充分發揮工會組織的橋樑紐帶作用

分公司工會深入員工隊伍，認真做好調查研究，就職工關心的熱點、難點問題進行收集。至20xx年4月建立了職工《合理化建議箱》以來，每週進行整理彙總，並及時將職工意見建議反饋給分公司黨政領導。並經常直接參各專案會議，認真聽取和收集職工對公司的各項建議和意見。一年來，共收集合理化建議10條，已採納的4條，主要是施工生產、職工待遇、分公司建設等方面。比如：職工建議給予適當的帶薪休假、生產一線調整勞動力組合、節約非生產性開支、改變員工居住環境等，經領導班子研究後，都分別給予解決，暫時解決不了的，也及時把原因反饋給職工。

五、大力開展“送溫暖工程”活動，切實關心職工生活

工會班子深入施工一線，主動擔當起“第一知情人”和“第一求助人”的責任，還抽出部分資金堅持對困難職工補助制度，對生病住院的職工主動探望，給職工過生日慰問等，並對職工活動室進行了改造，辦起了檯球室、圖書室等，為員工閱讀書籍，鍛鍊身體創造了良好的條件，增強了分公司的凝聚力和向心力。今年來，探望有病住院職工費用：具不完全統計5000餘元、給職工過生日15000餘元、食堂給職工做病號飯60餘人次，工會班子成員找員工談心10次，安排員工休假26人次，並主動去地方給分公司大齡青年聯絡，解決婚姻問題，有效地穩定了職工隊伍。

六，以工會活動為載體，增強工會活力和凝聚力

結合分公司的實際，組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富職工文化生活。一是今年5、1期間組織職工開展了籃球、檯球、乒乓球、羽毛球等比塞活動;二是9月份，利用陰雨天組織職工進行了撲克、象棋比賽;同時，和業主舉辦了籃球比賽，並在經費上給予了大力的支援;通過開展豐富多彩職工文化生活，努力倡導形成健康向上的企業風尚，進一步增強了公司的凝聚力和向心力。

七、 存在的主要問題：

1、工作還缺乏系統性、針對性，未能及時結合分公司的發展和職工關注的熱點問題開展工作，如職工的生活和福利待遇問題等。

2、受工作等多種原因的影響，原計劃今年安排工會幹部進行業務培訓未能實現。一是工作手

段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務。二是個人缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

3、需進一步加強工會組織建設和隊伍建設，完善各項規章制度。

4、工會工作與廣大職工日益提高的物質文化生活需求還有一定的差距。特別是在提高職工的整體素質，更好地引導和發揮大家的參政議政能力和資訊報道方面有待於進一步加強。這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。

回顧一年的工會工作，會有許多不盡人意的地方，我們將認真總結，進一步轉變觀念、解放思想、與時俱進，以新的思路、新的作風、新的方法去迎接新的挑戰，努力開創工會工作新局面。

八、20xx年工會工作打算：

一、進一步加強企務公開制度，增強分公司民主管理與民主監督;增強分公司重大決策、經營管理、職工切身利益的透明度，提高管理的民主、程式、規範性。

二、切實督促分公司相關部門認真執行國家相關政策，認真落實各項勞動保護措施，嚴格遵守和執行《勞動法》，切實做好職工維權工作。主動聽取職工意見，切實做好職工意見收集、整理、彙總、落實、反饋的監督工作，積極構建職工意見交流平臺。

三、大力開展“送溫暖工程”，切實關心職工生活。為職工辦好事、辦實事，解決後顧之憂，確實為職工謀福利。繼續堅持為困難職工進行困難補助，積極籌備組織好職工過生日活動，構建職工交流平臺，增進職工間友誼。

四、 結合分公司工作實際，認真開展好“五.一”節、“國慶”節文體娛樂活動，進一步活躍分公司文化生活，增進分公司的團結力、凝聚力。

工會工作心得體會 篇3

一、20xx年工作情況

20xx年，在黨委和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支援與配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，，強化自身建設，按照年初的工作計劃和省“三抓一創”總要求，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，突出維權、參與、創新職能，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進經濟發展，增強企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。

(一)積極推進職工素質提升工程

工會緊緊圍繞企業中心開展工作，大力開展“創爭”活動，努力實施素質提升工程。

一是開展職工讀書活動。要求以分會為單位組織職工認真學習《員工禮儀手冊》等有關書籍和各班有關業務技術書籍，每人每季度寫一篇學習心得。二是積極開展勞動競賽和技術比武工作。三是分別舉辦了一期女工培訓班和職工代表培訓班，邀請有關專家、教授為大家講課。著力提高職工的綜合文明素質。

在開展“創爭”活動中，工會還積極組織工會幹部堅持每星期五下午的政治學習和業務學習，利用分會主席會議、工會委員會會議等學習貫徹黨的xx屆六中全會精神和省電力工會三屆九次全委會和市總工會有關檔案精神，並結合工作實際認真學習《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》等有關法律法規。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權益保障法”知識要點宣傳活動，組織百餘名女職工進行了“婦女權益保障法”競賽試題答卷，舉辦了一期女職工法律法規及健康知識講座;會同人力資源部組織舉辦了1期生產勞動保護培訓班。通過學習不斷增強職工的安全衛生健康意識和自我保護能力。根據省電力和電力工會《關於印發20xx年度年度河南省電力勞動競賽計劃的通知》精神，工會積極向廣大職工進行廣泛的宣傳發動，充分調動和發揮廣大職工的積極性、創造性和聰明才智，為提高職工隊伍素質，積極開展各項勞動競賽和技術比武工作，掀起學習練兵的高潮。各基層分會、各部門和各級領導高度重視，積極申報勞動競賽和技術比武專案。經勞動競賽委員會各成員的認真稽核和綜合篩選，確定了今年我競賽專案，計劃開展變電檢修、繼電保護、抄核收、變電值班員等20項知識技能競賽。

截止6月底，已經舉辦6項知識技能競賽。其中承辦了全市農電配電線路工、電網變電站值班員、企業變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽。同時，還組隊參加了省組織的線路安裝技能競賽，我排名十四。通過各項知識技能競賽，培養了廣大職工努力學習的興趣，營造了鑽研業務技能的良好氛圍，推到了職工隊伍的素質提高。

(二)、基礎管理工作逐步完善

1.4月份制定了各20xx年度基層分會工作目標考核細則，在各分會充分討論修改的基礎上與各分會簽訂了目標責任書。

2.為進一步推動企業民主管理和民主監督工作程序，及時聽取和反映職工的意見和要求，工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性，規範了管理，並納入分會目標現任進行考核。

3.加強工會的資訊報送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報送資訊15篇，其中上報《電力工運》18篇，上報《電力報》和《工人報》2篇。下發了20xx年度工會理論調研課題，要求各分會於8月底前上報工會1-2篇工運論文或調研報告。

4.規範工會財務管理，按時足額上解工會經費，自覺接受經費審查委員會的監督檢查。在省電力工會財務競賽評比中，我工會財務工作被評為一等獎先進單位。

(三)民主管理工作進一步提高

1.進一步深化企務公開工作。為進一步深化企務公開工作，工會認真落實《企務公開和民主監督工作的規定》，並要求各分會明確責任人，每月將公開內容上報工會，工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查，與各分會目標考核掛鉤，使企務公開工作真正落到實處。

2.充分發揮職代會的作用，讓職工代表參政議政，參與企業的民主管理工作。今年3月初籌備召開了四屆十六次職代會暨四屆八次工代會，會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務工作報告;民主評議了中層以上領導幹部，並對XX年度我各項工作中湧現出的先進、典型進行了表彰，激勵職工為企業的改革、發展多做貢獻。

工會工作心得體會 篇4

中心幼兒園工會小組在鴻聲中心國小工會及黨支部的領導下，高舉鄧小平建設有中國特色的社會主義理論的偉大旗幟，深入學習、貫徹“三個代表”講話的精神，堅持以法治園，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，組織全園教職工團結進取、奮力開拓，加強幼兒園的物質文明建設和精神文明建設，現將XX年工會小組工作總結如下：

一、工會——教師素質提高的催化劑。

學校的首要工作是教育教學，培養跨世紀教師隊伍建設是主要職責。要提高學校教育教學水平就必須有一支思想素質好，業務素質強的教師隊伍。今年，隨著我園省級“十五”課題《幼兒園教師素質現狀、成因及其對策的研究》的結題，結合我園上半年“省示範性實驗幼兒園的複評、督導”工作的開展以及國小工會組織明確的計劃，我們工會小組開展了一系列的活動，切實提高了教師的思想素質和業務素質。

(1)不斷加強理論學習，提高教工師德水平。

不斷學習是提高教師師德水平，促進教師整體素質不斷提高的保證。我園一直注重教職工的理論學習，規定每週一為全體教職工的政治或業務學習，首先，我們加強了政治理論的學習，讓教師樹立正確的人生觀、職業觀，如本年度我園開展了“園興我榮、園衰我恥”、“我心目中的好教師”等徵文活動，並將教師的文章張貼，以供大家參考;其次，加強了法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，以法治園。今年工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》等與教育教學相關的法律知識。

每週各教研組安排一次學習時間，雷打不動。通過學習，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養。同時，我園還選派骨幹教師外出觀摩、學習和培訓、外聘專家來園講座等，進一步豐富教師的內涵。本學年，我園的兩個課題《幼兒園教師素質現狀、成因及其對策的研究》、《充分利用農村教育資源構建和實施園本課程的研究》在課題組成員的共同努力下順利的結題了。同時，教師的也獲得了較多的成果：如徐春燕教師撰寫的論文獲XX年江蘇省優秀教育論文一等獎;吳建英、錢亞軍、吳小芳、周小芹等教師撰寫的論文在省、市、區級各類論文評比中獲二等獎，另有胡小豔等多位教師也獲得了三等獎。

(2)堅持關心青年教師，促進青年教師迅速成長。

幼兒園工會小組不僅加強了教師師德師表教育，提高了教師的職業道德素質，同時更注重培養教師的教育教學能力。工會小組創造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業技能水平和文化建設水平。首先，工會小組配合幼兒園行政繼續實施“師徒合同”的方法，讓經驗豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結成對子，簽訂師徒合同，規定一年為一週期，每年確定一個目標，要求師徒共同進步。

由於長年堅持“師徒合同”，我校年輕教師成長很快。今年，剛劃入新區，我園的年輕教師就打響了第一炮：在無錫市新區XX年幼兒教師教學專業技能比賽中，華蓓蕾老師在“資訊科技與應用”中獲一等獎，錢敏老師在“自談自唱”中獲一等獎，徐春燕、周小芹老師在“教育研究與實踐”中獲三等獎;同時華蓓蕾和錢敏老師被區推薦入市，還獲得了市的一等獎。

二、工會——校務公開的督促力量。

教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。幼兒園工會小組長期以來，一直關心他們生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

每學期開學前，我園都召開教職工代表大會。會前教師產生代表、代表收集提案、提案列出後招徠教師代表大會，集體討論，並將討論結果及時向全體教職工宣佈，在公佈欄中公佈。這樣的教代會受到老師們的好評。全面調動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設和廉政建設。

三、工會——溫暖的教職工之家。

要發揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心教師，切實幫助教師解決實際困難。

首先，關注青年教師的成長。本學期，我園又招進了5名新教師，這些教師活動能力強，知識結構先進，為學校增添了新的活力。但是由於年紀輕，生活閱歷淺，容易受不良思想的影響。為了幫助青年教師迅速成長起來，工會小組結合團支部的力量，開展了一系列的活動，如激情的演講、溫馨的座談、才藝的展示、活潑的燒烤等，從中解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖的關懷。工會小組成員還與新教師結成隊子，時常找他們談話，關心他們的每一步成長，使新教師克服了剛進校好高鶩遠、燥動不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長為合格的教師。

其次，關心教職工的實際困難。今年新來的錢老師家住梅村，回家時不小心摔了一跤，把腳扭傷了。得到這個訊息，幼兒園馬上組織人員前去探望、慰問及時把溫暖送到了錢老師家。

再次，我園工會小組還十分關心貧苦孩子的困難。一學年中曾多次組織教師、家長和孩子進行了捐款活動。希望能通過我們微薄的資助帶給貧困孩子以幫助。

四、工會——豐富了教師的藝術、體育生活。

為提高教師們的審美情趣，國小工會在開學初就制定了一系列文藝、和體育活動計劃，利用教師節、三八節、冬季等進行活動。我園工會小組總能積極的參加。

總之，XX年，我園工會小組在國小工會的領導下，發揚優良傳統，為教工服務，為幼兒園發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把我園工會小組辦成教職工最溫馨的家。

工會工作心得體會 篇5

不斷創新吊車崗檢模式，確保鋼廠物流暢通

回首20xx年，我們小組在各級領導及點檢聯誼會的大力支援、幫助下，運轉小組按照廠五制配套推進方案，結合運轉作業區實際情況，強力推進以標準化作業和點檢定修為重點的五制配套工作。較好地完成了全年各項工作目標。 20xx年，運轉小組主要以開展崗位點檢、自主維修、自主管理、技能提高為重點的一系列工作，不斷探索崗位點檢，自主維修新模式，取得了較好的成效：

一、強化崗位培訓，持續提高職工崗位點檢及維護技能

作業區充分利用付班請吊檢作業區技術骨幹授課、組織全體職工學習、觀看直觀生動的崗位點檢、故障排查DV視訊，採用班前會交流講解，現場指導等方式，使職工的技能水平得到了較大的提高。主要體現在以下幾方面：

1、能夠從吊車車輪溢位的油脂，執行的聲音、溫度等現象迅速判斷出車輪是否存在問題。20xx年檢查發現車輪軸承損壞、車輪裂紋、車輪刷邊等共20餘個，杜絕了因檢查不到位而導致的高空墜物事故。促使生產檢修有計劃進行，提高了機車作業率，保證了生產穩定執行。

2、吊車司機能夠熟練採用看、聽、捕、摸、聞、比、測、試等方法從吊車執行過程中的細微變化判斷機車的各種故障。20xx年先後檢查出減速機軸承損壞、小車架裂紋、制

動輪裂紋、鋼繩斷絲等重大隱患100餘項。

二、制定崗位點檢週期檢查模式，有計劃，有步驟地將吊車重點部位納入專項檢查管理，細化崗位點檢週期檢查專案，努力做到崗位點檢不留死角。

1、認真做好制動器的檢查，杜絕因制動器故障導致重物下滑及其他事故的發生。制動器檢查崗位職工每班不低於三次，作業區及小組每週定期進行檢查，特別對制動器的補償行程、是否靈活可靠等進行檢查確認。20xx年，因檢查發現問題進行更換的制動器達30餘臺，連續七年杜絕了因制動器檢查調整不到位而導致重物下滑事故的發生。

2、認真做好起升機構安全連鎖的檢查試驗，杜絕因電氣故障而導致重罐下滑事故的發生。吊車檢修時必須進行安全聯鎖可靠性試驗，小組每月組織對26臺大車起升機構進行一次試驗，以保證其安全可靠，20xx年，先後檢查出5臺吊車安全聯鎖失效，並及時聯絡點檢作業區進行處理。

3、認真做好捲揚重砣極限的檢查，杜絕了鉤頭上天落地事故的發生。小組要求：崗位職工對捲揚重砣極限靈活可靠性試驗每半月一次，將極限鋼繩、極限鼻子磨損是否達標承包班組每半月檢查一次;吊車停車檢修、清灰當班必須進行檢查，發現問題立即處理，努力做到吊車安全裝置的更換、處理不在生產過程中進行，以降低機車故障率，杜絕高空墜物及鉤頭上天落地事故。

4、認真做好鋼繩的檢查，杜絕作業過程中鋼繩斷裂導致的惡性事故的發生。鋼繩是吊車的三大安全構件之一，重

要性無需置疑，無論是新鋼繩還是舊鋼繩都必須認真做好一班三檢，20xx年先後發現新鋼繩斷絲多次，使用不到期限出現斷絲報廢的十多臺次，並都聯絡吊檢作業區處理，為鋼廠的安全生產奠定了堅實的基礎。

5、認真做好重點部位的檢查，特別是後開蓋的聯軸器是最重要的部位，不能有任何疏忽必須確保萬無一失， 20xx年，先後檢查發現三臺大車二次聯軸器壓蓋焊接處開焊，避免了重大惡性事故的發生。

三、積極開展自主維修，保證裝置的穩定執行。

自主維修原則上不佔用生產時間進行，儘可能地利用生產間隙、清灰檢修等時間進行，以降低機車故障時間，保證生產穩定順行。

20xx年共更換剎車片200多片，更換極限鋼繩、鼻子300多套，處理減速機漏油100多臺次，減速機加油200多臺次，鋼繩、液壓推動器加油300餘臺次，均未佔用生產時間。

20xx年，運轉小組的工作在不斷的摸索改進，在新的一年，運轉小組會更加立足於本職，以飽滿的工作熱情，為鋼廠的各項工作上臺階貢獻我們的力量，相信鋼廠的明天會更美好!

工會工作心得體會 篇6

20xx年在黨委的領導下，教育工會按照市教育工會、縣總工會的具體部署，全面貫徹全國工會十四大精神，以保持共產黨員先進性教育為契機，以抓好民主評議領導幹部和校務公開、加強學校民主政治建設和為重點，以依法履行維護教職工合法權益的基本職責為目標，教職工隊伍整體素質有了提高，工會的整體水平有了提高，工會的各項工作得到了圓滿完成。

一、用科學發展觀統領工會工作的全域性，促進教職工思想政治素質的提高。

1、深入學習政治理論，教育教學理論，不斷提高教職工的思想政治素質。各基層工會、各學校組織教職工學習《xx大會議精神》，各基層工會從實際出發，根據教育工會的特點，充分認識加強黨的執政能力建設的內涵，通過舉辦專題講座、座談會、研討會及培訓等各種形式，組織教職工認真的學習。各基層工會繼續組織學習後的測試。在政治理論、法律法規的學習上，各基層工會通過集中學習、專題輔導、自學等形式，做到了有計劃、有內容，每名教職工的筆記達5000字以上。通過學習廣大教職工的理論水平，思想素質都有很大提高。

2、各學校工會積極組織工會幹部投身於先進性教育活動中，把先進性教育活動作為一項重點工作抓好。各學校工會主席深入細緻地學習了有關教育的法律法規，掌握國小人事制度改革，積極參與國小人事制度改革，參與學校職工合同的制度，積極配合學校做好教職工的思想工作，使得全鎮國小教師愛崗敬業、為人師表有了很大進步。

二、 一步加強了教代會和校務公開制度建設，全面推進了民主政治建設程序

1、堅持和完善教代制度。各基層工會通過認真籌備和組織召開了教職工代表大會，對提案積極去落實;積極落實教代會職權，不斷提高教代會的質量，充分發揮了教代會的作用，教代會逐漸實現了制度化、規範化、科學化。新建工會在學校民主決策、民主管理、民主監督的作用大大提高了。

2、積極開展教代會民主評議領導幹部工作。對學校領導幹部評議是保證學校領導班子更民主、領導幹部廉潔自律的一種好形式。幾年來，各基層工會堅持每年一次對領導幹部進行一次民主評議，特別是香蘭國小的基層工會年終對領導班子進行全面細緻地評議，並積極做好意見反饋工作。

3、校務分開工作深入開展，學校的民主程序加強了。我鎮認真貫徹落實《省企事業單位公開管理條例》和省教育工會《關於推進校務公開的意見》，各學校根據本學校的實際把校務公開工作作為學校工作的一項重點內容，形成了制度，堅持按程式進行公開，公開的內容也具有及時性、多樣性，歸納起來主要做到了三個結合：一是校務公開與學校管理相結合;二是校務公開與教學管理相結合;三是校務公開是反腐倡廉相結合。

三、師德師風建設得到了加強，教職工的素質有了提高

1、加強師德師風建設，樹立良好風尚。按照教育部《關於進一步加強和改進師德師風建設的工作意見》的要求，我鎮在師德師風建設上有一個大的改觀，做了腳踏實地的工作。中心學校向社會公開了十項承諾，下發了教育統開展“講師德、做楷模、樹形象”主題實踐活動的實施意見。各學校積極組織教職工深入學習了〈教育法〉、〈教師法〉、〈義務教育法〉、〈未成年保護法〉、〈預防未成年人犯罪法〉、〈公民道德建設實施綱要〉、〈教師職業道德規範〉、〈湯原縣教師八不準〉等，每名教師都寫出心得體會和學習筆記，通過查擺找出不足和差距，對於個別教師存在的師德師風問題，學校採取了有效措施進行了督促整改。20xx年末，我鎮召開了全鎮大會表彰了全鎮師德師風先進個人和優秀班主任，有16名“師德師風先進個人”和18名“優秀班主任”受到了表彰。通過一系列的活動，使教師增強了責任感和職業道德觀念，從嚴自我約束，社會對學校、教師越來越滿意。今年全鎮組織的行風測評，社會給予了很高的評價。

2、“三育人”活動，真正落到了實處，形成了制度。按照省教育系統〈三育人工作條例〉的要求，各基層工會在“三育人”領導小組的精心安排下，建立了開展“三育人”活動的細則，各學校各基層工會積極開展“教書育人、管理育人、服務育人”活動，一切從育人的目的出發，逐漸建立了和諧的校園環境，育人環境有了很大改善，校風校貌得到了改觀，服務學生、感染學生的意識明顯增強，教師學習教育理論，研究教材教法，熱愛學生，依法執教，努力鑽研文化知識，為學生的成長提供了良好的氛圍。在“三育人”活動中，我鎮有批集體和個人受到了表彰。

四、抓好業務素質提高，開展教研和崗位練兵活動

香蘭中心學校緊緊圍繞提高教學質量這個中心，繼續採取了“隨機進學校、隨機進課堂、隨機抽查教案、隨機搞教研”的“四個隨機”方式，組織全體中心學校工作人員深入到各學校、課堂聽課，研究指導教學活動。中心學校校長苑方寶帶頭深入下去，共深入7所學校，聽課50節。其他各工作人員深入8所學校，聽課200節，通過深入學校課堂，發現的教學方法、教學環節存在的問題，進行了深入地研究，促進了教學工作，教師在教學中遇到疑難問題，各校、教研組真正組織起來，進行了探討研究。

中心學校用新的教學理論指導教學。為鞏固“課改”培訓的成果，全面應用新教學觀念，構建具有我鎮特點的國小。“和諧、互動、探究、創新、愉快、自主、合作、探究”的教學模式的研究和推廣。開展了全鎮國小教師第四屆“創新杯”教學競賽活動，共15名教師參加了競賽活動。我鎮參加市“菊花杯”競賽，其中國小英語組獲二等獎，微機組獲一等獎。

各校積極組織教師開展崗位練兵業務競賽活動，教師的整體素質有了提高。

五、實施“送溫暖”“陽光工程”，教職工的特質文化生活更加豐富多彩。

1、關心職工生活，為教職工辦實事。對特困職工、重病職工、出現突出性疾病的職工，伸出了友誼援助之手，解決了實際困難和問題。

2、活躍教職工的文化生活，開展豐富多彩的活動。各基層工會把教職工的文化生活作為一件大事來抓，活動的內容也比較豐富，有重大節日的聯歡，有棋類、球類專案，還有讀書看報等活動。中心學校工會舉辦了教師書畫作品比賽和師生書畫作品展。

教育工會工作總體上有一定的進展，但還存在不足，主要表現在系統工會深入基層少，指導工作沒有到位，開展調研活動少，理論和實際工作尚需結合。一些學校校務公開沒有落到實處，缺少實質性的公開，公開的深度不夠，一些學校工會公開的材料沒有及時歸檔;一些學校教代會不正規，沒有按程式進行;有的學校根本沒有召開教代會。對於存在的問題，我們要在今後工作中加以完善，是哪方面的問題，我們要集中辦好哪方面的問題，真正把我們工會工作落實。

工會工作心得體會 篇7

在上級教育工會和學校黨政的正確領導下，半年來，學校工會認真貫徹和諧校園建設精神，深入學習《工會法》，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，緊緊圍繞教育局工會的核心理念來做好各項工作。不斷加強工會自身建設，充分發揮職能，在促進學校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動、大力開展送溫暖活動、幫扶困難教職工等方面發揮了積極作用。現將上半年工會工作總結如下：

一、加強師德建設，提高教職工師德素養。

1、我校開展了“講教師禮儀、重師德規範”為主題的文明禮儀普及活動，結合教育行風政風建設，嚴格遵守教育局的教師行為規範“十不準”，把教師基本行為教育和師德教育結合在一起。不斷提升教師的整體素質。

2、進一步開展以“文明教學我先行”為主題的演講活動。是我校教師展現出新的精神風貌。

3、我校以文明執教，教學中，廣大教師積極加入實踐高效課堂教學，通過半年的努力，我校的教學成績得到了進一步的提升。我校也湧現出一大批教學新秀。

二、提高學校民主管理水平

1、我校工會組織履行好維護職能，發揮橋樑和紐帶作用，加強了與黨政的溝通，依靠黨的領導和行政的支援，為職工辦實事、辦好事、解難事。上半年，學校工會在學校黨政的大力支援及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學校民主管理方面取得了一些的成績，這些成績只能說明我們在學校民主管理中進行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認識到自身還有許多急需完善的方面等著我們去不斷前行。

2、加強教代會工作，不斷提高教代會工作水平。本學期我校工會充分發揮了教代會的作用，一舉討論通過《六弓中心學校教師專業技術職稱競崗量化評估實施細則方案》。並通過教代會對我校的先進工作者、優秀教師、優秀班主任進行認真評選。

三、把工會建成溫暖的職工之家。

為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校以工會牽頭，黨政領導參與的形式，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。半年時間，我們就上門慰問教職工1名。給病重的教師送慰問金，送去一份祝福。

四、開展有益身心的文體活動，豐富教職工的業餘生活。

為讓廣大教師的業餘生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會組織開展了書法繪畫比賽活動，組織女教工積極參加教育局工會舉辦的籃球比賽活動，同時還組織男教工參加了六弓鄉政府舉行的“五一”籃球比賽活動，豐富教職工業餘生活，提高教師的綜合素質。

五、今後的努力

繼續緊密聯絡上級組織和學校黨政組織，加強理論學習和業務學習，不斷提高工會的整體工作。

工會工作心得體會 篇8

今年年初以來，我鎮總工會以黨的xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指標，堅持以人為本的科學發展觀，認真貫徹落實市總工會十三屆六次全會擴大會議精神，緊緊圍繞“夯基礎、強管理、抓規範、創特色、求實效、促和諧”的總體思路，按照“趕在實處，走在前列”的工作要求，紮實推進我鎮工會工作。現將我鎮1至8月份工會工作的開展情況作如下彙報。

一、穩固基礎，健全組織，不斷擴大工會的覆蓋面

根據市總工會的工作部署，我鎮於去年底前認真做好了建立鎮總工會的各項籌備工作，並於今年1月13日順利地召開了逍林鎮總工會第一次代表大會，這是我鎮工運史上一個新的里程碑，為我鎮工運事業的進一步發展提供了堅實的組織基礎。

為了認真貫徹落實市總十三屆六次全會擴大會議精神，我們根據市總對基層工會的各項考核要求，結合本鎮工會自身的工作特點，及時制訂了《逍林鎮總工會XX年度工作計劃》，並於3月初召開了鎮總工會一屆二次全會擴大會議，“兩委會”成員及重點企業工會主席參加了會議，會議著重佈置了我鎮工會今年全年的工作任務，以確保工會工作能夠紮實有效地開展。

在工會組織建設方面，我們一方面抓好到期工會的按時換屆及工會主席因人事變動人選的調整工作，至8月底換屆2家，調整4家。另一方面抓好工會的組建工作，凡企業銷售規模在500萬元以上的企業，原則上都必須單獨建立工會組織。今年市總下達我鎮組建任務14家，我們經過調查核實，按要求實際可以組建工會的企業有20家，其中外商獨資企業1家，中外合資企業2家。我們均已主動上門做好思想動員工作。到目前為止已完成組建任務15家，其中中外合資企業2家，新增會員880名，職工入會率達到98%。同時做好工會經費的收繳工作，65家老企業工會已收繳上半年工會經費的64家，新組建(包括應建未建)的已收繳工會經費的有16家，半年度共收取工會經125萬元。到目前為止，全鎮已有基層工會91家，其中單建工會81家，村聯合工會10家，覆蓋企業560家。建會職工總數2。5萬人，會員1。7萬名。

二、強化管理，狠抓規範，注重工會工作質量的提高

我們在抓好企業組建，實現量的擴張，提高工會覆蓋面的同時，更注重質的提高。於是，我們就在“強管理、抓規範”上下功夫。面對我鎮非公企業面廣量大，工會工作千頭萬緒，而鎮工會工作人員人手不足的實際，我們按照“抓重點，促一般;抓創新，求特色;樹典型，再普開”的工作思路，紮實推進我鎮工會工作。

1、開展工會規範化建設活動。在基礎工作規範方面，我們努力做到“五上、五有、五同步”，著力抓好工會規範化建立工作，尤其是對一些具有一定規模，具備較好基礎條件的企業單建工會及村聯合工會，率先推進工會規範化建設。年初以來已有振興、逍路沿、福合院三個村聯合工會建立職工活動中心，慈溪光華實業有限公司、寧波嬰兒車製造有限公司建立企業文化中心。從而進一步規範了基層工會工作，增強了基層工會的活力。目前，全鎮已有33家工會組織達到了市級“規範化工會”的要求，其中光華實業、海神玩具、福爾達實業公司、摩爾頓嬰兒車製造有限公司等企業工會被市總工會命名為“星級規範化工會”。XX年度，我鎮被評為寧波市級“黨建帶工建，三級聯創”示範鎮工會。

2、完善企業民主管理制度。首先，我們在全鎮推行了集體協商、集體合同制度和工資集體協商制度，凡建立工會的企業基本上籤訂了集體合同或工資協議，目前，簽訂率達到90%以上。其次，在各基層工會中建立健全以職代會為基本形式的企業民主管理制度。我們確立光華實業有限公司、海神玩具有限公司為示範單位，通過宣傳發動、指導服務、規範操作等步驟，全鎮已有20家企業推行了企業職代會制度，25家企業實行了“勞資懇談會”、“廠情通報會”等制度。林西村聯合工會作為試點村，主動幫助企業完成了勞動合同的簽訂工作。在新組建企業工會中，已有2家企業工會主席採用民主直選制。從而極大地調動了職工群眾的積極性，促進了企業的全面發展。

3、健全職工維權網路。我們調整了由經發、工會、社保、司法所等部門組成的鎮勞動關係協調委員會，在鎮服務中心設立了職工維權服務站及服務視窗，並有專人負責。逐步建立了三方協調機制。各基層工會也相應成立了勞動爭議調解小組，有三個村聯合工會建立了職工維權站，形成了以鎮協調組織為核心、基層工會調解組織為結合點的協調管理網路，為維護我鎮的社會穩定和職工權益發揮了作用。同時，我們還加強了《工會法》、《勞動法》和《合同法》等相關法律的宣傳，積極做好職工來信來訪、勞動爭議調處等工作，切實把矛盾解決在基層。今年1至8月份，我鎮工會職工維權視窗共接待勞資糾紛案件35起，調處率達到90%以上，做到事事有迴音，件件有著落。

4、積極開展勞動保護和安全生產工作。我們在企業中廣泛開展“安康杯”競賽和“查詢身邊事故隱患”活動，有效地保障企業生產安全，提高企業安全管理水平。我們在林西村搞了村聯合工會主動參與企業安全生產的試點工作，通過幫助企業上門簽訂勞動合同，組織企業負責人及職工的學習培訓，組織開展消防演習，製作安全警示標誌及卡片等工作，效果顯著，該村聯合工會所屬企業年初以來未發生一起安全事故。東海火機制造有限公司被市總命名為“安康杯”競賽活動優勝單位。此外，鎮工會還會同經發辦，定期到重點企業、重點部位進行安全檢查，監督企業實行安全生產。加大安全生產監管力度，建立安全生產長效管理機制。5、組織開展“幫困扶貧”活動。我鎮工會建立困難職工檔案，經常組織走訪慰問。到現在為止，全鎮已有8家企業工會建立了職工互助基金，其中金額在5萬元以上的有3家。鎮工會定期或逢節組織力量對困難職工進行走訪、慰問，把組織的溫暖送到最需要關心的職工手中。還落實了困難職工子女上大學“文意助學”物件2個。各工會認真做好特殊困難職工的幫扶工作，解決他們的實際問題。

三、加強教育培訓，提高職工素質，增強工會的凝聚力

1、強化職工思想道德建設。我們在企業職工中廣泛開展以“八榮八恥”為主要內容的職工思想道德教育，通過各種有效載體，開展“講文明、樹新風”、“五一文明崗”評選等活動，通過評比先進活動，發掘了一批好的車間班子及優秀職工，倡導了良好的職業道德風尚。又針對社會上“六合彩”賭博活動比較盛行的狀況，我們鎮總工會會同鎮婦聯、鎮團委向廣大職工、婦女和青年聯合印發了“關於禁止‘六合彩’賭博活動的倡議書”，從而提高了職工的文明素質。積極做好市級勞模的推選工作，配合市總對推選物件阮廣海同志進行座談考察，報送其見義勇為的事蹟材料，最後經過評選，阮廣海同志榮獲市級勞模稱號。7月份對各基層工會會計進行了一次財務培訓，就如何建立工會財務制度，工會經費的撥繳、建賬、使用等業務進行了輔導，為收好、管好、用好工會經費打下基礎。

2、開展企業文化建設。為增強工會組織的凝聚力，提高工會工作的整體地位，各工會廣泛開展各種形式多樣的文體活動。4月28日，我們會同鎮團委聯合承辦了“愛我慈溪，青春奉獻”大型文藝晚會，有46家基層工會600多名職工參加了這次晚會，8家基層工會有節目上演。4月30日由鎮總工會主辦，鎮文化站、海神玩具有限公司承辦的“愛我金帆，慶五一文藝晚會”，參加人數上千人。5月1日摩爾頓嬰兒車製造有限公司舉行了有400多名員工參加的拔河、乒乓、籃球三個專案的體育運動會。6月18日至30日，鎮總工會與商會聯合舉辦了有關會員企業參加的籃球、乒乓及象棋比賽，參賽隊員達114人。此外，我們還組織參加了市第二屆企業之歌演唱大賽，選送了由摩爾頓嬰兒車製造有限公司演出的《愛的天使，媽咪寶》。高正電子有限公司創作的《傣族舞》參加了市組織的演出。通過一系列活動，提高了企業的凝聚力，豐富了職工的業餘文化生活，為企業發展發揮了工會的積極作用。

下步重點工作打算

一、繼續抓好工會的組建工作。對應建未建的5家企業，力爭在9月上旬完成。在建會的過程中，要積極推行工會主席民主直選制，努力提高職工的入會率。同時，要建立一個行業工會，前段我們已在振興村做了組建鞋業工會的有關籌備工作，現已基本就緒，打算在9月中旬前完成組建任務。

二、繼續做好樹典型、抓規範工作。一是進一步做好振興、逍路沿、福合院三個以建立職工活動中心為主要內容的工會規範化建設，將舉行授牌儀式，營造一定聲勢和氛圍。同時抓好光華實業、摩爾頓嬰兒車兩家公司的企業文化中心建設。重點抓完善、抓到位，既要有組織，有制度，有計劃，又要有實質性的活動內容，以弘揚村、企文化。

三、健全職工維權網路建設。要以構建和諧勞動關係為主要目標，建立和健全鎮村及企業兩級職工維權網路建設，調整鎮職工維權工作領導小組，配強鎮職工維權服務站和服務視窗，銷售在1000萬元以上的企業要建立綜治委員會，各村聯合工會及中小企業都要落實專人作為調解資訊員，及時調處和報送資訊，加強上下聯絡，保住資訊暢通，盡力把各類矛盾和糾紛解決在萌芽狀態，解決在基層。要吸取東海火機制造有限公司因勞資糾紛引發的職工集體停工隨後鬧事案件的教訓。同時要建立欠薪預警機制，由鎮政府劃撥一定數額的欠薪應付準備金，並制訂好相應的制度。

四、國慶前夕組織一次“友誼杯乒乓賽”。根據年初工會計劃，9月份打算舉辦一次“友誼杯乒乓賽”活動。要求有50%以上的企業工會參與，對參賽前六名給予獎勵，活動經費由鎮總工會及友誼銅業有限公司共同承擔。

五、組織開展勞動競賽活動。前段時間我們已在高正電子有限公司做了開展企業勞動競賽的有關準備工作，打算在9月份組織開展勞動競賽活動，並組織重點企業工會主席參加觀摩，隨後要求有條件的企業相繼開展此項活動，以調動企業職工的生產積極性。

六、組織舉辦一次基層工會幹部培訓班。要做好基層工會工作，必須培養一支具有較高素質的工會幹部隊伍。我們計劃在10月份組織舉辦一次重點企業工會幹部培訓班，面對當前企業形勢，以怎樣當好一名企業工會幹部為主題進行業務輔導;學習《企業工會工作條例》;組織典型交流;佈置工會年內重點工作。

工會工作心得體會 篇9

xx年，寧波在市總工會、集團工會和公司黨總支的正確領導下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面貫徹落實集團、股份公司、區域和公司的年會精神，緊緊圍繞全年生產經營目標，結合工會自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設，突出和諧、參與、創新職能，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、增強企業凝聚力和戰鬥力。

一、緊緊圍繞寧波市和諧企業建立，紮實做好工會各項工作。

寧波以和諧企業建立為目標，以生產經營為中心、促進參與企業管理、履行職責、構建和諧。

1、做到源頭參與，努力維護職工的合法權益，配合行政共同做好公司的發展穩定工作。在尊重和維護公司發展的整體利益的基礎上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實解決好員工最關心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的公司各項決策，重要規章制度，經職代會審議通過執行，最大限度地調動和發揮廣大員工的積極性、創造性。

2、工會與企業行政方簽訂《集體勞動合同》和《職工工資集體協商》、《勞動安全保護》、《婦女權益保護條例》三大協議，堅決走工資集體協商途徑，每個月一次召開薪酬會討論和研究工資發放情況。集體合同經職代會通過後雙方簽字。xx年履約率達100%，員工滿意度測評為96.45%，為公司內部和諧穩定夯實了勞動關係基礎。 本站 ht

3、做好互助保障和送溫暖工作。寧波按時完成在職職工住院醫療互助保障、職工特種重病醫療互助保障專案，做好了年度職業健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數都達到了100%。每個月為員工發放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。xx年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金餘額4000元;看望產婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金xx0元，慰問退休員工2名，送去慰問金xx元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元。總計慰問金34500元。

4、積極參與市總工會組織實施的職工醫療互助活動，xx年已有9人次在當年互助活動中領取補助金8000 元，有效地為住院職工減輕了經濟負擔。

5、自己動手，美化家園，打造綠色和諧型企業。動員員

工自己動手改善生活和工作環境，進一步美化公司環境。組織員工自己動手在碼頭、生產區、發運廣場周邊砌花壇，搞綠化。種植了紅花繼木、紅葉石楠等樹木約8000餘棵、各類果樹400餘棵、櫻花200棵;同時，利用廠區的東北角一塊約一畝多的空地，組織員工自己動手，修整土地，建起了寧波特色的“開心農場”。在廠區邊緣一角建立了養殖場，共養雞200多隻，還養殖了鴨、鵝。改善了員工的生活質量，激發了員工的工作熱情。

二、以建立五型班組活動推動企業文化建設深入發展，持續推進企業降本增效。

寧波爭做“學習型、創新型、節約型、安全型、和諧型班組，是全面提高職工隊伍素質，利用集團工會建立五型班組為契機，深入開展五型班組建立工作。轉化集團工會五型班組建立檔案結合寧波公司特點細化後成為寧波公司五型班組建立檔案，召開了“五型班組”動員大會，明確了以公司總經理為第一責任人，工會主席為第一執行人的建立組織架構，落實了建立“五型班組”的實施指導意見，從指導思想、基本內容、組織領導、建立步驟。 工會和安委會以“抓班組，提高安全管理水平;重落實，推進安全標準化建立”為主題，結合班組實際積極開展“安全標準化建立”活動，抓安全活動，提高安全意識，抓制度建設，規範員工安全行為，抓問題檢查，解決安全隱患，抓責任落實，做到各行其責，由於領導重視，責任明確，措施到位，確保寧波安全標準化建立完成率100%。xx年寧波被評為區a級安全單位。

2、舉辦各類技術比武，徵文比賽，打造學習型、節約型企業班組。公司高度重視職工隊伍的整體素質建設，深入開展崗位練兵、勞動競賽、技能培訓特別對中控操作員、粉磨巡檢工、門機操作、水泥控制、包裝巡檢工、裝載車司機等一線生產崗位約80人進行技術比武活動。並積極參與市屬工會、市企業家協會舉行的鉗工、電工培訓比武;9月份工會響應公司降本增效活動，積極在公司內部進行宣傳發動，並以降本增效徵文比賽活動擴大效果，提高認識。

3、積極開展形式多樣的文體活動，不斷推動精神文明建設，建立和諧型班組。

公司工會以開展各項活動為契機，年初，工會制定了全年工會活動計劃，著眼於以開展多種形式的活動來增強工會組織的凝聚力，使全體會員進一步樹立團隊意識。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區域年會文藝演出，參與浙江區域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社群進文藝演出，策劃舉行公司中秋節聯歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內部門籃球比賽，7月中旬參與了寧波市企業家協會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山籃球友誼賽、10月份參與了高新區“前程、圍海”杯籃球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市建立交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環保等活動;四是通過各項節日聚會和出遊活動：每逢中秋、春節、元宵等節假日組織外地員工聚會出遊，讓他們感受到第二故鄉的親情。

4、積極完成集團約稿，加強資訊宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神，進一步完善公司宣傳管理制度，及時做好資訊的收集、整理、上報、存檔等工作。今年，通過網站、資訊、報、公司網站、各級政府網站上報資訊360篇，上傳集團網站首頁12篇，資訊2篇，報23篇。完成集團約稿5篇。

三、抓好工會自身建設，促進工會科學發展

寧波工會在認真履行工作職責的同時，努力抓好自身建設。年初制定了《工會工作計劃》、《全年文體活動計劃》、《全年企業文化實施計劃《五型班組建立實施計劃》、《寧波市和諧企業建立實施計劃》《公司傷、病、孕、困等幫困制度》等規定。工會堅持每個月一次召開工會工作例會，一年一次舉行職代會。

1、加強工會的組織建設，建立健全工會組織。xx年8月，第三屆工會委員會進行了增選工會主席，對工會委員會進行了分工。進一步加強了目標管理工作，並對全年的工作任務進行分解、量化。

2、工會積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和後勤工作會議，發現問題及時整改，持續提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新裝置。

3、積極做好員工的思想動態檢查，不定期下基層。做到與廣大員工進行直接交流、瞭解員工思想聽取員工意見和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實際困難和問題。認真做好新會員入會工作，職工入會率達到100%。

4、認真抓好工會幹部的培訓工作，做到有計劃、有措施。根據上級工會要求，參加市總工會工會主席培訓，及時向上級工會組織上交工會經費，經費收繳率達100%。做好工會宣傳工作，xx年被工運資訊採納8篇，積極進行工會活動宣傳報道。

四、以生產經營為中心，積極協調勞動關係，充分發揮工會橋樑紐帶作用按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，使員工感受到在企業中的有地位、有作為、有成就感、從而提高企業對員工的吸引力合凝聚力。寧波在今年內控缺陷治理中初步定了企業員工信訪制度，規範了寧波xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質量和效益，構建和諧穩定的企業發展環境，保持和諧密切的黨群關係、幹群關係。寧波認真貫徹《浙江省企業民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業發展中的知情權、參與權、表達權和監督權。

2、引導員工愛崗敬業，紮實工作，打造創造經濟效益的核心團隊.職工是單位的主人，如何較好的增強主人翁意識，盡主人翁的責任。為此工會積極引導員工牢固樹立愛崗敬業、熱愛集體的思想，使每個員工都有集體榮譽感和危機感，並且為充分調動職工的積極性，發揮員工主觀能動性和聰明才智。工會通過技改技措的正向激勵，促使員工提出了各種合理化建議，為公司的發展獻計獻策。通過對一些合理化建議的試行，取得了不錯的效果，為單位節約了一定的費用，創造了良好的經濟效益和社會效益。

3、工會積極參與各項經濟工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大員工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為企業領導決策提供依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰;開展獻計獻策活動，廣納良言，為公司發展徵集好建議、好點子，推動公司持續健康發展。

xx年寧波工會工作展望

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的和市十二次黨代會精神，大力弘揚“三思三創”精神，緊扣“六個加快”戰略部署，以發展為主題，以和諧為主線，以職工為根本，以基層為重點，全力推進建功建業，維權維穩，關心關愛、文化文明、基層基礎“五大主題活動”努力把寧波工會工作建設成“五好”示範工會而努力。

1、在建功立業方面有新突破。帶領廣大員工一生產經營為中心，結合實際在技術創新、管理科學、節能降耗、環境保護、提質增效、搞好服務等方面開展多種形式的活動;圍繞公司安全生產、經營管理、和諧發展，不斷提升和增強企業核心競爭力，積極響應市總、集團工會開展的“和諧企業”、“工人先鋒號”、“五型班組”建立活動，繼續深入開展勞動競賽活動，煥發員工的勞動熱情和創造活力。

2、維護職工合法權益上要有突破。以新《勞動合同法》的實施為契機，以構建和諧勞動關係為主線，明確工會在維護職工勞動經濟權益中的作用和責任。不斷完善職工代表大會制度，推進廠務公開。繼續做好《集體勞動合同》的續簽工作，做到主動依法科學維權。關注職工的勞動就業、收入分配、休息休假，社會保障、勞動安全衛生和職業培訓，關心困難職工的基本生活保障和基本發展需求，為職工辦實事做好事解難事。

3、完善勞動關係協調機制有新的突破。拓寬主動參與、源頭參與的途徑，進一步完善以職工代表大會為基本形式的企業職工民主管理制度，推廣推進、平等協商集體合同、勞動合同、廠務公開等工作，總結經驗，力爭實現新突破。

4、建設高素質職工隊伍有新的突破。推進素質工程、深化“創爭”活動，提高職工的技能和業務素質，引導職工成為學習型、知識型、技能型、專家型人才;大力弘揚勞模精神，宣傳優秀典型和先進事蹟，促進企業文化和職工文化建設。

5、工會自身建設上有新的突破。擴大與上級工會的組織聯絡，密切配合，加強協作，開展好具有寧波特色的各項工作。貫徹落實《市工會第十四次代表大會》會議精神，建設”五好“示範工會，實現企業新跨越。

工會工作心得體會 篇10

在報告中強調：加強社會建設，必須以保障和改善民生為重點。提高人民物質文化生活水平，是改革開放和社會主義現代化建設的根本目的。要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，努力讓人民過上更好生活。這為我們進一步保障和改善民生指明瞭方向。

市總工會社會保障部作為負責研究和參與與職工利益相關的社會保障工作的部門，落實報告要求，就是要在服務職工民生方面多下力氣，多做工作。一是加強調研，源頭參與。以基本養老、基本醫療、最低生活保障制度為重點，積極參與社會保險相關法律法規的制定和實施，促進社會保險制度覆蓋全體職工，逐步提高保障水平。特別是以推動將各類困難企業、關閉破產企業職工及其退休人員納入城鎮職工醫療保險問題為重點，對已出臺政策的落實情況進行跟蹤調查，查詢問題，推動政策儘早落實到位。二是繼續協助黨政實施擴大和穩定就業戰略，努力完成工會促進就業工作目標。推進“技能培訓促就業”行動，開展“工會就業援助月”活動，深入實施“家政服務工程”，開展“困難職工家庭高校畢業生陽光就業行動”。三是積極融入社會公共服務體系，實現工會幫扶工作可持續發展。通過走訪慰問、扶貧濟困、權益維護、精神關懷、強化服務等，對職工群眾開展送溫暖活動，努力推動和幫助解決面臨的突出問題和困難。

要不斷推動市、區(縣)工會幫扶中心和企業幫扶工作實現有效銜接，加大工會幫扶工作對企業職工的有效覆蓋和影響。深入開展以“強化職工生活保障，促進勞動關係和諧”為主題的職工生活“保障杯”競賽活動，將其打造成 “面對面，心貼心，實打實服務職工在基層”活動有益平臺，充分發揮工會組織職能作用，為我市“實施新戰略、實現新跨越”巨集偉目標做出積極貢獻。

工會工作心得體會 篇11

(一)抓學習、全面提高工會幹部整體素質

學習是解放思想的先導，也是搞好工會工作的前提，也是與時俱進的內在要求。XX年就工會幹部主要抓好工會法、勞動法的學習，把學習列入制度化，通過學習，一是提高工會幹部的業務素質，二是要廣大工會幹部明確肩負的歷史使命和責任，進一步發揮工會的橋樑和紐帶作用，更好地為一地區的經濟發展和社會穩定，更好地明確當前工會工作新的要求，來做好我們工會工作。

(二)明確目標、明確責任

XX年總體工會工作要圍繞全域性，但必須要有一個工作目標和任務，根據全年工會工作要求，制訂了工作責任制，上半年，新組建工會4家，工會人數超300人，從而加大組建力度，加強黨的階級基礎的地位。使工會工作組建加強深入和多元化。在平時加強工會工作列會制度，做到正確互通情況，資訊交流。

(三)努力做好再就業工作

近幾年來，我鎮隨著市政動遷及舊鎮改造，先後10多家企業實行關、轉、並近3000多人職工造成下崗，作為我具體再就業工作來抓如何著手，一方面問查摸底;一方面對確有困難的職工，實行行政分流;另一方面加強綠化養護、家政服務方面的培訓，儘快讓這些下崗職工重返工作崗位，幫助他們解決生活後顧之憂。其次加強新企業的走訪，實行服務上門，並且今年以來，先後召開了村、各大公司、各外資企業、規模型個體企業的人事幹部會議，進一步動員他們，要為我鎮的社會穩定，確確實實地為地方政府排憂解難、多作奉獻，努力爭取崗位，今年以來，共完成勞動就業崗位350多人走上了就業崗位。

(四)積極完成黨政交辦的各項任務

隨著我鎮的經濟經濟發展，確確實實把實惠給了廣大職工，根據黨政工作要求，把建鎮以來的傷殘實行有償賠償，這個決定對廣大職工來說是件好事，而這是確實是一件面廣量大，而且要公證性，我就制訂了處理傷殘賠償的若干規定，以及必需的幾個證明材料，對全鎮79年以來300多位傷殘賠償，多按市府104號檔案得到了賠償，而且協助各村對170多位傷殘進行協助處理。

另外，積極做好市政動遷當中的職工補償和安置，XX年根據黨政總體工作安排，上半年共有3家企業實行市級動遷，共250多人，我多根據黨政的要求，一方面做好調查研究，另一方面，需要處理公證性和合理性，並且針對不同企業制訂相關政策，較好地完成市級動遷工作。

以上是鎮工會的上半年的工作小結，總覺得很忙，特別傷殘賠償，市政動遷、職工安置和補償，是鎮工會大部份精力花在此工作，還有來信來訪及各種勞資糾紛。無論如何，這些工作多是民心工作，維護一方穩定，發展經濟和服務於經濟，是工會工作義不容辭的責任。通過上半年的工作，我個人在工作上還存在著不少差距，例如：工會工作、勞動就業、各種勞資糾紛等，還需要進一步的加強。因此，總結上半年一是對本人及鎮工會工作的回顧，還可以看到自己所負的工作責任，作一次深刻的反思，引起高度重視。我決心在下半年當中，根據上半年工作，發揚成績、求真務實、努力完成區總的十二項考核指標，積極完成黨政交辦的各項任務。

工會工作心得體會 篇12

轉眼間，已將近過去，在過去的這一年中，我園工會在市教育工會、學區幼兒園黨支部及幼兒園園長的領導下，緊緊圍繞幼兒園工作的中心，顧全幼兒園發展大全，維護教職工切身利益，並增強全體教職工的民主管理意識，關心教職工生活，積極開展各種有益活動，增強凝聚力，充分調動教職工的積極性，發揮好工會在幼兒園中的紐帶作用，進一步提升了我校工會的工作能力。現將XX年度工會工作總結

一、努力提高教師素質，促進隊伍建設

1、加強師德教育，開展師德建設系列活動。

(1)、加強領導，精心組織。成立以校長為組長的師德建設工作領導小組，切實做到組織落實，內容落實，制度落實，建立統一領導，分工負責，協調一致的長效活動機制。

(2)、廣泛宣傳，營造氛圍。師德建設活動重在宣傳，貴在堅持，幼兒園集中講座、櫥窗、廣播等開展宣傳教育活動，宣傳學習《中國小教師職業道德規範》、等。在師德建設活動中，要善於發現和挖掘身邊的先進師德典型，並做好學習和宣傳工作。

(3)、開展活動、增強效果。結合幼兒園實際情況，開展了一系列行之有效的活動，如開展我們將繼續深入學習師德先進事蹟，努力提高活動的針對性、實效性。

(4)、嚴格規範、加強督查。我園建立健全師德師風考核制度，把師德作為考核教師工作的重要內容，職務聘任和績效考核的重要依據。

2、積極參與各項教學競賽活動，努力提高教師業務水平幼兒園工會工作總結工作總結(1)、一年來，以年段中心組為單位的教研活動進行得如火如荼，每週一次的定期教研活動，特別是大班段的水果造型製作比賽和中班的廚藝大比拼活動，老師們討論了再討論，修改了再修改，最後取得家長的一致好評與讚揚。

(2)、3位教師一方面為職稱晉升作準備，另一方面紮實開展研討，讓參與活動的教師也確有所獲;蘇曉和老師順利的通過評審、上課一系列的考核，通過幼兒高階職稱的評定。

(3)此外，教師們積極參與瑞安市組織的《指南》與《綱要》的兩場考試，我園張瑞娜、李卜娜、張志霜、葉超凡、謝秋霞等老師獲得市級的一二三等不同的等次，還代表瑞安參加溫州比賽獲獎。

(4)、幼兒園還組織我們優質課評比、送教下鄉活動、學區教學研討活動、學科中心組內成員的音樂教學研討、教學收於放的研討活動等。

所有這一切，均營造了濃郁的教研氛圍，促進了教師的專業成長，為教育教學質量的提高奠定了良好的基礎。

工會工作心得體會 篇13

回顧這一學期我所參與的工會工作，可以說開展的還是十分成功的，但也存在點滴不足。為了使我們的工會組織在今後發揮積極職能，做得更加出色，總結這學期的工會工作心得體會如下：

積極為教職工組織豐富多彩的業務文化活動，如：“三八”節慶祝活動，教職工書法比賽，檯球比賽，“冰峪溝三日遊”活動，以及慶祝“教師節”活動，等等，達到了提高教師凝聚力和吸引力的目的。積極開展健身活動，倡導健康向上的文體活動，工會成員都積極參加，以此提高了組織的凝聚力，增強了職工的活力，提高了職工戰鬥力。

積極組織教師參加上級主管部門舉辦的各種活動和校本培訓，全面提高了全體教職工的業務素質和辦學效益。組織全校教職工開展“樹”“創”“獻”活動，實現了“學有榜樣，趕有目標”，並且各位教職工的主人翁意識和奉獻精神都增強了。協調好教師關係，積極為教職工辦實事，辦好事。關心教師開展送溫暖活動，並按時發放了生日津貼以及成功組織了一些祝賀活動。

通過這些具體的工作，切實加強教育工會的建設，增強其凝聚力和吸引力。

新的學期，在完善工會工作制度的同時，我還將積極參與工會的工作與活動，並鼓勵工會小組教師積極參與，結合本校實際廣泛開展了豐富多彩的工會活動，來增強我們工會組織的活力和凝聚力。

綜上所述，我們緊緊圍繞有關政策和檔案精神開展活動，收效顯著，當然還存在一定的不足，如活動階段性過強等等，但相信我們的工會會提高為職工服務的能力，樹立很強的服務意識，始終把職工群眾真正作為自己服務和維護的物件，盡最大的努力為職工辦實事、解難事、講真話、報實情、務實際、辦實事，千方百計幫助廣大職工解決實際問題。隨著不斷提高為職工說話辦事的能力，相信工會組織在服務大局中能夠發揮出更大的作用。

工會工作心得體會 篇14

學校的和諧發展，關鍵在教師隊伍的向心力，只有堅持以人為本的管理理念，凝聚全體教職工的智慧，激發全體教職工的工作熱情，團結一心，才能推動學校工作的全面發展。幾年來，我校工會緊緊圍繞學校教育教學改革和發展的總目標，以鑄師魂、提師能、健師身、聚師力為內容，以豐富多彩、富有成效的活動為載體，凝教工之精神、集教工之智慧，聚教工之力量，開創了學校工會工作的新局面。

一、組織起來，讓工會成為教職工真正的溫馨之家。

教職工是學校的主人，學校的發展離不開教職工的參與和支援。多年來，我校工會組織力求服務學校中心工作，想教職工所想，急教職工所急，讓工會真正成為教職工信賴的家，讓工會真正成為教職工的貼心人。

1、參政議政，促進民主治校。讓廣大教職工有效參與學校民主管理和民主監督，是學校民主建設的重要內容，也是維護教職工合法權益的必然要求。為了讓廣大教職員工擁有充分的知情權、建議權、參與決策權和監督權，我們從規範和加強教代會制度建設入手，每年8月25日是學校法定教代會日，學校的重大決策、發展中的重點、難點問題，教職工關注的焦點等，我們都拿到教代會上去討論、協商解決，極大地發揚了民主，保障了教職工的合法權益。在四屆三次教代會上，教職工代表討論通過了《教職工工資管理方案》，這個方案關係到教職工的切身利益。討論通過經歷了漫長的過程，一遍又一遍根據代表的意見建議幾易其稿，直到通過為止。老師們說：“這個方案的出臺，符合我們的意願，尊重了我們的建議，讓我們真正體驗到了當家作主的感覺。”現在老師們有什麼心裡話、煩心事都願意跟工會講。在我們學校流行一句話：“工會是家長，有困難找工會。”

2、民主評議，傾聽群眾心聲。“學生喜愛、家長滿意、領導放心”是我校評價教師工作的三大原則。每年師德活動月，我們都要開展以座談、問卷形式的“學生評教師、家長評學校”活動。三年來，我們共收集意見建設149條，其中，整改落實140件，電話答覆9件，約談教師30人次。每年12月份，全體教職員工對學校校級領導和學校的中層幹部都要進行民主評議。會上，校長總結報告和所有學校幹部的發言，全面、務實，讓大家看到了學校近幾年來通過全體教職工努力拼搏，持續發展，鼓舞了大家的意志，起到了激勵人心的作用。

3、重視提案，廣納教師智慧。每次教代會召開之前，我們都積極組織開展教代會“提案”活動。這四年裡，我們對這項活動採取了新的做法，第一、要求每位代表根據校長的巨集偉藍圖，對學校管理、教育管理等方面積極發揮聰明才智，踴躍為發展獻計獻策。第二、開展優秀提案評比活動，對優秀提案的個人、集體給予精神和物質上的鼓勵。廣大教職工以主人翁精神，積極參與，提出了很多合理化建議。比如去年第六屆四次教代會上，陳德章代表提出的《建議為每位教師定期體檢》的提案就被代表們評為優秀提案，一致通過把每年3月定為教職工體檢月。每次教代會上，校長都要對提案進行認真分析，並逐條向教工進行答覆，只要有利於整個學校發展，學校都會積極採用。人人關心教育，人人關注管理，個個獻計獻策，為我校的發展做了一定的努力。

二、活動起來，讓活動成為凝心聚力的有效載體。

文體活動是工會活動的主要內容。活動不僅豐富了教職工的業餘生活，更是全體教職工凝心聚力的有效載體。多年來，我校工會組織時刻關注教職工的身心健康，除正常的健康體檢、走訪慰問、關懷幫困外，還不斷創新活動形式，如：根據老師們個人愛好，各班分別開展各具特色的陽光體育活動，努力提升教職工的幸福指數，為老師們搭建起了一個歡樂的平臺。

每週二至週四下午第三節課是學校法定的陽光體育活動時間，勞累了一天的老師們走出教室、辦公室，校園裡成了歡樂的海洋。操場上，師生同跳韻律操，同轉呼拉圈，共跳竹竿舞，引起陣陣喝彩，歡笑不絕;愛好舞蹈的老師帶領自已的學生來到舞蹈室，隨著悠揚的音樂翩翩起舞，美輪美奐的舞姿舒展一天的心情。

每年“三八”節，我們都要組織如託球往返跑、踢毽子比賽、拔河比賽、登山比賽、跳繩接力，這是集體力量的角逐;每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進自然，放鬆心情;每年教師節、元旦的文藝匯演，唱歌、跳舞、相聲曲藝是老師們才藝比拼的舞臺，更是集體智慧的展示;每逢節日，學校為教職工獻賀詞，每逢教師生日，學校為教師送鮮花，讓生活在華明學校的教師不是一家人勝似一家人。

今年元旦教工迎新年聯歡會暨“課內比教學，課外訪萬家”表彰會在校長充滿激情的致辭後拉開了序幕。各年級組自編、自導的歌舞、朗誦、三句半等一個個精彩節目，表達了全體教師攜手共創華明學校美好明天的豪情和壯志，掌聲陣陣，笑聲不斷。

去年“五四”，全校一百多位教師分乘五輛大巴一起走進風景秀麗的惠州進行野外踏青活動。

活動是快樂的，活動是溫馨的。老師們在活動中，身心得到了休憩，一天的勞累讓活動沖淡，工作中原有的隔閡在活動中消失，換來的是美好的心情、同事之間的信任與團結;換來的是集體的凝聚、工會的活力。

我從事工會工作已經四年了，我深深體會到要實現工會“切實維權、服務職工”的宗旨，工會主席必須當好“四種人”：一是會員景仰的“模仿秀”。工會主席要真正讓會員聽從教育和管理，必須發揚民主精神，保持在會員心目中的良好形象，當教師心中認可的維護者。視其為“良師益友”，自然會“親其師，信其道”，其管理學校協調各種關係以及順利開展活動等諸多方面也就省事多了。二是協調會員關係的經紀人。工會主席要深入職工群眾，瞭解職工群眾的情況，不辜負廣大職工群眾的期望，做好黨政聯絡職工群眾的“橋樑”和“紐帶”作用，上情下達，下情上傳。爭做三個“第一”：第一知情人、第一報告人和第一關心人。三是服務會員的貼心人。工會主席要在為提高教職工綜合素質、能力建設上做好服務;要在增強學校辦學水平，加快教師隊伍建設，提升教師職業幸福感上做好文章，為“辦讓人民滿意的教育，創人民滿意的學校，當讓人民滿意的教師”盡心盡職。四是提升會員素質的責任人。工會主席必須配合學校黨支部、教導處、教研室帶動全體會員樹立隨時學習、終身學習的觀念，在推進“素質工程”上如何做好文章，改變以往被群眾認為是福利工會的觀念，要深層次地思考如何協助學校黨政來提升教職工的主人翁意識、教職工隊伍的整體素質，促使會員們自覺成為學習型教師。

路漫漫其修遠兮，美麗風景還在遠方。我們只是走了一段摘取了幾片楓葉。我們相信，在各級領導、學校黨支部、校委會的正確領導下，只要努力奮鬥，開拓創新，定能帶動全體教職工走向美好的明天。

工會工作心得體會 篇15

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關係。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜誌社做過記者和編輯，之後，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，祕訣在於我保持對公司與工作的興趣。

作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，幹嘛不分青紅皁白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之後，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱讚，我特別高興，並表示這是我份內該做的事。後來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。

營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪裡，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。

由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大於成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什麼不好乾，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什麼?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什麼自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那麼重要。進入電信公司以後，看似簡單的事情原來也不是那麼簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與讚許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎麼說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多麼簡單的語言，多麼樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司後，發現自己已經很落後了，於是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以後的學習生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔心的是我有什麼會讓客戶覺得不滿意，我要怎麼為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“使用者快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的後勁。同時，我向公司的業務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差，而且比他們豐富，因為在營業員這個工作崗位上，可以學到很多東西。

人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。儘管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心願!

工會工作心得體會 篇16

在上級工會和學校黨政的正確領導下，半年來，學校工會認真學習貫徹黨的xx大精神，堅持以法治會，緊緊圍繞學校的核心理念“德潤人心，文化天下”來統領各項工作。積極推行博雅教育的七大行動，著力打造“書香校園，錦繡花園，和諧家園，幸福樂園”。不斷加強工會自身建設，充分發揮職能，在促進學校民主管理、培植校園文化、積極豐富教職工文體活動、大力開展送溫暖活動、幫扶困難教職工等方面發揮了積極作用。

一、堅持學習、踐行師德

20xx月以來，在學校黨支部的統一安排，我們共組織各項學習十餘次，內容涉及職代會制度、民主管理、國家中長期教育改革和發展規劃綱要和中國共產黨簡史等等。本學期以來，我們組織全校教職工隔週學習《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，黨員每月學習《中國共產黨簡史》的活動。在學習活動中，要求大家在學習後都要在政治學習本上寫出每一次的學習筆記，學校黨支部和工會隨後進行了四次定期的抽查、評價。

學校黨支部和工會於20xx月30日在全體黨員、教研組長、中層以上管理人員中開展了“一二十”調研意見建議徵集活動。活動要求全體調研人員，要在廣泛走訪、調研的基礎上，結合學校實際從以下七方面(高效課堂的引深;特色學校的建立;政治理論和師德學習;校園文化的培育方面;黨員隊伍的教育、管理及活動開展方面;博雅教育七大行動整體或某一方面的推進;其它學校管理、發展、績效考核等方面現存急需解決的問題)提出調研意見，並針對調研意見提出科學合理、切實可行的建議措施。本次徵集活動共發出意見建議徵集表44份，實際收回35份，徵集意見建議47項。內容涉及教育教學、學校管理、校園文化建設、黨員幹部的管理和教育、學生行為習慣養成等方面，為今後學校發展、決策提供了許多好的思路。

二、民主管理、德潤人心

半年來，學校工會在學校黨政的大力支援及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，特別是在學校民主管理方面取得了一些的成績：

20xx月獲陽泉市總工會“五星級職工(代表)大會”稱號;

20xx2月獲“陽泉市職工代表大會規範化建設先進集體”稱號;

20xx月被山西省總工會命名為“山西省四星級職工(代表)大會”;

以上成績的取得，只能說明我們在學校民主管理中進行了一些積極的工作，但我們也非常清楚地認識到自身還有許多急需完善的方面等著我們去不斷前行。正如，省教科文衛工會領導在我校驗收“山西省民主管理先進學校”時給我們指出那樣，儘管我校的民主管理在陽泉同類學校中已經走在了前列，取得了非常不錯的成績，可是在職代會各工作委員會的建設和職代會八項制度的執行上，仍有許多需要繼續改進的地方，這些也是我們今後一段時間民主管理工作的主要方面，更是我們向更高目標前進的必由之路。

三、關心職工，活動悅人

為了進一步活躍校園的文化氛圍，打造書香校園，豐富教職工的課餘生活，在學校黨政領導的重視和大力支援下，主要開展了以下活動：

20xx年元旦前夕我們組織了教職會餐和有趣的抽獎活動，在祥和歡樂的氣氛中喜迎新年的到來。3月5日舉辦了迎“三八”讀書的女人最美讀書推介活動;4月28日舉辦了教工跳長繩比賽;通過開展活動，既融洽了教職工的關係，增進了同事之間的情感，又增強了學校的凝聚力，為建立和諧校園起到的良好的作用。

為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校以工會牽頭，黨政領導參與的形式，大力開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。半年時間，我們就上門慰問教職工8人。送去慰問品價值近1000元。此外，工會還積極向上級工會反映，為困難職工楊冬娟申報困難職工補助，爭取上級組織的幫助。為生病住院符合大病互助申報的李大華老師及時辦理互助金815元。

工會工作心得體會 篇17

通過第一階段學習實踐科學發展觀活動，我對科學發展觀有了更深理解和認識。科學發展觀就是以人為本、全面協調可持續性的發展觀，體現了馬克思主義的方和世界觀。要實現全面建設小康社會的奮鬥目標，開創中國特色的社會主義偉大事業的新局面，就必須抓好發展這一執政興國的第一要務。而發展這一第一要務，必須是科學的。正如指出的那樣，經驗表明，一個國家堅持什麼樣的發展觀，對這個國家的發展將產生重大影響，不同的發展觀往往會導致不同的發展結果，堅持以人為本、全面、協調、可持續的發展觀，是我們以理論和三個代表重要思想為指導，從新世紀、新階段黨和國家事業發展，全域性出發，提出的重大戰略思想。

科學發展觀之所以重要，是因為它應該成為我們執政黨帶領全國人民奔小康、建設社會主義現代化強國的指導思想。落實科學發展觀，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關心群眾安危冷暖，著力解決好關係他們切身利益的具體問題。要通過全區共同努力，使我區不同行業不同群體的人們，都能在經濟發展的基礎上過上小康生活，共享改革開放的成果。

一、科學發展觀，是馬克思、列寧主義、毛澤東思想、理論和三個代表重要思想的繼承發展.科學發展觀體現了馬列主義的歷史唯物論、辯證論，體現了毛澤東思想的理論與實踐相結合，實踐是檢驗真理的唯一標準等思想，體現了理論關於建設中國特色社會主義的時代要求，同時也是實踐三個代表重要思想的要求。不堅持科學的發展觀，就不能代表先進文化的前進方向。如果不落實科學的發展觀人民對日益增長的物質文化生活的需要作為執政黨應如何去滿足。從這一點看，科學發展觀就應該是我們黨的指導思想。

二、科學發展觀，是改革和開放二十年來經驗教訓(的最精闢的總結.我們黨作為執政黨無時不在求發展，但曾有過求發展不科學的功過教訓政治上的科學發展體現的也非常明顯，從反對黨內不正之風，不正視黨記憶體在到開展反斗爭，從我國在20xx年來陸續出臺的法律、法規，看得出我國正在向法制化國家邁進，而出臺這些法律並不是在一夜之間，而是成熟一個出臺一個，出臺一個落實一個，這就是科學的發展觀。從科學意義上講，也是文明進步的表現。和黨中央正是總結了這些成功的經驗，才提出了具有歷史性指導意義的科學發展觀。因為科學發展觀的提出不是階段性的，既指導了改革開放的20xx年，也必將指導我黨我國的各項事業，還將指導奔小康的全征程。

三、要樹立和落實科學的發展觀，我們應該怎麼做.首先，必須全面準確把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求。這裡要把握四條:一是以人為本，二是全面發展，三是協調發展，四是堅持發展。其次是注意把握如下幾個問題:一是必須始終堅持以經濟建設為中心，聚精會神搞建設，一心一意謀發展。二是必須在經濟發展的基礎上推動社會的全面進步和人的全面發展，促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明的協調發展。三是必須著力提高經濟增長質量，努力實現速度和結構、質量和效益相統一，實現經濟發展和人口、資源和環境相協調，不斷保護和增強發展的可持續性。第四，必須堅持理論與實際相結合，因地制宜，因時制宜的把科學發展觀的要求貫穿於各項工作的各個方面之中。第五，要樹立四個觀念，也就是以人為本的觀念，節約資源的觀念，保護環境的觀念和人與自然相觀念。落實科學發展觀，必須改進作風，不斷提高執政水平。良好的作風是員保持先進性的基本要求，也是落實科學發展觀的重要條件。要高度重視領導幹部的作風建設，把作風建設作為樹立和落實科學發展觀的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能，進一步轉變工作作風，狠抓工作落實，以紮實有效的工作實績，體現新時期黨員領導幹部的先進性。

作為區工會部門負責人，要自覺地用科學發展觀指導各項工作，踏踏實實幹好本職工作，認認真真完成工作任務。這就要求我們要緊密結合新工會工作的新特點，新要求，加強部門自身建設，落實崗位職責，轉變觀念，拓寬思路，不斷創新，開創區工會工作新局面。

工會工作心得體會 篇18

一年來，我校工會工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞發展這個黨執政興國的第一要務。堅持以法治會，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，組織全校教職工團結進取、奮力開拓，加強學校的物質文明建設和精神文明建設，全面履行工會各項職能，大力加強工會自身建設，切實維護職工的合法權益，團結廣大教職工，為全面提高我校的教育教學質量，為辦讓社會、家長放心滿意的學校作出了積極貢獻。現將20xx年工會工作總結如下：

一、凝聚力量鍛造和建設一支優秀的教師隊伍。

1.加強法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，依法治校。今年我校工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等與教育教學相關的法律知識，提醒教師時刻記住要遵紀守法。

2.與時俱進，拓展師德教育的內容和途徑。

組織教師系統地學習《教師素質與師德修養》，真正把學習落到實處。我們根據新形勢下師德教育的特點，創新師德教育的內容和途徑。一是堅持以人為本的理念，把關心教師的成長和發展作為師德教育的內容和主題，使師德教育更加健康向前發展。在以人為本的師德中，正確處理好師與生、師與師以外的社會關係的矛盾，全方面地構建師德教育體系。二是堅持把師德教育和公民道德建設結合起來，在搞好公民道德建設的基礎上推進師德教育。三是注重建立和完善激勵競爭機制，使師德建設落到實處。同時，學校開展了“三樹一創”為主題的師德教育活動，讓教師在自我反思中增強以身立教的責任感，在討論交流中更新觀念，調動了廣大教師的創造熱情和工作積極性，提高了學校辦學合力。在家長、學生調查問卷，和與學生、家長的座談會中，老師們敬業、愛崗、愛生的精神和行為得到了廣泛讚譽。

二、發揮教代會參政議政作用，與學校同呼吸共命運。

建設推進學校民主管理。教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

1.堅持教代會工作的制度化、規範化。定期召開教代會，討論和審議學校的工作報告及有關事項。堅持做好議案的反饋工作，提高教代會工作效果。特別是教師工作中的實際問題在教代會上得到解決和落實。

2.堅持校務公開，推進學校民主管理。我們不斷鞏固校務公開的成果，使校務公開工作制度化、經常化。一是在教代會上公開校務。由學校行政領導向教代會代表彙報財務、收費、福利、工資、幹部任用、基建、職評、評先、考核等情況，接受代表的詢問。二是經常更新校務公開欄的資料，接受群眾監督。三是深入各組，聽取意見，轉達反饋，增進了解。一年來，校務公開的可信度、透明度進一步提高。政治的透明度和財務的透明度成為一種無形的凝聚力，使學校領導班子能把全鄉80多位教職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創一流。

3.參與學校的決策。工會在協助校行政進行學校內部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛徵求意見，不斷修改完善，保證實施效果。在學年計劃制定工作中，教代會代表充分發表意見，對計劃中可行性、操作性差的具體工作做了修改並達成一致，使工作計劃更加貼近教師的工作實際，為本學期計劃的實施打下良好的基礎。

三、營造和諧溫馨的工作氛圍，把黨的溫暖送到每一位教師心中。

1.學校黨政領導無時無刻都把老師們事情放在心上，經常瞭解教師們的需求，把教師的身心健康，幸福生活作為頭等大事去抓。作為工會組織更應該把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。一年來為老師們改善辦公條件，關注學校食堂的伙食等情況。

2.積極關心教職工的生活，開展送溫暖活動，組織慰問困難和生病教工，為教職工多做好事和實事。在學校黨政的帶領下學校工會都組織人員前去慰問，把學校的關心送到每個教職工的心坎上。無論是節日慰問還是老師生病搶去探望。例如：學校工會對困難教師黃萬凰、馮志明、石二妹等老師進行了節日慰問;對因病住院的段菊花、劉桂香、彭小君等老師一一前去探望;併為腦腫瘤的劉桂香老師送去了400元的慰問金。真摯的關懷為廣大教職工解除了後顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設中，為學校發展作貢獻。

3.開展各種文體活動，豐富教職工的業餘生活，加強學校精神文明建設。利用學校自身裝置優勢組織教師各種節日文娛活動，組織教師書法比賽、組織全鄉女教師“三八婦女”節外出郊遊等等，不僅豐富了教師的文化生後，而且促進了校園文化建設。在活動過程中，教師們不僅陶冶了身心，更重要的是增進同事之間的瞭解和友誼營造一個寬鬆和諧快樂的工作環境。

四、加強工會組織的自身建設

我們深深地體會到要想做好工會工作，工會幹部的自身素質要不斷的學習與提高。

1.加強工會委員會的建設。組織工會委員學習理論，研究工會工作，學校工會工作計劃性強，實效好。

2.加強工會骨幹隊伍建設。組織工會骨幹培訓，在各項活動中都有他們積極表現的身影。 

3.加強工會組織的作風建設。組織工會骨幹深入群眾，聽取意見，改進工作方法，做好下情上達，密切幹群關係。

4.加強女工組織建設。健全女工組織機構，支援女工組織開展各種有益的活動。學習貫徹《婦女權益保障法》、新《婚姻法》等法律法規，切實維護女教工的合法權益，發揮女教工在學校教育工作中的積極作用。

五、立足明天，再度輝煌。

我們要不斷完善和強化工會的職能機構，規章制度、活動方式、工作方法。我們將以樂觀地進取，更加投入參與，再展巨集圖。我們堅信，我們會在原有的基礎上再向前邁進。我們一定會為我校工會工作繼續發展作出自己應有的貢獻。為教工服務，為學校發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。

過去不能代表現在，現在不能代表將來。工會雖然取得了不少成績，但仍有不少缺點和不足，主要有：(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待於進一步探討和思考等等。這一切，都需要在今後的工作中加以認真改進。(2)工會組織活動經費較少，未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事，在關係教工切身利益的問題上也經常感到心有餘而力不足。

工會工作心得體會 篇19

打鼓坪林場工會在林場黨委的大力支援與關心下，緊緊圍繞在林場黨委工作重點，為全面加強我場工會各項工作建設，以便更好的服務與職工，有效地促進林場各項工作的健康發展，特制定以下工作計劃：

一、指導思想

20xx年是全面貫徹黨的精神的重要一年，打鼓坪林場高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的精神，深入貫徹落實科學發展觀，團結動員廣大職工繼續積極開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”的活動，著力落實“兩個普遍”，推動發展現代化林業建設生態文明、促進社會和諧，開展好“當好主力軍、奮戰‘’、實現新跨越”創先爭優建功立業等各項戰略目標任務，充分發揮工人階級主力軍作用。積極轉變觀念，統一思想，緊緊圍繞促進林業現代化發展這個中心開展工作，服務大局、依法維權、情繫職工，努力營造和諧、穩定的勞動關係，為林場各項工作的健康穩定發展做出新的更大的貢獻。

二、工作目標

(一)、全面積極加強林場廣大職工的政治思想宣傳教育。

(二)、不斷的提高工會組織的自身建設，加強職代會制度建設，完善好廠務公開制度，更好的服務與職工，促進林場的各項工作健康發展。

(三)、落實“兩個普遍”，突出維權建設，簽訂好《集體合同》、《工資集體協商協議》，深入開展“勞動關係和諧單位”活動，職工積極入會，切實維護好廣大職工的合法權益，積極構建和諧的勞動關係。

(四)、結合林場實際開展好“安康杯競賽活動”和“工人先鋒號活動”，開展好“技術此項競賽”、“技術大比武”和“崗位大練兵”等活動，進一步的激發廣大職工的積極性和創造性充分的發揮好主力軍作用。

(五)、不斷的創新形式、豐富內容積極組織開展“勞動競賽”和“雙增雙節”活動，開展“小革新、小改進、小節約”活動，開展好“合理化建議”、“金點子”、“節能減排”，促進林業經濟建設又好又快的發展建功立業。

(六)、進一步的做好女工工作，繼續實施女工建功立業素質提升工程，維護好廣大女職工的合法權益。

(七)、大力開展好扶貧幫困工作，進一步的深入開展好“開發式扶貧”、“節日送溫暖”工作，簽定好“三聯式幫扶合同”，提高職工收入，改善職工生活。

(八)、以黨的“”為契機，加強職工之家、職工書屋建設，積極開展好讀書自學活動，建立好“文明班組”、建立“先進職工之家”活動，及開展好形式多樣的文體活動，進一步的弘揚企業文化、振奮企業精神。

(九)通過林業網站、條幅、標語、板報、稿件等活動，多渠道、多方面做好工會的宣傳教育工作，使林場各方面工作上個新臺階。

三、主要工作任務

(一)、以思想建設為重點，加強職工隊伍建設。

1、組織職工認真學習會議精神，以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，進一步提高廣大職工的思想覺悟和道德水平，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持社會主義核心價值觀，做到政治堅定，思想常新，理想永存。

2、圍繞政治信仰、道德情操、法制意識、教育觀念、敬業精神、行為規範等方面搞好專題教育，進一步提高職工的職業道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育，把“依法執政、愛崗敬業、團結協作”真正落實在行動上。進一步更新工作觀念，進一步增強廣大職工的責任感和自覺性。

3、繼續開展勞動競賽、崗位大練兵和安康杯競賽等活動，不斷提高廣大職工尤其青年職工的業務水平，努力培養和造就一支敢於創新、不斷進取、技術全面的職工隊伍，為我據各項事業的蓬勃發展奠定堅實基礎。

4、深入開展“當好主力軍、建功‘’、和諧奔小康”等勞動競賽活動。突出以“崗位學習、崗位創新、崗位成才、崗位奉獻”為主題，廣泛深入開展職工群眾性科技創新、節能減排等活動，推動職工科技創新和創造發明。

(二)、維護職工的合法利益，保護職工積極性。

1、要以維護職工合法權益為重點，不斷的完善《勞動合同》、《集體合同》建立和諧穩定的勞動關係，進一步的維護好林場廣大職工的合法權益，發揮好“勞動爭議委員會”的職能作用，落實好“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”，著力推動“兩個普遍”，誠心誠意為職工辦好事、辦實事，主動為他們排憂解難。堅持主動維權積極維權，主動聽取職工群眾的呼聲，關心職工群眾的疾苦。努力把工會辦成職工信賴、群眾擁護、領導支援的組織。

2、進一步完善職代會制度。結合林場工作，認真籌備開好職代會，圍繞主題，突出重點，充分發揚民主。進一步討論審議林場發展的新思路和新規劃，落實廣大職工對林場發展以及切身利益等方面的知情權、參與權、決定權、監督權。進一步調動廣大職工在林場管理和改革發展中的積極性、主動性和創造性。

3、進一步推行黨務公開、政務公開、廠務公開。發揮全體職工參與管理、民主治場的作用，增強林場管理工作透明度。重要工作、重大事項、重要決定，都要經過黨內充分醞釀，行政集體研究決定，體現民主集中制原則，接受群眾監督，傾聽群眾呼聲。推進廠務公開，修訂已有的規章制度，使之不斷完善，更加符合林場的實際情況。

(三)、強化工會自身建設，提高工會工作整體水平。

1、著力加強工會制度化建設。一是堅持以黨建帶工建，以工建促黨建的方針，全面提高工會自身建設。二是要健立和完善各項工作制度，要堅持以法治會，依照法律和工會章程獨立自主的開展工作，努力提高工作的制度化、規範化水平。三是要創新工作方法，拓展工作思路，不斷充實工作內容，改進工作方式方法，創新工作機制，不斷提高工會組織的影響力，努力創造良好的工會工作環境與條件。

2、繼續加強職工之家的建設。進一步加強林場工會組織和“職工之家”建設活動。要緊緊依靠廣大職工，發揮他們的積極性和創造性，進一步落實“建家”的各項措施，拓寬“建家”思路，大力開展建立活動，真正把工會建設成職工依賴的職工之家，努力為廣大教職工謀利益、辦實事、做好事、解難事。

(四)、加強女職工的工作，調動女職工的積極性。

維護好女工合法權益，積極組織開展各類有利於女職工身心健康的活動。關心廣大女職工的學習、工作和生活，進一步提高女職工的整體素質，真正造就出“學習型、知識型、技能型、創新型”的女職工隊伍，發揮她們在工作中的“半邊天”作用，鼓勵和支援她們為加快林業改革和發展，全面實現“”各項戰略目標任務建功立業。

(五)、堅持開展豐富多采的教職工文化體育運動。

林場工會要圍繞的中心工作，根據林場的實際和廣大職工的需求，在五一、七一、國慶，精心組織和安排形式多樣的文化體育活動，使廣大教職工群眾在緊張的工作之餘，有較豐富的文化娛樂生活和體育活動加以調節和補充，促進廣大教職工身心健康和工作效率的提高，從而推動林場的精神文明建設工作全面的發展。

(六)、把開展“扶貧幫困”、“送溫暖活動”制度化、常態化。

一是建立和完善特困職工資料庫，及時與局工會幫扶聯絡協調，收集、整理和更新困難職工資訊及檔案，使困難職工的基本情況都能及時瞭解和掌握。二是堅持日常幫扶與集中救濟相結合，多渠道、多形式籌措資金解決特困職工的工作和生活問題。三是深入開展向困難職工送溫暖活動，春節前或特殊時段開展向困難職工慰問活動，為職工辦更多的實事，為困難職工提供有效服務。四是在場黨委的大力支援和幫助下，繼續大力開展“開發式扶貧”、“雙帶雙促”工作，通過小額無息貸款形式對有能力的人員進行幫扶，簽訂好“三聯式幫扶合同”，號召職工勤勞致富，進一步的提升林場廣大職工的生活水平。

工會工作心得體會 篇20

尊敬的各位領導、各位代表、員工同志們：

20xx年，是全面貫徹黨的xx屆三中全會精神、構建社會主義和諧社會的重要一年，也是公司實現百萬千瓦級發電企業跨越發展的關鍵一年。做好全年的工作，對於公司穩步發展和全面實現“”的發展目標有著極為重要的意義。一年來，公司工會在集團公司工委、國電發電企業工會和公司黨委的領導下，行政的關心和支援下，堅持全心全意依靠工人階級辦好企業，團結動員全體幹部員工、凝聚智慧、奮發圖強、開拓創新，貫徹落實科學發展觀，為構建和諧、和諧國電做出了應有的貢獻。

下面，我代表公司三屆工會委員會向大會作報告，報告共分 20xx年工會工作回顧和20xx年工作思路兩個部分。

第一部分 20xx年工會工作回顧

一、圍繞和諧建立，履行維護職能

工會工作從“突出重點促進維權落實，服務中心、促進參與教育，牢記使命、促進履行職責，發揮作用、促進構建和諧”4個方面與時俱進，做好工作。

做到源頭參與，努力維護職工的合法權益，配合行政共同做好公司的改革發展穩定工作。把維護好職工群眾的利於作為各項工作的出發點，在尊重和維護公司發展的整體利益的基礎上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實解決好職工群眾最關心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的改革方案，重要規章制度，經職代會審議通過執行，最大限度地把廣大職工組織識到工會中來，調動和發揮廣大職工的積極性、創造性地創新工作。

工會代表職工與企業簽訂《集體勞動合同》，指導職工與企業簽訂《勞動合同》，這樣，在企業內部逐步建立起和諧、穩定的勞動關係，簽訂雙方的法律意識明顯得到了增強，進一步規範了主體雙方的行為，做到每年對《集體勞動合同》的執行檢查兩次，雙方備有書面總結材料，並向職代會報告。20xx年簽約雙方履行《集體勞動合同》情況較好，履約率達100%，職工群眾滿意度測評，測評滿意度為96.45%，這樣為公司內部和諧穩定夯實了勞動關係基礎。

依法維護女職工的合法權益，當年進行婦科檢查、體檢率達90%以上;職工如遇特殊困難能得到及時有效的救助。

認真開展“送溫暖”活動，切實為廣大職工、離退休員工辦實事、做好事、解難事，對涉及行政的及時與行政溝通交流，盡力按規定給予解決。做到制度健全、責任落實、底數清楚、措施有效;對特困、困難及需要救助的職工檔案健全;工會主席認真履行救助困難員工“第一責任人”的職責。

1、全年共到醫院、住宅、生產檢修車間等看望慰問650 人次，共使用資金24700多元。

2、積極參與省總工會組織實施的職工醫療互助活動，已有163人次在第四期互助活動中報領取補助金85000 元，有效地為住院職工減輕了經濟負擔。

3、積極組織職工開展扶貧濟困活動，向普洱災區捐款獻愛心，834名職工捐款22596元，公司發電部牽頭，全公司參與為石正海同志大病捐款40000餘元。

二、完善制度建設、深化民主管理

公司已建立職工代表大會制度，堅持落實職代會各項職權，每年召開一次職工代表大會，聽取並審議通過了行政工作報告，工會工作報告，職代會提案整改說明和收到提案情況彙報，及財務、審計、福利費、招待費、監審、工會財務等報告。職代會各專委會組織健全，認真履行職代會閉會期間的職能，工作到位。提案落實率100%。組織機構、會議記錄、決議資料完整。

堅持職工代表大會民主評議企業領導幹部制度，職工代表在企業領導幹部述職測評會上，認真聽取公司領導的述職後，本著客觀公正、實事求是、對公司負責、對領導負責的態度，認真行使民主權利，對公司領導班子進行了測評，20xx年度工作測評統計結果：優秀稱職率83 %。

認真履行職代會閉會期間的民主管理工作，建立健全職代會團(組)長聯席會、民主懇談會、廠情通報會、職工代表巡視檢查等制度。一年來，開展了職代會團(組)長聯席會議審議通過了，民主懇談會1次，廠情通報會4次，職工代表參加中層管理崗位績效考評2次;組織職工代表團(組)對勞動衛生、職工食堂、生產一線巡視檢查1次;積極開展職工代表培訓工作。

公司廠務公開組織機構健全，領導組織到位，辦公室設在公司工會，負責廠務公開日常事務、組織協調工作。一年來，廠務公開工作職責明確，制度完備，程式規範，做到建立三級網路，設立廠務公開欄等多種公開形式。20xx年，應用網路、廠務公開欄等多種手段，共公開公司《民主管理、廠務公開管理辦法》內容1500多項。整個公開工作能做到及時，廣泛。職工代表對廠務公開工作的滿意率達到92.35%。

按《公司法》規定，20xx年，職工董事、監事經職工代表大會等民主形式選舉產生，職工代表1名進入董事會，2名進入監事會，並積極發揮應有作用。

三、圍繞生產建設，開展群眾活動

工會圍繞企業安全生產、經營管理、三期建設等中心工作，廣泛地組織開展了“建立勞動關係和諧企業”、“建立學習型班組、爭做知識型員工”、十佳“品牌”班組和十佳“明星”員工、爭當“雲嶺優秀職工”、先進、勞模，“當好主力軍·建功·和諧奔小康”、“迎雙投、學技術、比奉獻”、“國電杯”、“安康杯”勞動競賽及節約“一度電、一克煤、一滴油、一滴水”節能降耗、節約增效等勞動競賽和崗位練兵、技術比武，在不同的生產崗位上起到了積極的作用。

工會按照公司勞動競賽方案積極組織各基層工會開展豐富多彩的勞動競賽，檢修部開展了1號、2號機大修技能競賽;發電部開展了集控人員技能競賽、現場實際操作技能競賽等系列活動;燃料、脫硫部結合安全生產月舉辦了多種形式的安全活動。組織動員職工開展“十個一”活動作用明顯。一年來，共提出和採用合理化建議28條。

公司勞動保護監督檢查三級組織健全。各基層工會主席積極參與安全檢查工作，發現隱患及時向公司安監部和部門行政反映，及時把隱患消除。有效地增強了工會組織對安全生產保護的監督力度。

班組安全互保工作取得明顯成效。班組安全互保工作通一年的整治、進一步完善了公司班組成員互保活動實施細則、互保協議書、互保活動月報表等一系列工作，三級管理工作得到進一步加強，各生產部室幹部和職工的參與力得到明顯提高，共有生產部門的54個班組、617人結成了302對安全互保對子，使安全互保活動真正做到：有章可行，目標明確，責任落實。全年共評出先進互保對子30對，先進班組6 個。

工會積極組織開展先進、勞模評比推薦活動，成功推薦公司職工王雲東參評中國國電勞模，並被評為“中國國電勞動模範”到北京接受表彰;推薦公司燃料部參評省“工人先鋒號”，並被省總工會授予省“工人先鋒號”榮譽稱號;推薦公司總經理劉偉民，參評中國國電集團公司基建工程投產先進個人，並被中國國電集團公司授予基建工程投產先進個人，榮獲國電一級獎章;多個集體、個人榮獲中國國電集團公司及省總工會表彰。公司做到省、部級勞模檔案健全，勞模待遇按國家政策得到較好的落實。先進典型示範作用明顯。

四、深化宣傳教育，提高隊伍素質

圍繞中心、服務大局，廣泛開展《公民道德建設實施綱要》和企業理念的宣傳和教育。除每月安排好職工政治學習外，積極組織開展了《公民道德建設實施綱要》、《新時期

共產黨員道德建設讀本》、《企業職工道德修養讀本》、《公民道德規範讀本》、《勞動法》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞動合同法釋義與實務操作》和黨的xx大文獻等文的宣傳、學習;外請專家學者到公司講授稅法、內部通訊員、檔案管理、xx大精神、女工教育等講座活動。大張旗鼓地開展了學習勞模精神活動。

工會廣泛開展貼近企業、貼近群眾、貼近生活的群眾性文藝活動和全民健身活，全年共組織開展各項活動16項次。

1、萬名職工、離退休職工、家屬參加了20xx年具有公司傳統特色的賀新春遊園系列活動：套圈、轉盤、飛標、猜謎、釣魚、娛樂健身等活動，整個活動洋溢著吉祥、喜慶、和諧的濃郁的節日氣氛。

2、舉辦了慶祝職代會召開的迎新春文藝演出。

3、組織開展了慶“三·八”女職工趣味活動，為女工們帶來一份節日的歡樂。

4、舉辦“迎奧運、講文明、樹新風”系列活動，884名員工參加了全總組織的億萬職工迎奧運知識競賽;6個基層工會組織的11個隊參賽隊，參加了公司職工迎奧運游泳運動會的50米自由泳、50米蛙泳、100米自由泳、100米蛙泳、400米蛙泳、450米接力等6大項的比賽。

5、組織開展了、千名職工“唱響國電之歌·迎雙投·慶國慶”歌詠比賽，廣大幹部職工熱情高漲，情緒激昂，用國電人的歌聲，歌頌我們偉大祖國在經濟建設、改革發展中取得的豐碩成果，謳歌在國電集團公司的正確領導下公司三個文明建設、發電生產、三期建設及企業將跨入百萬千瓦級的新成就，向祖國母親獻上節日的禮物和祝福。

6、各部門自行組織了靈活、多樣的職工文體活動：發電部舉辦了雙扣、足球比賽，脫硫除塵部舉辦了雙扣及女職工趣味活動，燃料部舉辦了氣排球比賽、女職工聯誼活動，檢修部舉辦了氣排球比賽、雙扣比賽，恆陽公司進行了開心愉快的春遊，公司本部職工進行了氣排球運動、足球運動。

7、組隊參加在滇南舉行的國電分公司第一屆職工羽毛球運動會，充分展示了公司員工的精神風貌和體育競技水平，增進了各單位職工之間的交流。

8、9月19日，組隊參加並承辦了“國本文來源： 電區域20xx年安全文化主題辯論賽”，公司榮獲國電分公司頒發的“國電區域20xx年安全文化主題辯論賽”優秀組織獎。

通過開展一系列積極健康向上的文體活動，有效地增強和提升了廣大員工愛黨、愛國、愛社會主義、愛企業的熱情，為公司職工倡導文明、科學、健康的生活方式、構建“和諧”起到了積極的作用。

五、抓好自身建設，提升建家水平

工會在認真履行好四項基本職責的同時，努力抓好自身建設，不斷提升建家水平。年內修訂完善了：《公司職工代表大會實施細則》、《公司職工代表巡視制度》、《公司建家活動實施序則》、《公司基層工會建設職工之家考核標準(試行)》、《公司工會文體活動獎勵辦法》、《工會工作目標責任書》等規定。工會堅持每年向黨委專題工作彙報。20xx年末職工代表對工會工作滿意率測評結果達90 %。

工會積極組織開展《職工之家》建設，做到實施計劃、實施細則、考核標準完備，建立工作紮實有效，100%基層工會小家建成合格職工小家。

積極做好職工政治學習的安排工作，不定期地到部門班組檢查職工政治學習情況，檢視學習記錄，基礎臺帳，抓好基礎工作做到與廣大職工進行直接交流、瞭解員工思想聽取員工意見和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實際困難和問題。認真做好新會員入會工作，職工入會率達到100%。

認真抓好工會幹部的培訓工作，做到有計劃、有措施。根據上級工委要求，參加國電集團公司及省總工會的培訓，一年來，工會主席、副主席、辦公室主任、女工主任及部分基層工會幹部參加了國電集團工委等上級工會組織的相關培訓。工會幹部培訓率達95%以上。

及時向上級工會組織上解工會經費，經費收繳率達100%，工會經審會每年對工會經費進行審查，財務管理無違法違紀事件，經審會按時向會員代表大會報告工作。

做好工運理論研究，收到職工撰寫論文10篇，進行評比並向省總工會、國電發電企業工會報送工運理論文章。積極進行工會活動宣傳報道，全年向集團公司網站、工委網頁、國電發電企業工會、電力報、電力工運研究等報送資訊300餘篇(幅)。 按檔案管理要求，管理好文件，文書檔案及會計檔案按規定存入檔案室。按時向集團公司工委、國電發電企業工會，上報基層工會半年、全年工作總結、年度工作計劃、統計報表等工作。

女工工作有計劃，有落實。廣泛開展“巾幗建功標兵崗”及“巾幗建功標兵”評選活動。發電部化學一班榮獲省總工會“五一巾幗標兵崗”，檢修部李志娟榮獲省總“五一巾幗建功標兵”。

第二部分 20xx年工會工作展望

20xx年工會工作思路概括為：“堅持兩個圍繞、努力打造三個品牌、著力實現五個突破”。

一、兩個圍繞：

圍繞公司中心工作，圍繞員工隊伍建設開展工作。發揮企業工會的優勢，突出工會的特色，在促進企業改革發展、維護職工權益、推動共建共享和諧，為構建和諧社會做出應有的貢獻。

二、打造三個品牌：

通過合力打造建立“和諧企業”(勞動關係)、推動“班組(基層)建設”(金牌班組)、開展“安全衛士”企業工會活動品牌，用品牌效應彰顯企業工會工作特色，樹立工會的自身形象，進一步擴大工會的認知程度。

三、努力實現五個新突破:

1、在建功立業方面有新突破。團結動員廣大職工投身全面建設小康社會的偉大實踐，唱響主旋律。繼續開展“當好主力軍、建功‘’、和諧奔小康”活動;結合實際在技術創新、管理科學、節能降耗、環境保護、提質增效、搞好服務等方面開展多種形式的群眾性經濟技術活動;圍繞公司安全生產、經營管理、經濟結構調整、轉變、發展，不斷提升和增強企業核心競爭力，積極響應全總等上級工會開展建立“工人先鋒號”競賽活動，以建立“知識型、技能型、創新型、效益型、和諧型”班組為主要內容，切實提高班組建設質量。繼續深入開展勞動競賽活動，煥發職工的勞動熱情和創造活力。

2、維護職工合法權益上要有突破。以新《勞動合同法》的實施為契機，以構建和諧勞動關係為主線，明確工會在維護職工勞動經濟權益中的作用和責任。不斷完善職工代表大會制度，推進廠務公開。深化平等協商、勞動爭議調解、工資協商談判等制度，繼續做好《集體勞動合同》的續簽工作，做到主動依法科學維權。關注職工的勞動就業、收入分配、休息休假，社會保障、勞動安全衛生和職業培訓，關心困難職工的基本生活保障和基本發展需求，為職工辦實事做好事解難事。

3、完善勞動關係協調機制有新的突破。拓寬主動參與、源頭參與的途徑，建立並鞏固職代會聯席會議制度;進一步完善以職工代表大會為基本形式的企業職工民主管理制度，推廣推進、平等協商集體合同、勞動合同、廠務公開等工作，總結經驗，力爭實現新突破。

4、建設高素質職工隊伍有新的突破。推進素質工程、深化“創爭”活動，提高職工的技能和業務素質，引導職工成為學習型、知識型、技能型、專家型人才;大力弘揚勞模精神，宣傳優秀典型和先進事蹟，促進企業文化和職工文化建設;引導職工正確對待改革過程中的利益關係調整，通過理性合法的方式表達利益訴求，自覺維護職工隊伍和社會政治的穩定。

5、工會自身改革和建設上有新的突破。擴大與上級工會的組織聯絡，密切配合，加強協作，開展好具有企業特色的各項工作。貫徹落實《企業工會工作條例》，加強工會的基層組織、基礎工作、基本職責的“三基”建設，增強工會組織的吸引力、凝聚力，不斷提高廣大工會幹部理論水平和解決實際問題的能力。

代表同志們，今年是全世界盼望的北京奧運年，為營造良好的全民參與奧運氛圍，促進廣大職工的身體健康，增進幹部職工的團結友誼，我們將組織開展一系列豐富多彩的迎奧運文體活動，更進一步激發我們的愛國熱情，煥發更高的國富民強自豪感，為我們全面完成今年各項工作打下堅實基礎。

各位代表，員工同志們：

剛才，王書記已給傳達了集團公司工作會議精神，劉總所做徹的工作報告已經明確了公司20xx年的中心工作，公司工會將在上級工會和公司黨委領導下、行政的關心支援下，團結動員全體幹部員工，發揮工會組織的優勢，突出工會工作特色，“堅持兩個圍繞、努力打造三個品牌、著力實現五個突破”，為公司20xx年各項工作做出新的貢獻，實現公司發展，員工享受成果的共贏。

工會工作心得體會 篇21

x年是酒店開業第一年，x年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段，房務部根據酒店總體計劃，在酒店領導的關心和支援下在全體房務部員工的努力下，房務部緊緊圍繞以經營為中心並在員工培訓、服務、設施裝置保養、產品質量控制等幾個方面開展工作，現將去年以上工作具體開展情況予以彙報：

一、培訓方面

酒店開業前，員工雖然經過軍訓、理論學習和酒店ʵϰ三個階段，但在酒店開業後，員工在業務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務部針對這種現象，同時也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。

咳嗽

二、在服務方面

酒店是否能夠留住客人，關鍵在軟體也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的櫃子裡還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務，但在我們酒店，客人只要是櫃檯價、協議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以後的工作中，房務部還會根據情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現代高星級酒店推崇的服務，部門將根據自己的情況，來開展這項工作，房務部將打破現有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。

另外房務部還將加大房間的溫馨佈置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。

酒店服務的極致是個性化服務，滿意加驚喜的服務，這也是房務部一直追求的服務目標，怎樣才能做到個性化服務，房務部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發現客人的習慣，有針對性的去服務。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發現客人的桌子上放了好多的感冒藥，並看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領班。因為酒店有規定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關心，樓層領班就準備了一份熱騰騰的薑湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間，服務員立即將熬好的薑湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的薑湯，感激之情難以言表。

三、設施裝置的維護及保養

大家都知道，房務部區域佔酒店經營區域的近70%，投資也佔酒店整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵，所以在設施裝置的保養上房務部嚴格執行設施裝置保養規定，定期對床墊翻轉，傢俱定期上蠟保養，嚴格對棉織品、房間的電器、設施裝置按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養，房務部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀汙漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛生。

在房間整體保養和維護上，房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查，解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛生間氣味大，經過調查，是衛生間地漏沒有反水彎，導致臭味直接散發到房間，房務部和工程部立即請示領導，決定對所有房間的地漏進行更換，徹底改變了衛生間氣味大的問題。雖然在過去的一年裡經過工程人員的努力，改善了一些設施裝置狀況，但是我們的房間整體保養還存在很多問題，需要工程和房務部在明年的工作中共同去解決。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店營銷競爭力，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

工會工作心得體會 篇22

XX年上半年在上級工會和校總支的正確領導下，校工會認真貫徹落實黨的“xx大”精神，積極踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞學校中心工作，在建立“重點項”加強學校民主隊伍自身建設，開展職業道德活動，為職工辦實事、做好事，教師回報社會、扶貧助困，促進校園精神文明建設等方面，做了大量的工作，圓滿的完成上半年工作計劃，取得了較好成績，總結如下：

一、積極配合學校組織各項活動，認真學習，不斷進取。

二、“三八”節期間組織投保活動，配合學校給全體教師參加保險。

三、出臺徵求意見表，下發每位教師手中。

四、五月節期間為全體教師、員工發放雞蛋每人10斤。

五、5月召開了XX年教代會。

六、6月組織教職工排球賽。

七、配合學校深入招生工作。

八、貫徹落實扶貧工作。

九、關心、幫助教職工生活中的困難，幫助他們排憂解難。

以上是上半年工作做的幾件實事，決心在今後的工作中，更加努力，規範自己的言行，樹立良好的形象，發揚奉獻精神，全心全意為教職工服務，切實求真、開拓進取，發揮工作組織的“橋樑和紐帶”作用維護好職工的合法權益，使工會成為教工溫馨的“家”。進一步開創工會工作的新方向。

工會工作心得體會 篇23

今年上半年，院工會在院黨委和上級工會領導下，以黨的xx屆6中全會精神和“”重要思想為指導，加強工會自身建設，圍繞醫院中心工作，服務醫院大局，強化與時俱進和銳意創新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx工作總結如下：

一、維護職工合法權益，積極參與醫院民主監督、民主管理工作

1、積極參與醫院民主管理。1月25日組織召開了第三屆第二次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近200人蔘加了這次大會。省直機關工會常務副主任朱敏同志應邀到會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的願望。院工會提案委員會及時整理並積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。

2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應醫院發展的需要，依法建立和諧穩定的勞動關係，維護職工和醫院的合法權利，規範雙方的行為，合作共事，共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規精神，多次廣泛徵求各方及職工代表的意見，反覆修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衛生等內容進行規範，並經院工會代表職工與院行政平等協商，簽訂了《貴州省人民醫院集體合同》。這項集體合同為全省事業單位首家簽訂。

二、紮實開展建立“職工之家”活動，取得明顯成效

去年開展建設職工之家活動以來，全院工會幹部積極參與，紮實工作，精心準備，做了大量的工作。通過“建家”活動的開展，開創了工會工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規範了管理，增強了工會幹部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收，被省直機關授予“先進職工之家”稱號。省直機關工會檢查評議結果：1、黨政領導班子重視，黨政工齊抓，成績突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支援，各項工作出色，單位經濟效益好。3、院工會一班人事業心強，踏實工作，成績突出。特別是新一屆班子。4、職工群眾發動起來參與積極建立工作，取得很大成績。5、職工對工會幹部信賴，認可度高。和諧好。7月3日，省總工會組織教衛系統黨委書記到我院驗收參觀，給予較高的評價，認為省醫黨政領導高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會授予“貴州省模範職工之家”榮譽稱號。對此，章迪成副主席說：“沒有想到省醫作為事業單位，工會工作做得這樣好，沒有想到單位領導這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效。說明醫院黨委高度重視工會工作，行政大力支援，工會建立工作做得紮實，資料非常齊全，真實。”他代表總工會向省醫的領導及廣大職工表示感謝!

三、關注弱勢群體，把關愛睏難職工作為工會的大事來抓

1.構建幫困救助體系，做好睏難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工毛豔霞進行腎移植手術，鉅額的醫療費用使毛豔霞經濟出現危機。為幫助該職工度過難關，院工會積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款25000餘元，為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火，家庭財產燒燬嚴重，院工會及時救助1000元錢，解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。

2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。

四、維護職工的精神文化合法權益，推進職工的素質工程建設，做好個人工作總結報告

積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學、文明、健康的醫院環境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1.今年春節期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫“三最”即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了“迎新春”遊藝會。

2.在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類遊藝活動。

3.組織代表隊，參加20xx年貴陽醫學院運動會，並取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之餘，鍛鍊了身體、陶冶了情操，增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

4.積極協助黨委開展“學先進、樹新風”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進典型，使職工學有方向，趕有目標，促進了職工綜合素質的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科(室)的響應，收到了良好的效果。

5.成立省醫“車迷協會”，參加杉木河漂流節。

五、加強工會幹部培訓，做好下半年工作計劃，組織工會主席和專職幹部學習，提高了業務水平。

六、加快職工文化場地建設。在院黨政和各職能處室的大力支援下，原培訓中心五樓的職工活動室已經裝修一新，購置的高階音響，組合健身器材，跑步機，乒乓球檯等，使職工有了鍛鍊休閒的場所。

工會工作心得體會 篇24

一、20xx年工作情況

(一)舉行專題培訓講座

1、舉辦區級機關中層幹部行政能力建設培訓班。5月15日—16日，與區委組織部聯合組織，區級機關80餘名中層幹部參加。課程分中層管理者“角色內涵”、“激發與引導”、“溝通與信任”、“問題與解決”4個部分，用一種全新方式激發機關幹部幹勁，“喚起了心海沉睡的激情”。

2、舉辦勵志成才報告會。2月27日，與區婦聯、總工會、區關工委聯合舉辦1場“全國十佳媽媽”樑金芬勵志成才報告會，區級機關35歲以下幹部職工都作為關心下一代物件，200多人聆聽了報告，並開展贈書活動。

(二)開展志願服務活動

1、開展志願獻血活動。年初，區機關各單位部門黨員幹部積極參加，原計劃獻血160人，實際報名189人，區級機關73名志願者到無錫市中心血站義務獻血。獻血人數在5人以上的單位部門有：地稅局、工商局、公安分局、區法院、區衛生局、區交通局等。

2、開展志願植樹活動。與區綠化委員會聯合發起“千人栽萬樹、綠化靚家園”主題義務植樹活動，3月中旬，機關各部門分別到各掛鉤鎮義務植樹。宣傳部、統戰部、農林局、黨工委、司法局、殘聯、城管局、工商局、藥監局等9個機關部門幹部職工120多人，在陽山鎮陽山河畔栽下500多棵香樟。人大、政法委、審計局、國稅局等100餘人，在堰橋街道寺頭港完成植樹400餘株，營建義務植樹基地30畝。區委辦、發改局、檢察院、地稅局、教育局、質監局、環保局、規劃局、計生局幹部，在玉祁鎮工業園區植樹1400餘棵。

3、開展“人道萬人捐”活動。與區委宣傳部、團區委、區紅十字會聯合發文，以“匯聚人道力量、共建和諧無錫”為主題，機關各部門踴躍捐款。

4、開展“河道衛士”志願服務活動。為區級機關10名預備黨員頒發“河道衛士”聘書，組成“河道衛士”志願服務隊，協助“河長”做好河道整治監督、宣傳等工作。活動於3月20—21日啟動，已開展2輪活動，4月8—10日“河道衛士”集體隨區紀委、環保局、區河長辦到60餘處監測點採集水樣，檢測水質，為還清水碧波獻力。

(三)開展“機關工作大練兵”活動

活動時間5—6月，以“讀寫說做”為主要內容。讀：即組織讀書和心得體會交流、美文朗誦;寫：即開展“祖國在我心中”徵文比賽;說：即開展“亮出閃光點，共敘成長路”先進事蹟交流、組織思辯會;做：即組織ppt課件製作比賽、才藝展示活動等，共7項。通過崗位練兵，自覺踐行“強本領、盡本職、亮本色”先進性要求，錘鍊崗位精兵，評選一批機關“崗位能手”。

(四)組織相關征文活動

1、舉辦“祖國在我心中”徵文競賽。競賽自4月開始，至7月底結束。參加物件為機關全體幹部職工、青年及家屬、在校初高中學生等。列為“機關工作大練兵”活動內容。

2、開展“踐行科學發展觀、創新機關工會工作”徵文活動。活動自1月下旬開始至4月15日止，圍繞凝聚機關文化、服務經濟發展、走進企業調研、活躍機關氛圍、引導健康生活等5方面主題展開。區級機關各部門積極參與，踴躍投稿，共收到徵文29篇，評出一、二、三等獎近20篇，並將優秀徵文刊登在《工會》、“機關黨建”網站等。

二、20xx年打算

1、組織開展大學校園體驗活動。組織區直機關部分學生及其家長參觀*大學城，聽取大學校園建設及招生、志願填報等情況、參觀**大學城。

2、開展青少年暑期活動。繼續開展“暑期志願者實踐活動”、暑期英語口語訓練營及有關培訓活動，豐富青少年的暑期活動，為全區青少年提供更廣闊的學習平臺。

3、舉辦“老少齊唱”祖國好歌詠會。歌詠會初定於省錫中舉行。參加物件為省錫中分部部分學生、各局關工委主任、關愛團全體成員、區機關家屬代表等。

4、繼續進行區第二屆運動會。目前已進行部分比賽，繼續組織好運動會。

工會工作心得體會 篇25

x年是酒店開業第一年，x年的工作是酒店也是部門扎基礎的重要階段，房務部根據酒店總體計劃，在酒店領導的關心和支援下在全體房務部員工的努力下，房務部緊緊圍繞以經營為中心並在員工培訓、服務、設施裝置保養、產品質量控制等幾個方面開展工作，現將去年以上工作具體開展情況予以彙報：

一、培訓方面

酒店開業前，員工雖然經過軍訓、理論學習和酒店實習三個階段，但在酒店開業後，員工在業務技能、服務技巧、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，房務部針對這種現象，同時也響應酒店號召，將培訓工作始終放在客房工作的首位。

根據員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，並採取了多種培訓方式進行培訓。在業務技能培訓方面採取先掌握工作程式和標準，在根據理論學習內容現場演練給員工看，並讓員工親自操作，現場指導，讓員工掌握基本的操作技能。基本功練好了。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現。通過這些培訓工作，員工的做房時間已經達到行業標準。前廳接待客人入住時間也保持在三分鐘左右，會議排房前臺員工已完全掌握其技巧。前段時間由於禮賓部人員缺編問題，禮賓部的服務質量明顯下降，通過近期的人員補充和培訓，禮賓部的服務質量明顯提升。經過近幾個月的工作質量起落，房務部深感部門培訓的重要，在明年的工作中，房務部將會根據各個崗位來開展有針對性對的培訓工作。

二、在服務方面

酒店是否能夠留住客人，關鍵在軟體也就是服務。房務部為了給客人提供一個良好的睡眠條件，特意準備了多種填充料的枕頭如蕎麥枕、菊花枕、決明子枕，方便不喜歡軟枕的客人使用，每個房間的櫃子裡還配備了備用被子方便客人使用。另外房間還每天配送免費水果，在房間臥室和衛生間配備鮮花，房間配送鮮花和免費水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服務，但在我們酒店，客人只要是櫃檯價、協議價入住，每天都會得到一份免費時令水果，所有客人入住都配送鮮花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，這樣的舉措也得到廣大客戶的認可。雖然每天送免費水果和鮮花在經營上增加了成本，但其帶來的間接效益遠遠高出他的成本。在以後的工作中，房務部還會根據情況為客人提供更多的、方便客人生活的免費服務，為客人提供一種家外之家的生活氛圍。在明年，房務部將實施樓層管家服務計劃。管家式服務是現代高星級酒店推崇的服務，部門將根據自己的情況，來開展這項工作，房務部將打破現有的服務模式和管理模式來提升服務質量和管理。

另外房務部還將加大房間的溫馨佈置，努力為客人提供一個溫馨舒適的居住氛圍。

酒店服務的極致是個性化服務，滿意加驚喜的服務，這也是房務部一直追求的服務目標，怎樣才能做到個性化服務，房務部為此召開部門會議，要求每位員工在工作當中都要留意客人的生活起居，只有這樣才能夠發現客人的習慣，有針對性的去服務。330客人是大福公司客人，在酒店長期入住。有一天房務部員工在清掃房間時發現客人的桌子上放了好多的感冒藥，並看到客人蓋了兩條被子，就將此事報告給早班領班。因為酒店有規定，不能為客人代購藥品，所以為了表示關心，樓層領班就準備了一份熱騰騰的薑湯，但是客人到下午也沒有回來，早班領班就把這件事交接給中班領班。晚上11點左右客人回到房間，服務員立即將熬好的薑湯送到客人房間，客人看到這碗熱騰騰的薑湯，感激之情難以言表。

三、設施裝置的維護及保養

大家都知道，房務部區域佔酒店經營區域的近70%，投資也佔酒店整體投資的較大比重，客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵，所以在設施裝置的保養上房務部嚴格執行設施裝置保養規定，定期對床墊翻轉，傢俱定期上蠟保養，嚴格對棉織品、房間的電器、設施裝置按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養，房務部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀汙漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛生。

在房間整體保養和維護上，房務部結合工程部對房間的空調進行了全面排查，解決了夏季房間空調漏水情況。前段時間客人投訴房間衛生間氣味大，經過調查，是衛生間地漏沒有反水彎，導致臭味直接散發到房間，房務部和工程部立即請示領導，決定對所有房間的地漏進行更換，徹底改變了衛生間氣味大的問題。雖然在過去的一年裡經過工程人員的努力，改善了一些設施裝置狀況，但是我們的房間整體保養還存在很多問題，需要工程和房務部在明年的工作中共同去解決。

實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。

工會工作心得體會 篇26

我是一名基層工會的工作者，在基層工作的這段時間學到了很多，也對基層工會的工作有了些許瞭解。現我就我工會工作心得做以下總結。

工會作為企業職工的群眾組織，是企業黨委聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，是職工群眾利益的代表和維護者，作為基層工會的一員應努力上級工會的領導下，在構建和諧企業中，切實履行工會的各項職能，為企業的改革發展、團結穩定作出積極貢獻，發揮應有的作用。首先，職工的素質工程的實施，則旨在推動工人階級知識化程序，工會要努力督促和協助企業各方面力量，創造更多更好的條件，組織職工開展讀書學技術等活動，幫助職工提高科學文化和操作技能，增強廣大職工在新形勢下的技術知識競爭能力。

其次，要加大對困難職工的幫扶力度。幫助困難職工的工作，是構建和諧企業的重要內容之一，工會的幫扶工作有兩方面的內容，一是監督和落實好針對困難職工群體的各項基本保障政策，讓困難職工瞭解掌握並充分享受到這些政策。廣泛開展對困難職工的就業救助、就學救助、醫療救助，推動送溫暖工程的經常化、制度化，為職工排憂解難。

再次，認真搞好安全生產的監督檢查。搞好企業安全生產的監督檢查，是構建和諧企業的一項非常重要的工作，也是值得工會特別關注的工作重點。在這些工作中，工會組織要監督行政落實安全生產措施、改善職工作業條件，組織開展行之有效的各種群眾性的安全生產活動，保證職工的身體健康、平安，從而保持社群穩定，促進企業和諧。

努力提升工作能力，維護職工合法權益;在新的歷史形勢下，企業工會組織要維護職工合法權益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。

1.提升維權工作的能力。代表和維護職工合法權益是工會的基本職責。當前，特別是要提升工會在企業改革發展、參與幫扶過程中，維護職工合法權益的能力，提升工會運用法律政策武器，維護職工權益的能力，切實保障職工的經濟、政治和文化權益。上級工會要支援基層工會幹部大膽維權、依法維權，努力替他們說活，為他們撐腰，提升工會組織整體維權工作水平。

2.提升為職工辦實事的能力。職工有困難才找工會，工會最大的責任就是幫職工解決問題。不僅要解決一些有困難職工的問題，還要有針對性地開展一些事務性的具體工作。如割膠生產期間，到一線為職工排憂解難，開展困難職工愛心互助。

運輸隊

20xx年6月1日

工會工作心得體會 篇27

在這一年裡，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分裝置設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂專案的空缺，使酒店的服務專案更加完善，針對客房異味的問題，通過開啟窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店裝置的更新、服務專案的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評複核中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，並添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂專案，並多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業餘生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評複核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後，大大節省了費用，房卡0.1/張，鑰匙袋0.1/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來列印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方 案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關資料的管理

前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，並輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全域性出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和資料指定專人負責，對報表進行分類存檔並每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9.4，但收入卻減少了240223.0，主要原因是因為酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附後。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務上缺乏靈活性和主動性;

2、總機的裝置老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

4、商務中心影印機老化，影印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的影印現金收入只有2812.，附上商務中心20xx年經營簡況表：

20xx年商務中心經營簡況表

專案現金 總檯代收合計 內部籤免總計備註

影印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9

打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

傳真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

市話 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

長話 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

其它收入 54 54 54

合計 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx年工作計劃：

1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;

2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

3、“硬體”老化“軟體”補，通過提高服務質量來彌補裝置老化的不足;

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

工會工作心得體會 篇28

我是一名基層工會的工作者，在基層工作的這段時間學到了很多，也對基層工會的工作有了些許瞭解。現我就我工會工作心得做以下總結。

工會作為企業職工的群眾組織，是企業黨委聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，是職工群眾利益的代表和維護者，作為基層工會的一員應努力上級工會的領導下，在構建和諧企業中，切實履行工會的各項職能，為企業的改革發展、團結穩定作出積極貢獻，發揮應有的作用。 首先，職工的素質工程的實施，則旨在推動工人階級知識化程序，工會要努力督促和協助企業各方面力量，創造更多更好的條件，組織職工開展讀書學技術等活動，幫助職工提高科學文化和操作技能，增強廣大職工在新形勢下的技術知識競爭能力。

其次，要加大對困難職工的幫扶力度。幫助困難職工的工作，是構建和諧企業的重要內容之一，工會的幫扶工作有兩方面的內容，一是監督和落實好針對困難職工群體的各項基本保障政策，讓困難職工瞭解掌握並充分享受到這些政策。廣泛開展對困難職工的就業救助、就學救助、醫療救助，推動送溫暖工程的經常化、制度化，為職工排憂解難。

再次，認真搞好安全生產的監督檢查。搞好企業安全生產的監督檢查，是構建和諧企業的一項非常重要的工作，也是值得工會特別關注的工作重點。在這些工作中，工會組織要監督行政落實安全生產措施、改善職工作業條件，組織開展行之有效的各種群眾性的安全生產活動，保證職工的身體健康、平安，從而保持社群穩定，促進企業和諧。

努力提升工作能力，維護職工合法權益;在新的歷史形勢下，企業工會組織要維護職工合法權益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。

1.提升維權工作的能力。代表和維護職工合法權益是工會的基本職責。當前，特別是要提升工會在企業改革發展、參與幫扶過程中，維護職工合法權益的能力，提升工會運用法律政策武器，維護職工權益的能力，切實保障職工的經濟、政治和文化權益。上級工會要支援基層工會幹部大膽維權、依法維權，努力替他們說活，為他們撐腰，提升工會組織整體維權工作水平。

2.提升為職工辦實事的能力。職工有困難才找工會，工會最大的責任就是幫職工解決問題。不僅要解決一些有困難職工的問題，還要有針對性地開展一些事務性的具體工作。如割膠生產期間，到一線為職工排憂解難，開展困難職工愛心互助。