酒店對講機管理規定製度
第一章 總則
第一條 為加強各部門、管理處對講機的管理,正確使用對講機和提高對講機的使用質量,延長使用年限,特制定本規定。
第二條 適用範圍
本規定適用於公司所轄各部門、管理處。
第三條 職責
酒店採購部負責對講機的採購、發放、調換、維修。
第二章 對講機使用管理
第四條 保安人員使用對講機僅限於在值班執勤時攜帶使用。嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出。
第五條 班組長鬚每半小時或1小時對本班組各崗位進行聯絡,以確保通訊暢通和各項安全。
第六條 班組交接班時,必須做好對講機的移交、驗收工作並簽字確認。如未按交接班制度要求,出現故障無法確認責任方時,由交接雙方班組或全體隊員共同承擔相應的賠償責任。發現使用故障必須及時上報。
第七條 使用方法
(一)按下發射鍵(也叫ptt鍵)並開始講話,講話完畢鬆開ptt鍵。
(二)對講機發射時,距離頭部或身體至少2.5釐米。
(三)講話時不必大聲,只需在距對講機5—10釐米處以正常音量講話即可
第八條 操作行為管理
(一)嚴禁私自亂拆、亂調、拋扔、敲打等行為。
(二)不可將對講機放在極度多塵、潮溼環境。
(三)不可讓對講機受長時間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。
(四)嚴格按規定頻率正確使用對講機。
(五)如果發現對講機發生異常氣味和冒煙,應立即關閉電源,並取出電池,然後送保安部維修處理。
第三章 對講機通話規範用語
第九條 一般情況下:
呼叫方:xx崗位或xx呼叫xx崗位或xx人,聽到請回答(重複一次或數次)結束時用“完畢”。
被叫方:xx崗位或xx人聽到,請講。結束用“完畢”。
呼叫方:語氣平穩把呼叫內容講清(儘量簡明扼要),結束用“完畢”。
被叫方:xx崗位xx人明白,結束用完畢。
第十條 緊急情況或緊急集合:
呼叫方:各崗位聽到請回答,xx地方出現緊急情況,請馬上支援,(除固定崗外所有巡邏崗立即支援)。重複呼叫結束用“完畢”。
被叫方:xx崗xx人收到,馬上到達,完畢。(聽到後立即跑步趕往現場,以最快方法並相互用對講機聯絡,以免有其他人員未聽清,距離遠通訊不便時,要用接力方式傳達到位)
1、嚴格按規定頻率使用,嚴禁亂調亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。
2、嚴格按對講機程式關電、更換電池,以保障對講機的效能,壽命和使用效果。
3、電池不能經常更換,必須按規定時間(8-10小時)輪換使用,電池充電時間不能超過15小時。
4、不準用對講機談論與上班無關的事情和不文明的言語。
5、接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況,接班者當場查驗,發現損壞或通訊失靈立即報告組長或管理處主任。
6、遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負責”的原則。
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