公司銷售部經理崗位責任制大綱
一、在總經理領導下,全面負責企業產品市場開發、客源組織和產品銷售組織工作。定期組織市場調研,收集市場資訊,分析市場動向、特點和發展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經理審批後組織實施。
二、根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求,協調各部門的關係,提出銷售計劃編制原則、依據,組織銷售部人員分析市場環境,制定和稽核銷售預算,提出產品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,並組織貫徹實施。
三、掌握國內外產品市場的動態,每週在總經理主持下,分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等,提出改進方案和措施,監督銷售計劃的順利完成。
四、協調銷售部和各經濟組織的關係,經常駐保持同上級旅遊管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地商社、辦事機構、政府外事部門的密切聯絡,並同各客戶建立長期穩定的良好協作關係。
五、提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳企業產品和服務,對銷售效果提出分析,向總經理報告。
六、聯絡國外駐本地區商社、公司、大使館等客戶和國內外經銷商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,並提出簽約原則和價格標準。
七、定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調整方案,報總經理審批後組織實施。
八、掌握產品價格政策實施情況,控制公司不同客戶物件及其不同季節的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結果,及時提出改進措施,保證企業較高的平均盈利水平。
九、定期走訪客戶,徵求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平,分析競爭態勢,調整產品銷售策略,適應市場競爭需要。
十、參加企業收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責客戶拖欠款催收組織工作,阻止長期拖欠。
十一、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。
十二、制定銷售部管理制度、工作程式,並監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發開支範圍和標準,監督銷售費用的使用。
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