技術支援經理的具體職責描述（通用15篇）

技術支援經理的具體職責描述 篇1

職責：

1、對銷售進行產品知識培訓和技術支援

2、負責根據客戶需求提供專案解決方案，促成專案簽約;

3、與客戶進行技術交流，解答客戶在產品方面的問題

4、積極瞭解並反饋市場需求、產品競爭等情況;

5、負責日常工作中必要的宣講會，課題組的技術交流會等

6、協助相應區域完成各項銷售指標。

職位要求：

1、免疫學、分子生物學、生命科學相關專業碩士及以上學歷;’

2、二年以上相關崗位工作經驗;

3、熟悉精準醫學，有較強的專業講座能力;

4、較廣泛的醫學，生物學領域知識並緊跟前沿學科發展;

5、良好的英文讀寫能力，具有基金申報、文章撰寫經驗優先;

6、能適應短期出差

技術支援經理的具體職責描述 篇2

職責：

1.領導和管理技術支援團隊;

2.大型專案的實施安排及指導，重大專案的技術支援;

3.幫助部門分析並解決疑難問題;

4.收集公司產品與技術部的資料，負責相關人員的技術培訓。

職位要求：

1.本科以上學歷，自動化及相關專業;

2.相關行業技術支援工作經驗優先;

3.具有一定的程式設計技術;

4.會PLC、VC,VB等程式設計者優先

5.良好的寫作和口才，具備技術開發者優先;

6.有超強的管理經驗，工作條理性強，具有良好的責任心和團隊合作精神;

技術支援經理的具體職責描述 篇3

職責：

熟悉畜禽養殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關技術，可獨立組織開展技術指導;

配合專案運營經理完成專案技術方案准備及相關技術支援工作;

對專案運營提供技術支援，包括協助方案選擇，產品除錯，對技術操作人員的培訓服務，及與裝置提供方的技術交流和方案討論;

負責工程專案實施，對工程方案進行設計論證，選型，設計畫圖，安排外協加工的過程中進行監督製造，對特殊裝置進行詢價。

組織協調裝置進場除錯，對引數進行整理、存檔，不斷優化工藝流程，提高工藝質量;

做好現場實施人員的技術培訓，具有培養新技術人員的綜合能力;

針對銷售人員進行相關技術培訓，組織開展相關的產品培訓;

隨時掌握和了解同行業及產品動態並應用於工作中。

任職要求：

1.本科以上學歷，機械工程、工業自動化等相關專業;

2.具有5年以上技術支援工作經驗，3年以上環保相關行業工作經驗，曾獨立承擔或參與過大型區域專案的技術支援工作;

3.熟悉質量管理體系，有豐富的生產工藝改造和流程優化經驗;

4.較強的邏輯思維能力，較強的技術協調與溝通能力;

5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術支援經理的具體職責描述 篇4

職責：

1、負責產品的售前諮詢工作，對客戶需求進行理解和分析，參與對客戶發標的技術引導。同時能夠在研發部門的支援下答覆和製作標書;

2、負責業務解決方案專案的端到端運作，包括售前技術支援，策略制定，達標澄清，商務設計等;

3、為客戶安裝和除錯公司產品，進行現場演示、講解等工作;

4、通過分析市場需求，規範化的面向研發輸出市場及產品、測試需求文件，及時總結產品FAQ文件，及時處理客戶問題;

任職資格：

1、本科以上學歷，計算機或者相關專業畢業優先;

2、熟練掌握計算機和網路知識，熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟體，以及方案製作流程，有標書編撰經驗者優先;

3、熟悉公安行情，參與過大型平安城市建設;

4、3年以上售前相關工作經驗，能適應出差要求，能承擔較大的工作壓力;

5、科達、海康、宇視或整合商等相關從業經驗者佳;

技術支援經理的具體職責描述 篇5

1. 負責維修手冊、使用說明書、光碟、常見故障手冊等服務檔案開發;

2.負責售後服務技術方案制定，預檢單稽核，工時維護等服務技術支援工作;

3.負責售後市場質量資訊的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

4.負責售後市場車輛質量整改工作的執行、管理工作;

5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

6.負責服務站業務培訓計劃制定、實施、管理工作;

7.負責服務站技術培訓計劃的制定、實施、管理工作;

8.負責內部人員技能提升培訓工作開展。

9. 負責產品維修手冊、維修作業指南的開發、編制、更新;

10.負責產品使用說明書和光碟的開發、製作、更新;

11.負責服務技術方案制定，常見故障手冊編制、釋出;

12.負責服務工時維護，預檢單稽核，專用工具開發;

13.負責售後市場服務技術聲訊支援，現場支援;

技術支援經理的具體職責描述 篇6

職責：

1、公司產品的報價、授權制作及出庫申請、標書製作

2、協助部門人員簽訂相應銷售合同

3、協調公司其他銷售人員共同完成相關產品的銷售任務

3、產品平臺的更新及日常訂單管理

4、對公司內部員工進行產品和技術培訓

5、負責客戶資訊的市場調查及反饋

職位要求：

1、本科及以上學歷。

2、專業要求：生物技術、藥學(醫學)檢驗、畜牧獸醫、環境監測、食品科學;

3、工作經驗：具備在上述各類實驗室的工作經驗，並具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

4、誠實可靠、品質優秀、務實進取、並有較強的溝通能力;

技術支援經理的具體職責描述 篇7

職責：

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的專案、客戶進行跟蹤，對公司使用者拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售後客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售後問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨床基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支援，投訴處理和客戶拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮

技術支援經理的具體職責描述 篇8

職責：

1. 協調相關資源，幫助客戶解決在使用公司產品過程中出現的各種問題;

2. 整理和維護公司產品文件和售後相關工具;

3. 收集客戶反饋資訊，幫助研發進行產品改進。

任職要求：

1. 熟悉Altera/Xilinx FPGA，有技術支援經驗優先;

2. 對FPGA在深度學習和訊號處理方面應用有一定的瞭解;

3. 瞭解FPGA OpenCL開發環境，掌握C，C++者優先;

4. 良好的溝通和表達能力，責任心強，具備團隊合作精神。

技術支援經理的具體職責描述 篇9

職責：

1. 處理日常技術諮詢問題;

2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;

3. 定期組織技術討論和相關培訓;

4. 主導及跟蹤產品開發工作;

5. 負責合同、技術評審工作，提供技術支援;

任職要求：

1. 本科以上學歷，至少5年以上體系管理或專案諮詢管理相關經驗;

2. 熟悉企業運營管理;

3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

4. 良好中英文讀寫能力。

技術支援經理的具體職責描述 篇10

職責：

1、根據專案銷售的具體情況與要求，編制招投標方案及投標應答檔案，並參與投標現場應答工作;

2、整體負責專案投標過程中的各項工作，直至順利完成投標。

3、根據公司產品和目標客戶，針對性的編寫滿足客戶需求的word或PPT解決方案;

4、協助並配合業務部門提供解決方案支援，完成專案的可行性研究、方案設計等工作;擬定、編寫PPT演示檔案

5、公司售前標準文化檔的整理和輸出;

6、前端市場調研，協助公司的產品規劃工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，年齡35歲以下，至少3年以上售前或解決方案從業經驗、

2、有豐富的招投標經驗，需協助前端銷售深度參與專案運作

3、良好的商務寫作能力，熟練使用OFFICE辦公軟體編寫方案;

4、熟悉招投標流程且應變能力強，嚴謹細心，能夠根據客戶提供的招標檔案，編制標書，並進行現場解答。

5、具有3個以上大型專案完整方案、招投標文件撰寫經驗

6、有新能源汽車永磁同步電機設計開發相關領域經驗優先;

7、上級交待的其它任務

技術支援經理的具體職責描述 篇11

職責：

1、負責技術支援部門的管理，建立健全的技術服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;

2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;

3、負責與客戶需求溝通，技術方案設計、編寫，技術文件的編撰、客戶培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。

4、負責彙總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題，以知道公司產品完善和新產品設計;

5、負責公司產品、系統整合、智慧化弱電專案的工程實施和專案管理。

任職要求：

1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業;

2、五年以上安防行業技術支援工作經驗，熟練掌握安防產品系統知識(門禁、一卡通、監控等)兩年以上技術管理工作經驗，有良好的內外溝通協調能力;

3、文筆能力強，善於撰寫技術方案、標書、技術文章等;

4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗，語言表達能力強;

5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強;

6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協調能力;

技術支援經理的具體職責描述 篇12

職責：

1、確保客戶能夠正確操作和使用科維思數字PCR系統;

2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進行技術交流，明確客戶需求;

3、通過現場演示或遠端電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質量控制等方面存在的問題，提供有針對性的培訓，為客戶提供多種形式的技術支援服務;

4、協同市場、售前技術支援、銷售團隊，共同提高客戶滿意度;

5、通過專業的服務以及相關技術成果的分享，建立起客戶的信任，推動耗材和試劑的上量;

6、通過客戶訪問、專家訪談、應用研究等多種形式，瞭解公司產品及競品的使用者反饋，發現和轉化優質資訊資源;

7、做好技術支援資料庫的管理及維護工作。

任職要求 :

1、本科及以上，分子生物學相關學科畢業，有腫瘤學或精準醫學方面知識背景;

2、能夠接受高強度出差工作;

3、有現場溝通經驗，能夠獨立面對大小客戶，實地解決客戶問題。

4、有較強的團隊合作意識，工作效率高。

5、工作積極主動，擅長自我激勵，能夠在現有的操作規程下獨立工作。

6、有PCR、QPCR或NGS等精準醫學領域工作經驗優先考慮。

技術支援經理的具體職責描述 篇13

職責：

1. 負責提供高質量的物聯網解決方案

2. 負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售

3. 負責系統平臺的設計、建設、優化、運維

4. 負責重大專案管理及交付

5. 負責與電信運營商及合作方的技術匯入，溝通與協作

6. 瞭解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障

職位要求：

1. 計算機、通訊專業學士學位

2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及專案經驗

3. 精通行動通訊資料業務網路架構;熟悉行動通訊和IP分組通訊基本原理;熟悉移動核心網軟交換裝置和移動分組域裝置;熟悉TCP/IP協議，掌握資料通訊知識

4. 瞭解運營商BSS系統架構，包括營業管理、採集、計費、結算、賬務和業務管理;瞭解核心業務流程

5. 具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮

6. 主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術支援經理的具體職責描述 篇14

職責

1、負責公司技術支援團隊的組建、技術支援部管理和人員協調安排工作，制定服務規範;

2、完成產品安裝、除錯、演示;

3、對公司內外進行產品培訓和講解;

4、協助解決使用者在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支援;

5、撰寫產品文件及資料分析報告;

6、根據使用者需求、結合產品功能提供合適的解決方法。

崗位要求：

1、化工等相關專業，專科以上學歷;

2、五年以上相關技術研發工作經驗;

3、年齡要求在30歲以上

4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

5、熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和區域網、網際網路知識;

6、善於溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強;

7、具備良好的職業道德和職業習慣。

技術支援經理的具體職責描述 篇15

職責：

1、負責所轄區域內汙水處理以及汙泥處理技術售前和售後工作，主要專注汙泥處置業務的技術工作;

2、負責配合銷售制訂區域市場開發和渠道發展計劃，評估專案情況、編制可研報告、專案管理驗收以及在技術上保證利潤完成情況;

3、負責銜接協調各種資源，對區域市場客戶提供有效的商務、技術服務、產品供應支援;

4、建立區域有關資訊庫，包括客戶資訊庫 、專案資訊庫等;

5、跟進區域內專案，負責專案投標工作的組織實施，提高成功率;

6、協助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作，以及負責合同的全過程建設運維，並負責合同應收款項的催收;

7、參與制訂及執行區域品牌推廣策略。

專業任職條件：

1、給排水、水利工程、環境工程等與水處理相關專業，本科及以上;

2、五年以上汙水處理以及汙泥處置相關工作經驗，有完整從事相關專案的經驗;

3、能夠編制專案建議書、專案可研評估報告、能獨立進行經濟測算等，具豐富的專案開發、實施或者運維經驗;

4、具有環保公司(汙水方向)、汙水廠、汙泥處置工程設計或運維管理經驗優先考慮;

5、有良好的語言和文字表達能力，具備良好的服務意識和團隊協作能力;

6、能服從公司安排調配工作，能適應短期出差。