電商運營助理工作的基本職責（精選17篇）

電商運營助理工作的基本職責 篇1

職責：

1、負責天貓店鋪的日常後臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，並對其進行評估;

3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

4、負責店鋪資料彙總和統計，分析店鋪運營資料，並製作總結報告;

5、完成上級交代的其他事宜。

任職要求：

1、立志在電子商務行業長期發展，認同公司的企業文化;

2、工作認真細心，有高度的責任心;

3、性格開朗，擅於溝通，能夠承受較大的工作壓力;

4、有半年助理經驗或一年助理經驗，有天貓店鋪運營經驗優先;

5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作的基本職責 篇2

職責：

1、店鋪及商品資訊維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產品基本資訊以及主圖詳情頁維護，出現問題及時修改。

2、負責各平臺店鋪資料的錄入以及簡單分析。

3、負責各平臺活動主圖、標語、產品分類等更換。

4、負責各平臺店鋪內相關促銷的設定，包括優惠券、促銷價等，包含個電商平臺設定以及管易平臺設定。

5、停產產品的下架處理。

6、各店鋪日常維穩(發貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

條件要求：

1、熱情、熱血，對知識有求知慾，自學能力強;

2、具備較強的執行力、理解能力、溝通協調能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

3、邏輯分析能力、資料分析能力強;

4、有Apple產品的使用經驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂於使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS裝置)對3C數碼類產品有研究興趣，對知識有求知慾，自學能力強;

5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關經驗者優先，學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

6、對直通車、鑽石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的瞭解;

7、熟練使用Office軟體，熟練使用百度、Goolge等搜尋引擎工具;

8、有流程化、標準化概念，有專案管理經驗者優先;

9、細節控優先。

電商運營助理工作的基本職責 篇3

職責：

1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品資訊調整、售後服務等工作

3、協助電商運營完成工作

任職要求：

1、有較強的抗壓能力和學習能力

2、做事認真負責，細心

3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

電商運營助理工作的基本職責 篇4

職責：

1、協助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產品銷售

2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

3、跟進相關平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品採購、物流配送等相關事宜

5、領導安排的其他工作

任職要求：

1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經營推廣活動，有半年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

2、溝通能力強，擅於計劃、組織並協調相關資源，確保工作順利實施

3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作的基本職責 篇5

職責：

1、店鋪日常銷售資料報表整理及分析，店鋪週報和月報的輸出。

2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶諮詢，運用銷售技巧促成交易。

4、負責店鋪售後問題的處理，通過線上工具或電話方式幫助客戶解決售後問題。

5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

崗位要求：

1、有主流電商平臺相關工作經驗，熟悉天貓/京東後臺規則及操作流程。

2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

3、有營銷能力及資料分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題並達成訂單;

4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理工作的基本職責 篇6

職責：

1、協助進行店鋪的特殊訂單處理;

2、協助進行店鋪資料的收集以及對賬報表的資料彙總核對;

3、日常補單，優化商品權重，增加產品曝光度;

4、協助主管跟進團隊工作進度，隊發現的問題提出整改建議和解決方案;

5、協助處理售前、售後及其他店鋪突發性問題

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、有相關淘寶或天貓平臺相關工作經驗

3、有團隊合作精神

電商運營助理工作的基本職責 篇7

職責：

1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產品上架、定價等更新;

2、管理銷售賬號，優化關鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

3、保持站點的好評率和良好的信用度;

4、回覆消費者的諮詢，達成訂單;

5、日常訂單處理、跟蹤、售後問題，做好資料報表統計。

任職要求：

1、應屆生(沒有電商經驗沒關係，只要你肯學我們就肯教)，有跨境電商工作經驗優先考慮;

2、大專學歷，英語4級及以上;

3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。

電商運營助理工作的基本職責 篇8

職責：

1、熟悉電商平臺，負責淘寶、天貓等平臺的運營和後臺;

2、做好電商競爭對手的資料分析收集整理;

3、對直通車、鑽展、淘寶客有基礎知識與實操經驗。

4、協助運營主管做好相關的資料統計工作。

崗位要求：

1、網際網路、電子商務相關專業;

2、有半年以上電商推運營資料分析相關工作經驗;

3、有志於往電商運營推廣方向發展，可培養獨立運營電商平臺的人才。

電商運營助理工作的基本職責 篇9

職責;

1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

2. 產品上新和維護, 客服, 資料分析;

3. 執行和優化線上線下貫通營銷;

任職資格：

1、熟悉網路銷售如淘寶、京東或其它新網路銷售運營;

2、有一定網路操作知識和較強的學習能力;

3. 積極向上的團隊工作精神;

4. 熟悉平面設計軟體優先;

5. 工作積極主動;

電商運營助理工作的基本職責 篇10

職責：

1.協助運營主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎工作，如：產品上下架、日常資料的統計和分析、產品價格調整等

2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的活動

3.協助運營主管進行直通車、淘客、鑽展推廣的操作

4.處理店鋪售後以及好評維護

5.完成運營主管交辦的其他工作

任職要求：

1. 大專或以上學歷，熟悉電商平臺購物流程及後臺操作。

2. 瞭解直通車推廣、鑽展推廣的基本原理和基本操作

3. 具備營銷思維，會換位思考，站在客戶的角度思考問題

4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強

5. 接受實習畢業生，無經驗也可以，只要態度端正，願意從事電商運營。

電商運營助理工作的基本職責 篇11

崗位職責：

1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;

2、負責各活動如聚划算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協調相應內外部資源、制定並執行活動 ;

3、分析整理每日、周、月監控的資料;流量資料、營銷資料、交易資料、產品管理、客戶管理;

4、負責產品優化，如關鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。

(能力優秀者，可應聘專員崗位)

任職要求：

1、本科及以上學歷，男女不限;

2、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;

3、有電商運營工作經驗者優先(歡迎優秀電商專業的應屆畢業生)。

電商運營助理工作的基本職責 篇12

職責：

1、詢盤及訂單跟進,回覆客戶的售前諮詢,及時處理售中與售後出現的問題;

2、對訂單進行有效跟蹤處理，並及時處理物流異常訂單，確保服務質量;

3、完成公司分配的銷售任務及其他工作安排;

4、能夠快速融入團隊，積極、有效地開展工作;

崗位要求：

1、專科及以上學歷;

2、善於學習和總結分析;

3、做事認真、細心、負責，能夠專心學習技術;

4、有良好的工作態度和團隊合作精神;

電商運營助理工作的基本職責 篇13

職責：

1、熟悉電商平臺(有任一平臺經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;

2、負責平臺的產品上架，製作高質量的產品listing、後臺資料分析，產品優化，跟進產品曝光、點選、轉化。

3、負責處理客戶問題，包括售前諮詢、售後維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。

3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;

崗位要求：

1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

2，半年以上外貿平臺工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。

3、對跨境電商有強烈的興趣，並願意長期在此行業發展;

4、具備良好的適應能力和抗壓能力。

電商運營助理工作的基本職責 篇14

職責：

1、協助運營經理做好銷售計劃，備貨計劃以及跟進備貨、庫存、銷售資料的監控管理;

2、負責店鋪及活動頁面的維護，客服、售後及客訴工作;

3、整理內部資料，負責資料蒐集、歸檔。

4、電商平臺的日常溝通對接。

任職資格：

1、擁有電商平臺運營工作經歷優先;

2、工作細心，有耐心，有較強的團隊合作能力;

3、有較強的邏輯，執行力及溝通能力。

4、Office熟練

電商運營助理工作的基本職責 篇15

職責：

1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負責公司天貓店鋪專案推廣工作，通過店鋪自身的各類營銷推廣，提高店鋪點選率和瀏覽量，達到店鋪銷售目標;

2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉化等資料，針對每週，月的資料表現給運營出切實有效的建議;

3、監督完成店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

4、負責和美工的對接工作及平臺活動報名執行;

5、關注同行店鋪銷售資料變化。

崗位要求：

1、大專以上學歷，具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優先;

2、熟悉淘寶天貓後臺，能獨立完成產品的上架，優化工作;

3、熟悉直通車，鑽展，淘寶客後臺操作;

4、協助店長做銷售計劃、產品規劃，活動提報執行、跟團隊一起完成銷售目標;

5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動並跟進執行細節;

6、熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

7、對資料敏感，能夠通過資料的變化分析出原因，並提出可行性解決方法;

8、有3C數碼經驗者優先。

電商運營助理工作的基本職責 篇16

崗位職責：

1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度，完成銷售目標;

2、協助店長制定活動策略及活動執行，如聚划算、淘搶購、雙11雙12等);

3、監控店鋪動態，對店鋪資料進行分析;

4、優化關鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優化店鋪頁面，提高店鋪流量;

5、負責客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;

7、店鋪管理及領導安排的其他事項。

任職資格

1、大專學歷，年齡18-30歲，(條件優秀者可放寬學歷)

2、電商商務專業優先考慮;

3、熱愛電商行業，喜歡運營相關的工作;

4、對資料敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強

5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業，有責任心和耐心;

6、歡迎優秀應屆畢業生/實習生。

電商運營助理工作的基本職責 篇17

職責：

1、熟練使用旺旺線上聊天工具，做好日常售前、售中、售後等相關服務接待工作;

2、瞭解顧客的需求，專業的為顧客介紹並推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，並促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄，並將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的日常客服工作。

5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

任職資格

1、要求熱衷電商行業;

2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;

3、精通辦公軟體、打字速度快;

4、良好的電話溝通解決問題的能力;

5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。