社群運營專員工作職責（精選12篇）

社群運營專員工作職責 篇1

1、根據牛人圈及公司發展定位，定期提出社群運營方案的編寫、執行、反饋及分析彙總，並分析相關行業社群，提出社群運營優化方案;

2、根據粉絲群體的作用特性，對社群粉絲進行分類分流，規劃社群生態建設;

3、負責日常的社群維護及管理，保持群內資訊及時更新，制定群規並執行加人踢人等動作，保持社群良4、性發展，拓展牛人圈知名度，增強社群粉絲粘性;

5、負責與相關文圖等內容輸出的工作人員進行溝通，協作輸出社群運營工具，並按時做內容精準投放;

6、負責群活躍，尋找群內相關話題，引發群內粉絲髮言;

7、關注群內資訊及時反饋群內動態情況;

8、做社群拉新，延伸現有牛人資源，加入新的行業群，並將社群牛人資源建庫;

9、完成牛人圈相關的其他工作任務。

社群運營專員工作職責 篇2

1、平臺上有註冊會員，為客戶推薦合適的產品和服務;

2、受理客戶線上諮詢、電話諮詢，為客戶提供專業的產品諮詢服務;

3、維護老客戶，建立長期良好的密切合作關係。

社群運營專員工作職責 篇3

1、負責Ganke遊戲社群運營工作，對社群的新增、留存等資料負責;

2、負責社群氛圍規劃、運營活動、內容產出等工作;

3、參與社群產品溝通交流，共同制定後續迭代方向;

社群運營專員工作職責 篇4

1.以社群運作的方式維繫公司使用者群，進行使用者拓展，按照社群架構搭建社群體系;

2.負責微信社群日常運營管理，使用者的拉新、留存、轉化，維護交流秩序，處理群內事件、使用者意見反饋與使用者互動和保持聯絡，讓使用者有節奏的按照計劃運營;

3.以微信群粉絲為中心，挖掘核心使用者需求，獨立策劃各種粉絲互動，能夠對熱點快速反應，激發使用者參與度，促進優質內容分享和沉澱，提升平臺的粘性和美譽度;

4.協助部門完成使用者需求及行為分析、功能調研、專題策劃等工作，提升社群使用者體驗;

5.負責與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯絡整合資源並加以利用;

6.完成部門周度、月度社群運營資料報表。

社群運營專員工作職責 篇5

1、制定、完善社群運營計劃及相關制度，推動社群良性發展，提升人氣;

2、根據社群定位於價值尋找目標使用者，並通過有效的引導轉換方式將使用者引入社群;

3、負責社群的氛圍調動,通過有計劃有目的的運營活動和內容輸出與使用者互動,為社群使用者提供有意義的價值，提升社群粘度，打造良好的社群生態;

4、探索基於社群的營銷獲客模式，將社群運作成為運營人員、社群使用者、公司三方共贏的新商業模式;

5、收集社群成員的問題反饋和建議，協助客服做好社群售後問題的處理，提升社群客戶滿意度;

6、對所屬社群運營業績負責，獲取所屬社群業績提成;

社群運營專員工作職責 篇6

1.負責海外社交媒體和論壇等使用者聚集平臺/社群的搭建、維護、組織、資訊反饋工作。

2.對以上使用者聚集地的使用者進行維繫、組織，定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行。

3.負責使用者管理，發掘潛在玩家、招募玩家指導員並管理和考核。

4.定期出具使用者社群相關的研究報告、調研報告和產品的優化建議。

5.對競品和熱門產品的海外社群進行研究，相關研究成果用於優化和改進樂易的各使用者社群。

社群運營專員工作職責 篇7

1、負責基於使用者拉新、會員轉化、銷售轉化和粉絲沉澱的社群建立工作;

2、負責制定社群運營體系，建立有效運營策略及手段，落地跟蹤社群工作;

3、社群活動策劃及社群日常維護、種草，指導平臺商家社群運營;

4、制定社群業績規劃，制定社群運營打法，建立社群分銷機制及課程體系，提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉化率;

5、利用資料監測分析社群運營效果，整合內外部資源，對社群運營方案、指標負責。

社群運營專員工作職責 篇8

1、負責直播平臺已有使用者的運營，持續優化使用者構成，提升使用者轉化及復購;

2、負責直播體驗客戶到正式客戶的運營和轉化;

3、負責客戶社群的運營和管理;

社群運營專員工作職責 篇9

1. 結合社群平臺及人群特點，根據營銷案完成線上活動的規劃、排期、內容文案及有序執行;

2. 對促進使用者投資的有益場景進行拓展，負責挖掘和維護核心使用者，規劃並落地有效的策略機制，為最終業績結果負責;

3. 有效推進使用者分層，為使用者生命週期管理負責，實現高效規模化增長，不斷探索和嘗試新的增長手段;

4. 定期開展調研，挖掘使用者需求，針對業務目標輸出體系化的分析及機制化的解決方案;

5. 負責運營工具搭建，收集、分析轉化資料，不斷優化運營工具，推進產品改進，運營策略優化和運營能效提高;

6. 有效完成覆盤、資料整理及經驗輸出。

社群運營專員工作職責 篇10

1.收集區域月度新樓盤及樓盤詳細資料;

2.負責指定區域的小區，新建的樓盤的市場開發、客戶維護等工作;

3.通過微信群營銷邀約客戶參與活動;

4.進入小區溝通群，進行活動宣傳;

5.蒐集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

社群運營專員工作職責 篇11

1. 負責運營使用者社群，吸引精準流量加入社群，執行社群裂變活動，激發使用者參與度，實行社群活躍，提升平臺影響力;

2.負責微信社群的規劃以及執行，整體負責社群內容及活動，營造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉化，打造高粘性的社群;

3.管理所有運營的微信群，建立核心使用者群，形成良好的互動，及時解答使用者諮詢及售後問題;

4.社群使用者的挖掘和互動，策劃各種活動，對熱點快速反應，激發使用者參與度，維繫社群活躍度，根據社群屬於規劃社群內容活動，並在社群內釋出執行活動，

5.定期整理、總結運營經驗，並推動內容、活動、產品的流程標準。

社群運營專員工作職責 篇12

1、立基於微信的社群運營體系;

2、維護各群活躍度，發起群活動、引導群話題、管理群長及團長;

3、及時回覆群內問題，服務好客戶，引導客戶成為公司新產品的代理商或二級分銷商，實現群裂變;

4、與同事密切配合，擴大群規模、群數量，拉新;

5、定期整理分析社群運營資料，整改、提升社群運營水平;