電話銷售經理有哪些崗位職責呢
電話銷售經理需要根據公司制定的銷售目標,配合分店營銷活動,完成團隊銷售任務。那麼電話銷售經理有哪些崗位職責呢?下面一起和本站小編看看吧。
篇一
1、根據公司戰略制定銷售策略並且建立區域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特徵進行把控,制定可執行的銷售計劃,確保市場銷售目標實現;
3、對於潛在客戶的開發、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時完成公司回款任務指標;
4、深入掌握產品特性並傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓能力,對銷售團隊進行有效培訓;
5、管理銷售團隊,善於激勵銷售團隊;
6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;
7、關注團隊的培養和組建,持續提升團隊業務能力。
篇二
1、通過電話、網路及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;
2、按照公司要求進行目標客戶的蒐集與整理,瞭解客戶需求,負責指定區域範圍內市場拓展;
3、為公司產品和服務不斷開拓市場佔有率,建立和維護客戶檔案;
4、為客戶提供技術和公關支援,根據任務要求完成銷售目標;
5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領導完成臨時性工作。
篇三
1. 負責已送貨客戶的服務情況、售後問題服務跟蹤及配送部門的監督;
2. 負責客服團隊人員培訓,提高銷售能力,制定各項客服規章制度、業務流程並督促執行;
3 .負責團隊業績指標,開展客戶電話諮詢及回訪,並按照要求進行諮詢或諮詢回訪彙總反饋;
4. 負責公司所有產品諮詢解答的資料編寫並建立相應的資料庫及客服操作系統的指令;
5. 完成公司下達的其它任務。
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