物業保潔員工作細則
對於物業保潔公司來說,最大的成本及難題來自於管理。管理不透明、資訊滯後、無標準化流程等都是物業保潔企業發展的瓶頸。下文是物業保潔員工作細則,歡迎閱讀!
物業保潔員工作細則一1 . 具有下列情況之一者,給予口頭警告, 並處罰金5-10元。
(1)、不使用指定的員工通道進出。
(2)、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
(3)、未經批准使用不可使用的設施。
(4)、大聲喧譁,遭到物業管理方或業主投訴。
(5)、下班後未及時離場,工廠內逗留。
(6)、無故遲到、早退。
(7)、隨地吐痰,亂扔菸頭,紙屑或雜物。
(8)、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
(9)、串崗、扎堆聊天。
(10)、工作時間接待親友或私人探訪。
2. 具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款10-100元。
(1)、3次違反口頭警告條款之一者。
(2)、對業主或同事粗言穢語,不講禮貌。
(3)、不經上級批准,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
(4)、在工作時間瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作區域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。
(6)、蓄意破壞社群或物業管理方財物。
(7)、在社群內隨意亂寫亂畫,中傷他人。
(8)、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。
(9)、不服從正常安全檢查。
(10)、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。
(11)、開具虛假病歷和處方單。
3 . 具有下列情況之一者,給予包括但不限於除名的處分。
(1). 未履行批准手續,擅離崗位。
(2). 工作不力,下屬渙散,影響工作質量。
(3). 遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。
(4). 經常不能保質保量完成本職工作。
(5). 損害公司聲譽和物業管理方利益,弄虛作假者。
(6). 洩露內部經營情報。
(7). 利用工作之便,收受他人財物,經查實者。
(8). 盜竊公司或甲方的財物。
(9). 觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
4. 工作中出現過失給予一次解釋機會,經上司及時指導培訓後,如再次出現類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或 5-10元經濟處罰。
(1). 過失1 清潔工具亂放
標準: 指定地點,定點定位存放。
(2). 過失2 垃圾箱內堆滿垃圾
標準: 垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。
(3). 過失3 安全通道有垃圾、有雜物
標準: 安全通道乾淨無垃圾、雜物、不允許停留垃圾超過10分鐘。
(4). 過失4 天花板、地面有垃圾、汙物
標準: 天花板汙漬,及時清理,地面垃圾5分鐘內清除。
(5). 過失5 安全防火設施、裝置沒有擦拭
標準: 消防設施、裝置要求每天抹塵1次,並隨時注意。
(6). 過失6 通風口吸灰塵、汙漬
標準: 通風口乾淨無灰塵、無汙漬,隨時發現清理。
(7). 過失7 衛生間、休息間有積水、雜物
標準: 衛生間、休息間無積水、無雜物及時清理不得超過10分鐘。
(8). 過失8 玻璃、不鏽鋼上有汙漬
標準: 低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每週一次刮洗,保潔及清理汙漬。
(9). 過失9 其它設施、裝置有汙漬、汙垢
標準: 發現有汙漬、汙垢及時清理。
(10). 過失10 責任區內未發現保潔員
標準: 保潔員如上洗手間、飲水,不得超過10分鐘,進餐不得超過30分鐘, 同時立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。
物業保潔員工作細則二為進一步改善社群人居環境,充分調動保潔員的積極性。從20XX年XX月開始對小區內的保潔員實行考核獎懲制度,具體做法是:
1、要求保潔人員統一著裝上崗,便於監督和管理。
2、由物業選派考核小組,全面考核保潔工人各自包乾區內地面、綠化帶、環衛設施等的保潔。
3、考核每月4次,考核時間由考核組決定。
4、月底公佈結果,按分數高低取前XX名予以獎勵。每月兌現獎金:第一名150元,第二名100元,第三名50元。歷次考核均前三名的,年終再給予一次性獎勵300元。
考核小組辦對轄區進行定期、不定期巡迴檢查,按照以下規定處罰,所罰款項從其月工資中予以扣除。
1、責任區側石角積塵多,每發現一處罰款XX元;
2、責任區內有丟堆、漏掃,花帶裡面有塑料袋,發現一處罰款XX元;
3、責任區有汙水、磚塊、石頭,未及時清理,每發現一次罰款XX元;
4、保潔期間,發現有塑料袋、紙片、菸頭、果皮等未及時清理,每塊罰款XX元;
5、發現有故意往下水道內清掃垃圾的每次罰款XX元。
物業保潔員工作細則三一、崗位職責
1、負責全廠綠化區的花木澆水、施肥、除草、修剪、養護、培土等管理工作。
2、負責廠房大廳、展示櫃、接待室、辦公區的清潔工作。
4、負責廠區主要通道,分支道路,籃球場及周圍、食堂外圍及衛生間,廠區所屬排水溝,綠化地的衛生保潔工作。
5、負責宿舍一至三樓踏步、平臺、走道、樓梯扶手的衛生保潔工作。
6、負責三樓接待房的衛生保潔,床上用品清洗工作。
二、工作標準及要求
1、每天對廠房大廳、辦公區全進行全範圍清掃兩次,分別為早晚各一次。早上必須在8:20前完成,下午為17:30開始。上班時間堅持做到隨時清掃持續維護,特殊情況下由綜管辦安排的工作必須及時完成。
2、精心種植,養護花木、草坪,增加綠化地的綠量、綠化覆蓋率。
3、草坪、花木應保持美觀,整潔,花草修剪整齊美觀,確保花草無枯萎,無積塵,無損毀,出現問題的要及時修復、補栽,保持成活率。
4、對惡意損壞草坪、花木及亂摘等行為要及時勸阻,對不聽勸阻的要及時上報綜管辦。
5、保持綠化地無枯枝、幹葉、雜草、雜物,無煙蒂,無其它非綠地裝飾品的放置,確保綠化地美觀整潔。
6、保持籃球場及周圍,廠區主要通道、分支道路乾淨整潔,無煙蒂、痰漬、紙屑等雜物,保持廠區所有排水溝無雜物堆積。
7、隨時清掃運輸車輛撒、漏的各種雜物,發現亂扔、亂倒現象應及時制止,不聽勸阻的及時上報綜管辦。
8、清潔公共衛生間,無雜物,不堵塞,要求潔淨無汙漬。
9、做好綠化地和道路所積垃圾的清運工作。
10、服從安排,排受工作檢查,執行八小時工作制,保質保量完成任務。
11、完成領導交待的其它工作事項。
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