給物業服務公司的表揚信
xxxx客戶關係中心:
我是xx廣州xxx的業主,xx灣客戶關係中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注,並大力協助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達我感激的心情。
我於今年春節前搬入xx灣新居居住,入住一段時間後,我發現家中負一樓有漏水現象,我馬上電話聯絡了金域藍灣客戶關係中心反映漏水問題,我是早上七點多打電話給客戶關係中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家檢視漏水原因,並迅速聯絡了中天七建的xx工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間,xx工程師帶領xx兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工,在施工期間,他們替業主考慮負責,工作細緻認真,不怕麻煩,由於近期雨水較多,天氣很潮溼,他們為保證工程質量,提出要等到防水膠全部乾透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家檢視防水膠是否已經乾透,直到防水膠全部乾透後,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,並主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現出厭煩,也從未抱怨,而是一直認真積極地查詢原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我,進一步加深了我對xx地產客戶關係中心的認識,同時也讓我再次體會到領導率先垂範的作用,因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間,客戶關係中心的xx經理對我提出的問題和要求也總是積極給與迴應,並親自去現場檢視,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分xx地產員工的面貌。
祝貴公司業務蒸蒸日上!
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