外貿專業實習總結（通用3篇）

外貿專業實習總結 篇1

暑假開始不久，我初次來到杭州這個大城市，一切都顯得那麼陌生。和同學一起頂著炎日找了好幾天工作都沒有找到合適的工作。後來，經大舅介紹，我來到浙江司太立製藥股份有限公司駐杭辦外貿部實習。

該公司是一家專業生產醫藥原料藥和中間體的公司，它秉承“聚合生命能量，呵護人類健的發展理念，致力為人類健康事業作出貢獻。其主要產品有：X-CT非離子型造影劑和佛奎若酮類兩大系列產品。對於學英語專業的我來講，這兩大系列產品在我頭腦中就是一張空白紙張。後來經過幾周實習加上我在電腦上查詢的資料，才對這些產品有了個大致的瞭解。首先，造影劑(又稱對比劑，contrast media)是為增強影響觀察效果而注入(或服用)到人體組織或器官的化學制品。它是一種診斷藥，其主要成分是碘。碘的特點是不透X線，因此在拍X光片時，可利用碘在體內的分佈產生對比;或使通常X線光片上看不到的血管和軟組織清晰成影，以協助醫生作出可靠的診斷。列如，醫院拍CT或者是做胎檢時，有時不能成像，就可以用造影劑來造影。另外造影劑系列產品又可分為：碘海醇，碘海醇水解物，碘海醇碘化物，碘佛醇，碘帕醇，碘普羅胺，碘克沙醇，碘美普爾，釓貝葡胺，釓噴酸雙葡甲胺和釓特酸葡胺。其次，氟喹諾酮分子喹諾酮類，又稱吡啶酮酸類，屬化學合成抗菌藥。臨床用於治療尿路、腸道、呼吸道以及面板軟組織、腹腔、骨關節等感染，取得良好療效，不良反應輕微。它的主要特點有：① 抗菌譜廣，抗菌活性強，尤其對G-桿菌的抗菌活性高，包括對許多耐藥菌株如MRSA(耐甲氧西林金葡菌)具有良好抗菌作用;② 耐藥發生率低，無質粒介導的耐藥性發生;③ 體內分佈廣，組織濃度高，可達有效抑菌或殺菌濃度;④ 大多數系口服制劑，亦有注射劑，半衰期較長，用藥次數少，使用方便;⑤ 為全化學合成藥，價格比療效相當的抗生素低廉，效能穩定，不良反應較少。因而本類藥成為化學合成抗感染藥物中發展最為迅速，已成。為臨床治療細菌感染性疾病的主要化療藥物。氟喹諾酮類系列可分為;左氧氟沙星，鹽酸左氧氟沙星，左氧氟環合酯，帕珠沙星和甲磺酸帕珠沙星。目前該公司主要生產X-CT非離子型造影劑碘海醇、碘佛醇等系列原料藥及中間體，核磁共振造影劑釓貝葡胺等原料藥及中間體，氟喹喏酮類左氧氟沙星和甲磺酸帕珠沙星等系列原料藥。

還記得剛到公司的第一天，由於不認得路的原因就整整遲到了15分鐘，說起來真是覺得慚愧啊!對於第一次出來實習的我，第一次來到一個這麼大的辦公樓來上班，心裡確實是一直感覺忐忑不安。實習的頭幾天，我主要是看看電腦裡的一些相關資料，瞭解下公司的規章制度和產品資訊，以及熟悉下外貿基礎知識和出口業務流程管理和相關制度。說實話，剛開始我一點都不適應這種工作環境，工作期間靜悄悄的，說話都是那種輕聲細語的，和我以前工作的環境截然不同。沒有誰會來告訴你什麼該做，什麼不該做，該怎麼做，這完全需要靠自己慢慢的去摸索，去思考。一個人坐在這兒，彷彿就是坐在一個人的世界裡，他們談話的內容讓我感到很陌生，我不知道怎麼樣才能融入到這個集體，看到他們只會傻傻的笑笑，也不知道該和他們說些什麼。總之做什麼都感覺不對勁。後來，經過幾周時間的適應期後，這種狀況才慢慢的變好了些。漸漸的我的實習也步入了正題，我找同事拿了幾份信用證來看看，儘管書上講的很仔細，但第一次接觸到信用證，還是覺得摸不著頭腦，看著那些全部由大寫英文字母串起來的句子跟一些陌生的專業術語，真的是手無舉措。於是我不得不借用有道詞典來對著一個一個的查，把大寫改成小寫，坐那慢慢的翻譯著。一連看了四五天後，腦袋瓜子裡終於有了點記憶體了。有些實在是搞不懂的地方，我就尋找公司的同事們幫忙，他們都很熱心，凡是我不懂的地方，他們都很耐心細心的給我解答。經過一番努力，我基本上理清了出口業務流程。

出口業務大致過程就是，業務人員與客戶談判後，從客戶那裡拿到訂單，根據訂單製作貨物買賣合同和佣金協議。業務人員根據貨物買賣合同的供貨資訊備貨，並和買方確定發貨日期，根據買方要求製作發貨嘜頭，並將嘜頭和質量檢測報告(COA)回傳買方確認。另外如果特殊規格產品已有庫存，由業務人員挑選批次填寫(檢驗報告單修改流轉單)安排檢測，如果沒有庫存，則由業務人員填寫(定製產品流轉單)安排生產。等開證銀行把信用證寄過來後，業務人員根據信用證製作訂艙單(出口貨物明細表)，然後再通過QQ發給貨代訂艙。接著就是發貨跟報關了，這兩項是同一天進行的，發貨所需要的單據有：合同，進倉單，嘜頭，COA修改，嘜頭申請。其中合同，COA修改和合同需要主管簽字，然後掃描備份。報關所需要的單據有：箱單，發票，報關單，報關委託書，保函(情況說明書)。有時有貨代要求的要根據貨代要求來準備報關單據。其中報關單需要掃描備份。然後填寫資訊登記表，發給檔案管理員。最後就是根據信用證的要求做其他議付單據。其中原產地證明(COO)和保單都是在網上做的，它們分別有各自的網站，登入然後按照信用證上的要求填寫相應的資訊，核對後直接提交。等貿促會跟保險公司審單合格後，就會把COO和保單寄到公司來，我們要把它們掃描備份。但不同的國家其原產地證的形式也各不相同，比如，巴基斯坦的原產地證是FTA格式，日本的是Form A格式等。然後等船公司那邊的提單寄來時，就可以向開徵銀行交單了(一般都是先交份電子稿單據，然後再交正版單據)。這些步驟剛開始我看起來覺得似乎挺簡單的，但是當我跟著小娜(我同事)真正拿著信用證做這些單據的時候，我屢屢出錯，因為每個單據都要求好多細節，這就要求我們在審信用證時心一定要細，眼鏡一定要放亮，頭腦保持清醒。一個信用證做下來後，我最大的感受就是複雜繁瑣，需要考慮的東西很多很多。而且客戶不同，其信用證的要求也不同。比如：印度客戶在交單時必須要附上批次發放證明。

經過實習這麼久，我瞭解到，其實外貿這個專業所涉及到的工作非常的複雜，並不是我們平常所說製作一些單據那麼簡單。一個公司的產品要出口或進口，它要經過很多道程式，比如：報關，檢測，以及註冊等，而且這些手續都非常的複雜，不同的國家其註冊的手續也各不相同。穩定的客戶來源是一個公司生存並走向強大的重要因素，所以公司維護與客戶之間的關係跟挖掘新客戶是同等重要的。維護與客戶間的關係可以通過日常交流，展會會談和客戶拜訪等方式來維持。日常交流時，郵件要做到當天回覆。我們還可以為客戶提供一個良好的售後服務。比如：發貨及時，按時發貨，單據準確及時等。海運開航後3天內要完成通知客戶開船以及傳送相關單據。如果是空運就在空運航班日或者是提前一天完成這些。在交單時，要關注細節，認真核對嘜頭和有效期。開發新客戶首先我們可以通過一些行業展會(CPHI,INFORMEX,LCSE)和B2B(Business to business)電子商務行業網站來獲取客戶資源。在與客戶交流時，我們要區分客戶類別，是終端使用者還是中間商。區分客戶職務。在會談的時候，我們要自我介紹，談話時要注意聆聽，抓住重點。回覆郵件和電話交談時用詞要委婉，回覆及時有效。另外還可以邀請客戶參觀工廠，面對面交流更直觀有效。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩與羞澀，在這一次的實習中完全表露出來。不管你在學校的交際圈子有多麼的大，但當你走入社會，你的交際圈子就是為零，你需要很耐心的一步一步去擴大它。你要學會多聽，多做，少說。擺正心態。學會一個人去面對問題。只有在實踐中，你才會發現自己的不足之處，一步一步的摸索，完善我們的不足之處。

外貿專業實習總結 篇2

時間流逝，我的實習將要結束，最先，我抱著學習和鍛鍊的精神來到這裡，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。

2. 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好performa invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。

4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排生產計劃。

5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務稽核表。按出口合同稽核表的專案如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門程序員跟進。

6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產好，併發貨到公司之後， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶資源，這一部分就一定要做好的。

8. 製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等檔案。

9. 發貨：通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

10. 確認收貨：在發貨後要通知客戶已發貨，並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，影印，列印，傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裡以及網上和客戶打招呼問好，後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。

外貿專業實習總結 篇3

開始正式接手業務了，因為是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什麼壓力，過了一個禮拜後，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店裡還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的網站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什麼時間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。