藥店財務實習工作總結
首先總結實習的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務人員,而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店,去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點之前就得到達,這天店長不在,就跟著店員們一起打理店裡的一些簡單事務。實習第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕鬆的一天。對比發現,兩個班的同事都很積極努力,不甘落後。班長熊平很認真負責,起到到頭榜樣的作用。實習第三天也就是最後一天的門店實習,因為熊平與小方休假,我繼續上早班,所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結實習所得。門店實習的收穫是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什麼病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客著想。對於經濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,並且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對於要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。儘管顧客購買的額度不大,我們的服務態度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量。對於病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就儘量向其推薦令其滿意的藥品,並且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最後也是最重要的,總結實習的主要目的。這次實習主要目的是瞭解收銀的工作,以方便知悉財務部門統計門店營業收入的具體來源。門店的營業收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機讀取藥品條碼,由系統記憶,到交班時再結賬得出當天的營業額。店員將當天取得的收入款項存進銀行,並且將銀行存款回執單與收銀機彙總單核對,無誤後,將累計十天的彙總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄,以確保賬實相對。
-
一週實習心得體會(通用4篇)
一週實習心得體會篇1我在某家證券實習一週了,說說感受。首先要說,這家企業管理真的很嚴!到處都是攝像頭,盯著員工一舉一動,感覺到特別的壓抑。上下班,開會,不許遲到和隨便請假,否則就是扣工資,說到做到絕不手軟。但是,就是這麼嚴格的一個企業,讓我學到了不少東西。第一週...
-
會計師事務所實習總結(通用27篇)
會計師事務所實習總結篇1學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握,於大三第一學期末即200*年*月*日至**日安排了一項分散實習,有關會計崗位的實地實習。基於學校安排,在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。於200*年元旦過後直接去唐山會計事務所實習。該事務...
-
教育實習總結報告(精選8篇)
教育實習總結報告篇1實習第一天,帶著期待,帶著不安,在主任的帶領下,我見到了我的實習指導老師,同時也是我的實習班主任老師,一位年輕、有魄力的女老師,曾老師,在以後的實習中,她身上所表現出來的認真與魄力,確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下,我很快認識了我的...
-
電子廠實習總結範文(精選13篇)
電子廠實習總結範文篇1時間過得真快,不知不覺,大學的學習、生活就要結束了,經過三年多專業知識的學習,這個學期我們終於要進行畢業實習了。20xx年10月20日,我被學校安排到奇瑞有限責任公司實習。雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這裡我看到了我...