便利店實習報告
時間過的真快,轉眼間我已經是中專三年級的學生了,還有一年就要畢業了。學校安排我們百聯班的同學們在下半學期進行實習。實習是在xx便利店中,進行為期三個多月的實習工作。
這次是我在中專當中的第一次實習了,所以之前有緊張感。我們在學校經過一個星期的實習培訓後,就正式進入實習階段了。我被分在了xx的大廈店進行實習,離學校有大概四十五分鐘的車程,下車還要走十分鐘左右的路,相對於別的同學來說,我分的不算遠。我還記得,我第一天上班的時候還因為找不到路, 所以一大早就出門了,結果最後還是在交通協管員的幫助下找到了實習的店 。早到了一個多小時。
剛開始實習的時候感覺一直工作有點累,也感覺一切都很新鮮,因為是第一次到便利店進行實習。到了店裡以後,店長就讓我們喊寒暄語,有客人進來就要喊歡迎光臨,客人走了還要喊歡迎再來,然後就是打掃衛生,擦貨架,擺貨物,搬運貨物已經隨時補貨。不能夠有一絲時間是閒著的,這就是最大限度的利用我們的剩餘價值,不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力,因為必須保持時刻的站立,我的後腳跟已經不能夠用麻木來形容了,只感到腿是一絲力氣都沒有了,非常難受,雖然是第一次接觸這種工作,但還是覺得要累很多。
終於堅持了幾天下來,我開始銀員了。剛開始收銀的時候,感覺很輕鬆,不用老是去搬貨什麼的。可是很快,我就發現了問題,自己收錢的時候經常會收錯錢。有一次上中班,由於晚上沒睡好,早上又起的很早,到了上班的時間就開始犯困了。唉,結果站在收銀臺裡的時候差點閉著眼睛差點睡著了,最後結賬是的時候就少了二十塊錢,少了錢當然要自己賠咯,沒辦法啊。不過,這讓我有了警惕感,知道收錢的時候是不能開小差的,之後我就注意了很多,比如有客人給我一百塊錢的時候,我都會看清真假,找錢是時候還會在客人面前復點一遍,保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題,讓我想到有一次,有個人在我這結賬,買一瓶飲料,給我一百塊錢,我當時拿到手裡的時候就發現,這張錢的顏色不太對勁,而且紙張的手感也很一般的錢不一樣,但也不是非常確定,於是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的,後來阿姨什麼也沒說,只是叫那個人再換一張錢,那人說身上沒別的錢了,就走了。後來我就明白了,那張原來真的是假鈔。阿姨後來還告訴我說,肯定是那人看我是個小姑娘,像新手,所以故意的我這來結賬,想矇混過關。現在,我已經能夠熟練的進行收銀員的工作了。
在店裡能夠見到形形色色的人,由於我實習的店是大廈店,而大廈裡有許多外企公司的,經常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人,怕語音不通,後來我才發現,很多外國人是很友善的,經常和善對我們笑笑,還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風趣,會說流利的中文,也有的外國人在學習中文,說的時候不是太流利,說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑,非常可愛。
三個多月的實習馬上就要結束,靜下心回想一下,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中學會了很多,瞭解了很多。實習雖然很辛苦忙碌,但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習過程經歷很多事情讓我感受到了工作中的不足,這種不足所產生的吸引力使我有了一種強烈的願望,希望自己能夠做的更好。也許這次實習的工作在別人眼裡是那麼的不起眼,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己的一種歷練,吃得苦中苦,方位人上人。
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