面試禮儀:面試時請管好自己的嘴巴
面試的成功非常倚重表達能力,“能做會說”最易贏得面試官青睞。但也要謹記,切勿表達過頭,一開口就讓面試官對你產生反感。
1.嘴巴太甜也會犯錯
“x總”、“x經理”、“我們公司”……把這些尊敬、親切的稱呼用於第一次面試,不但加不了面試的印象分,可能還會減分。根據前程無憂論壇()的調查,“過於親熱的套磁”是面試官們最反感的面試行為。
雖說國企等愛用官銜稱呼,如“x總”、“x工程師”,外企喜用英語名互相稱呼,但這些稱謂一般都用於同事或者合作伙伴之間,初次見面就用這些稱謂打招呼,也許不會拉近距離,反而會適得其反,讓面試官起一身雞皮疙瘩。
q-time: 面試時怎麼稱呼對方較自然?
用“您”總不會有錯。除非面試官主動讓你改口,直呼其名或者英文名字,否則還是用“您”比較合適,有人覺得這樣稱呼太過生分做作,但面試這樣嚴肅的場合,還是很需要注重禮貌和形象的。
2.思維過於敏捷也會讓人生厭
這裡所說的“思維過於敏捷”,是指在面試時思維跳脫、非常自我,表現為“總是打斷別人說話”,這為是排在第二位的最令面試官反感的行為。想證明自己一直在聆聽面試官的說話,並能隨時加入自己的意見是好事,但要注意方式方法。
q-time:面試時如何打斷面試官,怎樣做比較禮貌?打斷的頻率和節奏怎麼把握?
當面試官所說的觀點和自己有分歧時,即使是這樣,當他的話沒有說完時,也不要冒然打斷,否則,面試官會覺得此人太自大或過於強勢。在面試官說話時,要適當地點頭或稱“嗯、是”,讓對方知道你在認真聆聽和思考。
如果要打斷面試官,應該讓面試官把正在說的一段話或者一句話說完,然後再說,“不好意思,我想和您談談關於剛剛您所說的xxx的看法……”,語氣要委婉。如果是中文面試,在打斷面試官時請不要用“excuse me”“pardon”,那樣會顯得太做作。
整場面試的打斷不宜超過三次以上。如果你確實有較多和麵試官不同的觀點,可以等聊完一個段落,或整場面試結束後,再總的來談談你的看法。
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