淺談護士應具備的心理素質

護士應該具備一些基本心理素質，才能更好地服務於患者， 服務於人類的健康事業，真正維護"白衣天使"這神聖的稱號。下面是本站小編給大家蒐集整理的護士應具備的心理素質文章內容。

護士應具備的心理素質

1 良好的人際關係

護士在整個醫療工作中處於人際交往的中心地位， 扮演著舉足輕重的特殊角色。因為護士與患者接觸的時間最多，護士與患者家屬的聯絡也比醫生多，在工作上護士與醫生又必須密切配合。凸顯了護士在這複雜的聯絡下人際關係的重要性。良好的護患關係，有利於患者身心健康，有利於順利執行醫療護理計劃;良好的護士與患者家屬的關係，有利於發揮家屬的積極性，深入地瞭解患者情況;良好的醫護關係，有利於醫療工作的有效開展。可以說，良好的人際關係式護士職業成功的主要因素之一。

2 良好的意志

人的意志品質表現在自覺性、果斷性、永續性、自制性、堅毅性五個方面，這是從事護理工作的必要條件。有了自覺性，工作中才有慎獨的精神，自覺執行每項操作和醫囑;有了果斷性， 在病情複雜的情況下，才會在急救時當機立斷，迅速而機智;有了永續性，情緒不會忽冷忽熱，工作才會有始有終;有了自制性，才會有耐心，能耐心聽取患者及家屬苦衷，耐心聽取不同的意見;有了堅毅性，才能把護理工作，特別是技術操作堅持到底，細緻、認真、一絲不苟地完成。

3 敏銳的觀察力

觀察力是從事任何職業活動必須具備的能力。對於護士來說更為重要。對周圍事物不善於觀察，就等於視而不見，聽而不聞，觸而不決，當然就不會發現問題，更談不上解決問題了。精湛的醫學知識， 豐富的臨床經驗和高度的責任心是護士具備敏銳的觀察力的基本條件。只有把三者有機地結合起來，護士才能及時、準確、客觀地發現患者病情變化，以把握病情的發展趨勢，並通過給予正確處理，使患者得以早日康復。敏銳的觀察力，既可從患者的生命體徵中，言談行為舉止中獲取患者的資訊。如果沒有敏銳觀察力，就不可能及時發現患者的心理問題，長期焦慮情緒就會產生負面影響、延長和加重病情，護士從患者身上獲取直接資料，判斷患者需要，幫助醫生診斷病情，評價治療和護理效果，以及預防發生意外都具有重要意義。

4 準確快速的記憶能力

良好的記憶品質包括記憶的敏捷性、永續性、準確性和準備性等。護士對這4 種記憶品質都應當加強培養，尤其記憶準確性。因為護士在執行醫囑， 檢查生命體徵，打針、輸液、發藥的過程中都必須記準確。如果資料記錯，輕則貽誤病情，重則危機生命。其次，護士面對許多患者，患者經常變動，病情也不斷變化，護理計劃在不斷改變，用藥品種和數量也經常改變，如果一旦相互混淆，前後倒置，會釀成不堪設想的後果。

5 獨立的思維能力

現代護士執行醫囑絕不是機械的去執行，而是由自己的獨立思維能力，按照醫囑去思考、去計算，從中發現問題，糾正錯誤與失誤，把好治療關。同時在自己護理工作中要善於思考、綜合、分析、整理，把繁雜的工作排列有序，井井有條，培養自己具有較強的應變能力，做到心中有數，忙而不亂。

6 積極穩定的情緒

護士的情緒變化是通過面部表情、言語表情、體態表情來展現的，它的變化直接感應著患者和家屬的情感。積極的情緒和和善可親的表情舉止，不僅能調節治療的環境還能喚起患者熱愛生活、戰勝疾病的信心[3]。反之，則容易產生護理上的差錯和事故。如情緒不穩、急躁、暴起暴落，會使患者無所適從，焦慮不安。

7 良好的語言溝通技巧

語言直接影響患者的情緒，影響人的身心健康，友好、關愛、積極的語言能敲開患者心靈的窗戶，消除患者的顧慮， 增強與疾病作鬥爭的信心，促使患者早日康復。護理工作中所接觸的患者，很大一部分人都或多或少存在心理上的問題，用藥物是沒多大效果的，還應與患者多交流溝通，用一些恰如其分的語言，視患者如親人般關懷安慰他們，從護理溝通中感受到溫暖，從而有利於疾病的治療。

8 注意的靈活性

護士工作頭緒繁雜，患者的病情又變化多端，所以這項工作要求護士應當具備註意的全部優秀品質。在注意的優良素質中，靈活性最為重要。因為護理工作紛繁複雜，緊急意外情況較多，經常是在同一時間內交替的幹著多項工作，這就體現出護士注意的靈活性是尤其的重要。

9高度的責任感

護士是為人民的健康事業服務的，所從事的工作直接關係到人的生命安危，每一位護士都必須具有高尚的職業道德和高度的責任感，敬重自己的工作，正確認真和對待護理工作的責任，提高認識能力。高度的責任感是我們在工作中戰勝種種壓力和困難的強大精神動力。只要有了高度的責任感，護士們才會在具體、繁重、緊張的護理工作中體現出極其細緻、耐心和一絲不苟的操作，才會想患者之所想，急患者之所急，努力為患者提供高質量的醫療服務。

護士應具備的能力素養

儘快和病人溝通思想的能力

所有病人進入醫院都會感到陌生，甚至產生恐懼感，這是一種具有共性的心理活動。不同疾病、不同年齡、不同性別的病人以及個人家庭情況不同，都會有不同性質的心理活動，因此，護理人員應儘快與病人溝通思想，及時掌握情況，仔細分析、認真研究，並給予解決，才能使病人相信醫院，消除顧慮，產生安全感，安心接受治療，使疾病儘快康復。

語言溝通：同樣一句話，如果說話時表情或者音調不同，就會引起病人不同的心理反應，甚至產生相反的效果，這就要求護士要注意語言的培養，說話時不僅要內容具體、切實、生動活潑，並聯系病人的心理實際，針對不同層次，採用不同的說話方式，而且態度要親切、關懷、誠懇、和藹，體現出“良言一句三冬暖”的效果。

非語言溝通：病人許多心理活動，常通過語氣、語調、眼神、面部表情、手勢等表現出來，所以護士應細心的觀察，比如癌症晚期的患者對生命喪失信心，不配合治療，我們在查房、治療或者巡視病房時，與他(她)握握手，給他(她)一個鼓勵的眼神，都會使他們感受到人間的真情與溫暖，能積極的配合治療。

護理人員儘快地與病人溝通思想，是及時獲得病人的心理活動資訊很重要的一環。這就要求護理人員要使病人有說話的機會，只有啟發病人訴說，才能使病人有所瞭解。護士應該努力做到自己就像病人家庭中的一員，如同老人的兒女，孩子的母親，同志的手足，不是親人勝似親人的境地，這樣彼此之間的思想也就容易溝通，病人的心理活動就會毫不掩飾地暴露出來，這時若抓住時機，做一些心理治療，將起到藥物治療所起不到的作用。

沉著、鎮靜、理智

有些病人就醫時情緒不穩定，感情脆弱，一個人離開他熟悉的家庭，中斷工作，改變生活習慣，進入陌生的環境，遭受疾病的折磨，有些人還要面臨手術、死亡的威脅，心理上恐懼焦慮和不安，這些都是可以理解的。

護理人員要正確處理妥善解決所面臨的許多複雜問題，當然有時護理人員自己的心情也不好，這就要求我們要鎮靜自己的情緒，運用理智、沉著正確地對待病人，應從職業道德出發，並保持高昂的情緒，樂觀的態度，朝氣蓬勃的精神面貌，決不能將自己的喜、怒、哀、樂施加於病人，對每個病人應一視同仁，不能感情用事，使每個病人都感到護理工作者對他們的關心和體貼。