“3.15”消費者權益日活動總結
今年以來,縣消費者協會以黨的十八精神為指導,緊緊圍繞中消協、省、地消協工作安排的精神,全面樹立和落實科學發展觀、認真履行法定職能,以“我的權利我作主”年主題為主要內容,不斷深化消費維權的工作內涵,不斷提高依法保護消費者合法權益的能力和水平。
縣工商局、縣消協為隆重紀念XX年“3.15”國際消費者權益日主題活動,積極牽頭協調,邀請有關行政單位、機關團體負責人共14人、義務監督員4人、企業、個體戶代表共12人、學校負責人3人蔘加,組織召開了威xx縣消協XX年第四屆二次理事聯絡會,討論通過XX年“3.15”活動方案,對活動議程及相關工作進行安排部署。
同時壯大義務維權志願者隊伍,徵集消費維權志願者, 9人,為他們頒發志願者徽章,充分發揮他們的社會監督作用,積極參與消費維權活動。
二、舉辦“3.15國際消費者權益日”系列活動
今年“3.15”國際消費者權益日縣工商局、縣消費者協會按照中國消費者協會提出的“我的權利我作主”年主題,組織社會各界開展了系列的紀念活動。保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。
縣工商局、縣消費者協會同消協有關成員單位、企業、新聞媒體等共同主辦了二o一三年3.15國際消費者權益主題系列活動。形成了聲勢浩大、內容豐富,主題突出,參與面廣的局面,充分體現了全社會共同關心消費者維權事業是我們共同的責任。
3月15日,由xx縣委、縣人民政府組織工商、質監、食藥、菸草、公安、環保、學校等多家部門在大方和諧廣場舉行“3.15”國際消費者權益日紀念活動。xx縣委常委縣人民政府陳主軍副縣長出席活動並作了重要講話。xx縣工商局黨組書記鄧光平局長也作了講話。
活動緊緊圍繞主題,倡導抵制和反對鋪張浪費;倡導經營者誠實經營,文明經商,杜絕虛假宣傳、欺行霸市、強買強賣、短斤少兩、拉客宰客、製假售假等損害大方形象的不良行為發生。倡導消費者拿起手中的法律武器維護好自己的權益。
活動現場:設有12個諮詢服務檯,包括現場受理、處理消費者投訴臺,假冒偽劣商品辨別展示臺等多個展臺,在展示臺上擺滿了將要給老百姓講解如何識別的電線、煙、酒、家電、裝飾材料等假冒偽劣商品和老百姓需要了解的宣傳資料。多家部門現場向消費者現場進行法律法規知識宣傳。
活動現場:表彰了XX年度xx縣消費者協會基層分會站點先進單位和行進個人,由縣陳祖軍副縣長,縣局鄧光平局長等有關部門領導向獲獎的7個消協分會和12名先進個人頒發了獎牌。
活動現場:活躍著一支消費維權自願者,這支自願者隊伍由段虹號召9名青年自發組建,主要職責是向全縣消費者宣傳法律法規,對侵權行為進行監督和舉報,為執法部門提供準確的執法資訊。
活動現場:xx縣微企辦組織xx縣名星微型企業到現場展示xx縣微型企業發展成果。大方漆器、農民畫、核桃工藝品、十字鏽等獨具特色的產品,吸引前來前來參觀的人。
活動現場:xx縣工商局、xx縣消費者協會向消費者發放《xx市電信服務質量和消費者滿意度調查問卷》,對供電、供水、有線電視、聯通、電信、移動等單位的服務質量和消費者滿意度調進行問卷調查。
活動現場:工商、菸草、公安等部門將全縣假冒偽劣產品向大眾展示並進行銷燬。
“3.15”活動前後,xx縣8個基層工商分局(站)、基層消費者協會會同相關部門,開展以農資打假、校園環境、節日市場整治等專項整治行動。以消費維權為主要內容的“3.15送法下鄉、紅盾護農”法律法規宣傳諮詢服務活動。向社會各界曝光一系列典型行政執法和消費投訴案例,並下發農資、霸王條款、最低消費等一系列消費警示。
此次活動懸掛宜傳橫幅17條,展示展板4塊,散發宣傳資料1萬餘份,公開銷燬假冒偽劣、過期變質商品、低俗光碟、盜版書籍等價值20.5萬餘元,接待消費者諮詢28人(次),現場受理消費投訴一件,深受廣大消費者好評。
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