建築工程售後服務承諾書（通用3篇）

建築工程售後服務承諾書 篇1

建築工程售後服務承諾書範文

我公司(___)為保證(___)在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1、 保修期內的售後服務

1.1保修服務範圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包範圍內的施工專案，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，裝置安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：

A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著對使用者服務，向業主負責，讓使用者滿意的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護使用者利益。

2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著使用者至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支援，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

公司名稱：_____________________

日期：_______年_______月_______日

建築工程售後服務承諾書 篇2

委託單位： （以下簡稱甲方）

承接單位： （以下簡稱乙方）　　依據《民法典》，甲、乙雙方就乙方為甲方處理 生活汙水達成如下合同條款：　　

一、甲方委託乙方服務內容：　　

1、廢水量：全年平均每天9 噸；　　

2、廢水接入方式,甲方通過管道將廢水送至乙方。　　

二、乙方服務形式　　

1、按時按量按質接收甲方生活汙水；　　

2、處理受納的汙水，並確保達到國家標準與地方環境保護主管部門的要求；　　

3、按政府主管部門指定的位置和方式排放處理達標後的廢水及安全處置廢水處理汙泥。　　

三、雙方責任　　

1、乙方對甲方按時按量按質接納的汙水的環保達標和排放負完全的責任；　　

2、甲方按本合同及雙方達成的其它補充協議按時足額支付給乙方廢水處理費用；　　

四、服務費用　　

1、甲方按 元噸水逐月支付廢水處理執行費。每月5號前乙方應將廢水量及綜合服務費總額核算清楚並書面通知甲方，甲方應在10號前將執行費用足額劃到乙方賬戶。　　

2、合約期內物價指數有較大變動（如水、電、其它商品等價格上漲），經雙方協商後可調整廢水處理執行費。　　

五、本合同未盡事宜，由雙方協商另行簽訂更改或補充合同，解決。　　

六、本合同一式四份，雙方各執二份，具有同等效力。　　

七、合同經雙方法人簽字與蓋章後生效。　　甲方：

乙方：　　代表人：代表人：________年____月____日________年____月____日工程工程合同 篇10　　委託方(以下簡稱甲方)：　　受託方(以下簡稱乙方)：　　依照《民法典》、《中華人民共和國建築法》、《____市非經營性政府投資專案實行代建制管理辦法(試行)》，經甲方研究，同意將 建設專案委託給乙方實施代建，按照平等、自願和誠實信用的原則，為明確各方責權，現就代建事項協商一致，訂立本合同。　　

一、工程概況　　

1、工程名稱：　　

2、工程地點：　　

3、工程(概算)投資：　　

4、工程立項批准文號：　　

二、工程建設期　　工程總建設期(自合同簽訂日起)：　　

三、質量標準：　　

四、合同價款　　甲方以建委下達的9號文中專案計劃投資數的 %作為乙方的代建費。計人民幣 萬元。　　

五、組成合同的檔案　　

1、合同協議書和合同條件;　　

2、專案建設委託書;　　

3、在工程實施過程中雙方共同簽署的補充與修正文字件。　　

六、甲方同意按照本合同註明的期限、方式、幣種向乙方支付工程代建費。　　

七、乙方同意按照本合同的規定，承擔本工程合同檔案議定範圍內的工程代建工作。　　本合同正本一式二份，雙方各執一份;副本四份，雙方各執二份。甲乙雙方簽定蓋章後生效，具有同等法律效力。　　甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日

________年____月____日

建築工程售後服務承諾書 篇3

甲方：                        （以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

經甲乙雙方充分協商，意見一致，就甲方為乙方室內環境汙染治理並提供“尼卡光觸媒”殺菌淨化劑噴塗服務事宜達成如下協議：

1、甲方使用自主智慧財產權的“尼卡光觸媒”殺菌淨化劑為乙方室內環境汙染治理提供光觸媒噴塗服務，施工過程中所需材料及施工器具等，均由甲方負責提供，乙方負責提供施工過程中所需要的水電。

2、噴塗內容為：□居室內牆體及頂蓬□地毯、地板等適合噴塗的地面材料

□室內門窗、玻璃及窗簾 □適合噴塗的傢俬表面及內部。

3、乙方施工總面積為m2(其中 )，噴塗施工價格為 m2/元，其它附屬設施（如傢俱、辦公桌椅等）施工面積及數量 ，噴塗施工價格為 ，施工價格包括材料費、人工費和施工器具費，合計施工總費用為 元，協議簽訂時，乙方預付%共計 元，餘款在甲方施工結束時一次性付清。

4、甲方保證噴塗質量，如對噴塗物表面產生不良影響，甲方承擔由此產生的一切責任。

5、甲方保證所使用的光觸媒產品無毒無害，如對乙方身體造成傷害，甲方承擔全部賠償責任。

6、甲方保證文明施工，不損壞乙方室內的任何物品（乙方須將貴重物品及易碎物品置於安全之處），否則甲方照價賠償，同時儘量避免影響周圍鄰居的正常生活和工作。

7、為確保施工質量合格，甲方為乙方室內環境汙染物進行施工前、施工後作2次檢測（指部分汙染物甲醛、笨、氨），檢測費用另行商訂，檢測標準參照《民用建築工程室內環境汙染控制規範》GB50325-20__之表6、0、4民用建築工程室內環境汙染物濃度限量（參見表一）

汙 染 物I類民用建築工程II類民用建築工程備注

遊離甲醛（mg/m3）≤0.08≤0.12類民用建築工程包括：

住宅、醫院、幼兒園、老年建築、學校教室等。

類民用建築工程包括：

辦公室、商店、旅館、文化娛樂場所、書店、圖書館、展覽館、體*館、公共交通候車室、餐廳、理髮店等。 

苯（mg/m3）≤0.09≤0.09 

氨（mg/m3）≤0.20≤0.50 

氡（Bq/m3）≤200≤400 

總揮發性有機物TVOC（mg/m3）≤0.50≤0.60

檢測結果數值比對錶：（表二）

甲方單位                     

乙方單位

檢驗依據GB50325-20__《民用建築工程室內環境汙染控制規範》

初檢日期年月日驗收檢驗日期年 月日

檢測專案遊離甲醛、笨、氨

專案名稱單位Ⅰ類標準Ⅱ類標準取樣地點初始濃度驗收濃度備註

遊離甲醛mg/m3≤0.08≤0.12

笨mg/m3≤0.09≤0.09

氨mg/m3≤0.20≤0.50

8、如乙方對甲方的自檢結果不採信，乙方可委託國家權威檢測單位進行檢測，所有檢測費用均由乙方承擔，如檢測結果達不到國家標準，在3日內甲方負責對乙方室內環境汙染重新進行二次施工治理，重複施工而產生的費用則由甲方承擔並直至檢測合格為止。

9、甲方應保證乙方經噴塗處理後的室內遊離甲醛、笨、氨、TVOC汙染物（不含氡、放射性等汙染物）數值應低於或等於國家規定的《室內空氣標準》規定數值。

10、乙方室內的環境汙染經甲方採用“尼卡光觸媒”殺菌淨化劑噴塗處理後各項汙染物數值達標後（指遊離甲醛、笨、氨、TVOC汙染物），如在保質期8--10年內汙染物數值出現反彈（乙方在沒有增加新的汙染源情況下，如乙方增加新的汙染源，甲方不負責任。為了乙方家人的身體健康，乙方在新購傢俱或進行區域性裝飾改造之前，須經與甲方取得聯絡並落實有關環境汙染處理方案，避免對您的家人健康帶來傷害，如工作量不大，甲方免費為乙方進行環境汙染處理），甲方在3天內免費為乙方室內環境汙染進行二次治理，直至汙染物數值達標為止，因此而產生的費用均由甲方負責。

11、本協議未盡事宜



12、本協議經甲乙雙方簽字或蓋章後生效。以上條款希甲乙雙方認真履行各自職責。

13、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執一份。

甲方：廣州尼卡環保*技有限公司 乙方：

負責人簽字 負責人簽字：

代表簽字 代表簽字：

電話： 電話：

 年月 日 年月 日