信訪局工作總結示例
工作總結對於我們的工作來說有不可替代的作用,通過工作總結,能尋找出工作中不足和優勢,下面是小編蒐集整理的信訪局20xx年工作總結,歡迎閱讀。
信訪局20xx年工作總結今年以來,**鄉政府在縣委縣政府的正確領導下,認真貫徹省、市、縣關於做好信訪工作的一系列重要精神,高度重視和加強信訪維穩工作,不斷創新工作方法,不斷強化基層信訪基礎工作,聚力化解各類信訪突出問題,切實維護了群眾切身利益,暢通了信訪渠道,有效維護了全鄉社會秩序。全鄉共排查各類矛盾糾紛X個村X起,化解X起,有效杜絕了重大群*性事件的發生。現就全年的信訪工作總結如下:
一、領導高度重視,責任到人
鄉黨委政府高度重視信訪工作,成立了專門信訪工作領導小組,主要負責信訪接待和矛盾排調工作。並堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村,疑難問題不出鄉”的原則。鄉黨委、政府多次召開專題會議,對群眾反映比較突的問題、案件認真分析,做好梳理分類,達到底數清、情況明,研究出有效的解決措施和方法。另外,專門設立村莊法庭,為各村聘請了法律顧問,努力化解群眾矛盾在基層。
二、深入排查,積極化解矛盾糾紛
信訪工作的出發點和落腳點就是化解矛盾,維護群眾的合法權益,切實解決群眾反映的問題。我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鄉安定、穩定的有力抓手,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關係群眾切身利益的突出矛盾和問題。首先注重源頭治理,從根本上減少各類矛盾糾紛的發生。建立預防機制,從源頭上減少矛盾糾紛。工作中,及時掌握矛盾糾紛發生情況、特點和規律,積極預測,超前防範,堅持抓早、抓小、抓苗頭。做到預防與化解糾紛相結合。其次切實解決群眾合理訴求和困難。認真梳理群眾反映強烈的訴求事項,對法律和政策有明確規定,而且能夠解決的,落實責任單位,限期督辦解決。對暫時不具備解決條件,可以逐步變通解決的,做好面向群眾的溝通工作,取得理解和信任。
三、依法辦事,維護良好的信訪工作秩序
解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,儘快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關介入,採取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政複議等途徑依法公正解決問題,有效地維護了信訪人的合法權益。
四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年各種重要會議和重大活動較多的實際,鄉上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,均由主要領導親自帶班值班,確保信訪工作不出問題。
四、強化舉措,形成防控結合良好局面
鄉黨委、政府積極採取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調處,準確摸清底數,及時掌握事態的發生、發展程序,全面瞭解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答覆。
20xx年重點工作安排:
一是加強對信訪穩定工作的領導,努力做好新時期信訪工作;
二是完善信訪工作制度,努力暢通訊訪工作訴求表達渠道;
三是採取強有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鄉信訪、穩定工作順利開展,實現政治、經濟、社會穩定。
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