it員工試用期的工作總結

it是資訊科技的簡稱。國內it業的整體水平不高，與it產業對國民經濟的重要意義不相稱，尚需在各個方面予以提高。下面小編就和大家分享it員工試用期工作總結，來欣賞一下吧。

it員工試用期工作總結

總結這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都幹了點什麼工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那麼簡單的了。

作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業it系統健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向於結合本單位整體運維情況，以便於來年it工作的有序發展。

那麼，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

一、資產清點

作為整個企業的it管家，首先應該對管理的資產情況瞭然於胸。比如說：

現在的it規模是怎樣的?網路鏈路總長是多少?網路裝置和伺服器的數量、型別各是什麼?都是什麼品牌的?還有每個伺服器上執行的資料庫、中介軟體的型別和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚有什麼的問題以後，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什麼變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪裡?這些資料整理出來，一張清晰的資產圖便被輕鬆地繪製出來了。

二、業務構成及分析

it系統說到底是為業務來服務的，一個企業裡，最重要的應該就是業務系統的穩定執行和增效。所以it運維管理員的總結裡，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出業務的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為使用者提供了哪些服務?這些業務又執行在哪些伺服器上，它們的執行狀態如何?這樣我們先直觀地把業務系統介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的執行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主幹鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障執行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷等等

還有變化的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的瞭解了。

三、事件處理情況

理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行彙總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年裡產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什麼?是否針對此進行過全面的分析，並給到過改進的意見?採取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些資料也有助於對全年的運維工作進行了解。

四、未來工作開展建議

一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。並且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼於本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，並去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什麼?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的資訊和建議：未來企業上馬一些什麼樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

it行業試用期工作總結

入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收穫，在自身能力以及修養素質方面也取得了很大的進步，當然，這離不開領導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這裡表示衷心的感謝。

懷著對北京以及人生第一份工作的憧憬，到達北京就直奔公司，忘了自己已經在火車上顛簸了一整夜，也顧不及對北京整個環境的探視和熟悉，一心想著必須認真做好領導交待的任何一件事。下面是對我兩個多月以來所做的工作進行簡單的回顧：

1、統計檔案事業部門的員工名單及聯絡方式。

初來咋到，作為一個新員工，完成這項工作是需要有技巧的，一是不知道公司的具體人員數量以及組織結構;二是不見得所有人都會配合給出準確的聯絡方式。我首先通過辦公助手快熟了解公司組織結構，弄清檔案事業部門有哪些人，然後從新員工開始統計，再通過每個新員工所認識的老員工逐步統計，再慢慢展開。在詢問聯絡方式的時候語氣盡量和善一點，以說服達到大家工作聯絡方便的共同目標而得到同事們的配合。

收穫：說話要講究技巧，善於與人溝通是完成任務的關鍵。

2、配合領導做好新員工培訓工作，擔任培訓小組組長。

新員工需要了解的東西很多，我每天在參加公司組織的每一場培訓的同時，積極整理學習相關資料，做好培訓筆記，加快熟悉檔案軟體和oa軟體。協助領導對新員工進行分組管理，並定奪每組組員分配和組長，明確各組組員及組長的任務。我負責瞭解並監督三個組

員的培訓進展，及時與組員溝通，做好培訓筆記並要求寫培訓小結，向領導彙報本組的組員學習進展和遇到的問題。帶領組員力爭在最短時間之內接受最大量的知識。當然，作為一名新員工擔任3個組員的組長是有壓力的，就跟沒有經過調研就沒有發言權一樣的道理，我必須比別人花更多的時間來熟悉更多公司日常業務和相關軟體的功能，這樣才能勝任一名組長的工作。

收穫：監督別人的同時也督促了自己，自己的協調能力也得到了鍛鍊和提高。

3、整理會議紀要，記錄領導工作日程及備忘錄，收集整理中醫資訊化資料。

在做好每一次的會議記錄同時按時間先後順序製作領導的工作日程或備忘錄，廣泛收集並整理中醫資訊化的資料與相關人員共享，有意識地培養自己的大腦形成一箇中醫資訊化的知識庫，需要什麼內容時知道在哪裡查詢。此項工作雖然瑣碎，但能深刻意識這是鍛鍊自己總結能力和收集資訊能力的好機會，完成這些工作還需要很多其他方面的知識。同時不斷充實自己的大腦，使自己的工作更加專業化、精確化。本人堅信：勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才。

收穫：做事的條理效能力和資訊收集總結能力得到了鍛鍊。

4、參加《中醫醫院資訊化建設基本規範》(修訂稿)審定會。由國家中醫藥管理局組織的《中醫醫院資訊化建設基本規範》(修訂稿)審定會在北京市廣西大廈舉行，我作為中醫資訊化專業學生的身份以及公司員工的身份參加了此次會議，認真領悟專家們對《中醫

醫院資訊化建設基本規範》(修訂稿)的修改建議和意見。認真做好筆記，以便回公司與大家交流會議思想。同時做好後勤工作：給各位專家端茶倒水等。會議結束後並陪同領導宴請各位專家，廣交朋友，向有關專家虛心討教中醫資訊化方面的知識。並響應國家中醫藥管理局陳處長的要求學習並修改《中醫醫院資訊化建設基本規範》(修訂稿)，然後把修改稿反饋給陳處長評分。

收穫：認識了很多專家，學會了銷售人員應該具備的基本禮儀，也瞭解了當前國家對中醫醫院資訊化建設的諸多要求，也深刻的領悟了作為銷售人員走客戶高階化路線的重要性。

5、參加天津中醫年鑑編輯會議。

準備參會資料，與會議主辦方後勤部取得聯絡，摸清路線和乘車方式。協助會議主辦方接待參會人員，認真領悟會議宗旨並做好筆記，大膽與全國各地的代表溝通交流，介紹公司產品，瞭解潛在客戶需求，儘量與他們建立友好關係，並結成朋友，我分別與寧夏、廣西、甘肅、貴州、雲南、上海等地區和省市的代表結交朋友，並分別交換了聯絡方式。參會第一天晚上內部進行了一次總結會議，互相學習了與各地代表交流技巧和談話內容，並總結需要改進的地方。對參會第二天的工作進行了規劃，使自己的每一舉動都要有明確的目的性。會議結束後回到公司整理通訊錄，應邀給一些參會代表傳送公司oa系統以及會議資料ppt，並分工分批依次給各地代表打電話瞭解客戶當前是否有oa需求以及中醫資訊化系統需求，然後分別對各地情況進行詳細記錄和整理。

收穫：學會了更自信的面對客戶以及怎樣與客戶溝通交流，認識了很多潛在客戶。還在會議上了解學習了公文寫作技巧。

6、跟著領導一起去談判。

跟著謝總一起去中信公司以及北京漢龍思琪數碼科技有限公司就投標報價進行談判，談判時要有明確的立場，主動出擊談判方案，這都是我要學習的地方，在談判過程中，謝總讓我也參與了進去，提出個人看法和意見。在相互存在競爭關係的三個公司中為了能以合理的價格中標又能保證不因競爭而相互報價太低而廢標，謝總策劃出了一個方案來供大家參考，以達到互惠互利以及維持良好的競爭秩序的共同目標。當時我也提出方案中的具體演算法，那也使我得到了鍛鍊。

收穫：學會了在競爭對手面前說話謹慎，自信。知己知彼，百戰百勝，但絕不能在對手面前露出自己的底細，也深刻的體會到商場如戰場，要讓激勵的競爭鞭策著自己不斷努力。

7、配合行政部門在檔案事業部門的行政工作。

積極配合行政部門的工作，領取部門所需辦公材料，協助員工工作證製作過程中的員工姓名錄入，統計部門電腦更換數目等。

收穫：學會靈活運用工作時間，分清事情輕重緩急，應變能力得到鍛鍊。

8、參加朝陽文明辦的檔案數字化掃描專案。

剛開始進入專案的時候，關於數字化的一切都是陌生的。但是，由於時間緊迫，必須立即上手，我在熟悉掃描軟體的基本功能的同時不斷的尋找技巧和相關的快捷鍵來提高工作效率，自己不斷的學習和

摸索。後來逐步提高了速度，一天比一天的數量多。另外，在處理掃描影象的過程中，為了提高工作效率難免會出現差錯，但我力求自己在保證質量的基礎上再追求高的效率，這使我鍛煉出了足夠的耐心和細心。摒除了以前的僥倖心理，認為偶爾馬虎一下沒有關係。雖然每天都下班很晚，甚至週末也要加班，但能從中學到知識或者是能磨鍊自己的素質，給客戶最好的服務，甚至是給公司帶來了更多的利益，所有的辛勞也就值了。

收穫：學會了數字化掃描軟體的應用，同時也更加熟悉了檔案的相關業務流程，做事更加細心，領悟到了要在保證質量的基礎上追求效率，也只有這樣才能滿足客戶的要求，才能給對方留下好的印象，才能更穩健的拓展我們的市場。

9、參加北京電子科技學院檔案數字化掃描專案。

由於有了朝陽文明辦的經驗，對於北京電子科技學院這個專案就不在那麼生疏了，我仍然在不斷的虛心學習，學習相關保密制度，掃描工作制度，新的掃描軟體等。繼續熟悉檔案相關知識，以及檔案軟體的基本功能應用。是自己無論在工作效率還是工作質量上都得到了很大的提高。此外，在此專案中，由於編頁工作是由客戶的人員來完成，難免會有錯誤或是不足，需要及時發現錯誤並與客戶溝通合作並改正。不能將錯就錯，不改正也不交流，在這一點上，我們的團隊體現出了很高的自律性，領導不在也會把問題總結起來再一起討論解決。另外，在這個專案中，得到了同事們的很多幫助，遇到問題能清醒的知道怎麼處理，大家都會一起幫忙解決每個人遇到的任何問題，

合作得非常愉快，也提高了工作質量和工作效率。

另外，在此專案的工作過程中，與客戶建立了非常友好的關係，客戶不但在我們份內的工作上全力配合，且在生活上也給我們解決了很多問題，使我們的工作更加順利的進行。

收穫：領悟到與客戶搞好關係可以減免很多工作上不必要的麻煩，良好的工作態度是贏得客戶全力配合的關鍵。

展望：總的來說，本人工作經驗還有待積累，能力也有待提高，但敢打敢拼，勤奮好學，踏實肯幹，不斷鞭策磨練自己，以進一步提高自己的辦事執行能力，因為我深知：無論領導安排做什麼樣的工作，都必須要求自己達到比勝任這份工作所需要求的更高要求，這樣才能在工作中游刃有餘。

本人雖不是銷售專業出身，但有志在銷售市場打拼，在此希望能夠繼續得到領導的培養，與公司一起不斷成長，不斷拓展公司產品和服務市場，以創造更多的價值，希望在這裡能夠實現個人價值和公司價值的雙重提升。

it管理個人試用期工作總結

緊張且充實的一年就要結束，這一年裡，雖然十分幸苦和忙碌，但是在公司各位領導和同事們的幫助和支援下，我忘卻了勞累，順利完成了本年度的工作任務。同時也發現了自己許多不足之處。希望自己能吸取教訓，不斷進步。本人的年度工作總結如下：

首先說說工作態度，因為態度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的裝置設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的裝置做些維護。領導讓買什麼讓做什麼，我盡力做好就OK。沒有什麼責任性問題。但隨著公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增裝置，買什麼樣的裝置等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司裝置的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴充套件等等，從所需的裝置預算、採購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對於這種做法，經常會出現一些始料不極的後果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒開啟，真是哭笑不得。如果按正常的程式這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!

網管這工作沒有準的，網路有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，經理會有疑問：這小子怎麼這麼清閒?但是有的時候網路或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹!現在把大家工作都耽誤了”。鬱悶死了快!

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中ERP軟體伺服器的採購及系統的安裝與資料的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網路的正常執行，及其所涉及到的網路裝置如ADSL、路由器、交換機的預購、採購、除錯安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、印表機、影印機、傳真機等一切辦公裝置的預購、採購、除錯安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材採購。並要保證其所有采購裝置耗材價格的價效比。並儘可能的降低裝置使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;

3、負責公司ERP軟體及管家婆載體伺服器的採購、協助安裝、除錯、維護等，包括ERP軟體的管理操作如操作使用者的許可權設定、培訓使用、資料維護等，負責公司所需的其它軟體的選購如QQ、群發軟件等的除錯、培訓使用及維護等等;

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等;

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關係的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍裝置電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套裝置使用管理制度及維護計劃;為了最大的節約成本，並針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多裝置一年的費用耗材竟達8000元以上。對此儘快做出了整改計劃並實施，採購了耗材成本低的裝置來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有新店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網路及辦公裝置的採購、設計、組建、除錯、培訓、維修維護等等，大到爬牆佈線小到鑽桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP許可權指派及辦公軟體的培訓等等。