監控室年終工作總結
XX年已臨近尾聲,一年來,我部門全體人員,深入學習貫徹上級工作會議精神,以iso9001質量管理體系認證為契機,堅持以“四化管理”工作為重點,團結協作,在思想工作方面,使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強,在內部管理方面,相關工作都能落實到崗位、落實到人,同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務,現對本部門的工作進行總結:
第一、定期召開監控室工作會議,及時傳達我站例會的精神和內容,同時總結前段時間的工作情況,對於工作中發現的不足之處及時指出並加以改正,另外製定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年,迎全運形象作風建設年活動”及“中層幹部、後勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中,我部門從職工的思想認識入手,召開各個活動為主題的部門例會,認真傳達我站的活動精神,按照部門職責認真落實每月的學習內容,對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題,認真總結,改進、再提高,為進一步理順工作秩序打下基礎,定期組織職工學習安全生產方面的內容,定期進行監控、收費裝置安全大檢查,積極參加我站組織開展的安全消防演習活動,並且認真完成了“巾幗文明崗”及內業資料的整理工作。
第二、在監控工作中,監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作,時刻保持高度的責任心、事業心,嚴格工作紀律,公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的排程職能,不斷提高工作質量和效率,嚴格按照操作流程作業系統,不定時地對畫面進行切割錄影,發現問題及時準確地做好記錄,“全日制”嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況,及時發現所發生的異常情況並及時向領導彙報,嚴格保密制度,認真、如實的填寫各類登記表及每班次的彙報材料,內容全面、筆記清晰,工作期間嚴格使用文明用語,合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機,做到簡短、幹練,杜絕與一線隊員閒聊,堅持每班次跟隊講評,及時指出不足之處,同時按照績效考核標準,加大監控力度,充分利用我站大螢幕,發揮其對外視窗作用,結合實際工作,我部門能夠及時開啟大螢幕並且及時新增宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費徵收標準》等相關政策法規、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。
第三、定期檢查各項設施裝置的使用情況,發現問題及時解決,對處理不了的裝置情況及時通知維修人員進行檢修,保證了收費工作的正常執行,遵守各項規章制度,嚴格按照各項要求操作裝置。
第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄影工作,認真完成領導交辦的其他工作並積極配合其他部門的工作,按時打掃環境衛生,定期對監控室進行大掃除,同時做好後勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動,並且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現有:
1、還需進一步自覺加強學習,每班次彙報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發現有價值線索,通過現象看問題,進一步鍛鍊分析判斷能力,不斷提高彙報材料的水平。
2、進一步加強文明服務,在坐姿坐態、精神狀態、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加註意,嚴肅工作紀律,不做與工作無關的事情。
3、個別同志監控工作記錄還需及時登記,主要表現在裝置保修、維修登記表中。
4、進一步熟練掌握業務知識,儘自己所能處理裝置故障。
在意見建議方面,著重提出一點有關我工作部門的意見建議,眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用,實現了收費管理工作的標準化、規範化,可否在此基礎上,對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作,即:每天的值班員在中隊下班前,嚴格檢視每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》,對有異議之處重點監聽並提出合理化意見建議,簽字屬實,為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據,每週站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見,如有不妥,敬請原諒!
-
園長年終工作總結範文(通用18篇)
園長年終工作總結範文篇120xx年對幼兒園及我本人而言,是不尋常的一年。六月底,在幼兒園新老管理班子順利交接的同時,自工作以來,我第一次走上了管理者崗位,擔任幼兒園副園長一職,主管教務、行政及幼兒園日常活動安排。這是我人生旅程中的一個轉折,相信她會使我的人生...
-
內兒科護士年終總結(通用27篇)
內兒科護士年終總結篇1尊敬的各位領導、同仁們:你們好!我叫,現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,20xx年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂範,以院為家,奮力進取,頑強拼搏...
-
教導主任工作總結(精選29篇)
教導主任工作總結篇1伴隨著第六國小穩定而又堅實的前提高伐,我們一齊走過了__年。這一年來,我的工作得到學校領導和各位教師的大力支援和幫忙,在此我表示衷心的感激!總結__年的工作,我心中常在反思:我在學校教育教學工作中應當做些什麼?怎樣才能做的更好?有了這些追...
-
年度個人工作總結報告2023(精選25篇)
年度個人工作總結報告2023篇1作為一名新員工我來到公司其實也才_個月的時間,在這_個月中我是成長了很多的,也學到了很多的東西。今年的工作已經要結束了,在新一年的工作開始之前,也為自己這_個月的工作做一個總結。做總結的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什...