終工作總結編寫指南
發愁年終工作總結?五步搞定!
第一步:標題要對
標題是文章的眼睛。一般年終總結雖然沒有發揮的餘地,但一定要寫全面。這裡就分別以小部門和大公司的總結標題舉個例:
部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結,如《市場部XX年度工作總結》;
大公司總結的標題:關於+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如《關於xx公司XX年度市場工作總結》,這樣就比較全面。
標題規範有兩個好處,一是方便年終總結的存檔儲存,二是便於查詢,可謂是一舉兩得的事。
第二步:引言要精
年終總結的引言應短而精,官話、套話要少。
部門總結引言,可以直接用“現將市場部年度總結報上,請批示。”這樣的形式作為部門總結的引言,既減少了領導檢視的時間,避免了不必要的囉嗦,同時也為自己節約了時間。
大公司總結的引言就稍稍要比部門年終總結的引言多一點了,比如寫成:
“今年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支援下,在市場部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績:成功實現年營銷任務5000萬元,達到了歷史最高水平;成功開發了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了堅實的基礎;成功地進行了全員市場培訓,營銷人員的基本素質得到了全面的提高。下面將分四個部分向領導彙報。”
這樣寫的好處在於,若是總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。
第三步:總結要全
年終總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點。
總結部分要全面,把各級領導的關心、兄弟部門的支援、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,是本部門在本年度所做出的主要的、重要的成績,一定要認真地在年終總結中寫好。特點一般不要超過3點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。
第四步:不足要準
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,而這也是在寫年終總結時一定需要要找準了才能寫的。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發展的主要問題找準、找對,並深刻反省,寫深寫透。但一般說來,不足之處不要超過3點。
第五步:改進要實
針對成績、特點和不足、問題,明年應該怎麼辦,這是在寫年終總結時值得注意的地方,同時也是領導所關注的重點之一。因此,改進一定要以實際出發,要有具體的辦法和措施、步驟,要事先徵求領導和員工的意見,部門內要組織好學習和討論,制定出切實可行的改進計劃,並要得到領導的中肯和員工的認可。當然,小部門的話就可以稍微簡單一點。
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花,沒有紮實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析,是寫不出好的年終總結的。如果平時對於這些沒有留心,到年底實在是對年終總結髮愁,那也就只能硬湊一份算了。
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