年終優秀個人工作總結（精選22篇）

年終優秀個人工作總結 篇1

20__年，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，並和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了銷售業績。現將我一年來工作情況做出如下總結：

一、日常工作

一是從銷售業績看。我從事的銷售工作，並超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網路。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。三是通過我們的努力，和每個客戶細緻溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛鍊健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度並向公司領導彙報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析，並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，並對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。

二、自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的瞭解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務專案不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，並將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發滿足需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。

三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，制定並實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。

2、健全營銷網路。完善客戶資料的建立、儲存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團結協作。

新的一年到了，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。

年終優秀個人工作總結 篇2

一年的工作已經結束了，在這一年當中自己收穫了很多來自領導和同事對我工作表現的好的評價，我自己心裡是非常的開心的，在這一年中自己是非常的努力在工作的，所以才會有這麼多的進步，在工作上也取得了很不錯的成績。在我看到自己這一年的工作成績的時候，覺得自己這一年的辛苦和努力都是值得的，明年自己也應該要繼續的努力。現在今年的工作已經結束了，我想為自己這一年的工作做一個總結，這樣在明年才能夠有方向的去做好自己的工作。

一、工作方面

這一年我的努力我相信大家都是能夠看到的，我每天工作是非常的認真的，我是在努力的把自己的工作做好的，我知道自己在能力上是跟其它的人有很大的差距的，但是我想通過自己的努力是可以縮短跟其它人之間的一個差距的。在這一年我是進步了很多的，在完成一個工作的時候我都是盡力的去把這個工作給完成到自己能夠做到的最好，雖然這樣會多花很多的時間，但長時間堅持之後自己的工作能力是一定能夠有提高的。

現在的自己跟去年這個時候相比進步是非常的大的，所以我覺得在工作中還是需要有一個好的態度，在樣才能夠把自己應該要做的工作給做好。在完成工作的同時我也不會去做違反公司紀律的事情，我想要做的是一個品德好的人，所以不應該做的事情我是絕對不會去做的。我對自己的要求是比較的高的，在做好工作的同時也要做到遵守規章制度。

二、工作收穫

我覺得只要自己是認真的去對待工作的話是一定能夠有進步的，我很不理解那些工作不認真的人的做法，自己更好的完成工作對個人的發展也是會有幫助的，我們努力的完成工作並不僅僅只是為了更好的完成工作，也為了讓自己能夠有更好的工作能力。這一年自己是有了很大的進步的，也學到了很多的東西，我自己是覺得這一年的辛苦是非常的值得的，在之後我也一定要保持今年這樣的一個工作狀態，在明年的工作中繼續的成長和進步。在這一年中我學到的東西是能夠幫助我更好的去完成自己的工作的，我相信明年的工作我是能夠做得更好的。

新一年的工作馬上就要開始了，我已經做好了去迎接新一年工作的準備，在明年我是一定能夠有更好的發展的。

年終優秀個人工作總結 篇3

在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

一、熟悉採購的流程

讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間瞭解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能瞭解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什麼事項，不明確的地方跟供應商溝通，瞭解並熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯絡。方便以後的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細緻，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠端的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠端物料計劃更詳細，讓自己瞭解所有物料的進度。明確計劃對於生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

二、年底參與單價的錄入及整理

真正介入到單價裡面，也可以說進入採購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，瞭解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨並不是好的採購，好的採購是在供應商能準時聽自己的排程還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的採購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最願意的供應商，得到自己想到的結果。希望以後自己進入這個採購的大門裡面。

三、參與ERP的工作錄入及整理

最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫助了，通過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的採購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

四、參與盤點工作

讓自己在實踐中瞭解所有的零件。瞭解倉庫的庫存量。通過盤點工作。瞭解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎麼才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

20__年是收穫的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在採購上積累了很多知識和經驗，並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯絡。所以我願意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!

年終優秀個人工作總結 篇4

時間飛逝，轉眼間又到20____年終了。回顧這期間的工作情況，還是收穫頗豐，現將本人一年以來的工作及學習情況彙報如下：

一、主要工作情況

作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、現金業務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的稽核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真複核會計主管稽核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

2、銀行業務日常與銀行相關部門聯絡緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真複核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，及時掌握銀行存款餘額情況，逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。

3、本職工作對於本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向財務主管核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，。根據財務主管提供的依據，及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續，嚴格稽核算(發票上必須有經手人、稽核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失的意識。

4、厲行節約，保證採購科學合理由於領導的信任，本人還擔任辦公室後勤物品採購工作。本著厲行節約，保證工作需要的原則，我始終堅持做到多請示、多彙報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學排程，合理調配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

5、廉潔自律，力樹財會工作形象財務工作是重點崗位工作，要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠於職守。我始終堅持認真學習財務相關法規，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。

二，存在不足和20__年度工作計劃

1、存在不足在公司領導的培養下和同事們的幫助支援，無論是思想認識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比如：一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性

2、20__年度工作計劃

20__年已經到來，為迎接新一年的挑戰，我給自己做了以下計劃：

1)、提高自身業務能力。在上級部門的正確領導下，勤奮學習，紮實工作，繼續加強學習。深入學習實踐科學發展觀理論。同時認真鑽研業務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的會計業務知識。要立足公司發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，為領匯出謀劃策，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。

2)、發揮協調功能。財務工作綜合全域性，協調各方，承內聯外，對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對於職責外的工作，也要義不容辭的承擔起來，保證各項工作的全面推進。

3)、發揮主觀能動性財務工作的程式性要求很強，所以在工作中要保持頭腦清醒，分清主次、不怕麻煩，爭取建立一套科學的工作制度、工作程式，使每項工作都有章可循。

年終優秀個人工作總結 篇5

本人名叫___，男，漢族，重慶市人，出生於____年_月_日，今年40歲。__年6月大專畢業於___大學___工學院建工系工業與民用建築專業;20__年6月本科畢業於____大學工學院土建系建築工程專業。__年9月在參加工作，現工作單位____公司質量檢查科，工作職務公術資格，質量診斷師資格。自工作以來，我報著樂觀向上的人生態度和踏實勤勉的工作精神，在各級領導和前輩的關心幫助下，勤學苦練，努力工作。先後被聘任為施工技術員、助理工程師、工程師等專業技術職務，依次擔任過施工員、專案技術負責人、質量檢查員、專案主任工程師，____公司工程技術部主辦科員、____工作的無限熱愛，不斷地虛心請教，潛心學習，並及時把所學的專業知識及工作經驗運用到生產實踐中去，取得了一些良好的工作業績。先後被評為20__年度及2__年度____優秀工程技術人員、____科技先進工作者、20__年度____先進科技工作者、20__年度____先進工作(生產)者等榮譽稱號;而且20__年度、20__年度、20__年度、20__年度、20__年度以及20__年度等多個年度的專業技術人員業務考核均評為優秀。現將聘任工程師8年以來的專業技術工作情況簡潔彙報如下：

一、在政治思想和道德建設方面.

-本人一向愛崗敬業、謙虛好學、鑽研業務、勇於奉獻，工作認真負責、責任心強，具有良好的職業道德;一貫作風正派、廉潔奉公、求真務實、辦事公道，能嚴守法律法規，熱心服務基層。能樹立並保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。近年來，堅持看新聞報道、今日關注、__日報等新聞欄目或報刊雜誌，通過了解國家大事和百姓心聲，來更好地貫徹、執行黨和國家的路線、方針和政策。這同時也提高了自己的政治覺悟、工作技能和奉獻精神。另外，我還始終堅持學習有關建設工程施工等方面的法律、法規、規章、制度和規範、標準，做到忠於職守、奉公守法、廉潔自律、勤奮工作，不斷努力提高自己的工作質量和服務質量。

二、在專業素質、業務能力和勤勞奉獻等方面。

1、勤奮博學、精益求精

本人對技術理論刻苦鑽研、認真求證、精益求精;對業務工作積極主動、善於創新、勇於挑戰。不論是專業技術培訓，還是創優工作策劃;都能理論結合實際，出色地完成領導交辦的各項任務。譬如：幾年來由我先後起草的《工程(產品)質量管理實施辦法》、《____樓工程創優策劃及實施方案》、《迎接“魯班獎”複查組專家現場審查的工作計劃》等100多個檔案都得到了很好的實施。

近些年來我嗜書如命，自費購買並認真研讀了《民用建築設計通則》、《建築抗震設計規範》、《外牆外保溫工程技術規程》、《建築施工手冊》和《施工技術》等書籍共幾百冊。這使我進一步拓寬了知識面、提高了業務水平、增長了專業技能，也更大地激發了工作熱情。隨著專業知識的增強，向我諮詢或探討工程技術問題的人員已絡繹不絕。

2、嚴細務實、開拓創新

長期以來我一直堅持工作不分你我，堅決服從領導安排;只要工作需要，要我做什麼，我就做什麼;從不講條件而且要做就竭盡全力將其做好。具體工作中充分體現了科學嚴謹、求真務實、公正無私和熱情敬業的作風，並始終堅持走技術創新、工藝創新和制度創新之路。其中：由我提出的給地下室外牆和水池池壁中的對拉螺栓設定雙止水環的工藝，保證了結構尺寸準確，防水效果可靠。

稽核工程施工組織設計及施工方案約175份。我通過大量查閱相關資料、文獻並結合自己多年的工作經驗，編寫了《工程施工組織設計作業指導書》等檔案或資料，幫助基層工作人員提高自己的業務水平和工作質量，並起到了良好的示範作用。

在施工過程中，我經常深入到工程專案每一個角落，及時準確地糾正工程中存在的質量問題以及細部作法不完善不到位的地方，並督促其認真整改。同時，我根據企業和地區實際情況，有針對性的編寫了___公司《建築工程施工質量通病及防治措施》，涉及了泵送混凝土現澆板裂縫、外牆外保溫牆面裂縫等27個方面的常見問題在公司內實施，有效控制了質量通病的發生，同時提高了工程質量的預控能力。

3、愛崗敬業、勇於奉獻

20__年～20__年在____期間我始終堅持參加主任工程師例會並能積極發言。而20__年自____恢復工程質量例會制度以來，由我來主持召開的工程質量例會接近20次，我每次都通知到每個單位並嚴肅考勤制度，-3-確保了到會率，目前累計到會人數超過350人次。20__年9月是全國“質量月”，我不僅及時轉發了建設部和__建設局檔案或通知，還根據實際情況制定了___公司《關於建設系統開展220__“質量月”活動》的工作計劃和具體安排。在有關部門的協助下按期舉辦了“質量月”板報比賽，參賽板報17塊;我還根據當前施工的特點，在公司俱樂部分別組織了“輕骨料混凝土砌體工程施工技術”專題講座和“工程質量知識競賽”活動，參加人數均超過40人。

近幾年，我參加公司綜合大檢查50餘次，迎檢上級工作檢查20餘次，參與體系稽核10餘次，參與工程預驗和質量驗收幾百次，下發工程質量問題整改通知單近百份;節假日加班和夜晚加班累計超過百個工作日。工作中我用熱情周到的服務幫助基層單位解決了大量困難或問題，從未發生吃、拿、卡、要等不良現象。

4、持續改進、追求卓越

2020__年底隨著__公司質量/職業健康安全二合一管理體系換版及認證工作的開始，我首先取得了內審員資格證書並起草了《產品的監視和測量控制程式》、《不合格品控制程式》、《工程技術管理規定》、《__公司崗位職責彙編》(工程技術人員部分)等檔案7份。20__年4月根據標準化管理的需要，為了便於基層廣大專業技術人員能科學、合理、規範、完整地編制好有關技術資料，我通過大量查閱相關資料、文獻並結合自己多年的工作經驗，編寫了《工程施工組織設計作業指導書》等檔案或資料，幫助基層工作人員提高自己的業務水平和工作質量，並起到了良好的示範作用。

20__年來到___公司之後，為完善企業相關管理制度，提高公司各單位的工程質量管理水平，實現持續改進。在公司領導的支援下，我通過學習、總結，編寫了___公司首套系統而且完整的《工程質量責任制》、《工程質量檢驗制度》、《工程質量管理制度》、《工程質量保證體系實施細則》、《建築工程施工質量通病及防治措施》等管理制度檔案。

20__年為實現持續改進，不斷提高工程質量管理水平，在公司和科室領導的指導下我通過查閱資料、文獻並結合執行情況和工作實際，重新修改了公司的《工程質量獎懲控制程式》、《工程質量責任制控制程式》、《工程(產品)質量檢查驗收管理程式》和《不合格品管理程式》等檔案6份，使程式檔案的可實施性得到了進一步提高。同年親臨52個基層單位不辭辛苦、不厭其煩幫助專案部建立健全質量管理體系和質量保證措施，協助他們不斷完善工程質量責任制。另外，這一年我還編寫質量檢查通報、企業排序彙報材料、單位工作總結及有關通知等各種檔案資料20餘份。

20__年我根據實際需要又創造性的提出並編制了___公司《重大施工方案論證制度》、《施工疑難問題會診制度》、《工程質量預檢制度》和《工序質量報驗制度》等檔案。這為___公司制度創新和全面提升管理水平打下良好的基礎。

年終優秀個人工作總結 篇6

時間的快速有時候也是令人感到不可思議，在過程中感到時間的漫長，在結束後感到時間的飛逝，這也許就是時間的定義吧。在一年的工作中，我一直都是盡職盡責，努力的完成工作，在一年的工作中做到的最好，我知道這只是一個開端而已。

時光荏苒，20xx就這樣過去了，回首過去的一年，感慨萬千，時間如梭，轉眼間就將跨過一個年度之坎，回首望，在共同學習、共同思考、共同行動中維修中心雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門對公司有意義的事兒。

1、 關於我們的業績

團隊的價值觀和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個願景和目標，就等於有了信仰，走起路來就不會那麼艱難。就像許多人信仰宗教一樣，他會不惜一跪一拜地爬到靈山。做事業也是一樣，如果你心裡有一個理想，有一個信念，有一個目標，那你就有一個很大的動力。

2、 確定了部門發展的最小單位------小組

小組將是我們不斷髮展的源動力，在每個小組所在的區域，你們面對的都是無限的市場，隨著小組戰鬥力的不斷增強，客戶的有效積累逐步放大，你們，具有使命感、創造力和學習能力的一線同事們，你們將創造無數的小組，你們將是小組的主人。你們將以主人翁的身份分享客戶價值。

3、 組長競聘調整為自薦方式

事物沒有絕對的公平，社會的發展是在不斷的平衡中前進的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發展的機會，我們把提升職業品質、承擔責任與壓力的職業機會放到每一位員工手中，只要你願意奉獻，只要你不斷提升自我，你就可以抓住機會

4、 成立專職培訓部門

學習對於企業，能夠提高員工之間的協作能力，有利於增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業的再生能力，為將來持續發展打下堅實的基礎。學習對於管理者，提高了思想素質和業務水平，必然使管理水平得到一個提升。對於員工個人，能實現自身價值的增值，使自己的潛力得到更好發揮。

當今社會飛速發展，我們正處於技術快速更新的社會，我們昨天認為遙不可及的技術，今天就可能已用於規模化生產，甚至明天就要淘汰。改革開放的今天，科技早已被譽為第一生產力，可見整個國家乃至世界對科技、知識的重視程度。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，並得到良好的發展，就要不斷的去適應，不斷的去學習，不斷的提升自己。大多數人知道學習的重要，但也有個別員工沒有正確認識到公司培訓的目的和不斷學習提高的重要性，認為我們平時的工作對個人文化水平、基本素質沒有過高要求，只要能吃苦、勤奮就行。其實，光有這些是不夠的，自身素質的提高有益於我們在平時的工作中提高工作效率、管理水平、企業形象，甚至有益於提高業績。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業中難得的學習機會，改被動的“要我學習”為積極的“我要學習”，並在工作中不斷學習、不斷提高。通過自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來、企業的將來不斷進步。

5、 番禺分公司迴歸客服中心

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤，離開我們3年啦，我需要一點時間重新去熟悉她，我希望在番禺分公司同事的幫助下將番禺的業績做起來。番禺是個巨大的市場，但11年我們存在很多不足，希望明年我們能有所作為。

6、 pdca

20xx公司明確提出要各部門學習用pdca的邏輯思維來開展工作，請大家注意我的措詞，邏輯思維而不只是一種形式。在部門中，通過眾多小小的變革可能實現對整個部門的持久改善，從而獲得巨大的成效。每一步都很小，這兒一個小變化，那兒一個小改進，但幾年後就能發展成一個有戰鬥力的團隊。下面我簡單的講解一下pdca在計劃階段，要通過市場調查、使用者訪問等，摸清使用者對產品和服務的要求，確定部門政策、業績目標和行動計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃

在執行階段，要實施計劃所規定的內容，它只有一個步驟：執行計劃。在檢查階段，針對在計劃執行過程之中或執行之後，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個步驟：結果檢查。在調整階段，主要是根據檢查結果，採取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗儘可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下一個pdca迴圈去解決。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的計劃。pdca迴圈一定要持續進行，它靠組織的力量來推動，像車輪一樣向前滾進，周而復始，不斷迴圈。

年終優秀個人工作總結 篇7

“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支援、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。

進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及××行業的一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的公司文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：

一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌 認真學習黨中央的精神，深刻領會“抓住機遇，發揮市場優勢，誠信經營，以人為本，調整結構，每建必優，建築做強，房產做精，優化機制，精細管理，加快發展，提前實現三年再造一個新主要經濟指標”的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹立“誠信、務實、創新、”的理念，保持積極進取的精神風貌，以“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。 此外還學習了公司的各項規章制度和檔案，瞭解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各專案部情況和專案經理。同時對公司獨具特色的企業文化的形成、現狀和發展也有了一個較為深刻地瞭解。

二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作 辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：

1、做好公司檔案、函件、講話稿、總結、規劃等的起草和會議記錄工作 至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司檔案、通知、函件的起草工作;對公司召開的專案經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、並做好攝影、有關圖片資料的收集、整理;認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司03年度建立文明單位規劃等文稿的撰寫工作。

2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作 公司簡報是企業的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳視窗。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業報社的工作經驗，結合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時儘量利用報紙、雜誌、因特網等渠道收集各方面資訊、圖片，增加簡報內容，做到圖文並茂，增強其可讀性、知識性，並努力學習相關電腦軟體的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態反饋給集團公司簡報、XX人雜誌，以擴大宣傳範圍和力度。在“XX人”雜誌上共刊登文章26篇(含簡訊)、圖片6幅，其中本人4篇;在 “簡報”上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。

3、檔案管理、檔案收發工作 主要是配合同事做好檔案管理與檔案收發工作。按照公司有關制度做到收文收函、發文發函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤檔案;同時學習檔案的分類、歸檔、儲存，並結合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術資料和竣工圖)進行及時的整理。

4、總務工作後勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛生用具的購買和更換等工作。

5、會議資料、會務等準備工作及其它工作 今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以後，會議室使用頻繁，如對行業主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司專案經理例會、辦公例會等會議很多，還有在、召開的安全生產現場會以及夏季慰問工作、安全生產日活動等會議，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時，認真做好報紙、雜誌、信件的收發工作;嚴格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、檔案借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領用發放、名片制(本文權屬本站所有作工作;公司組織的節日、旅遊、爬山比賽等活動的後勤服務;認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發放，每日彙報主管部門等有關工作;做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。此外，工作之餘，本人也注重加強自身業務學習，努力提升自己的知識面，並參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。

人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點和不足，如對××行業缺乏足夠的瞭解、沒有系統學習過建築專業知識和文祕專業知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領導缺少足夠地溝通、瞭解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今後的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。 以上是我今年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，立志，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司的發展盡心盡力!

年終優秀個人工作總結 篇8

20X年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20X年。展望充滿期望的20X年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有活力，堅持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作提高和工作的順利。

為使自我在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自我以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年裡取得成功和失敗說聲：多謝!感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自我的工長崗位忠實的履行了自我的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自我的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裡充滿了活力，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。

20X年即將遠去，應對20X年的工作，在那裡，我從個人的角度談談自我要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自我的工作當中，在我的師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那麼的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自我的工作理念，不管嚴寒酷暑，那麼一大把年紀，始終堅守自我的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的採納等!首先提醒自我認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自我在做什麼，問問自我做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

經過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團隊的協助中到達最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自我的一言一行，又像個旁觀者在監督著自我。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。

工作中我有很多優點但還得改善。比如：我溝通本事比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自我的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自我的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支援。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自我的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自我溝通技巧，適當表達自我的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自我的工作!

我在20X年經歷了很多，最終，我要感激領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的一年裡會更加活力，更加負責的在工作中表現自我，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自我，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支援我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日!

年終優秀個人工作總結 篇9

20__年來，我從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今後的工作取得更大的進步，現對本學年工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結檢驗教訓。

一、師德表現方面：熱愛並忠誠於人民的教學事業，教學態度認真，教風紮實，嚴格遵守學校的規章制度，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。

二、教育教學方面：認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，備課時認真鑽研教材，學習好《國小資訊科技課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。掌握知識的邏輯，考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生。注意資訊反饋，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。

三、工作考勤方面：我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。以上是我20__年來的工作總結，不足之處清各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。

年終優秀個人工作總結 篇10

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業的每一名員工，我們深深感到*企業之蓬勃發展的熱氣，*人之拼搏的精神。

是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於*年與*公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基矗最後以*個月完成合同額*萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

年終優秀個人工作總結 篇11

培訓工作

在落實各項硬體工作後講人員綜合素質與分配問題也放在工作日程中進行調整，不但新進員工崗位培訓制度，而且還必須採取崗位熟悉後再進行全面考核的方式來提高員工的面貌、職業、服務技能、服務規範用語，敬業愛崗及團結協作，以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規範操作”的工作要求，並派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講，從中學習得到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提升。

以季度考核的模式對中心工作人員進行系統技能操作培訓與考核，在進行考核後人員表現出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關運用，又能體現出沉穩、嫻熟的實質能力。

重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發處理學習，以便能將一些問題靠自身的能力解決。

嚴格自律，多做工作，少說空話，多幹實事，盡職盡責，忠於職守踏實工作，爭取對酒店做出更大貢獻

外單位合作

與維保單位續簽維保合同，確保系統在中繼續執行

聯絡消防維保公司對消防裝置進行日常巡檢、維修、更換等工作。

多次參加、消防專題會議，確保與相關單位的緊密合作關係。

主動邀請消防部門對酒店進行消防演習。演習內容包括火災撲滅、人員疏散、高層救人等專案，了住店客人的人身安全。

年終優秀個人工作總結 篇12

自我來到__區工作現今，已有一年多的時間了。在這一年中，我一直在專案部工作，負責電氣施工的現場管理及技術指導工作，憑藉自己的努力和領導的提攜，從一名普通的電氣監理，進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。下面我對承擔車間技術員工作進行總結。

一、我對電儀技術員工作的認識及態度

我被任命為電儀車間技術員之後，開始逐漸進入這一角色。雖然以前我在__有限工廠承擔電氣裝置員一職，對高低壓電氣技術及裝置有著深入的瞭解和掌握。但自從來了新工地以後，在從事電氣監理工作的過程中，感到要想當好一個合格電儀技術員的壓力在增大。

主要由於工廠的電氣裝置數量龐大;電氣裝置種類繁多，涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;新舊裝置混用增加了電氣裝置發生故障的機率和排除故障的難度;新上了__變電站，這是以前我未曾接觸的新生事物;我有三、四年沒有從事儀表工作了，我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。面對這種壓力，我感到自己責任的重大。為工廠電儀裝置的正常穩定執行，提供技術支援，處理突發故障，就成了我的工作重點。

我相信我有能力把這項工作做好，壓力越大動力就越大。在從事電儀技術員初期，我對以前不熟悉的__發酵車間、__提煉車間、動力車間和制水站、__變電站及__開閉所的電氣裝置進行熟悉和了解。並對以前未接觸過的電氣裝置收集使用說明書，熟悉其工作原理和引數的設定、維護保養及故障的排除方法。對有異議的問題與廠家和相關人員進行探討，確保對相關裝置掌握的徹底性。另外我與車間的維修組、執行組及儀表組進行溝通，瞭解現有員工的知識層次和對目前工作中存在那些技術問題需要解決。

二、員工培訓工作

對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關係著車間維護裝置的效率。對此我也做了大量的工作。對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣執行人員進行了培訓。培訓的主要內容有電氣基本知識、變頻器的引數設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。並在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣執行人員進行考核，考核合格率達97%以上，達到培訓的預期目標。

三、工作中存在的不足和下步工作目標

在今年的工作中，我經過自己的努力，雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。這主要表現在：在突發事故中，有些新裝置我對它們的效能還不是特別熟悉，還需查詢資料，影響了裝置故障排除的及時性;裝置檔案的建立還未開展，主要是竣工資料未完善，負責工程又佔用了我的很大精力，在這項工作中，有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規範化的系統，現在培訓工作雖然開展起來，但因缺乏協調性，容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的裝置標準化管理工作抓起來，導致班組工作效率的沒有進一步提升。

針對這些不足，我計劃下一步要繼續加強自身的學習力度，儘快將新裝置吃通吃透，並將這些新知識儘快傳授給員工，提高工廠整體電儀裝置故障排除的精度和效率。儘快完善全工廠電氣裝置的檔案建立工作，使紙質文件和電子文件同步，提高工廠電氣裝置的管理水平。協調與其他技術員的關係，統一制定一個統一的培訓目標，將培訓工作納入員工的績效工作中，建立員工與技術員的一個互動平臺，力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。逐漸規範班組的裝置管理，對每項工作制定一個標準範本，使每項工作有據可依，在標準化的基礎上提高班組的工作效率。

年終優秀個人工作總結 篇13

20__年群策巷社群黨支部、居委會在街道黨工委、辦事處的正確領導下，認真貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神，積極踐行科學發展觀。以“雙評晉級、科學發展、建立示範社群”活動為契機，堅持抓好“黨建示範社群”、“六好”和諧社群建設，以此帶動社群各項工作的全面發展。經過社群兩委會班子、全體黨員和居民的共同努力，社群建設邁上了新的臺階。先後榮獲了陝西省文明社群、西安市“和諧家庭”示範社群、新城區首批“黨建示範社群”等榮譽。現將我社群一年來的工作總結匯報如下：

一、落實黨建目標管理責任，充分發揮黨組織領導核心作用。

1、抓班子建設。全面落實“三會一課”制度，加大對黨員和社群幹部的培訓力度，不斷提高他們的政治觀念和理論水平。

2、抓黨員管理。認真落實黨支部年初制定的為民服務15項。在黨員管理上要求黨員認真履行，按照《黨章》的基本要求，通過組織管和自我管，使黨員達到思想、行動、本領，實現讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意。切實履行好黨員的基本權利和義務。同時，我們還以黨建聯席會為平臺，進一步發揮單位黨員的作用。長期以來各單位的黨組織和黨員積極參與支援社群建設，特別是多年資助社群內的特困戶，改善他們的生活困境，受到了居民群眾的好評。

3、抓主題活動。深化開放型黨組織生活，不斷提升社群黨支部的服務水平。20__年我們共開展開放型黨組織生活活動24次，參與群眾5000餘人次。通過開放型黨組織生活活動，黨員群眾切實感受到了黨和政府的溫暖，拉近了黨員和群眾的距離，密切了黨群關係，增強了社群黨組織的凝聚力、戰鬥力、感召力。我社群的開放型黨組織生活活動得到了中央、省、市、區黨委部門的充分肯定，多家新聞媒體給予報道。

二、紮實開展學習實踐活動，推進社群全面發展。

第三批學習實踐活動開展以來，我們按照區委和街道黨工委的統一安排部署，以“推動科學發展，促進社群和諧，提升幸福指數”為實踐主題，學習實踐活動紮實有序推進。採取集中講座學、上門幫扶學、資訊互動學等多種學習方式，確保了參學全覆蓋。開展“黨員幹部大走訪”活動，設立徵求意見箱、服務電話，召開座談會，發放徵求意見表，上門徵詢，開門納諫，廣泛徵求意見。共徵集到8個方面意見建議13條。結合徵求到的意見建議，社群黨支部召開了組織生活會，認真查詢兩委會班子及成員存在的問題，並根據會議召開情況，認真撰寫分析檢查報告，制訂整改措施。學習實踐活動中，我們著重在突出服務求實效、突出和諧求實效、突出先進性求實效上下功夫，把為群眾辦實事、好事放在首位，促進了和諧社群建設。

三、認真開展社群工作，保證各項工作落實到位。

1、加強勞動保障工作。一是做好政策宣傳工作，全年共組織各類勞動保障政策宣傳10次，發放宣傳資料1500餘份;二是為下崗失業人員、“4050”人員提供全方位的服務，為39人辦理小額貸款82萬元,累計安置就業1100人次,完成就業再就業的目標任務;三是及時為居民辦理城鎮居民醫療保險業務，全年共辦理城鎮醫療保險1219人;四是做好企業退休人員社會化管理工作，積極建立企業退休人員社會化管理服務工作省級示範社群。已登記企業退休人員582人，組織退休人員外出活動6次。

2、規範低保工作。我社群現有低保戶110戶、249人，享受金額29952元。今年申請並通過審批的低保戶有5戶、11人，廉租房租金補貼3戶，實物配租房2戶。為兩戶低保戶子女提供上學救助1600元。辦理大學生困難救助5000元。

3、強化社群穩定工作。全年開展普法宣傳活動12次，內容涉及老人、婦女、兒童權益保護知識、防搶防盜知識等，宣傳覆蓋面達90%以上。調解各類矛盾糾紛18起。積極開展交通秩序整治、平安新城建立、國慶安保等工作。在安置幫教工作中，採取行之有效的管理機制，積極與公安機關配合做好3名刑滿釋放人員生活及就業安置工作。

4、細化計劃生育工作。加強常住人口、流動人口的計劃生育管理，開展陝西省全員人口資訊採集登記工作，經過社群全體工作人員共同努力，圓滿完成統計任務。目前，社群總戶數1412戶，3514人(其中育齡婦女958人)，流動人口198戶，337人(其中育齡婦女166人)。

5、注重殘疾人工作。今年對轄區貧困殘疾人家庭進行統計摸底，把社群孤寡老人列入社群殘協扶貧幫困計劃中。組織殘疾人蔘加各類活動10次，為43名殘疾人更換了第二代殘疾證。幫助殘疾人再就業，為他們提供就業崗位12個。殘疾居民田愛芬身殘志堅、自強不息獲省婦聯“福彩康乃馨救助行動”救助金__元。殘疾人再就業人員張斌獲區殘聯自主創業獎勵金1000元。

6、加強社群硬體建設。在省、市、區民政局以及街道辦事處的大力支援下，今年，投資20餘萬元建成了社群多功能活動室，配備投影儀等電教裝置。使黨支部、居委會有了固定的電教播放裝置和活動場所，促進了社群各項活動的開展。

7、完善黨建帶工建、促婦建工作。我們注重發揮黨組織的作用，抓好社群工會、婦聯工作。社群婦聯為轄區婦女提供了《女性醫療救助證》50餘個，每年可享受兩次正規醫院的婦科免費體檢;為下崗女職工舉辦了再就業十字繡培訓班。積極開展和諧社群建立活動，舉辦社群第四屆表彰會，隆重表彰社群“文明家庭”10戶、“和諧家庭”10戶、“五好樓院”10個，並給予獎勵。11月20日社群獲西安市民政局、西安市文明辦、西安市婦聯聯合授予“和諧家庭”示範社群榮譽。全年新增工會會員100人，幫扶慰問了16戶下崗職工，為50名下崗職工提供了再就業培訓。

通過一年的辛勤工作，社群黨支部、居委會的各項工作都取得了一些進步，但仍存在著一些不足，有待於在今後的工作中加以改進。我們決心在新的一年裡一是要發揚成績，彌補不足，認真學習，再接再厲，不斷創新，把社群各項工做細做實。二是進一步探索開放型黨組織生活活動，在社群黨支部與駐地單位黨組織聯席制度和在職黨員認領社群崗位上摸索出一些新的經驗和做法來，充分發揮資源優勢，做到資源共享，把黨建工作搞得更好更活。三是把學習實踐科學發展觀活動取得的成果轉化為黨員群眾的實際行動。要在落實“雙評晉級、科學發展、建立示範社群”工作上下功夫;千方百計在改善居民生活環境、提高居民生活質量上下功夫;認真解決社群發展和群眾生活中的問題、難題，不斷提升社群兩委會的服務水平，帶領社群黨員群眾積極投身於和諧社群的建設之中，把社群真正建設成為居民群眾安居樂業的美好家園。

年終優秀個人工作總結 篇14

歲末已至，我們的工作也將翻開一個新的篇章，回顧20__年的生活，我的心中的確充滿了感慨，因為這一年不僅僅是公司大力拓展業務的一年，同時也是咱們偉大祖國成立的_週年，如此值得紀念的一年，怎能不好好地把它給紀錄下來呢?這一年裡，我和公司一同成長了不少，在各方面都有了一定程度的進步，以下便是我對這一年工作的總結：

首先是在出勤這一方面，我為了約束好自己的行為，於是我要求自己每天都按時起床，準時上班，這一年裡，除了一些特殊情況的出現，我基本上是沒有遲到過的，更別說無故曠工了，按時上班，認真工作是我們身為員工的基本職責和任務，要是這一點都做不好，那麼我們就有愧於領導們的信任，也白白浪費了自己寶貴的工作時間。為了更好的完成自己的工作任務，我一直都在加強自己的學習，學習是一個永恆的主題，無論是在生活中還是在工作中，我如果想取得更大的突破的話，那麼我應該時刻保持一顆謙虛學習的心態。我雖然來到公司裡面已經有幾年的時間了，但是我相比公司裡面的前輩，我在工作效率和業務知識上都比不過，相比那些剛進公司的新同事，我又覺得自己沒有他們那種幹勁，所以我身上的壓力還是挺大的啊。

想要把自己的工作給做好，是一定需要調整好自己的心態的，首先是要保證自己對於工作的積極性，這也是我一直都在思考的問題，因為我的確有這麼一種感覺，那就是工作久了之後我會漸漸忘記自己的初衷，迷失在每天重複的工作之中。為了打破這種僵局，我時常會去找前輩們吸取一些經驗教訓，同時還會和公司裡的實習生們聊一聊生活，這樣能讓我感受到不一樣的滋味，不至於渾渾噩噩的度過一天又一天。在20__年裡，咱們公司擴大了不少，招的員工也多了不少，我們這些稍微老一點的員工倒也輕鬆了一點，畢竟有人來幫我們分擔了一些工作上的壓力，但我也知道，我在工作的時候應該以身作則，給新同事做一個良好的表率作用，所以除了每天我會早一點趕到公司外，碰到了公司需要我加班時我也毫不含糊，加班加點的把任務給完成好。

在20__年裡，相信咱們公司能在諸位領導的帶領下，取得更大的發展，我也會盡力的讓自己多為公司做一點貢獻!

年終優秀個人工作總結 篇15

時間過得很快，一晃一年的骨幹教師生涯已悄然而過。回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨幹教師，這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。於是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。回顧一年的工作，我覺得既忙碌，又充實。現在我對自己的工作進行一個總結和反思，以此來促進自己更快成長。

一、思想政治方面我積極要求上進，既能認真履行教師職業道德規範，盡職盡責，又有奉獻精神。我知道“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。我認真參加校組織的新課程培訓及各類學習，通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。通過一系列學習活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學實踐作好了準備。

二、努力提升業務水平，積極參與教科研實踐作為一名骨幹教師，我覺得提高教學水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今後不斷努力的方向。我堅持參加校內教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講，注重對學生能力的培養。對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

2、認真學習各類教育教學雜誌中的先進教育經驗。我閱讀了《與學生的溝通藝術》、《國小美術課程標準》、《國小教學研究》、《國小教學設計》等各級各類教育類報刊雜誌，利用一切可以學習的機會來努力提升自身的教育教學水平和能力。

3、認真參加教研活動與教師培訓，學習學校同事與名師的教學方法，並在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。

4、我還充分利用網路優勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。利用課餘時間向電腦能手學習，提高自己的計算機水平。

三、打造全優課堂，在實踐中提升自身價值課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。力求讓我的美術教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。

1、備好課。我積極參加教研組組織的教研活動，在師父的指導下進行聽課，評課，領會課改精神實質。然後根據要求，撰寫課後反思。在教學中，我把學到的知識應用在教學上。備課時認真鑽研教材、教參，學習好課改，虛心向師父及同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料、做教具，集中別人的優點確定自己的教學思路，全面提高自己的教學水平，使學生能更快掌握教材內容。

2、上課。我聽了許多名師的課，發覺他們上課有激情，有很深的教學藝術，也深深懂得上好一節課不容易。上好一節課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。我還注意培養學生的學習興趣。

3、每天我給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學後記，反思自己這堂課上得怎樣，學生會了嗎?哪些能力得到了提高，怎樣講會更好。

四、反思工作，不斷進取我常常靜下心來想：作為一名骨幹教師，我是否出色完成了各項工作?我是否無愧於骨幹教師的稱號?在看到一些成績的同時，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應現在的美術教學，在教科研方面的研究還要做得更加細和實。一學期來，作為骨幹教師，我不但在教學上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高。然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工，特別是作為骨幹教師，我必須時刻嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，才能為美好的明天奉獻自己的力量。

年終優秀個人工作總結 篇16

自從我加入__公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守商場的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分佈開的，而且得到了商場領導的高度認可，回首自己一年經歷的風雨路程，我做出如下工作總結：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙，書籍，雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是營銷珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

微笑服務是關鍵，人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。充分展示珠寶飾品，由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈，常言道;“滿意”是顧客的廣告。促進成交，由於珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最後成交前壓力重重，所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。

熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產地，質量。售後服務，當顧客購買後營業員的工作並沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發生。抓住每一次營銷的機會，以的精神狀態等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要乾淨得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結一年來的工作，儘管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的瞭解還不夠，還要加強學習，自己的營銷技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑑他人成功的經驗很重要。有時候營銷不好思想就消極，消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗後的總結不夠，每一次營銷失敗都有它的原因，對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。一個櫃檯就是一個集體，充分的團結才能釋放能量。互相學習，互相進步。

8.公司部門個人年終工作總結

行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯絡左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將__年度工作總結如下：

一、人事工作

根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格後上報分管領導稽核。組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定。由於行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。

二、行政工作

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各專案部工作期間勞動紀律情況，並做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質資訊變為紙質資訊和電子資訊並存，建立員工電子資訊庫，方便日常使用和查詢，並根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備註。並收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立資訊庫，為後期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。

行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，並定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，並在OA上進行通報。在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上牆，三個專案部崗位職責也上牆完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。行政人事部對OA辦公系統進行了改進，完善了各部門OA系統資訊員網路，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模組，充實了資訊內容。

三、工作中存在的不足

工作制度和工作流程不盡完善，下一步要儘快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;工作細心度仍有所欠缺;工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。

年終優秀個人工作總結 篇17

二年的大學校園生活是我人生的一大轉折點。二年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰自我、充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。

學習方面：首先是我端正了學習態度。在我考進大學時，腦子裡想的是好好放鬆從重壓下解放出來的自己，然而很快我就明白了，大學仍需努力認真的學習。看到周圍的同學們拼命的學習，我也打消了初衷，開始大學的學習旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學能力。由於大學的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習鞏固課堂上所學的知識，須自己鑽研並時常去圖書館查一些相關資料。日積月累，自學能力得到了提高。再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這裡的目的就是要學會“漁”，在學習時，以“獨立思考”作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識，我的心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識。經過一年的努力終於取得了大學的第一份獎學金。

思想政治方面：對黨我也有更深刻的認識，經過一年黨校的學習，已成為入黨積極分子，並以優異的成績取得了黨校結業證書。

工作方面：在義務助學社，經過大一一年的鍛鍊，自己的表達和交流的能力有了很大的提高，大二通過自己的努力加入了社團領導團隊，兼任組織部長一職。在此期間組織了多次大型的活動，受到學生和老師的一致好評。

今後打算：來大學就上要學習的，如果沒有學到真正的知識，不僅對不起自己，更對不起在家辛辛苦苦的父母。在大學的日子已經過去了一大半了，剩下的日子一定要精打細算，好好學習!一下是對自己的要求：

第一，把學習當作大三生活的主要任務，至於其他的事情次要，甚至可以放棄。

第二，努力提高自己的學習成績，向黨組織靠攏。

第三，養成良好的學習和工作習慣，克服以前的不良習慣。

第四，努力學習英語，爭取大三過英語四級!

第五，加強專業知識的學習。

年終優秀個人工作總結 篇18

營業員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一_就是看這個藥店的營業員如何，藥店大多數是做回頭客的生意，而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀，要給病人以安全感等等，藥店的營業員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術營業員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻並不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，營業員以微笑服務為主題

我學到了不少的有關於藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什麼重要什麼先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店裡，理理情愫，準備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……

觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業員銷售方程式觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業員銷售方程式

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業員要儘快瞭解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那麼，怎樣才能瞭解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意願產生的線索。

1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經心地閒逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中__出他們的心理了。

2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是後者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的願望。

年終優秀個人工作總結 篇19

回顧過去的一年，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今後的工作，我就本年度的工作總結如下：

一、思想工作方面

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業務學習活動，勇於解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

二、教學工作方面根據教材內容及學生的實際，設計課的型別，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快。課後及時對該課作出總結，寫好教學後記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜誌進行教學參考，而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍，對於裡面各種教學理論和教學方法儘量做到博採眾家之長為己所用。

總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發揚優點，克服不足，爭取在新的一年裡取得更大的成績。

年終優秀個人工作總結 篇20

時光匆匆，不知不覺間我已經來阜豐公司有_個月的時間了，回首這段時間裡，心中不免感慨萬千，澎湃如潮，感謝，真的非常感謝辦公室同事對我的關懷和照顧，雖然我沒有做出轟轟烈烈的業績，但也算經歷了一段不平凡的磨練。畢竟這是我從事的第一份公司文祕的工作，是我職業生涯的一個新的起點，我對此十分珍惜，我會盡努力勝任這一職位。通過這段時間的鍛鍊，以及領導、同事的支援與關心，我已慢慢融入了辦公室這個家庭，個人的工作能力也得到了鍛鍊和提高，雖然工作中有很多事情有待完善，但一份付出就會有一份收穫。有領導的悉心指導，有同事的熱情幫助，我相信，在今後的工作中我會更加出色。現將3月份工作情況總結如下：

一、以積極樂觀的態度努力做好每一件事

辦公室是公司維持正常運轉的一個重要職能部門，對公司內外的許多事情進行協調、溝通，做到上傳下達，以及協調好各部門之間的各項事務。作為一個新人，我需要儘快適應辦公室的工作環境、瞭解工作流程，把每一項工作做到心中有數，這既需要有良好的心態，也需要良好的溝通能力。通過這段時間的努力，我基本上能夠做好職責任務，雖然也有很多問題，但我不怕問題的發生，重要的是能夠正視問題，分析問題，避免類似的問題發生。

二、盡職盡責，做好本職工作

近期，在同時的幫助下我主要完成了以下工作：

1、領水室的管理。主要負責聯絡純淨水廠送水、領水人員登記、保管好現有的純淨水桶，同時，負責登記、統計資訊等工作，尤其純淨水桶的保管工作非常重要，如果水桶不夠數量就無法送水，這會造成整個公司的飲水問題。

2、考評餐廳、檢查宿舍衛生。公司非常重視餐廳、宿舍的管理，尤其是衛生問題，這關係到員工的健康問題，責任重大。辦公室每月都會不定期檢查，每次檢查召集各部門、各分廠的負責人一同前往，本著公平、公正的原則，對各個宿舍的綜合情況進行評比，然後，彙總統計，對檢查情況進行通報，並下發優秀宿舍流動紅旗。

3、文字工作。主要是會議紀要和公司內訊，剛開始我的寫作風格並不符合公司要求，沒有得到領導的認可，但是作為辦公室文祕，必須要有較好的文字功底和貼合公司的寫作風格，寫的文章要領會公司領導工作思路，這就要求我必須做好準備，在工作閒暇之時，我到縣城新華書店查閱購買有關辦公室文祕工作書籍，閱讀了公司以前的會議紀要和內訊，為今後的寫作打下基礎。

4、其他工作。剛到陌生的工作環境，我要儘快熟悉情況，才能更有效率的完成各項工作，熟悉各個部門所在樓層，熟記各個部門的經理以及電話號碼，配合辦公室其他同事做好其他工作。

三、工作中的不足

辦公室最主要的工作是人際關係的溝通，一旦和各部門、各車間以及與公司有外部聯絡的部門、人員建立了良好的人際關係，以後各項工作的開展都將很順利。但是，這正是我工作中的不足，我會盡努力改變這一現狀，儘快與各部門搞好關係，為以後工作的完成做好準備。

四、下一步工作規劃

加入阜豐，對我來說是一個新的起點，我會加倍的努力，不斷地加強學習，更好的充實自己，以飽滿的精神迎接各種挑戰。以低姿態向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取取得更好的工作成績。

年終優秀個人工作總結 篇21

新年的鐘聲已經敲響，在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中，它便以輕盈歡快的腳步，又開始了新的征程與輪迴。

回顧20__年，本人各項工作都有了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外，並能主動加以自身學習與提高。歲末年初，現梳理過去一年工作，總結經驗教訓，期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。

一、積極參加業務培訓學習，加強自身業務技能，提高安全防患意識

學習培訓中，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度，積極主動請教指導老師，加以苦練基本功，淬鍊自身業務，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產意識的同時，執行工作中也多了一道安全保障。

二、積極做好本職工作，防範發生變電站安全生產責任事故

在過去的一年工作中，本人除了保持優雅舒適的變電站環境衛生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站執行主裝置的巡視、加強“抓執行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中積極巡查，在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏B相避雷器指示器斷線、CT油位超高等安全生產潛在隱患的發現。同時，在車間領導的指導下，開展了對我站安全隱患進行檢查：檢查冷卻系統是否處於正確設定、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動，有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿油

我深刻意識到安全生產工作無小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個清晰正確的認識!生產工作，有時經驗往往比口若懸河，誇誇其談更靠譜;而這一點，卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作裝置的時候，我總是在操作前細緻快速的默想著操作的整個環節，在操作中小心翼翼勾畫操作條次，並考慮著每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領導的重託。

作為企業生產第一線的員工，都是企業蓬勃發展的新鮮血液，也是支援企業生存的基礎，更是企業做大、做強的基石。而作為企業一分子的我們，自身就要自覺的加入到對企業負責、社會負責、自己負責中來......

最後祝車間領導及站裡所有員工工作順利身體健康。

年終優秀個人工作總結 篇22

光陰如梭，一年的工作時間轉瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的臨近，我們不得不對_年做一次告別。在這年終之際，現對來公司這段時間裡所作的工作總結匯報如下：

1、erp專案的編碼工作。

瞭解新疆某某專案的背景、及計劃安排，熟悉正義公司制度及業務流程，再到熟悉新能開發模式，之後我根據需求調研報告，從基本的資料庫建立，到編碼，完成了銷售部、生產部、採購部、質檢部四個模組的基本單據的制單、稽核、選單、查詢、列印等系列的編碼工作;完成了正義專案的模組測試及流程測試。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處，一些細節地方技術上還不太成熟，還需加以學習與鑽研。

2、erp專案的實施工作。

從十一月初開始進行某某專案的實施，每天早起趕在企業上班前趕到企業進行erp的實施。實施期間主要是軟體的安裝實施及對企業的erp系統的使用人員進行軟體使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現的問題，晚上下班後加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。

通過這項工作，使我原本欠缺的業務能力得到了很大的提高，並學到了很多與客戶交流的技巧及業務上的知識，更加明晰了erp系統的流程。但離一個成功程式開發人員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。

3、幫助和使用手冊文件的編寫。

幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，為後期的oa開發也奠定一定的基礎，使用說明的編寫，使我更加加深了專案開發的整體思路與技術要點，總結了前期開發和實施中碰到的問題，並又一次的對軟體整體進行了測試，對暴露出的小bug進行了最後的修改。

4、利用工作之餘的休息時間加強學習。

在平時，注意收集有關pb方面的資料檔案，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力，並加強學習java及oa方面的知識(現轉為學習。)為後期的工作打好基礎。

以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

展望臨近的20__年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲，更上一層樓。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

程式設計師的工作重在細心，所以，在以後的工作中，我將更加的細緻認真，踏踏實實，為公司的發展貢獻自己的一份力。