本年度工作總結精選範文（通用12篇）

本年度工作總結精選範文 篇1

本人本學期擔任四年級二班班主任,同時負責四年級的科學和五年級的微機課程。

一、德

在一年的教育教學工作中,我能積極參加政治學習,努力學習先進的教育教學理論,自覺踐行"三個代表"精神,熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,平時能嚴格要求自己,努力通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的提高來塑造自身形象。使自己在工作中不斷成長,為社會培養出更多人才打下堅實的基礎。不斷完善豐富自己的政治理論,並運用於實踐中。

二、勤

本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時踏實工作、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以教師職業道德來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

與家長們,保持密切的聯絡。關注每一個學生,並希望學生每一天朝著積極健康的方向發展。能在課後及時與家長取得聯絡。做好家訪工作。學生的每一點變化都應該看在眼裡記在心上。做到眼尖,嘴勤和手勤,記錄學生每一天的變化,給學生營造一個寬鬆和諧的學習環境。關注每一個學生,做到心有學生,一切為了學生,為了學生的一切。

三、 能

本學期,我在工作中嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法。 在教學中,深刻體會到要以學生為主,以學生的發展為主。首先,必須尊重學生。尊重學生的思考權,尊重學生的發言權,尊重學生的探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生去探究,這樣課堂才能實效、高效。其次,課後多與學生交流。能夠關注到學生的動態變化。做到心中有數。學生的成長離開不我們的細心耐心關注。應該不厭其煩的照顧好每一個學生的成長,不管是學習還是身心,都是一位班主任,必須關注的。最後,教書育人,不斷在教學實踐中豐富自己,提升自己。對待學生,有時候像一位大姐姐,談心開導學生:有時候就要有嚴師的形象。用自己的行動感動學生。愛其師信其道。學生尊重喜歡你,才會喜歡你的課程。用自己的人格魅力走進每一個學生最單純最透明的心底。

作為一名班主任,不僅要關注自己的教育教學工作,而且還要為每一個學生的健康成長提供良好的教育環境。給予教學方法上的指導,幫助解決教學中遇到的難題。這就要求班主任必須具有較強的教學能力,要能在教學方面給學生"做出樣子"、身體力行,並且要教出特色,教出成績,用過硬的"教"撐起自己的腰桿。平時不斷提高個人的文化素養,提高自己教書育人的品位,養成終身學習的好習慣,孜孜不倦地追求教育教學業務水平的提高,做教師自我學習提高的楷模和教學教研上的先行者。

四、果

在期末考試中,本人輔導的學生取得了較好的成績。後進生的進步比較大。學生也已養成良好的學習習慣,能夠自覺獨立的完成老師們安排的各項任務。優秀生能夠在班集體中發揮重大作用,幫助同學,能起到積極的帶頭作用。值得欣慰的每一個學生都能夠在這一學期有進步。不求各個成績優異,至少在原有基礎上有所提升,已是最大的成長了。

本年度工作總結精選範文 篇2

今年以來，在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣×局等相關部門的大力支援下，×縣×投資運營有限公司全體幹部職工團結拼搏，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作和目標任務要求，堅持全面深化改革，以企業轉型升級為目標，以提升資產質量、放大資產效應為抓手，主動適應新常態，奮發有為、開拓創新，各項工作穩步推進。現就工作總結匯報如下：

一、20xx年主要工作

(一)融資工作。今年以來，加強與農發行的聯絡對接，確定了201×年棚戶區改造專案的貸款模式，補充相關資料，目前已到位資金×億元;積極對接×銀行流動資金×萬元貸款專案，已提供了相關貸款基礎資料。

(二)股權劃轉工作情況。為進一步提升縣×公司信用等級，降低融資成本，經縣政府常務會、縣委常委會、縣人大常委會議研究通過，同意將縣×公司100的股權劃轉至×市×資本投資控股有限公司，×月底，縣×局與資本正式簽訂委託持股協議，縣×公司將更名為“×市×投資運營有限公司”，標誌著×縣×公司成功升級為市級平臺公司，進一步做大做強國有資本運營公司，助力×縣經濟發展。

(三)資產管理工作。優化資源配置，把管理和利用國有資產作為發展縣域經濟的一項有力舉措，通過廣播、張貼告示、新媒體平臺宣傳等方式，對閒置資產進行出租，對符合條件的資產進行出售，實現國有資產保值、增值。

(四)爭取資金工作。為了全面提升×湖×文化商業街的特色和管理水平，推動我縣餐飲服務業提檔發展。按照商務廳《關於下發20xx年度流通便民惠民專案資金使用計劃及工作要求的通知》檔案要求，縣×公司積極對接縣商務局，編寫《×湖×文化商業街提升改造專案申報資料》，已將申報材料報送商務局，積極爭取特色商業街區補助資金。

(五)產業基金工作情況。為解決我縣中小企業融資難問題，促進我縣產業投資，推動產業結構優化升級，縣×公司與×市鳳凰天宇創業投資基金管理企業、×創業投資引導基金管理有限公司共同出資成立產業基金合夥企業。20xx年，×產業基金以×工業園區推薦的×家資金缺口企業為基礎，對轄區內的×餘家包括醫療、物流、乳製品、節能環保、高階裝備製造等行業的企業進行走訪接洽;在排除負債較高、無資產抵押、退出週期較長、風險收益不配比、房地產類基金限制投資等不滿足投資條件的企業後，截至目前，已投資企業×家，為××乳業有限公司，投資金額×萬元，由於該企業發展狀況良好，經過審慎調查決定追投×萬元，該項投資協議保障最低迴購年化收益率為×。擬投企業×家，為×藥業專案，目前已完成對×藥業專案盡職調查，擬投金額為×至×萬元，待條件成熟後完成投資。目前正在對接專案×家：、×科技、×科技、×新材、×陽光、×生物。

(六)建設工程專案工作。20xx年，×建設公司中標×個綠化專案，其中：201×年森林撫育專案1個、綠化養護管理專案×個、綠化裸露土地零星工程×個，綠化專案完成產值×萬元，綠化專案盈利×萬元。承建在建工程×箇中標專案，完成產值×萬元，在建工程專案盈利×萬元。對麓葡萄長廊的石料進行篩檢拉運，並對過程進行嚴格監管。工程專案全年嚴把安全關，截止目前，未發生安全生產事故。

(七)老舊小區物業工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣×公司全資子公司×物業公司對我縣部分無物業管理小區進行託管，利用兩年時間逐步規範無物業管理小區物業管理工作後，交由業主委員會管理，託管期間，政府補貼物業費按照第一年每平米每月補助×元，第二年每平米每月補助×元的標準進行補助。截止目前，已簽約進駐老舊無物業小區×家，根據各小區實際情況對進駐小區進行基礎設施改造、綠化帶整治、大門車輛識別系統安裝等改造提升，並在小區張貼宣傳欄進行建立衛生縣城及掃黑除惡、社會主義核心價值觀的宣傳，更換有垃圾分類標示的垃圾桶引導居民進行垃圾分類投放，極大的改善了小區整體環境，實現群眾滿意度和認可度提升。

(八)停車場規劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣×公司牽頭，與×容安達停車場投資有限公司合作成立停車場管理公司，堅持城區公共停車場發展規劃與城市整體交通發展規劃相一致原則，堵疏結合，充分挖掘停車資源，全面整合我縣公共空間所有可規劃佈局的公共停車場地，儘可能滿足城區正常執行所必需的停車基本需求。截止目前，已整合縣城建成區所有車位，共規劃車位×個，停車場改造新增車位×個。

(九)計程車運營公司工作。為了滿足城鄉群眾多樣化的出行需求，加強×縣客運出租車管理，根據縣委、政府重點工作部署，由我公司成立×縣出租汽車公司，實現道路交通運輸領域供給側改革，經前期與×縣運管所緊密配合，對接×市交通局相關部門，初步擬定《×縣出租汽車公司實施方案(徵求意見稿)》《×縣客運出租汽車管理辦法》，已報縣人民政府。

(十)招商引資工作。已落地專案×個：×葡萄酒包裝生產專案，由中葡(×)包裝有限公司投資。位於××縣中小企業創業園，總投資×萬元，已經完成投資×萬元，用於裝置購置及供應鏈軟體購置。正在對接專案×個，一是×縣城鄉垃圾無害化綜合處理再生利用發電專案。該專案由×蘭海泰欣環保科技有限責任公司投資。企業計劃選址在暖泉工業園區，用地面積×畝，分兩期實施。一期主要建設日處理生活垃圾、工業垃圾、醫療垃圾、危廢垃圾、農業生產垃圾、廚餘垃圾×噸，年處理能力×萬噸。計劃投資×億元。前期對接農牧、住建、土地、市場管理局及各個園區，幫助企業對×縣生活、工業、建築垃圾量進行摸底調查，目前已完成編制專案可行性研究報告。二是×黃河谷地生態農業專案。該專案由×黃河谷地實業有限公司投資，專案初步選址為濱河大道西側關渠村，定位於生態農業和設施農業的綜合開發，用地面積較大。計劃投資×億元。目前正在調整專案建設方案。

(十一)掃黑除惡專項鬥爭工作。成立掃黑除惡專項鬥爭工作領導小組，加強掃黑除惡專項鬥爭宣傳力度，製作×個宣傳條幅，安裝×個徵集線索的意見箱，公司內部發放應知應會手冊×本，組織掃黑除惡知識測試×場。結合文明城市建立工作，每週開展志願服務日活動，對責任區內的企業、重點場進行掃黑除惡專項鬥爭及相關法律法規的宣傳，發放×份宣傳資料，提高群眾的知曉度。

(十二)三進和脫貧攻堅工作。春節前對×村、×社群、×村困難群眾和建檔立卡戶進行慰問，每戶標準×元。×月對×戶建檔立卡戶家中的貧困青少年進行摸底調查，×月為貧困青少年贈送書籍×冊，鼓勵青少年閱讀書籍，增長知識。×月為貧困兒童捐款×元，希望點滴愛心能夠幫助受捐孩子們更好地完成學業。

×月開展送溫暖活動，為結對幫扶戶送去牛奶等生活用品。×月開展扶貧志願者活動，為結對幫扶戶理髮，到年邁體弱的結對幫扶戶家中打掃屋內、庭院衛生、晒被子、洗衣服、收拾家務。各項扶貧工作進一步增強了結對幫扶戶早日脫貧致富奔小康的信心和決心，儘早實現脫貧。

(十三)從嚴治黨工作。一是嚴格思想建黨。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，深入學習貫徹黨的十九大精神，堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深入查擺存在的問題，立查立改。二是嚴肅黨內生活，落實“三會一課”制度，每月開展“主題黨日活動”，加強黨員幹部教育培訓。三是嚴抓基層黨建。明確黨支部委員工作職責和分工，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，切實解決“重經濟、輕黨建”的現象。四是嚴守廉政底線，開展廉政警示教育活動，堅持作風建設“零容忍”，嚴格執行中央八項規定，把從嚴治黨的各項要求落到實處。五是加強平安建設，組織開展安全生產培訓6場、食品安全培訓×場、安全生產檢查×次，排除安全隱患，確保安全生產無事故發生。

二、存在的問題和困難

一是產業基金注資不到位，×產業基金建立時我縣認繳出資為×萬元，截至目前實繳到位出資僅為×萬元，缺口資金×萬元，對專案投資和基金運作造成了較大的影響。

二是償還銀行貸款機制不暢，銀行貸款本息每月由×局撥付，由於財政資金緊張，償還渠道不暢，極易造成逾期行為。

三是欠稅問題，×及國資公司累欠稅款×億元。

四是工程款欠款問題，工程建設公司承接我縣各單位工程，未收回工程款×萬元。

三、20xx年工作計劃

(一)繼續抓好黨建工作。嚴格按照組織工作要求，利用黨支部“三會一課”平臺組織全體黨員認真學習十九大精神、習近平總書記系列重要講話、自治區、市、縣重要領導的講話精神及黨的路線方針、政策;認真落實黨建和黨風廉政各項工作。紮實開展掃黑除惡、三進、精準扶貧等工作。

(二)緊盯專案融資。加強與金融部門的溝通和協調，圍繞重點工程和重大專案，做好融資籌資的計劃、協調和服務工作，多渠道多層次籌集專案建設資金。

(三)加大招商引資力度。依託掌握的土地資源和專案資源與社會資本合作經營，採取“走出去、請進來”的招商模式，確保完成招商引資任務。

(四)拓寬經營收入渠道。一是將搬遷至政務服務中心各單位空閒房屋及公司其他經營性資產進行市場化運作，對外發布招商、招租公示;二是承接我縣有專項資金來源的基礎設施工程;三是聯合社會資金做好房地產開發建設;四是加強老舊小區物業管理水平，既解決我縣老舊小區無物業管理的困境，又增加了×公司經營收入點;五是加大產業基金調查範圍，助推產業興縣，為工業園區等工業專案招商引資專案落地提供資金保障。六是對縣城停車場進行規範治理工作，形成整體的“統一規劃、統籌管理、規範運營、有序停放”的運管格局。七是依託計程車運營公司，加強×縣客運出租車管理，實現收益。

本年度工作總結精選範文 篇3

20xx年以來，我局圍繞上級工作部署與要求，深入推進生態環境保護領域目標任務，為全縣高質量發展提供堅實的環境保障。現將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃彙報如下。

一、20xx年工作總結

(一)落實中央環境保護督察“回頭看”及水環境問題專項督察整改。1.推進轉辦問題整改。已向×市上報銷號報告×件,辦結×件，剩餘×生物科技有限公司、新材料有限公司目前已完成異味治理，正在報×市進行銷號;×園區環境問題整改正在按整改任務推進。2.推進反饋問題整改。完成“瞞報鍋爐數量，影響全區燃煤鍋爐淘汰任務的完成”問題銷號，對煤炭配送中心進行了升級改造，督促葡萄酒莊汙水處理設施整改，並積極配合園區開展德勝片區文明創城整改及×片區“殭屍企業”清理整治工作。3.推進水環境問題專項督察整改落實。加大農業面源汙染防治力度，推進小城鎮汙水處理廠提標執行，解決入黃排水溝整治不到位、重點排水溝水質不達標的問題。×乾溝和×乾溝水質提升工程專案均已投入執行。

(二)深入實施“藍天工程”。一是推進鍋爐拆除及改造工作。全面拆除了建成區內20蒸噸以下燃煤鍋爐;5家供熱企業28臺燃煤鍋爐全部完成脫硫脫硝改造。二是緊盯汙染防治設施及專案落實落地。完成農科技實業有限公司煤改氣等大氣汙染防治專案×個，建設×磷肥有限公司等標準化封閉煤庫×個，安裝線上監測裝置×臺。×超低排放技改專案主體工程已完成，正在進行除錯。三是加強散煤監管，規範煤炭配送中心。嚴控散煤非法銷售，加大清潔煤供應力度，現已在×個鄉鎮建設了×個煤炭配送中心。強化散煤銷售監管，堅決取締非法經營小煤場。目前，全縣建成區內餐飲經營戶清潔能源改造率達100。四是強化監督監管。開展無組織排放、揮發性有機廢氣專項檢查;落實網格化管理制度，進行網格員培訓，狠抓秸稈禁燒督查檢查。五是鐵腕整治“散亂汙”企業。建立了“散亂汙”領導小組，實行統一排程。共開展聯合執法×餘次，排查問題企業×家，其中×家已清理完成，×家已停產，×家正在清理。

截止目前，我局針對大氣汙染防治共開展執法檢查×餘次，下發限期整改通知書×份。因違反大氣汙染防治法共立案×起，對金屬製品有限公司等×家企業共處罰金×萬元。全區通報×月份×縣空氣質量達標率為×。

(三)加快推進“碧水工程”。一是加強重點溝道治理和溼地建設。通過控源截汙、生態淨化、違建拆除、“散亂汙”治理等措施，加快改善各主要排水溝水質。截至目前，×乾溝、×乾溝、第二排水溝、第四排水溝均達到Ⅳ類水質。×乾溝和×乾溝水質提升工程專案均已投入執行。二是加強涉水企業執法監管。督促園區汙水處理廠履行企業主體責任，對廢水超標排放的企業進行約談，並依法處罰。加快推進葡萄酒莊汙水處理設施整改，目前我縣已建成的×家葡萄酒莊生產廢水全部採用一體式處理模式，正在執行，準備驗收。三是實施水源地環境保護專項行動。完成×水源地×酒莊6棟專家公寓及酒莊的拆除工作;×、×水源地一級保護區隔離防護工程專案均完成建設。四是將全縣×家規模化養殖場納入“雙隨機”專項執法檢查清單開展檢查。目前已全部檢查完畢，並針對不同企業存在的問題要求企業進行整改。

截止目前，我局針對水汙染防治共開展執法檢查×餘次，下發限期整改通知×餘份。因違反水汙染防治法共立案×起，對生物科技有限公司等×家企業共處罰金×萬元。

(四)穩步實施“淨土工程”。一是嚴抓危廢處置和轉移。對全縣×家涉危險廢物及廢棄危險化學品利用、處置單位開展環境安全專項檢查，責令企業制定環境安全應急預案，對檢查中發現的環境安全隱患立即整改。二是開展涉重金屬企業專項檢查。

制定印發《×縣重點行業重金屬汙染減排工作方案》，並對我縣涉重金屬企業及重金屬削減量進行核查、校驗。目前我縣涉重金屬×家企業未發現超標情況。三是加快推進土壤環境監測和土壤修復專案。截至目前，土壤環境監測專案農業用地土壤已採集×個，完成農用地土壤重金屬檢測×個、有機類檢測×個;土壤修復與治理工作已完成，正在對修復後農作物(水稻)籽粒、秸稈、根系檢測，待檢測合格後可進行專案總體驗收。

截止目前，我局針對土壤和固廢汙染防治共開展×餘次執法檢查。因違反固體廢物管理制度共立案×起，對業發展有限公司等共處罰金×萬元。×固體危險廢物動態監管資訊系統顯示×縣固廢處置率為×，危廢處置率為×。

(五)持續推進環境宣傳教育。×月份我局組織×餘名群眾代表和媒體記者走進了×、×乾溝水質提升工程人工溼地參加政府開放日活動。近距離參觀了植物生長、裝置監測執行情況及環境治理成果，讓群眾更深切的感受到溼地專案建成後帶來的效果。今年以來，更是結合“六五”世界環境日、“5·22”生物多樣性日、愛國衛生日等開展了生態環境保護和志願服務活動宣傳，發放各類宣傳手冊及環保紀念品×餘份，營造了全民關注環保、參與環保的良好氛圍。

二、存在的問題

(一)水汙染治理形勢依然嚴峻。一是×支溝、第二排水溝、

×乾溝主要受納汙水處理站達標廢水，出水執行城鎮汙水處理廠汙染物一級A排放標準，但受納的汙水處理站達標廢水屬於劣五類水體，且村鎮汙水處理站提標改造後執行不穩定，偶有超標現象，排入溝道後會影響水質。×河流動性差、河道自淨能力弱，魚池養殖尾水對水質也存在一定影響。二是農村環境保護工作基礎薄弱，農業面源汙染來源複雜，整治難度較大。種養業化肥農藥、魚藥魚料超標超量使用，農田大水漫灌退水和魚池廢水直排都會影響水質。溝岸坡兩側垃圾、散亂汙小企業及“四亂”現象依然存在。三是×支溝溼地、濱河溼地(×段)等還未投入使用，無法發揮進一步水質淨化的作用。

(二)空氣質量有待進一步改善。目前我縣空氣質量形式嚴峻，優良天數減少，各項指標資料不降反升。客觀因素方面為綠地面積少、通風廊道少、縣城空氣流通不暢，工業園區汙染物長距離輸送等。主觀因素方面工業廢氣排放、汽車尾氣排放、餐飲油煙排放、噴塗、加油加氣站等有機揮發氣體、建築施工、道路揚塵、裸露空地和大面積拆遷施工作業等是影響空氣質量的主要原因。

(三)環境監管力度需進一步加強。一是環境監管覆蓋面擴大，執法人員較少，環境監管力量薄弱，工作效率有待提高。二是在部門聯動、協調配合方面有待進一步提高和銜接。三是網格化體系末端建設存在短板，網格責任末端落實不到位。

(四)全民參與環保的意識不強。部分企業負責人對當前的環保形勢認識不到位，對生產裝置工藝更換和環保治理進展緩慢，環保宣傳氛圍不濃厚，人人知曉環保、人人蔘與環保的意識不強。基層網格員職能未充分發揮，人民群眾生態環境保護熱情還沒有激發出來。

三、20xx年工作計劃

(一)繼續抓好水汙染防治。一是保障重點排水溝水質達到Ⅳ類標準。通過生態修復、末端治理等綜合整治措施，確保入黃水溝水質達到目標。二是完成水源地違法企業拆除搬遷，於20xx年×月底全面清除×和×水源地存在的違法企業。三是加強酒莊監管，確保汙水處理設施正常執行，總排口達標排放。四是加強涉水企業監管。重點打擊私設暗管或利用滲井、滲坑排放、傾倒含有毒有害汙染物廢水、含病原體汙水、監測資料弄虛作假、不正常使用水汙染物處理設施，或者未經批准拆除、閒置水汙染物處理設施等環境違法行為。

(二)繼續抓好大氣汙染防治。一是全面整治“散亂汙”企業。實行拉網式排查和清單式、臺賬式、網格化管理，分類實施關停取締、整合搬遷、整改提升等措施，20xx年底前基本完成清零。二是推進重點行業汙染治理升級改造。加強對重點行業監管，督促企業完成裝置脫硫脫硝等技術改造工程，確保汙染物達標排放。三是強化工業企業無組織排放治理。進一步推進重點行業和燃煤鍋爐的無組織排放排查，建立管理臺賬;對物料運輸、裝卸、轉移和工藝過程等無組織排放實施深度治理。四是加強堆場、揚塵汙染治理。組織對工業企業大型料堆、工業固體廢棄物堆場進行全面排查，加大揚塵督查力度，督促建築工地全面落實“六個100”的揚塵防控措施。五是實施揮發性有機物(VOCs)專項治理。開展重點行VOCs排查工作，加大製藥、農藥、煤化工、日用化工等化工行業VOCs治理力度。六是全面加強秸稈禁燒監管。督促各鄉鎮場、各責任單位落實縣包鄉、鄉包村、村包組、組包地塊的分片包乾工作責任制，對秸稈焚燒行為加強宣傳教育，保持常態化監督檢查，依法查處秸稈焚燒行為。

(三)繼續抓好土壤汙染防治。一是全面開展淨土工程，推進一般工業固廢資源化利用，力爭到20xx年一般工業固體廢物綜合利用率達到×。二是嚴控危險廢物和重金屬汙染，從源頭防治土壤汙染。三是繼續推進土壤環境調查監測。20xx年底，受汙染耕地安全利用率達到×以上，汙染地塊安全利用率達到×。

(四)繼續保持高壓態勢，加大監管力度。一是積極推行網格化環境監管，做到環境監管全覆蓋。二是深入開展環保執法行動，加強對燃煤鍋爐、印染化工、生物製藥、汙水處理廠等執法檢查，堅決嚴查嚴處環境違法行為。三是紮實開展安全生產工作，深化安全隱患排查治理，強化重點汙染企業、涉重金屬、涉危化品等行業環境安全監管，加強應急管理能力建設，提高汙染事故防控能力，防範各類突發環境事件的發生。四是紮實開展農村環境保護專項檢查，重點檢查禁養區畜禽養殖清理、飲用水源地保護等情況，進一步鞏固提升前期整治成效。

(五)積極推進專案謀劃與實施。圍繞我縣大氣、水、土汙染防治行動工作計劃，積極謀劃20xx年大氣、水、土、農業面源汙染、黃河干流整治等專案，不斷提高專案儲備和專案前期工作水平，努力通過專案實施改善我縣生態環境。一是積極推進×縣線上監控建設、環境空氣自動監測系統等環保專案建設程序，確保專案在20xx年正常投入執行，發揮效果。二是抓好已建專案後期運維管護工作，確保環保專案發揮作用，促進生態環境改善。三是與生物科技有限公司等企業對接環保專案，加強固定資產投資;四是強化措施，加大與區、市環保部門的對接，積極爭取各類環保專項治理資金。

(六)加大督查力度，嚴格責任追究。結合年度汙染防治考核工作，加大對生態環境領域各責任單位任務落實情況的督導檢查力度，實行臺賬管理、跟蹤問效、舉一反三的工作模式，定期督查進展情況，以強有力的監督保證全方位的落實。

本年度工作總結精選範文 篇4

20xx年度是充滿挑戰的一年，是成績卓著的一年。xx年對於白酒界是個多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對於白酒界來說更是雪上加霜。

負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有

a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位於平邑，但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

本年度工作總結精選範文 篇5

一、思想方面:

一年來我依然以一名優秀的X中學人嚴格要求自己，一直懷著一種青年語文教師的神聖使命，勤奮學習，銳於進取，強化師德修養。本著“一切為了學生，為了學生的一切”的思想，誠實做人，踏實做事，敏於事而慎於言，以現代的教育教學思想，指導學生，關注學生心理，以豐厚的知識使之敬，以親切的態度使之愛，以嚴謹的標準使之慎，以靈活的方法使之能，以實力化魅力，使學生行以我為範，言以為我據，想看我思路，寫按我要求。讓自己切實地努力成為學生人生航程中的一盞明燈。

二、教學能力方面:

本年度是我教學能力急大提高成熟的一年，課堂駕馭遊刃有餘，教學方法靈活新穎，教學思想成熟穩定，指導學生深入有效。一年來我的語文教學因不斷探究而激情常在，因思考深入而境界猶高，因務實高效而成績優秀，因重能挖潛而動力充盈。為了不斷地充實自己提高自己，還特意自費訂閱《語文教學與研究》《語文教學通訊》等語文教學理論性雜誌，虛心學習，勤於總結，銳於改革，勇於科研，論文先後在《中學生閱讀》《語文週報》《語文學習報》等國家級雜誌上發表，獲省教研室論文一等獎一篇，本人獲得鄭州市優秀輔導教師、市級公開優質課一等獎。教學成績優秀人數遠遠超過學校規定指標。總之一年來，慎言力行，提高業務為根本;務實求效，增強能力是天職。一年來因教學能力的提高而快樂地工作，更從快樂的工作中得到了無限的快樂。

三、職責履行方面:

本年度忠於職守，嚴格遵守學校的各項規章制度，認真履行做為一名x中學人的各項職責，出滿勤，幹滿點，一年來無任何違紀現象，服從領導，聽從指揮，忠實本份，愛崗敬業，與各科老師緊密合作，加強協調，營造了一個真正有利於學生髮展的教育教學氛圍。

四、成績完成方面:

本年度各項成績優異，教學成績每次超額完成學校規定的任務，科研方面，完成了多篇教學論文的創作發表。

本年度工作總結精選範文 篇6

光陰荏苒，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來，我院在旗委、旗政府關心關懷下，在旗主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想統攬全域性，認真學習貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，深化改革，強化管理;眾志成城，抗擊非典;狠抓醫療質量，提高技術水平;開拓進取，拓展業務;增強服務意識，完善服務功能，社會、經濟兩個效益取得了顯著成績。現將全年工作總結如下：

一、以“三個代表”重要思想為指導，優化服務環境，全心全意為人民服務

“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現代化建設指導思想。一年來，我們認真學習黨的“xx大”精神，結合行業特點努力實踐“三個代表”，把全年工作的著眼點，落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上，堅持全心全意為人民服務的宗旨，發揮黨和人民之間橋樑和紐帶作用，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上。

在“三個代表”重要思想理論研討會上，在實踐“三個代表”基本要求中強調“堅持立黨為公、執政為民、不能只停留在口號和一般要求，必須圍繞人民群眾最現實、最關心、最直接的利益來落實”，具有一定福利和公益性質的社會主義衛生事業單位。在社會主義市場經濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫療工作的角度體現黨和政府對廣大人民群眾生活關心和關懷。就此問題我們開展“大力解放思想，優化服務環境”的討論。我們認識到醫院工作歸根結底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫療服務;提高醫療技術水平，改善就醫條件，減輕他們的醫療負擔，維護他們的健康權益。這就是“三個代表”重要思想在醫療工作中的具體實踐。在實際工作中體現在以下幾個方面：一是堅持調查研究，瞭解實情的基礎上聘請監督員進行行風評議，開展民意測驗、民意調查、民意問卷等工作，充分掌握人民群眾的意願、情緒、心態，“知實情，察民意”根據他們的意見和建議調整工作思路;二是堅持民主科學決策，發揚實幹精神，實事求是的科學態度，立足於院情，員工情，醫療需求做到決策民主化，科學化;三是堅持以德治院，要求職工樹立良好的醫德醫風形象，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務於廣大患者，以正確的名利觀善待事業，以正確的發展觀決策未來。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心，全心全意為人民服務”這一宗旨上來，從而保證了醫院各項工作持續，健康，穩定發展。

二、聞風而動，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰，重塑白衣戰士新形象

今年的春天，陰雲突然遮住了陽光，天空不在蔚藍，花不在絢麗，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女，在旗委政府的正確領導下，萬眾一心，眾志成城，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰爭。職責把醫務工作者推到了這場特殊戰場的第一線。衛生戰線的廣大職工經受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰歌。

當非典肆虐我國部分地區，並有蔓延趨勢，但還離我旗十分遙遠的時候，院務會審時度勢，未雨綢繆，把工作重點集中到防控非典工作上來，於全旗較早地進入防非預警狀態。從4月3日開始，院務會每天安排大早會，通過早會形式向職工公佈全國非典疫情動態，學習“非典”防治知識，指定人員在院內重點臨床科室採取消毒措施，同時對有關科室醫護人員進行系統消毒、隔離、防護、防治知識培訓。根據媒體宣傳報道蒐集“非典”相關資料，編印《科右中旗蒙醫院防治非典技術操作規範》，制定《科右中旗蒙醫院非典型肺炎疫情應急處理預案》。及時成立了“防控非典領導小組”、“非典防治知識宣傳領導小組”、“非典治療小組”、“非典預防消毒領導小組”等非常時期非常機構。指定相應的規章制度、職責，嚴格執行。組織相關人員負責“防非”藥物的篩選工作，在傳統蒙成藥方劑中指定“義森哈日”，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥，於政府公佈前半月生產包裝，並投入臨床。做到了組織到位，宣傳到位，認識到位，措施到位，全院提前進入臨戰狀態。

4月23日，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫院之一，院務會沒有感到意外，因為無論從醫院規模，技術力量，職工整體素質，環境條件都有能力承擔這一艱鉅任務。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任。醫院決定成立感染科，門診樓設立“發熱分診臺”，分流發熱病人。住院樓門口設立“進出檢查站”，嚴禁發熱病人流入。院內消毒由日一次增加到日三次，加大空氣環境滅菌效果。加強人員個人防護培訓，接觸非典病人力爭不倒下一個人。4月25日召開防非誓師大會，全體職工握起右拳莊嚴宣誓：“忠誠黨的衛生事業，堅持崗位，堅決服從指揮，絕對服從命令，時刻準備著為人民健康、生命安全獻出自己的一切，誓死捍衛白衣天使崇高形象”的誓言迴盪在會議室上空，凝重、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰勝非典惡魔的信心。

5月1日，基本符合專業要求的240平米感染病區建成。首批15名醫護人員進住感染科開展工作。感染科成立後共收治發熱病人12例，其中排除、治癒高度疑似病人7例。完成外來、返鄉，外地施工人員體檢1280人次，分流普通病人3789人次，為實現“把住興安盟南大門、力爭不傳入、實現無疫區”目標，保住興安盟這塊淨土，做出了應有的貢獻。

回想起那一段經歷，激動不已，至今難以忘懷的是：當26個省區發病人數劇增，我區成為全國非典疫情蔓延六個重災區之一，我旗外地務工人員反鄉高峰，發熱病人不段增多的嚴峻形勢，給醫務人員沉重壓力的時候，巴一中領導代表全校一千多名師生前來慰問，巴鎮生日蛋糕城金獻海老闆代表廣大個體戶前來慰問，全體醫護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到，我們不是孤軍奮戰，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關注著我們，關懷著我們，關心著我們，支援著我們，有強大的後盾支援著我們。

當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛生事業。那種莊嚴、肅穆的場面，那種精神用“氣吞山河，視死如歸、豪邁激情泣鬼神、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言餘音彷彿還在迴盪。

當醫院需要15名醫務人員組成第一批治療小組進入感染科時，醫護、醫技科室人員主動請櫻，表決心，紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎?不，做為醫務人員他們的心裡比誰都清楚，非典無預防藥，沒有特效藥，不知傳染源，其危害性和危險性可想而知。尤其，我院不是傳染病院，醫護人員除了書本上的那點知識外，任何人都沒受過專業培訓。但我們的第一批15名醫護、醫技勇士懷抱赤丹忠心，冒著“以身試典”的風險，抱著“以命換命”的英雄氣概，告別妻兒、老小，義不容辭，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批，為第二批戰友鋪平道路，積累經驗的征程。他們是戰場上的“敢死隊”，必要時“堵槍眼”。一住就是56天。要知道進隔離病區要穿4層防護服、戴16層口罩、穿膠鞋、戴防護鏡、不透氣的帽子。不動則已，一動一身汗浸透全身，一天聞到的是消毒液氣味，直噁心，毫無食慾。但他們毫無怨言，堅持到最後勝利。疾風知勁草，滄海橫流，方顯英雄本色，他們是億萬抗非戰士中的中流砥柱。他們這種不負誓言，不辱使命，為事業勇於獻身，以實際行動全心全意為人民服務精神，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內涵的具體表現。

在整個防控非典這一場無硝煙的戰場上，我們全體職工的言行，精神風貌，實際行動，較高的政治覺悟，高尚思想境界，穩定的心理素質，再現了我院保“二乙爭二甲”頑強拼搏，無私奉獻，不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪，不怕苦，不怕累，連續作戰，爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神。”這就是偉大的中華民族精神。

由於防控非典工作成績突出，感染科15位同志受到旗級嘉獎，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體，全旗衛生系統非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。

三、開拓進取，擴大服務專案，引進裝置，增強服務功能

以蒙醫為主，蒙西醫結合是我院長期堅持的專業發展方向。科技興院是我遠一貫堅持的戰略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下，科室建設，專業發展取得長足的進步。今年，我們加大了高精尖裝置的引進力度，根據醫院臨床工作需求，科室發展需要，醫療市場走向和現代化醫院建設標準，在醫院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監護儀、500毫安X光機、臥式消毒鍋等裝置，不僅為防控非典戰役勝利發揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠，準確的科學依據。有力的推動了醫療技術的發展。特別是CT機的引進，大大提高了診治水平。

隨著社會的發展，生活水平的不斷提高，人類疾病普發生著變化。創傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫院對院前急救工作越來越重視，急救醫療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務，年初就把開展急救業務提到重要議事日程，並拿出了具體方案加以落實。經積極爭取，多方協調，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶，並開通了“96999”急救專線。這一舉措，開創了全區紅十字會旗縣急救事業先河，也結束了我院無急救業務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉送診36人次，急診搶救成功率達到87%。醫護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。

四、狠抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，與時俱進，努力開創業務工作新局面

人才培養，人才管理在醫院管理中佔有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。今年，根據我院專業技術人員中，中年技術力量薄弱這一實際，聘用本科學歷的主治醫師3人，大專學歷的專門人才3人，基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。

隨著醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷湧現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會佔有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力並做為醫院可持續發展戰略來實施。並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫院深造學習，16名人員接受本、專科專業教育，28名人員參加衛生廳組織的繼續教育考試。此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓班，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。一年來，發表省級以上論文5篇，開展新業務、新專案10餘項。如：輸尿管膀胱移置術、腎盂切開取石術、膽總管切開取石T型管引流術、半結腸切除、血氣分析、CT診斷等等，這些專案的開展填補了我院歷史空白。

五、加強醫療護理質量管理，充分利用質量槓桿，促進了醫護質量的規範化

醫療質量是醫院的生命線，不斷提高醫護質量是醫院管理永恆的主題。一年來我們進一步強化醫療護理質量管理，推進正規化、規範化、科學化管理程序，取得了較好的效果。一是繼續執行院科兩級質量管理責任制，管理目標明確，責任到位，層層落實，事事有人抓，有人管。二是嚴格執行醫療護理管理規章制度，操作規程，質控標準。按規操作，照章辦事，違規必糾，違章必處。三是規範醫療護理檔案書寫，完善三級查房制度，堅持急、危、重病例會診討論制度，重大手術審批制度，護士長值班制度和院總值班制度等規範醫護質量管理。四是藉助防非戰役的勝利，乘勢而上，鞏固成果，把防非工作中學到的傳染病防治知識，消毒隔離知識，控制院內感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫護質量效果。五是加強中層以上人員管理培訓，及時派出人員，參加盟、旗主管局舉辦的業務管理培訓，組織有關人員到上級醫院觀摩學習等了解業務管理新動態，學習先進的管理方法，增強醫學法律法規意識，根據掌握的資訊，結合本院實際及時的調整工作方式方法，使醫療護理質量管理始終保持超前水平。六是發揮質控組織的作用，按標準適時的指導、檢查、督促、反饋，形成較完善的質量評價體系，促使醫護質量的提高。

上述一系列質量管理措施，使質量管理這一概念變成醫院管理中最活躍的要素，把人的技術和儀器裝置的潛力充分發揮出來，保證了醫療護理工作流程的協調一致，形成了有效的醫療服務能力，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例，比去年同期提高10.2 %;業務收入344萬元，比去年同期增長10.3%;治癒好轉率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床週轉26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗科在全盟旗縣級專科醫院中率先通過質量認證，第一個獲准准入醫療市場。同時年度全盟專科醫院醫療護理質量評比中再拔頭鑄，連續四年蟬聯第一。

六、加強後勤管理，嚴格核算，降低成本，減輕患者負擔

醫院是社會主義衛生事業的重要組成部分，既具有經濟性質，又具有福利性質。這就是說醫院要搞好經濟管理，但不能以盈利為目的，不能以利潤為指標，其目的應該是，也只能是節約勞動消耗，降低成本，擴大服務範圍，提高管理水平，提高工作效率，提高醫療質量，努力滿足人民群眾對醫療保健的需要。我旗是國貧旗，經濟欠發達，近幾年連年遭災，本不富裕的廣大人民群眾經濟困難加重，一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫院更應該發揮福利性這一特徵，才能體現社會主義衛生事業的優越性。因此我們重視經濟效益的同時更加註重的是社會效益。今年，我們採取嚴格核算，開源節流，力爭最低成本，最高產出。以質量求存，求發展。一是嚴把進藥關，堅持藥品招標採購，保證質量，保持最低價位。二是製劑成本核算，降低消耗，盤活庫存，力爭製劑效益最大化，成本最低化。三是醫療裝置的購置，堅持效益論證。不出效益不購，不適合臨床不置，不合格產品不配，避免重複建設帶來經濟負擔。四是後勤物資堅持計劃供應，杜絕亂髮濫用，做到厲行節約。五是明確財務預決算，合理使用資金，資金流轉通暢，輕、重、緩、急分配有序，保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作，堅持標準收費，同時根據地區貧困，醫療消費能力底下這一實際，採取限價，標準下調等措施，努力體現社會主義衛生事業特徵。七是開通生命急救綠色通道，對特困急、危、重患者實行先搶救後收費，提倡人文關懷。七項措施受到了巨集觀調空適應醫療市場，微觀調節強化內部管理的效果。今年，門診每人次費用60.02元，住院費用93.44元，比標準收費分別降低8.90元和11.80元。最終達到了降低病人費用，減輕患者負擔的目的。

七，努力繼承蒙醫藥傳統，堅持科學研究，積極探索蒙醫藥科研突破點

蒙醫藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務。多年來我們投入一定的人力、物力、財力，開展蒙醫藥科研工作，無論遇到什麼困難沒有間斷，並取得了一定的成績。今年，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血症及骨質增生上。積極開展門診治療，療效觀摩，收集病例，資料統計工作，為選題、立項，做充分準備，力爭在常見疑難病上有所作為，經努力達到了預期目的。

八、加強政治思想工作，重視職業道德教育，促進精神文明建設向前發展

政治思想工作是一切工作的生命線。醫德醫風教育是提高醫療服務質量的基本保證，一年來，醫院黨、政、工、團、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業道德教育溶於活動中，以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯誼會、業務知識競賽、技術操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會，創“二甲”、創“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫院”等活動，把職工的思想凝集到醫院建設上來，把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來，把職工的認識集中到提升醫療質量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續工作24小時，甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊，任務重的情況下，為了儘早達到標準化，規範化管理，全科人員連續晝夜工作20天，直至完成任務。首問負責，熱情服務，首診負責，文明待患以成為規範行為。無論哪一個科室、哪一類人員，一旦有接診通知，不管颳風下雨，深更半夜，招之即來，來之能戰。職工們都正確處理集體與個人，醫院與家庭關係。無論遇到什麼困難都能自覺地，把醫院工作放在首位，視集體榮譽高於一切。那種識大體，顧大局，講奉獻，比貢獻的工作精神已成為醫院一道無形的風景。“活動”淨化了職工思想，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態度、責任心、事業心上。通過每個醫務人員醫療技術，語言行為展現在世人面前。(本文權屬本站所有，更多文章請登陸檢視)積極向上的精神風貌，贏得了廣大患者和社會的認可、讚譽。一年來，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%。社會問卷調查滿意率達到95%。

總之，一份耕耘一份收穫。今年經全體職工勤奮工作，不斷努力，不斷進取，醫院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎設施不完善，醫療裝置不配套，業務素質還較低，人才梯隊建設力度不夠等，還需在今後工作中逐步加以解決。

我們決心在新的一年裡，以深化衛生改革為動力，進一步提高醫療質量，努力使醫院結構、佈局、技術、裝置、效益協調發展，為我旗人民健康，經濟發展做出更大的貢獻

本年度工作總結精選範文 篇7

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末，現對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面：

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的xx大會議精神，自覺踐行“三個代表”精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面：

一年來我一直擔任四年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

1、尊重學生是以學生為主的關鍵。

在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

2、分層合作，是實現合作、自主、探究的學習模式必由之路。

學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶於探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。

3、明確學習目標。

語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。四年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然後，讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什麼樣的水平，解決哪些疑難問題，學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

4、規範作業。

學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規範化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準裡的一個鮮明觀點，而規範化的作業可以使學生的習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。

5、多開展語文實踐活動。

利用課堂課餘及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”，如何利用製作等一系列活動，鍛鍊學生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。

6、課題研究工作。

在課題研究工作中我所做的工作有：

1、提高課前準備工作有效性。

(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鑽研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。

(2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，並通過課堂訓練提高預習質量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。

2、對課堂操作的有效性的研究。

(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重;其次，我根據課堂的動態發展恰當地調整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動對目標的達成度自我評估。

(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業成長的主體。沒有教師的專業成長，就難有學生的自主發展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協調和共同發展。課堂中我正確地定位自己的角色，並努力促進學生形成正確的角色感。

(3)教學結構：

課堂中凸現課堂中師生的交往互動，凸現課程資源的創生開發及教學目標的動態生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據不同文章的特點來選擇教學方式。比較理性的文章，較適於對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則採用以研促讀，重視學生的自讀自悟。

(4)教學資源：教學過程是師生共同開發課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發，更重視開發我自身的資源。

(5)學習評價：

a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。

b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。

c、學習評價應是發展的評價，發揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。

3、對課後反思有效性的研究。一方面個人勤思考、勤動筆，養成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和昇華，取得進步。

三。遵守紀律方面：

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、工作業績方面：

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學教育教學理論並積極進行各類現代教育技術培訓，掌握了多媒體課件製作的一些方法。總之，任現職以來，在認真做好教學工作的同時，努力進行科學研究，較好地完成了各項工作任務。在領導的支援和同事們的幫助下，本人的政治素質、業務水平均有了顯著提高。在此表示衷心的感謝!

展望20xx年工作

一、期待著自己能取得更好的教師發展是教師人生價值實現的過程，是教師在充分認識教育意義的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業道德，掌握教育規律，拓展學科知識，強化專業技能和提高教育教學水平的過程。我相信有眼界才有境界，有思路才有出路，

1、要樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。

2、注重個人素質的培養，不貪名利，切實提高自身理論水平和業務水平，力求為學生創造最好的教育。

3、在今後的教學工作中，我將運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣，在教學中對教材要認真分析，認真設計每一節課，並及時對每節課進行反思，認真分析課堂中出現的問題，並及時進行反思記錄。使學生喜歡自己的課，並能在自己的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要。

二、目標

1、師德考核達到良好以上。

2、使所教學生的考試成績全部合格。

3、努力增進現代網路教育資訊知識，提高自身的綜合素質，儘快熟悉、掌握並能理論聯絡實際。

三、措施

1、利用業務學習等時機，深入學習《規範》，經常向師德先進的教師學習，對照先進找差距，從而不斷提高自身的師德水平。

2、處處嚴格要求自己，以身作則，為人師表，時時做學生的表率，做到關心、愛護每一個學生。

3、課前認真鑽研教材、學生，深刻領會教材，準確把握教材的深淺度

4、在課堂教學中，大膽創新，努力創設寬鬆、民主和諧的氣氛，充分發揮學生的主體作用，把課上40分鐘還給學生。

5、改進教育教學方法，從心靈上與學生溝通，既做他們的良師、又做他們的益友。

作為一名教育工作者，在今後的工作中，我要更加嚴格要求自己，提高自身素質，努力學習，積極工作，勇攀教育事業的高峰，做一名優秀的人民教師。

本年度工作總結精選範文 篇8

本學年學校團委在學校領導的指導下，圍繞學校工作要點，深入開展了一系列教育活動，開拓進取，腳踏實地。並且依據教育行動計劃、團區委工作要點、教辦和學校工作計劃，立足學校實際，本著服從學校管理，利於班主任工作，利於學生成長的原則。

開展了一些實實在在的工作，營造了良好的校園文化氛圍，並積極探索學校團建工作特點，走出了一條適合學校團建工作的新路子，取得了一定的成績，為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠定了很好的基礎。現將我校本年度共青團工作總結如下：

一、加強團組織的規範化建設，探索民主、科學的管理方法，制定了《值周班值周制度》。

本學年，將繼續貫徹學校“以人為本“的管理理念，本著“高標準、嚴要求”的原則，從養成教育入手，努力探索民主、科學的管理辦法，培養學生的管理能力，使學校的管理水平上一個新臺階，特制定《值周班值周制度》。

值周班制度，是學生自我管理、自我教育的一種形式。通過值周班級學生的群體管理，促進良好的校風校貌的形成;通過值周班級學生的文明示範，促進全校學生文明素質的提高。值周班級學生，通過校內服務勞動，增強愛校的集體觀念，增強勞動意識和培養勞動習慣。

並且我們在原有常規檢查制度的基礎上，廣泛徵求班主任意見，重新修訂《衛生檢查制度》、《午休紀律檢查制度》、《宣傳檢查制度》，進一步完善了各種檢查制度。

制度的效力關鍵在於實施，我們的檢查結果力爭一天一公佈，一週一小結，一月一彙總，記入班主任考核。對於每天檢查發現的突出問題及時向校領導彙報並進行通報批評。

校團委班子自身建設。團委成員要加強學習及與兄弟學校的交流，不斷提高自己的管理水平。每週定期召開團委班子會和班幹部會議，通報上週出現的主要問題，研究整改措施，佈置本週主要工作。

二、發揮團員帶頭作用，積極開展團員先進性活動，增強責任意識，提高團員素質。

加強團前教育，嚴把團員入口關，發展團員走上規範化軌道。為了保證團組織的先進性，針對部分團員入團前後思想行為的極大反差現象，校團委嚴把新團員入口關，對於團校團前班學員，需經個人自薦、班級團支部、班主任、年級組層層推薦，經團委稽核後主動向團委提出入團申請，並向全校公示，合格者填寫入團志願書光榮加入共青團。通過堅持不懈的理論教育，富有教育意義的實踐活動，使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。

首先通過中學生團校和學生宣傳欄，指導學生學習團的有關知識，明確團員青年的先進性和擁有的權利、應盡的義務，讓團員在學校生活中起到帶頭作用，在學校各項活動中，身先士卒，給全體同學樹立榜樣。團委有組織地開展“學生成長夥伴制”互助活動，使廣大學生認識到了共青團組織的先進性，增強了團組織的凝聚力。

三、配合學校活動，圍繞學校中心工作，開展多種豐富多彩的活動。

1、常規性開展系列儀式教育。堅持升旗儀式及國旗下講話活動，進一步規範升國旗儀式，夯實廣大團員青年的愛國主義情感。隆重舉行組織新團員宣誓儀式，並舉行紀念“五四”運動聯歡活動、母親節、“做一個有道德人”等徵文活動。

2、加強民主法制、心理健康教育。在廣大團員青年中積極開展法律知識宣傳教育活動，增強學生的自我保護意識，自覺抵制各種不良誘惑，提高明辨是非的判斷力。積極開展青少年網路文明宣傳教育活動，倡導和樹立良好的網路文明意識和行為。教育學生“珍惜生命、遠離毒品。”加強心理健康教育，培養學生良好的心理品質。

3、加強校園宣傳陣地建設。充分利用好校內宣傳陣地，櫥窗、板報、宣傳欄、廣播室，廣泛宣傳團的各項活動。進一步開展班級黑板報評比活動，規範各班出版內容，提高黑板報出版質量。

一年來，我校團委不斷探索更加科學、民主的管理辦法和有利於廣大團員成長的道路，通過廣大同學和團委的共同努力，我校團委工作進展順利並且為學校工作做出應有貢獻。讓我們再接再厲，用不懈的努力與辛勤的工作讓我們的團委工作取得更大的成功。

本年度工作總結精選範文 篇9

作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目。序》：“夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對於我們從事基層工作的醫務工作者來說醫生的社會地位並不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裡我就近Xx年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個代表”等重要思想，學習在黨的xx大上的報告，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。醫學教育`網蒐集整理同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養

當19xx年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。

作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年Xx月份我收治了一位.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，併發症多，屬手術中難度最大的四類手術。

在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來後遺症等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟於事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下並轉交給護士長保管，並囑咐護士長於手術後送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定，更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄託著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。術後第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。

三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對於我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細緻詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至瞭解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，術前、術後多察看病情變化並及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對於術後的一些常規併發症就會了解並理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得Xx年在.時我有個病人是個癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕髒為他換藥、清創，經半個多月的細心治療後腫瘤創面有所控制需要進一步行“”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，後來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術併發症，你也許認為這只是1%或1‰，但對於具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。

四、勤學苦練，不斷提高專業技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。**年受醫院領導委派，本人就讀於，師從於主任等，並以優異成績獲得.積極參加“”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，醫學教育`網蒐集整理努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習檢視訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及併發症及合併症處理，熟練診治外，如等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近Xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的幾年裡，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智慧和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什麼在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。特別是到新的工作崗位後，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。

本年度工作總結精選範文 篇10

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高階人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業

務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

本年度工作總結精選範文 篇11

一、 深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度

在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷髮展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢;

二、理論聯絡實際，積極開展客服人員的培訓工作

一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對07年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

1、 培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

2、 本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。

3、 積極應對新出臺的法律、法規，20xx年西安市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的遊刃有餘，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，並進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止08年底未出現因供暖工作造成的投訴。

三、08年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成

一個規範化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，08年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

本年度工作總結精選範文 篇12

本年度，為人師表，樂於助人，團結同事，嚴於律己，安教樂教，服從學校工作安排，對工作精益求精。

教學方面，本人不斷注重業務知識提高和知識更新，苦練教學基本功;鑽研新課標，運用靈活的教學方法，注重學生雙基和能力培養，調動學生的學習積極性，發揮學生在課堂中的主體作用，做到因材施教。積極參加教研活動，能熟練的自制電教軟體，運用電教手段輔助教學。

一年來，我積極服從學校工作安排，分管學校團委工作、宣傳工作、電教工作、電子政務工作、留守兒童之家工作、資訊上報等工作，並圓滿完成工作任務，除此之外，還擔任了九年級、七年級歷史和體育教學工作及班主任工作，兢兢業業，任勞任怨。在工作中，我不斷學習新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展;認真、耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。天道酬勤，經過努力，我所任教的七年級歷史、九年級歷史在片聯考中分別獲得第二名和第四名的好成績。我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，班風正了，學風濃了，學生的學習積極性和主動性有了很大提高，學生成績也取得了明顯進步，在片期末統考中取得了語文第4名、英語第13名、政治第5名、歷史第2名的驕人戰績，受到了領導、同事和家長的一致好評。

在上一年的工作中，我時刻以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導、同事及學生們的好評。在期末民主測評中，所帶班級被評為“優秀班集體”，所任教的歷史學科被評為“最優秀學科”。今後，我將繼續努力，加強學習，不斷提高自己的工作能力和業務水平，爭取在20__年的基礎上續寫新的輝煌!