銀行年終工作總結範文
當元旦來臨前的一剎那,一年就這樣不知不覺中度過了。這一年裡,有辛酸,有苦楚,同時也有甜蜜滿心,每天我們以真誠服務大眾,用真心感動大眾,一分耕耘一分收穫,在付出汗水的同時,我們贏得了客戶的肯定與尊重。現工作總結如下:
作為前臺一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以客戶滿意、業務發展為目標,搞好服務,樹立熱情服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知,在**聯社轄內,刁翎信用社是比較忙的一個點。旺季每天每人的業務量平均就要達到二百多筆。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。
在我做好自己工作的同時,我在心裡給自己下了一條規定:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,儘快掌握信貸會計報表,做到人無我有,人有我優。在今年9月中旬,我有幸參加20xx年度業務技能比賽,在比賽中見到的各家聯社的精英,歡喜的同時也倍感壓力,比賽結果並不突出,在總結經驗的同時,也為自己加油,明天在那榮譽的獎臺上,一定有我。同月還參加了市聯社舉辦的通聯站溝通學習會議,通過此次會議使我學到了許多,在肯定成績的同時認清了自己的不足,雖有十多篇推薦,但無發表,暗下決心加強文學修養,為通聯站的發展壯大添磚加瓦。
一年裡,在單位領導的帶領下,在同事的關心教導下我積極參加政治理論學習和業務知識學習,自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好真心服務、微笑服務,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧過去是為將來打下基礎,新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,更好地幹好今後的工作。
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銀行員工個人總結範文篇18月,我滿懷著對--銀行和金融事業的嚮往和追求走進了--銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論櫃員是一個煩瑣枯...
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信用社部門員工工作總結範文(精選3篇)
信用社部門員工工作總結範文篇120xx年,我帶領始信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦幹加巧幹,盡職盡責,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務三農為己任,以規範管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,較圓滿地完成了組織交給的各專案...
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銀行信貸個人員年終總結(精選3篇)
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