銀行年度工作總結範文提綱

銀行以其在國民經濟執行中的樞紐作用和銀行自身的特殊性而受到監管,對銀行的監管在我國經濟體制改革的背景下更具有了特殊的意義。今天本站小編給大家整理了銀行年度工作總結，希望對大家有所幫助。

銀行年度工作總結範文一

緊張忙碌的20XX年已經過去，對於這過去的一年，每個人的心情都是不一樣的，有人滿意，有人遺憾，既有欣慰，也有彷徨。而對我來說，這一年是我工作生涯的一個重要轉折，也將會是我未來的一個里程碑。

進入中行參加工作以來，我遵照行裡的安排，在基層網點參與了一年的櫃面工作。普通櫃員的工作是平淡而又忙碌的，從剛開始的不適應到後來的從容，這個過程中並沒有特別驚人的成績，卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。

自今年9月以來，我有幸來到分行公司業務部參加工作，並加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時間，整個人都是興奮而又充滿新奇感的，能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白，作為新加入部門的實習員工，我們的主要工作還是學習。於是在最初的這段時間，指導性材料，相關檔案以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫助下，我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識，也理清了我後續學習的思路，並對將來的工作情況有了進一步的規劃，那就是踏踏實實，打好基礎，從一點一滴做起，不斷的積累充實自己，做一個優秀的員工。10月初，我按照行裡的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法，一個指引”及相關檔案，再結合之前在部門裡的實習工作，使我對貸款業務的相關情況有了系統性的認識，之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最後競賽取得的成績並不理想，但這對我後續的實習工作將大有裨益，加深我對於信貸工作的理解。具備了理論知識就要走向實際操作了，近兩個月內，在各位老員工的指導下，我逐漸熟悉瞭解了公司業務的相關產品，掌握了公司信貸業務的基本操作流程。並實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票，限額申請、切分、企業資金流向監控、貸後檔案管理等工作。並在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告，同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶，學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道，銀行的核心是盈利，而客戶經理的首要工作就是營銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”，面對各種不同行業的客戶，擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理，滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習，並在不斷的實踐中積累經驗、完善自己，儘快的成長為一名合格的客戶經理，為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。

現如今，半年的實習期已經過去大半，在近4個月的學習工作中，我犯過不少業務上的錯誤，但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體，正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助，才讓我儘量擺脫誤區、糾正錯誤，最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績，但我也知道，實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷，在今後的工作中我依舊不能放鬆，抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識，積累更多成功的營銷經驗，儘快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。

新的一年已經開始，我們面對的競爭也將更加激烈，在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質，才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步，我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信，新的一年，在大家的共同努力下，我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。

銀行年度工作總結範文二

20XX年，我行在上級行的正確領導下，認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊緊圍繞我行“****”的總體指導思想，一切圍繞扭虧為盈的奮鬥目標，轉變經營理念，強化市場營銷，加強內控管理，積極開展業務營銷;一手抓非典防治，一手抓業務發展，各項工作取得了前所少有的成績，尤其是業務經營取得了歷史性突破，實現封閉盈利，一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末，各項存款餘額***萬元，較年初淨增**萬元，同比多增**萬元，在四家國有商業銀行中餘額佔比35.38%，排名第1位，淨增額佔比36.02%，排名第1位。其中，儲蓄存款餘額**萬元，較年初淨增**萬元，完成市分行調整任務**萬元的153.25%，同比多增**萬元，淨增額同業佔比35.60%，排名第2位;對公存款餘額**萬元，較年初淨增**萬元，完成市分行調整任務**萬元的130%，同比多增**萬元，淨增額同業佔比37.63%，排名第2位;貸款餘額**萬元，貸款淨投放**萬元;全年實現利息收入**萬元，完成全年任務**萬元的102.51%，其中：清收現金**萬元，完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元，完成市分行全年任務**萬元的108.43%，同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元，實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故，無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為“省級文明單位”。

一年來，我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標，堅持“六個堅定不移”，主要做了如下工作：

(一)堅定不移抓改革，創新機制增活力。

1、以市場客戶為中心，改革內設管理機構。

一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合，突出業務工作中的重中之重，將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來，設定資產風險管理中心，實行“四專”管理工作機制，專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展，設立公司業務部，將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理，集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業務部，專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處，設立會計結算中心，將會計、出納、儲蓄基礎工作、事後監督納入統一管理。

2、以加快業務發展為宗旨，創新用人機制。

一是在全行選拔了一批年輕有為的中層幹部(讓位6名，提拔9名)，充實一線擔當重任，優化了我行幹部結構，增強了工作活力;二是提倡“從管理看水平、以業務論英雄”的觀念，靠工作贏得重視，靠業績取得職位，靠作風鞏固地位。

3、以增加活力為核心，完善考核機制。

一是以實幹、業績為原則，調整和完善績效工資考核辦法，促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重，鼓勵員工多辦快辦業務，促進臨櫃人員自覺提高業務技能，解決櫃面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核，促進客戶經理努力進行業務營銷。

通過以上三大機制的改革創新，有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層幹部結構斷層的問題，使幹部結構得到優化，工作活力得到增強，出現人氣旺盛的良好局面，為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。

(二)堅定不移抓營銷，爭戶攬存促發展。

1、切實轉變經營觀念，積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行“**”教育、“十字”行風主題教育和**管理方法的學習，促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來，全行全員全方位業務營銷的經營觀念逐步確立，市場競爭意識逐步形成，員工經營理念發生了根本轉變：即由單一業務營銷服務型向以客戶為中心的綜合服務型轉變，由純粹完成計劃任務向市場要份額轉變。員工自覺營銷的意識明顯增強，尤其是臨櫃人員變單一營銷為綜合營銷，做到了兩個結合：把營銷與新業務品種和中間業務營銷相結合，把走出去營銷與櫃面營銷、大堂經理營銷相結合。二是召開全員客戶經理動員大會和客戶經理聘任會暨客戶經理例會等專題會議，讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業務市場的緊迫形勢，使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為，逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉變。三是為了推進**工作，專門出臺了“****”勞動競賽活動的實施方案，明確專門的部門負責**工作的推動、督促、監督、考核和管理。經過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位，**工作取得實效。截止12月末，全員**7*戶，餘額**萬元;機關人員業餘攬存2800萬元。

2、落實六大增存措施，實施對公存款大會戰。一是機制增存。繼續深化客戶經理考評機制，將每位客戶經理的對公存款及其他各項營銷任務直接與工效掛鉤，真正形成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方突破的工作格局。二是“***”增存。一方面督促全體客戶經理走出家門，把手伸向外地，利用“三緣”關係抓大戶，找小戶，另一方面發動全行、全員整體綜合營銷，將“***”做成全行性的日常工作，以此來促進我行對公存款的穩步增長。三是做好招商引資專案的開戶工作，以資訊增戶增存。至目前已有9戶新引資企業在我行開立了帳戶，併力促與這些企業建立長期合作關係。四是以評級授信為契機，將一批民營企業網羅到我行，發揮營銷的整體功能，靠客戶增加現金流量增存款。五是抓大不放小，確保基本戶的穩存增存。對公司類客戶，我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調劑方面做好穩存增存工作;對機構類客戶，我們依託重點戶的槓桿作用來做畫龍點睛的文章，通過最優質的服務，贏得客戶的支援;對中小客戶加強感情聯絡，發揮我們**支行撿芝麻的精神，從小做起，逐步壯大。六是深入研究行業競爭的態勢，摸清他行增存的路子，尋找我行的增存對策，以競爭增存。正是靠紮實有效的工作作風和良好的敬業精神，才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數第一躍居同業第1名，對公存款創紀錄地實現了總量和增量均居同業第一。

3、做大做強亮點業務，不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會，通過同業佔比的分析查詢自己的差距，從差距中找市場、從差距中爭份額，追趕同業。二是發揮一線臨櫃人員的綜合營銷作用，主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業務，以此促進存款快速增長。三是發揮個人客戶經理的作用，我行在各網點聘任了客戶經理，明確了目標任務，使各網點從傳統的櫃檯營銷走出去面向廣大客戶延伸服務，為存款的增長起到了促進作用。四是積極發行**卡，為儲蓄存款的穩步增長和長遠發展奠定了基礎。五是開展“人包門店所包社群(街)道”的爭戶攬存活動，開闢個人金融業務的儲源。正是由於我行運用“**論”和“**論”，緊盯同業競爭態勢，積極尋找對策，才不斷縮小與同業的差距，如兩項存款淨增額(與**行相比)由5月份相差**萬元，追趕縮小到11月份的**萬元，我行多爭回**萬元的市場份額，其中儲蓄存款從相差(與*行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元，提前實現了***行長*月*日來我行現場辦公時提出的全年兩項存款保**萬、力爭**個億的奮鬥目標，存款實現了三超：超歷史、超同期、超同業。

4、抓住地方經濟結構變化特點，做好有**特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個體經濟較活躍的實際，我行加大了對民營企業的投放力度。對全市民營企業進行篩選調查，確定了**戶優質客戶，並全部進行了信用等級評定(A級5戶，銀行年度工作總結級8戶)。至12月末，已向民營企業投入貸款**萬元，發放個人綜合消費貸款**筆，金額**萬元。二是靠全方位的優質服務競爭他行優質客戶，我行與**股份公司建立了良好的業務關係，對該公司營銷貸款**萬元，營銷網上銀行等電子產品，辦理了貸記卡，目前該戶存款餘額已達**萬元。三是針對票源少、金額小的實際，積極開展爭票源揀芝麻活動，至12月末，共辦理貼現**筆，金額**萬元，其中：金額最小的5萬元，金額最大的100萬元。

5、全力以赴，打好壓降不良貸款攻堅戰。一是實行行長掛帥出征，一方面實行行領導包戶掛點;另一方面採取親自督辦的工作方式，加大清收處置工作力度，確保工作成效。二是主攻大戶清收。如，集中力量處置**，共清收現金**萬元;同時在上級行的大力支援下，對**集團的破產進入程式給予了積極支援。三是抓好抵貸資產的處置。如，對**商場進行拍賣，收回現金**萬元。四是抓住時機進行訴訟清收。如，起訴4家企業，清收本息**多萬元。五是抓劃轉資產的清收。如，清收人行劃轉企業現金**萬元。至12月末，累計清收現金**萬元，不良貸款佔比較年初下降**個百分點。

6、強化管理，多途徑拓展中間業務。建立“****”的業務管理體制和科學合理的中間業務考核體系，將中間業務收入作為考核目標的一項重要內容納入各科室處所的年度承包合同中，每月與績效工資掛鉤考核，同時加強協調督辦是我行中間業務取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業務營銷工作。二是大力開展**卡的營銷活動，重點做好大學生使用**卡的宣傳營銷工作，適時推出卡摺合一的儲蓄帳戶，既滿足大學生及其家長方便匯款和消費，又能讓家長及時瞭解孩子的消費情況，適時控制孩子在外的消費量，深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業務，在櫃面代收的同時，還積極與聯通和移動公司協商代售移動、聯通充值卡業務(手續費為*%—*%)，既擴大了市場份額，又提高了中間業務收入。至12月末，全員代收手機話費金額**萬元，代收固定話費**戶;營銷分紅保險**萬元;代理發行基金**萬元;營銷銀行卡**張。四是針對代發工資收費難度較大的現狀，一戶一戶地進行公關，突破代發工資由無償服務向有償服務的轉變。至目前已有**個單位實現了代發工資的收費。五是與自來水公司協商達成代收水費收費，在市分行系統率先實現水費代理業務收費的突破。

(三)堅定不移調目標，不斷更新勇攀高。

今年年初，我們根據***行長提出的要克服“恐高症”、“基數論”、“留一手”的不良傾向，提出了20XX年**支行的工作指導思想，即“****”，明確制訂今年總體目標是實現封閉利潤**萬元。我們在緊緊圍繞這個目標開展工作的同時，時刻注意嚴峻形勢的分析，在激烈的市場競爭中不斷加快發展步伐，乘勝前進，不斷自加壓力，不斷調整更新目標，向更高的目標乘勝邁進。今年以來，我們多次重新整理目標，譬如，兩項存款目標一再更新，儲蓄存款任務從**萬元到**萬元，再到**萬元、**萬元，至目前已超過**萬元;公存款任務從**萬元到**萬元，再到**萬元、**萬元，至目前已超過**萬元。我行今年各項業務發展的歷程實際上是不斷調整更新目標的過程，更是具體運用****管理方法指導工作實踐的結果。年初我們自報**萬元封閉利潤目標時，感到能否完成任務心中底數不大，現在看來，我們大大超額完成了既定任務，回想起來，我們如果僅僅完成既定任務，我們與同業的差距就會越來越大，與兄弟行的差距就會越來越大。運用****管理方法最大的收穫，就是我們信心倍增，過去連想都不敢想的事，現在都做到了。至12月末，已我行實現封閉利潤**萬元。

(四)堅定不移抓落實，督辦到位出效果。

一是在督辦機制上，實行行長縱向督辦到底，副行長橫向督辦到邊的督辦工作機制;二是充分發揮辦公室整體協調督辦作用，全面履行行務會督辦職能，一月一通報，一季一分析;三是以總支會或行長辦公會、行長周碰頭會、月度行務例會、月度專業例會(存款、收息、中間業務)、客戶經理工作例會、月度考評分析會、不定期行長現場辦公會等形式予以督辦，一步一個腳印，確保月度工作進度任務的完成。

(五)堅定不移抓管理，精細內控顯成效。

一是創新基礎工作管理方法，深入開展“**工程”。採取蹲點式幫扶整改措施，使“**”網點內控管理質量穩步提高。二是加快核算一體化改革程序，將營銷和管理分開，使網點資源得到整合，競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛的環節、細節的清理整改，確保不留死角。四是對綜合網點實行總會計委派制，明確總會計職責，真正為業務發展保駕護航。

(六)堅定不移抓建立，促進素質大提高。

1、繼續鞏固文明建立成果。抓住今年8月份我行被**省委、省政府評為省級文明單位的契機，進一步強化員工服務技能和服務藝術的提高，以鞏固我行文明建立成果。

2、抓學習促觀念轉變。在全行開展“**”教育、“十字”行風主題教育學習和“****管理方法”的學習、討論活動，促進了全員經營觀念更新。在“****管理方法”的學習活動中，我行從三個層次加強學習：首先抓好支行中心組的學習;其次，通過行務會形式，組織中層幹部尤其是部門負責人學習xx管理方法，清除部分中層幹部思想上存在的“*症”、“*論”、“留一手”的錯誤認識，解決貫徹實施****管理方法的思想障礙問題;第三，通過職工大會和每週四的學習、討論，讓員工真正領會****管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實施的重大意義。通過學習，大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實質，為指導工作實踐奠定了良好的思想理論和群眾基礎。

3、加大對外宣傳力度塑**新形象。今年我行在省級以上報刊(臺)發表文章***餘篇，通過多角度、多途徑、全方位地宣傳報道，極大地提升了我行社會形象。

4、加強黨風廉政建設。認真落實案件防範工作責任制和黨風廉政建設責任制，層層簽訂責任狀，確保兩個責任制得到落實。

5、充分發揮工會組織的橋樑作用，重視職工民主生活建設。適時開展喜聞樂見的活動，豐富職工業餘生活。

6、在加強物質文明和精神文明建設的同時，認真做好政治文明建設。今年在發生非典疫情的嚴重時刻，我行高度重視，認真組織落實防範非典工作措施，確保疫情防治和業務發展兩不誤。

存在的主要問題

一是不良資產壓降艱難。老的不良資產如**廠等清收未解決好，新增不良貸款如***等又出現，給我行不良資產的壓降工作帶來了很大困難。二是對公存款雖然今年增存形勢較好，但其增存的結構不合理，對公存款增存的穩定性較差。三是信貸營銷受各方面條件的制約比較艱難。

銀行年度工作總結範文三

20XX年，在市行黨委的正確領導下，按照市行的工作部署及要求，堅持業務發展和合規經營相結合，正確處理好規模、質量、效益三者關係，抓住傳統業務不放鬆、以重點業務工作為突破口，不斷加強隊伍建設，強化內控管理，各項工作取得了一定成績，現將情況彙報如下：截止到20XX年12月末，我行各項主要業務指標完成情況如下：負債業務：人民幣存款餘額為63229萬元(含表內理財)，較年初新增9977萬元，完成年度計劃的99.77%。其中：儲蓄存款餘額24519萬元(含理財)，較年初新增4952萬元，完成年度計劃的99.04%;對公存款餘額38710萬元，較年初新增5025萬元，完成年度計劃的100.05%;外幣存款餘額69萬美元，較年初新增18萬美元。資產業務：本外幣各項貸款餘額為51483萬元，較年初增加10077萬元。其中：公司貸款餘額37200萬元，較年初增加10799萬元;零售貸款餘額14283萬元，較年初下降722萬元。總結20XX各項業務發展和管理，我們主要採取了以下工作措施：

一、突出績效考核引導作用，重點突出競賽活動拉動業務發展

1、完善改進績效考核整體方案，突出考核的全面引導作用。今年對各項業務指標考核利用自身區域特點發展業務。同時，為配合總行經營合規年的建立，在考核中強化了綜合管理考核力度，特別是業務主管的管理職能考核分大幅度提高，體現對內控管理的重視。

2、各季度與時俱進，重點競賽活動加速業務迅速發展。一、二季度堅持存款立行原則，根據市場規律開展存款競賽，通過採取支行每週通報、定期例會分析，網點業務宣傳諮詢活動等措施，使競賽活動紮實有效開展。三、四季度結合支行業務發展的重點，開展客戶拓展以及聯動營銷活動，並按各層面分別實施競賽獎勵方案。一是針對網點制訂了本外幣存款計劃獎勵方案、標杆管理方案，明確當季目標;其中突出vip客戶爭攬的重要性，為此支行制定了專項獎勵方案，通過資料分析、資源投入、聯絡拜訪等方式，開展營銷。二是針對員工制訂了個人吸存獎勵方案，發揮員工個人爭攬存款的積極性。

二、充分認識優勢及不足，樹立營銷新理念支行領導班子加強分工，明確職責，行長建立聯絡負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷，充分挖掘本區域資源;櫃面和目標客戶營銷相結合，櫃面以管理引導櫃員營銷為主，變被動服務為主動營銷;業務拓展通過聯動營銷等手段，利用專案組豐富的拓展經驗，增強對目標客戶的營銷力度。

三、深層發掘區域資源，確保業務源遠流長：

1、加強對新專案爭攬。

2、加大對他行目標客戶的爭攬力度。

3、繼續強化與政府招商部門的溝通，確保新的優質專案源頭。

四、狠抓內控合規管理，營造愛行愛崗企業文化

1、制定中行員工全面管理規劃，加強員工整體性管理。以安全、發展、關愛和成材四個篇章，將員工管理和成長進行細分，規劃個人發展生涯，打造支行和諧奮進的企業文化氛圍。

2、強化營業主管監督、督導作用。從責、權、利方面對業務主管提出更高要求。

3、提高員工素質，加強企業文化建設。

五、存在的主要問題20XX年，支行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項工作成績突出，但同時也存在著一些問題，主要表現在：一是對公存款結構總體情況較好，但結構不均衡，突出表現在機構和同業存款較同期、較年初出現了小幅減少。二是資產負債結構不合理，存貸款比例不均衡。截止12月末，我行存款餘額63229萬元，貸款餘額為51483萬元。三是員工素質的提高和業務發展速度不相適應。我支行現有職工在複合型、全能型、知識型等方面有所欠缺，面對日益發展、不斷推陳出新的經營模式和業務品種面前，不同程度的存在著不適應的現象。四、20XX年工作措施、計劃：圍繞全年目標計劃，以提升競爭力和貢獻率為發展定位，推進各項業務和管理保質保量的完成和有效。

1、以學習促發展，樹立“居安思危”的憂患意識，適應市場變化和拓展業務的緊迫感，以先進性教育活動為契機，通過轄內外交流、溝通等方法學習同行先進經驗和做法，將學習貫徹執行到具體日常工作中，為各項業務發展創造動力、營造活力，打造實力。

2、以考核保業績，分階段分層次進行目標管理和日清管理。針對存款時點指標壓力，細化正激勵辦法;針對新老專案的爭保挖搶，實施正負激勵措施，以儲備業務發展潛力，確保在去年專案增長數的基礎上有效增長。

3、以組合求效益，在明確目標客戶、理想客戶和有效客戶的基礎上，有效提高資產業務和負債業務比例，以爭取更多的中小企業客戶。

4、以管理助質量。根據年初制定的“從嚴治行，強化內控”實施方案，按計劃按步驟進行系列教育培訓，逐月逐季對員工進行素質培訓和業務合規交流檢查，養成員工對工作的責任意識，對內控的主動意識，對規章制度的執行意識和對自身的自律意識，保障各項業務發展的質量提高。

5、以文化升形象，事業凝聚人，待遇留人。通過形式多樣培訓活動、聯誼活動、等營造支行活躍氣氛，通過建支行文化，守員工服務承諾，營造積極向上奮力拼搏的開拓進取氛圍，提升中行員工素質、業務品牌形象，為支行持久良好發展打下堅實基礎。咬緊目標不放鬆，凝心聚力求發展。

20XX年，我行各項經營管理和業務工作的快速發展為20XX年工作的進一步開展，打下了堅實的基礎。在下一步工作中，我行全體員工有信心、有決心繼續銳意進取、開拓創新、勤奮工作，為今後各項業務全面、健康、可持續發展奠定一個堅實的基礎，實現新的更大的經營成績。