經委信訪工作總結
一年來,我委在全區積極全面推進企業改制的情況下,高度重視穩控重點人群和重點人員,對因企業改制產生的土地、職工社保、醫保問題,依據現行的國家政策和有關檔案精神,認真幫助來訪人員,積極解決有關問題,取得了很好的信訪工作成就。現總結如下:
一、建立組織,加強領導和學習,注重自身素質的提高
1、成立××區經 委信訪工作領導小組,具體負責經委系統的信訪工作。組長馬驫(區經委主任、工業局局長),副組長賈東(經委副主任、化肥廠和雄宇機械廠改制工作組組長),狄光輝(工業局副局長),成員芮躍民(辦公室主任)、尤韶華(綜合法規股股長),李登峰(辦公室副主任、信訪主任)、江山(工業局會計)。針對存在的信訪問題,各負其責,各司其職,既分工又協作,形成了信訪事項件件有人抓的信訪格局。
2、領導帶頭,以身作則,率先垂範。委主任親自接訪,熱情接待,耐心解釋,親自包案,親自草擬材料整理上級。在他的帶動下,全委同志齊心協力抓信訪。
3、經常召開委“信訪領導小組”工作會議,認真研究分析本委信訪工作形勢,排查信訪隱患及摸排xx組織情況。為更好地做好信訪工作,經常召開“信訪領導小組”會,回頭審視本委的信訪工作是否有妥或失誤之處,如發現立即補救。對排查出的信訪隱患進行分析研究,指派專人提前介入,把工作做到前頭。
4、加強對“兩個”信訪條例及黨和政府有關法律法規、政策的學習,努力提高接訪辦案能力和依法行政水平。委經常組織“信訪領導小組”成員和委全體幹部學習“兩個”信訪條例及相關的法律法規政策如《中華人民共和國集會遊行示威法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《勞動合同法》等。從而使每個同志工作更加嚴謹,行為更加規範。在接待來人來訪時做到依法行事,有的放失,事半功倍。
二、落實制度,責任明確,成效顯著
我委在開展信訪工作的過程中,根據新的情況和工作實踐,對過去制定的一系列制度進一步補充和完善。如“信訪工作制度”、“領導接待日製度”、“領導責任制度”和“責任追究制度”等,進一步使信訪工作辦案程式化、處理規範化、工作制度化,從而減少了信訪工作中的失誤。遵照既定製度,嚴格有序地開展工作。比如例會制度,我們就每月召開一次信訪領導小組,進行分析本委信訪形勢,排查信訪隱患。這樣就能做到有的放失,提前介入,把矛盾經解在初始狀態;再如初信初訪負責制度中規定,首辦者必須全程負責,把案件處理好,我們就嚴格按制度辦事,這樣就增加了首辦者的責任心,充分發揮他們的工作積極性和主動性,不存在推諉扯皮現象。
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