中國移動工作總結

XX年，中國移動貫徹落實科學發展觀，深入推進新跨越戰略實施，圓滿完成奧運通訊服務的光榮使命，出色完成抗災保通訊的艱鉅任務，全力推進td－scdma建設運營，優異完成了運營管理的任務目標，保持了良好業績。

據悉，中國移動品牌價值已躍居“全球最強勢品牌”第五位，全球電信品牌排名第一；入選道瓊斯可持續發展指數（djsi），成為中國大陸唯一入選該指數的企業。

圓滿完成奧運通訊保障工作。作為北京奧運會、殘奧會行動通訊合作伙伴，提供了奧運歷史上技術最先進、業務最豐富、服務最周到的行動通訊服務，贏得了世界同行的讚許和組委會的好評。

突發事件前考驗應急通訊。在XX年初南方部分地區嚴重低溫雨雪冰凍災害面前，中國移動奮力搶險，想方設法保障通訊暢通，全力配合傳送災情及預警資訊，設定臨時服務點為滯留群眾和救援人員提供通訊服務；面對四川汶川特大地震災害，中國移動緊急調集裝置和人員，果斷派出通訊突擊隊，採取空降通訊裝置等非常規手段恢復通訊，率先打通重災區所有鄉鎮通訊，迅速建立市場應急服務體系。

推進td建設運營。XX年，中國移動以高度的責任感和使命感，全力以赴開展td-scdma試驗網的建設運營，產業化程序明顯加快。經過td-scdma社會化業務測試及試商用，初步建立了td－scdma市場運營服務體系。此外，隨著td-scdma/2g核心網融合組網試點的順利完成，10城市客戶可以“不換號、不換卡、不登記”方便地使用td-scdma。

業務發展取得新成效。中國移動業務發展繼續保持，加快拓展新客戶、新業務、新話務，平均每月淨增客戶超過700萬戶，農村市場持續成為新的增長點，增值業務佔運營收入的比重不斷提升，資費調整穩步推進，話務量得到激發。

推進國際化影響。創新能力顯著增強，中國移動在美國成立了研究機構，初步搭建了國際化研發平臺，在國際標準化組織中的影響力列運營企業第一陣營。國際拓展初見成效，成功地在巴基斯坦推出了中國移動的國際品牌“zong”。

履行責任邁上新臺階。中國移動社會責任“五大工程”深入推進並取得突出進展，“綠色行動計劃”全面實施，單位業務量能耗同比下降11%。中國移動溫暖12.1愛心基金—中國移動關愛行動啟動開展。

佈置XX年七項重點工作

中國移動總裁王建宙認為，進入XX年，中國移動將面對外部環境變化帶來的嚴峻考驗，承擔起推進td-scdma發展的歷史重任，也將迎來拓展通訊資訊服務形成的廣闊機遇，在促進經濟平穩較快發展中發揮更加重要的作用。他表示，XX年，中國移動將認真學習貫徹黨的xx大精神，深入學習實踐科學發展觀，堅定發展信心，夯實發展基礎，優化發展模式，進一步提升創新能力、運營水平和管理素質，妥善處理髮展改革穩定的關係，大力推進td-scdma的發展，在促進經濟平穩較快發展中做出更大貢獻。

為確保完成XX年的工作目標，中國移動為各級企業佈置了要重點做好的七項工作。

一是開展深入學習實踐科學發展觀活動，推動科學發展上水平，要進一步增強經營決策的科學性和發展的協調性，認真查詢和解決發展改革穩定方面存在的突出問題和員工反映強烈的重點問題，構建充滿活力、富有效率的管理體制和執行機制，研究建立科學發展指標體系。

二是推進自主創新，推動td-scdma建設運營取得顯著成效，要全面完成td-scdma網路建設和規劃工作，創新實現td-scdma/2g融合組網，協同推進td-scdma產業成熟和技術演進。

三是把握核心市場和重點領域，確保業務穩健發展，要深度經營個人市場，開拓家庭和集團客戶市場，完善基礎經營能力，推進國際化拓展。

四是科學配置資源，打造強有力的運營支撐能力，要加強基礎資源儲備，做好基礎設施的共建共享工作，保持行動通訊網路質量領先優勢，提升技術創新水平，強化人力資源支撐和資金保障。

五是強化精細化和集中化管理，進一步提升管理效益，要進一步健全閉環管理體系，強化精細化管理，繼續推進集中化管理，提升管理資訊化的能力和貢獻率，同時嚴格成本管理，加強風險控制。

六是全面履行企業責任，營造和諧發展局面，要更好地履行環境責任，進一步履行社會責任，模範服從行業監管，在推進和諧行業建設中積極發揮作用，加強與外界溝通，營造良好外部環境。

七是發揮政治優勢，在保障發展改革中發揮更大作用。要加強和改進企業黨的建設，加強精神文明建設和企業文化建設，維護企業穩定局面。