家電下鄉工作總結

一、加強領導，成立工作組，家電下鄉工作按部就班縣政府成立了儀隴縣家電下鄉工作領導小組，縣委副書記、縣長陳科任組長，縣委常委、宣傳部長王明東、副縣長龔寧任副組長，政府辦、商務局、財政局、公安局、工商局、紀檢局、目標辦、廣播局等有關部門負責人為成員，領導小組辦公室設在商務局，縣經濟和商務局長王瑞平兼任辦公室主任。具體協調解決家電下鄉試點的日常工作，保證家電下鄉工作順利進行。各鄉鎮政府成立相應組織，高度重視家電下鄉工作，明確一名領導負責此項工作，做好家電下鄉活動期間的市場秩序和安全工作。

二、制定方案，保證家電下鄉工作順利開展

我局認真學習領會商務部、財政部下發的《家電下鄉工作實施方案》精神，並結合我縣實際，及時制定出《家電下鄉工作實施方案》，保證了我縣家電下鄉工作的順利開展。

三、加大宣傳力度，營造濃厚的輿論宣傳氛圍，家電下鄉工作深入民心

家電下鄉領導組辦公室印製20萬份有關家電下鄉的宣傳冊（單），通過集市，依託鄉鎮、村委會分發，組織文娛活動等途徑向農民群眾宣傳；在全縣範圍內懸掛橫幅400餘條、塗刷牆體廣告300餘個；通過儀隴縣電視臺在黃金時間安排播出家電下鄉的專題新聞，由縣家電下鄉領導小組副組長龔寧同志在電視上做了專題講話，宣傳家電下鄉的相關惠農政策，另外滾動安排播放字幕廣告，請已領取補貼的農民現身說法，擴大影響；利用移動公司、聯通公司、網通公司的通訊網路向我縣的手機使用者、小靈通使用者每2-3天接收到一條有關家電下鄉的宣傳簡訊;家電下鄉領導小組辦公室共組織四次大型進鄉入村宣傳活動，出動宣傳車60多臺次，宣傳人員100餘人，不留宣傳死角和盲區，基本達到了全縣人民群眾家喻戶曉，人人皆知。

四、精心組織，科學安排，確保了市場秩序和安全

為使家電下鄉工作順利推進，我局及時幫助承辦企業協調解決試點過程中遇到的發票、稅收、城管等相關問題，增強承辦企業的積極性。同時，為使產品充足，確保不脫銷，不斷檔，我局與財政局積極協調承辦企業，加大貨源的投放力度，避免了家電下鄉活動期間集中購買所引發的供貨間斷、排隊爭購等情況，方便了農民購買，各銷售網點採取預約登記、送貨上門等切實可行的得力措施，確保市場秩序和安全。

五、建立聯絡制度和投訴機制，保證了重要資訊的上通下達

家電下鄉活動期間，商務部門建立聯絡制度，公佈家電下鄉工作聯絡電話，加強溝通聯絡，重大情況及時報告；建立24小時值班制度，及時為群眾解疑；建立投訴機制，設立舉報電話並向社會公佈，有專人負責，及時受理投訴，重要情況及時向當地政府和上級部門反映。

六、加強監督檢查，確保家電下鄉正常執行

一是到銷售網點檢查指導，對備案確認的銷售網點逐一巡查，不能保持網點建設規範的限期在7日內整改完畢，存在重大安全隱患的責令其停業限期整改。對促銷活動加強指導和監管，既幫助企業掀起購買家電下鄉產品的高潮，又確保了活動的安全穩定，杜絕了一切不安全事故的發生。

二是加強了對家電下鄉活動的協調服務工作，正確引導農民的消費行為，指導購買如何申報和辦理家電補貼，本著方便農民購買、維修、領取補貼，避免搶購、降低企業促銷成本，組織農民團購，妥善處理了承辦企業與農民消費者的關係。

三是不搞終身制，按照中、省、市的工作安排，我局對已備案的家電下鄉承辦企業和銷售網點進行逐一清理，凡是不符合條件的堅決取締，備案工作實行動態管理，做到成熟一批、備案一批、公示一批。

四是協調組織，協同工商、質檢、物價等部門查處假冒偽劣產品，監控限價銷售。及時下發督查通報六期，圓滿完成了省市下達的補貼任務。

截止XX年底我縣登記備案15個承辦企業， 147家銷售網點，11個售後服務維修點，配備聯網終端的有71家，營業面積達50㎡以上的有147家，銷售家電下鄉產品共計15432臺，發放補貼資金216萬元，同時也把黨和國家這一惠農政策實實在在的送到農民手中，使我縣農民得到了實惠。

雖然我縣XX年在此項工作中取得了一些成績，但也存在以下問題：

1、個別鄉鎮主要領導對此項工作重視不夠，沒有納入新農村建設重要議事日程；

2、各鄉鎮銷售補貼進度不均衡；

3、宣傳力度還需進一步加大，尤其是各個鄉、村宣傳需進一步加強；

4、個別經銷商在推銷家電下鄉產品的時候有誤導消費者的現象；

5、政府投入不到位，商務部門工作經費得不到保障，致使不能保證此項工作的順利開展。

回首XX年，我局的家電下鄉工作碩果累累，這更加堅定了我們工作的信心和決心，XX年，我局擬從以下幾方面進一步做好家電下鄉工作：

1、堅持資訊公開透明原則。凡是應讓農民知道的資訊，必須做到公開透明，防止誤傳誤導。

2、堅持試點產品和流通企業雙認定原則。試點產品和企業必須是商務部、財政部公佈的中標物件，每個產品均隨機附帶唯一的產品標識卡，中標企業的銷售網點應當符合條件並經備案和公告。

3、堅持網點責任可追溯原則。同一個銷售或維修服務網點，只能由一家中標企業進行備案並承擔管理責任，不得多頭備案，導致責任不清。

4、堅持中標企業流通網路開放性原則。中標企業不得限制經備案確認的加盟和授權網點銷售其他中標產品，人為造成斷檔脫銷。

5、堅持產品銷售與補貼領退屬地化原則。農民可以在省內任何一家經過備案的家電下鄉銷售網點購買規定範圍內的補貼類家電產品，持有關票據和證件到戶籍所在地鄉鎮財政所申報補貼。

6、對銷售企業嚴格要求的原則。從局到承辦企業和銷售網點分別制定出市場預測、宣傳、農村網路建設、保障和應急措施等具體操作方案，確保家電下鄉工作順利進行。同時完善家電下鄉銷售服務網路，規範促銷行為，保證中標產品的貨源充足，嚴格執行中標產品的限價規定，加強宣傳和專業人員的培訓力度，督促承辦企業做好售後服務。