美容顧問工作總結
進入單位工作已經兩年了,我累過,我笑過,也哭過。但更重要的是參加團隊以後,我們的視野和遠見的增長了許多。以下是我總結的一些工作心得:
第一,自我管理,管理美容店僱員,讓他們懂得嚴格遵守美容店的規則和規例。
1,美容店內外的衛生必須要非常注意,有時候我還必須帶頭先上搞衛生,然後調動其他工作人員一起做,就能夠快速搞好清潔工作。
2,堅持在早晨鍛鍊工作。通過晨練,充分調動員工的工作熱情,及時發現問題,並且解決問題。
3,專注於工作人員的言行舉止,因為他們代表的恰恰是品牌形象。
5,每個員工均必須制定每個月的工作目標,然後一個個完成這些目標。
其次,作為美容店經理,我要學會跟大家交朋友。
1,美容店的每個人都必須遵守商店的規章制度,獎罰分明,而不是因為某人是我的老鄉或是朋友,犯了錯誤就不懲罰。若員工出現工作錯誤,在懲罰以後,我就必須及時找來溝通,幫助調整員工心態。
2,讓員工能夠感到充分地融入集體生活,享受集體生活的快樂。
第三,加強品牌宣傳。
在與顧客溝通過程當中,我應該加強與顧客溝通,瞭解他們的所需所感。
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