公司市場部工作總結十篇

公司市場部工作總結 篇1

一、業務發展方面：制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃

順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業務收入萬元，絕對值排行全省第位，完成形象進度的%。寬頻終端新增戶，寬頻專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。

市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。

二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假使用者拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核並行，每月儘量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每週稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的元。

為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來，在網路部的大力支援下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機使用者都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新使用者時引導使用者使用回收的終端。對終端故障在保修期內的使用者更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

三、績效考核方面：改善績效考核計算方法，從多方面入手促進儲存量、激增量，提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核使用者拆機、雙停、單停、零費用使用者續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述使用者高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用使用者的啟用也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支援不夠。

2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營資料給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：

一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解使用者使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫忙發展較差的縣區查詢不足、解決困難。

二、加強營銷策劃和業務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改善。

公司市場部工作總結 篇2

現在已經是20__已經過去，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現在遊刃有餘的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由於自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今後再想起時，仍會笑意十分。

一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求

作為一名，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我範圍的事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛

在我的工作中，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政後__，一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，大網站收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助群眾的力量。

三、領導工作細緻化

在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，透過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

公司市場部工作總結 篇3

20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支援下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發展各項郵政業務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業務收入完成情況

業務總收入累計完成某某元，完成年計劃的53%，比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

二、上半年工作情況

1.年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《20xx年業務收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通訊質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局檔案精神，出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》，大大激發了職工營銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。

3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。

4.起草了《某某局投遞網優化調整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。

三、存在問題和不足

1.辦公條件不足，市場部沒有電腦，檢視、下載檔案、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時瞭解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。

2.代收移動款網點減少，除縣城的兩個主營業廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不願意存款，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了今年的收入。

3.管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新意識薄弱，僅侷限於現有的業務和營銷模式。

四、下半年工作計劃

1.按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑑兄弟局的先進經驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業務發展能上一個新的臺階。

2.在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，積極探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。

公司市場部工作總結 篇4

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

我是龍發市場部

趙浩然。在過去的20xx年中，通過市場部全體同仁的共同努力，我們團隊取得了優異的成績。現將本年度工作情況及13年計劃作如下總結：

回顧一年來的工作，主要從以下幾個方面加強管理

一、存在問題及困難

1.20xx年的主要精力是放在小區現場抓客戶和電話營銷的模式上，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培養等方面比較薄弱，造成了營銷模式單一化的缺點，一定程度上缺失了部分客戶。

2.業務員在接洽客戶過程中，專業能力較匱乏，使得客戶還未進到公司，就已經對公司大打折扣。所以在今後的學習工作中加強專業能力的學習及職業能力的提高至關重要。 3.太過要求客戶數量，集中大量精力下小區，導致了專業知識學習時間的機會較少。市場部的專業培訓會議也較少。

二、工作中的`優勢

1、市場部人員的後備力量充足，及時與市各大院校畢業生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量

2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶，我們用真誠來維護客戶，在這裡我想說：親愛的市場部同仁

們，你們是偉大的，你們永遠是公司的主力軍，在這裡我代表公司真誠的感謝你們。

針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強隊伍建設：20xx年市場部的人員配備計劃到30人，屆時將會形成模式不同的銷售小隊。

二、加強市場調研：增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進行現場辦公，與客戶現場座談。深入小區，瞭解縣市區客戶對家裝的需求狀況，在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣，並設立分部。

三、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展小區制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，要跑多元化市場，不做單一市場或單一的宣傳模式。

四、加強人員培訓：定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到每一位一線員工，發揚傳統，提高骨幹員工的創、幫、帶的作用，切實提高市場部的員工素質和工作效率。

五、加大小區開發力度：根據小區的交房狀況，將工作計劃細緻到每月、每週。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住，刻到腦子裡。

回首過去，我們熱情洋溢，堅定現在，我們激情澎湃，展望未來，我們鬥志昂揚

我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺，在這個平臺上我們將乘風破浪，繼往開來！ “努力學習，追求上進”是我們最誠懇的工作態度。我們以勤勞的雙手創造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們在新的一年裡攜手並肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌

春節即將來臨，在此向大家拜個早年，祝大家新年快樂，身體健康。

謝謝大家

公司市場部工作總結 篇5

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在裡面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網路”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間裡，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司裡的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟體園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這裡的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我喜歡!

一、工作總結

前面囉嗦了這麼久，對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結裡面有提到，不過在這裡也羅列一下，畢竟是年總結)：

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是複雜艱辛的，文件的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文件、產品包裝文件、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這裡公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文件整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平臺上線

4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點，我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支援。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。

(1) 市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然網際網路的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。

論壇與部落格的工作也一直沒有放鬆，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。

(2)物料製作

物料製作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上徵集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。製作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調查與瞭解

這裡離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與瞭解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)部落格宣傳

客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上註冊開通部落格，部落格培訓必不可少。部落格的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支援，今天我們的部落格取得的成績，和他們的支援是分不開的。

看到現在大家的部落格點選過萬，看到很多同事通過部落格成交大單子，我們的付出終於有了回報。為剛的部落格做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。部落格宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網站工作與技術部合作

搜號網、oa、crm、4006產品網站、個人部落格、促銷活動頁面等

網站工作，主要是配合技術部對網站內容的相關整理及稽核，在這裡要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關制度整理的參與

參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務體系>>、<<優秀員工評選及評選標準>>等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業的，很多還不是很成熟，這裡感謝老大的幫助。

(3)相關文字整理及新聞釋出

我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎麼好，不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛鍊文筆的機會。產品網站的相關新聞是我在釋出。

(4)公司ci的設計、跟進及製作

ci的製作時間託的比較長，當然這中間有各種各樣的因素在，不過在這個當中也學到了一些。任何事情都一樣，大家都想要完美，不過有時就是事與願違，根本不是你所想象的那樣。總結為一句話，在你要做決定或者已經做了決定的時候，請不要受外界的影響，這山看著那山高。美的東西很多，能找到適合自己的就可以了。

(5)客服部管理

主要是網路推廣文章的發放，每天都有提交<<每日工作日誌>>和<<網路推廣資訊反饋表>>。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。

5、其他工作

各部門相關工作協調。會議營銷工作配合營銷部做好前期準備工作。廣東、海南、廣西、福建代理諮詢工作處理。每天百度管理諮詢留言處理，每週統計報表整理等等。

有些工作是一個長期的，有時這樣那樣的問題也講不清楚，反正就是反反覆覆了。我的工作相對很雜，不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快，他們對我的工作幫助很大，也給了我很多的幫助，在此感謝他們!

技術部要感謝何和黃，在工作中和他們的接觸是很多的，明明總能給我一些好的意見和建議，何劍做工作很細緻，這個和他技術出身分不開，呵呵!題外話，我相對的較粗心，做事情效率是挺高的，不過有時質量不敢恭維，感謝他的一些糾正和指點。

二、存在不足

總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，不過工作中還是有太多的不足：

1、市場的工作需要不斷的創新，在這方面有些欠缺，創新性的工作思路不是很多;

2、個別工作做的還不是很完善，希望在以後的工作中加以改進;

3、個人的性格有時決定了做事的一些風格，脾氣太急躁，太直了有時難免會得罪人或者傷及無辜，希望能有一些改變;

4、今年變懶惰了，學習新知識方面感覺有些鬆懈了，不能與時俱進;

5、有時太過執著了，用固執兩個詞可能更好點，執著是好事，固執就是貶義。

三、對公司的幾點看法

從加入公司以來，公司一直在改變當然是往好的方向在改變，這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網科技，公司領導人員付出了很多的努力，做公司和人的成長有時很像，總會遇到坎坷，總會遇到瓶頸，總會出現這樣那樣的問題，沒有問題的公司，那可能問題就更大了。

以下看法僅供參考，可能有的地方講的不是很正確、很全面，純屬個人觀點：

1、對於公司在運作中出現的有些問題，領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公佈，這點非常好。

2、營銷在公司發展中體現的很好，全民營銷對於公司來說很重要，營銷部的部落格推廣就是一個很好的例子。這方面值得發揚廣大。

3、公司的各項制度現在已經有明確的規定，制度也在進一步的完善，公司不僅有了嚴格和相對規範的管理制度，也有了積極向上的企業文化，隊伍也在一天天的變大，不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強，各自的潛能還是不能很好的發揮，不能把各項規章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發揮團隊精神，大家的團隊意識還不夠強烈。

4、麻雀雖小，五臟俱全。公司也一樣，各個崗位都需要有人來操作，並且責任明確，有時可能因為一個環節的疏忽，需要付出很多的精力來彌補。

5、公司的成長離不開人，人是生產力的第一要素，也是公司發展離不開的無形資產。當然人不在多，而在於精，影響員工心情、勢氣，對公司發展存在阻擾的要當機立斷。公司發展需要的人才，當然在大力培養和招募。

6、網通400產品是公司業務發展的重心，現在市場上競爭對手很多，如何更快的佔領市場，把更多的客戶掌握在自己手中是關鍵。不管是價格還是服務，我們都需要快。

7、內部操作有時不是一句話，需要正規的執行文件，以免造成不必要的失誤。

8、如何培養一批職業化的員工，如何提高公司銷售額，如何更好的發展，如何能取得更大的進步。離不開大家的共同努力。

四、渠道工作

一個公司要發展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內取得更大的輝煌，渠道建設是至關重要的。一個公司渠道做的好，對公司的發展是很有幫助的，而且在短期內就會有非常明顯的體現。

公司市場部工作總結 篇6

20xx年，我科在局領導的正確領導下，在主管局長的指揮和帶領下，按照20xx年全域性工作要點，結合本科的工作計劃，緊緊圍繞全域性的中心工作任務，經過全科同志的共同努力，圓滿完成了全年的各項工作，現簡要總結如下；

一、開展了農資價格大檢查

在今年春耕期間，為了維護廣大農民的利益，規範農資市場價格秩序，減輕農民負擔，我科對縣內三十餘家農資（化肥、種子）經銷戶，下發了經營提醒告戒書，要求明碼標價，公示價格，不得以各種手段坑農害農，不得相互串通，哄抬農資商品價格。我們對農資市場進行了跟蹤檢查，由於告戒及時，未發現有違紀問題。

二、開展了春節前市場蔬菜補貼的發放和監管工作

為了讓全縣人民過好春節，我局經縣政府同意，用價調基金調節市場蔬菜價格，給鎮內幾家蔬菜經銷大戶價格補貼，經過二十餘天起早貪黑的辛勤工作，圓滿完成了此項工作，受到了廣大經營者和群眾的好評。

三、及時制止了鹽漲價風波，查處了四件涉鹽價格舉報案件

今年三月份，由於受日本地震的影響，全國掀起了一股食鹽搶購風波，一時間市場價格大漲，群眾非常恐慌，我們科反映迅速，及時出擊，在縣裡相關部門的配合下，平息了這次食鹽搶購和漲價風波，恢復了市場秩序，同時對群眾舉報的鹽經銷戶的亂漲價行為進行了退款並當場處罰，發揮了市場監管作用，受到了群眾的稱讚。

四、開展了全縣道路交通運輸行業價格監管年活動

為了落實省裡電話會議精神，全面整治道路運輸秩序，我科按照局裡制定的價格活動監管年活動方案的要求，做了以下幾項工作；

1、結合“12358”價格舉報電話開通十週年活動，匯同交通運管部門在縣客運站門前開展了一次價格宣傳活動；

2、為全縣交通客運戶下發了156份經營提醒告戒書，並召集全體車主在客運公司召開了現場告戒會；

3、開展了交通運輸價格大檢查，處罰了11臺價格違法車輛。

五、開展了全縣醫療衛生行業價格大檢查

今年十月份，我科按照局裡的部署，對全縣26家醫療衛生單位開展了藥品價格和醫療收費大檢查，由於鄉鎮衛生院實行藥品零加價政策，未發現有違紀問題；對鎮內幾家因藥品加價超標準的問題進行了經濟處罰。

六、開展了城建、土地、水利、環保系統的收費大檢查

今年11月份，我科對城建、土地、水利、環保等單位的收費執行情況進行了檢查，共檢查單位15個，對城建部門的鄉建辦、房產交易處給予了處罰；對水利部門的水資源辦因涉企超額收費責令退還；對土地部門超標準收費的違紀款予以了收繳。

七、開展了全縣“價格誠信單位”的調查摸底和上報工作

按照省局的要求，我縣上報了一家“價格誠信單位”，通過我科的上門指導和摸底調查，該單位已被評為全省價格誠信先進單位。

八、及時上報省裡的各項檢查總結材料和檢查報表工作

20xx年，我科按照省裡要求，及時上報各項檢查總結匯報材料，共上報材料5件。上報統計表12件。

總之，我科20xx年的各項工作已圓滿結束，超額完成了局裡的各項經濟指標，雖然工作比較辛苦，但我們從未叫苦叫累，無論份內份外我們都能從大局出發，緊密配合局領導工作，當好參謨、紮實地開展工作，為全域性整體素質的提高和經濟效益的增長，盡到了我們應盡的職責。

公司市場部工作總結 篇7

在過去的20xx年中，通過市場部全體同仁的共同努力，我們團隊取得了優異的成績。現將本年度工作情況及xx年計劃作如下總結：

回顧一年來的工作，主要從以下幾個方面加強管理。

一、存在問題及困難

1.20xx年的主要精力是放在小區現場抓客戶和電話營銷的模式上，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培養等方面比較薄弱，造成了營銷模式單一化的缺點，一定程度上缺失了部分客戶。

2.業務員在接洽客戶過程中，專業能力較匱乏，使得客戶還未進到公司，就已經對公司大打折扣。所以在今後的學習工作中加強專業能力的學習及職業能力的提高至關重要。

3.太過要求客戶數量，集中大量精力下小區，導致了專業知識學習時間的機會較少。市場部的專業培訓會議也較少。

二、工作中的優勢

1、市場部人員的後備力量充足，及時與市各大院校畢業生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量

2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶，我們用真誠來維護客戶，在這裡我想說：親愛的市場部同仁們，你們是偉大的，你們永遠是公司的主力軍，在這裡我代表公司真誠的感謝你們。

針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高：

一、加強隊伍建設：20xx年市場部的人員配備計劃到30人，屆時將會形成模式不同的銷售小隊。

二、加強市場調研：增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進行現場辦公，與客戶現場座談。深入小區，瞭解縣市區客戶對家裝的需求狀況，在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣，並設立分部。

三、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展小區制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，要跑多元化市場，不做單一市場或單一的宣傳模式。

四、加強人員培訓：定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到每一位一線員工，發揚傳統，提高骨幹員工的創、幫、帶的作用，切實提高市場部的員工素質和工作效率。

五、加大小區開發力度：根據小區的交房狀況，將工作計劃細緻到每月、每週。公司每一位市場人員必須對每個

樓盤的具體情況牢牢記住，刻到腦子裡。

回首過去，我們熱情洋溢，堅定現在，我們激情澎湃，展望未來，我們鬥志昂揚

我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺，在這個平臺上我們將乘風破浪，繼往開來！“努力學習，追求上進”是我們最誠懇的工作態度。我們以勤勞的雙手創造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們在新的一年裡攜手並肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌。

公司市場部工作總結 篇8

新年伊始，回顧過去一年的工作，本班工作在市場部領導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿完成了各項保障，監查及服務工作，並積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務，及時協助領導做好市場部全面工作，發揮骨幹的帶頭作用，我對在20xx年所做的工作作簡要總結:

一、對當班工作，分工明確:

讓當班保安各行其職，開展當班工作，首先以“防火，防盜”為重點，要求當班保安對小區重點防火區域進行嚴格檢查，發現安全隱患的立即整改，對消防整改有損壞的及時補充，並做好消防清單。同時加大小區巡查力度，及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室，倉庫、裝置房、電機房的門、窗、水、電、裝置是否按要求關好，發現問題及時關好，讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，並做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，儘快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。 四、積極參加市場部各項活動

作為班長，任何時候，都要起到帶頭作用，積極參加各項活動，培訓，例會，訓練，並做好領導參謀，來提高保安良好形像。

當然，工作中還存在許多不足之處，例如，值班紀錄不夠完整等，在以後的工作中吸取經驗，改進工作思路，多與同事溝通，加強學習，提高管理水平和業務技能。

為20xx年工作更好有序開展，特制訂工作計劃。

(1)以“兩防”工作為重點，切實做好安全工作和預防工作，確保公司人員和財產的安全。

(2)改進工作作風，做好文明執勤工作，加大管理國度，讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保安部各項活動，做好“傳、幫、帶”工作，來提高保安員業務技能，增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路，從而提高工作效率。

以上是我xx年工作計劃，最後祝願我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績，願各位同事齊心協力，和諧相處，形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!!!

公司市場部工作總結 篇9

從X年XX月XX日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收穫，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作六個月以來最大的目標。我將這六個月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

一、對市場方面。

通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯絡初步瞭解各市場的基本情況，在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不瞭解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。

平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可並很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、瞭解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。

接下來計劃將所負責市場的基本資訊包括人口數、專賣店地址、X年X年的銷量和廣告投放情況進行更細緻的瞭解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地瞭解市場、更有效地溝通市場並得到市場的信任和理解。

二、對點經理方面。

對點經理和部分經銷商的瞭解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別牴觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，瞭解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。

通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，瀋陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧並將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義並與市場共同瞭解學習市場方案實施的過程並在實施過程得到自我的提高。

三、辦公室工作方面。

辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場的溝通橋樑。一來整理市場的各種資訊、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來，二來是配合區經理做好採購、和資料提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作裡要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現填寫錯誤、調查資料與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。

公司市場部工作總結 篇10

20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支援下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發展各項郵政業務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業務收入完成情況

業務總收入累計完成459761、87元，完成年計劃的53%，比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

二、上半年工作情況

1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《20xx年業務收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通訊質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局檔案精神，出臺了我局《七大專業綜合營銷方案》，大大激發了職工營銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。

3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。

4、起草了《xx局投遞網優化調整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。

三、存在問題和不足

1、辦公條件不足，市場部沒有電腦，檢視、下載檔案、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時瞭解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網點減少，除縣城的兩個主營業廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不願意存款，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了今年的收入。

3、管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新意識薄弱，僅侷限於現有的業務和營銷模式。

四、下半年工作計劃

1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑑兄弟局的先進經驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業務發展能上一個新的臺階。

2、在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，積極探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。