關於電廠個人工作總結
在2009年度,南屯電廠信訪工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要指導,在集團公司、科澳鋁業公司的領導和公司信訪辦的幫助指導下,圍繞 “穩定促進生產、依法治廠”的戰略目標,做了大量細緻工作,取得了一定成效,促進了我廠安全生產,維護了社會穩定。
一、2009年主要工作
根據集團公司、科澳公司統一要求以及上級信訪工作領導小組意見,2009年我廠信訪工作主要做到“五抓,五落實”,即“抓領導,落實信訪工作責任機制;抓預警,落實不穩定因素排查機制;抓化解,落實矛盾基層調處機制;抓效能,落實處理問題效率機制;抓規範,落實信訪工作長效機制。”
(一)抓領導,落實信訪工作責任機制。做好信訪工作,責任在領導,機制在長效,關鍵在落實。只有不斷完善領導幹部下訪約訪接待群眾的制度,才能解決群眾疑難信訪問題,做好新形勢下信訪工作的有益探索,也是傾聽群眾呼聲、瞭解民意、轉變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程,作為“一把手工程”來抓,不僅廠黨政主要領導要親自抓,分管領導具體抓,且其他領導配合抓,努力形成廠統一領導,各部門、車間
齊抓共管的大信訪格局。
(二)抓預警,落實不穩定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行信訪穩定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領導小組工作制度》要求,定期對不穩定因素進行排查,形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度彙總制度。逢重大政治活動和重要節日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩定因素要及時報送廠領導,並依照“誰主管、誰負責”的原則,責任到基層,落實到個人,從而真正杜絕“三訪”事件發生。
(三)抓化解,落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業公司南屯電廠信訪工作責任制》要求和“分級負責,歸口管理”以及“管好自家門,看好自家人”的原則,進一步強化基層基礎工作,建立健全基層信訪工作網路,加強基層信訪幹部素質,著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力,力爭把信訪問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態,真正做到小事不出班組,一般事不出車間,大事不出廠,確保一方平安。
(四)抓效能,落實處理問題效率機制。加強效能建設,做好信訪工作關鍵要提高工作效率,加大對信訪問題處理的力度。尤其
對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規定辦,做到能解決的,立即解決;暫時不能解決的,創造條件逐步解決;不能解決的,做好說服教育工作,真正做到有一件,處理一件,不留尾巴,不留後遺症,杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態度。花大力氣,完善了信訪網路建設,進一步提高了辦事效率。
(五)抓規範,落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會,強化了信訪幹部的培訓工作,使工作人員的政策水平、業務水平和法律水平得以提高,協調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度,特別是發生重大問題加強請示彙報,使全廠信訪工作朝著規範化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規範信訪工作,以確保信訪工作的效率和質量,有效地維護廠區穩定,促進生產進展。
二、2009年工作思路
2009年是科澳公司全面發展的一年。在科澳公司信訪部門指引下,我廠信訪工作的指導思想定為:堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹十六大和十六屆三中全會精神,突出一個載體,加強兩個建設,抓住三個重點,強化四個活動,落實五個舉措,真正把處理群眾來信來訪的過程,變成為企業為群眾排憂解難的
過程,密切聯絡的過程。
1、突出一個載體。即新建立開展“創文明接待辦”活動,提倡人性化接待,設定政策宣傳欄,提供政策諮詢,不斷改進工作作風,樹立良好形象。
2、加強兩個建設。即信訪幹部隊伍和資訊網路,強化工作人員政治學習和
業務培訓以及與基層網路單位的交流溝通工作,確保全廠信訪工作的順利進行。
3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重複訪,廠與各基層部門“一把手”簽訂信訪工作責任書,進一步健全和落實信訪工作責任制,將矛盾真正化解在基層,堅決杜絕“三訪”的事件發生。
4、強化四個活動。即信訪人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪,要認真學習新的相關信訪知識、法律法規,深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題,通過以上方式,真正解決疑難信訪問題。
5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現場督辦、季度考核、資訊報送,將責任落實到基層部門,落實到個人,並將各項舉措與年度目標考核相結合,與先進個人評比相結合,與推動當前各項工作相結合。
2009年信訪工作雖然做了不少工作,取得了一定的成績,但還存在一些不容忽視的問題:一是個別基層
部門的領導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足,信訪工作責任制特別是“一把手”負責制還沒有真正落實到位。二是有的信訪幹部科學
決策、依法行政水平不高,對信訪工作出現的新情況、新問題研究不深,拿不出行之有效的治本措施,沒有及時把問題化解在基層。三是依法規範信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯後,部分職工群眾法制觀念淡薄,不善於正確運用法律,維護自己的合法權益。這些問題我們在新的一年將採取切實有效措施,努力加以克服解決,以維護科澳鋁業公司穩定發展大局。
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