公司財務部上半年工作總結大綱
早上起來一看日子,發現XX年過了一半了,有必要對前面的半年做個工作總結!
我負責的財務部工作,今年感覺還是比較滿意的,3月份xx離職,財務部人員略顯不足,而且上半年,公司業務也是相對繁忙,xx跟xx工作認真負責,使財務部工作開展正常,為公司的運轉提供強有力的保證。但是我們都是新人,不能有驕傲的想法,腳踏實地的一步步去坐,財務工作要求細心謹慎,不能有一些差池!
公司目前財務問題還是資金回籠略顯緩慢,長期以往對資金鍊安全及公司信譽度有不良的影響,第一、我們的業務員要加強對客戶對賬催帳工作,畢竟你們跟客戶最熟悉。第二、我們的財務部同事要配合、監督好我們的業務員催款工作。第三、要有適當的獎勵懲罰制度。最重要的是各位同事的團結一致,大力配合。
對於其他部門,比如計調部,今年比去年表現好很多,主要體現在計調的速度增加很快,相對比較及時的能拿出行程報價,而且公司加強了採購、簽約了一些優秀的地接社,增加景區返利。計調是公司競爭的核心,每一個房間、每一次用車、每一頓餐,我們都要想辦法做到價廉物美,一個計調如果能做到這一點呢,必須要跟公司的未來、榮譽掛鉤,一次成功的操作可能會增加幾個客戶,一次失敗的操作將失去幾十個甚至幾百個客戶。
門市上半年的成績比去年有所增加,但是我覺得遠遠不夠,門市佔有公司總產量的比例還是太小了,從另外一方面來說,潛力巨大!
最後我們來提一下導遊部,這是一個90後為主的部門,導遊部其實不僅僅只做導遊,而且想辦法要發展一些客戶,對於在第一線工作的導遊,接觸客人的機會最多,是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢,從半年的財務報表來看,新導遊的客戶幾乎為零,或許是公司的激勵措施不夠,但是否也是個人夢想的缺失!
前幾天,聽xx的夢想想去新疆,我覺得很好,人要有夢想!夢想並不一定是遙不可及的,也可以是切合實際的一個階段性的想法。公司開業之初,我的夢想是一年能盈利一些,讓我可以去幾個想去的地方旅行、徒步!以前的股東林總當時的夢想是每天可以掙一包“中華”抽抽。所以我說夢想可以是一次旅行、可以是一個”蘋果”,可以是車子、房子、老婆;夢想是可以轉變的,我們可以失敗,不能沒有夢想。
我真希望來跟我們走的人都有夢想,從跟我走出去的人尋找另外的夢想,很多老的同事出去,我覺得非常痛心,可以肯定的是我們那裡做不好了,也理解他們要去尋找自己新的夢想!
目前我的夢想是,把跟我走旅遊做成蒼南縣最好的最大的旅遊服務商,必須把最好放在最大的前面,沒有物美價廉的服務,沒有品牌的意識是做不成最大的,去年通過資料的統計,跟我走旅行社可能是蒼南縣旅行社裡營業額最高的旅行社,但是絕不是最好的旅行社,我們還太年輕!今年9月份是我們公司創辦六週年的時間,中國的小企業平均生命力是4-5年,我們已經過了這個門檻,我希望公司能帶著夢想長期發展下去,至於能不能做百年企業,這隻能是我們的理想了,如果跟我走員工沒有夢想,將離開跟我走,如果跟我走沒有夢想,就讓他退出旅遊市場。
最近根據需要,我們要把公司的人員調整為兩大部門。
一、操作部包含計調、財務、導遊;
二、銷售部包含門市、業務員及公司其他一切可以銷售的人員。我們要開始明確自己的分工,銷售部負責推銷旅遊產品營銷,負責合同的細節、負責旅遊回訪,而操作部負責對銷售的產品進行採購、安排、帶團,雙方要多溝通,多交流,細節中含有魔鬼,旅遊銷售和操作特別要注重細節。
今年下半年我們將開拓一些村居、企業、普通老百姓的業務,我們可能需要增開一些門市部,對於我們的管理更加是個挑戰,但為夢想出發,我們必須得前進!
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