物業管理處年度工作計劃
部門
工作計劃
完成時間
執行人
備註
1月
客戶服
務中心
1、組織員工交接房流程、裝修流程培訓
2、準備交房資料及相關事宜
3、按IS09000標準建立建全相關工作記錄
4、作好本部門工作安排
5、協調處理交房過程中的遺留問題
6、及時與業主溝通,回覆遺留問題整改情況
7、完成管理處領導交待的其它工作
培訓工作10日前完成
其它工作月內隨時
客戶中心主管負責
客戶服務中心全體員工
維修部
1、參與管理處的交房工作
2、設施裝置建立臺帳
3、庫房物資建檔
4、編制2月份排班表
5、參與兩個單元交房前檢查工作,對存在問題報相關部門
月內隨時
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