經理年度工作計劃（通用15篇）

經理年度工作計劃 篇1

一、宣傳與推廣

1、在酒店各項指標不斷更新不斷創新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣資訊及新的推廣內容，使得每一位客戶能夠隨時瞭解酒店在不斷創新不斷提升的資訊，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。

2、在酒店特殊體質範圍內，擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續利用網路資訊產業，電話通訊產業、渠道客戶資源、企事業公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產品資訊傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。

3、旅遊市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅遊公司進行合作，將酒店的詳細產品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅遊公司，提高酒店在旅遊市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。

二、開發側重市場

因酒店的特殊情況和侷限性，我們將針對銷售市場進行保底側重開發方式;將旅遊公司作為酒店的墊底資源客戶;側重開發會議市場，婚宴市場，協議散客市場、網路客戶資源，各項餐飲市場，控制好酒店的相關客戶架構，使客戶資源高階化，商務化、穩定化，建立長久固定的客戶消費群體。

三、加強銷售引導消費

引導消費者消費是競爭的結果，提高消費者消費能力和引導消費者入店消費，是酒店引導消費者消費的核心，引導消費的基本知識;

1、通過宣傳來引導消費者入店消費。

2、通過加強服務來加強消費者消費。

3、通過消費者感觀來提高消費者消費。

四、組建精良的營銷團隊

一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質，高水準，高效率的綜合素質!

1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。

2、提高營銷人員的專業知識，業務技能，個人素養及嚴以律己的工作責任心和敬業的職業操守。

3、鍛鍊每一位營銷人員勇於承擔責任，不推卸責任，勇往直前，樂於奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心鬥角的良好工作心態。

4、提高每一位營銷人員的綜合形象，嚴格遵守酒店規章制度;勤于思考，善於溝通。

5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌用語，禮貌待客的工作態度。

6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產品知識，熟悉酒店周邊環境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關於酒店業務方面的問題。

7、加強營銷人員的考核制度和培訓力度;提高營銷人員的工作作風。

8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。

9、鍛鍊營銷人員積極樂觀的工作心態。貫徹正確科學的營銷理念。

五、提高市場營銷理念

以市場為導向，樹立市場理念就是要求營銷人員瞭解市場、面向市場和開發市場，瞭解市場是瞭解青島同行業的管理水平和服務水平、瞭解竟爭對手的情況、瞭解市場的需求。面向市場，是密切注意市場發展、變化的動向，儘可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應，以取得的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域，引導消費。

六、提高市場競爭的警覺性

服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭，實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭，技能水平的競爭、資訊的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場佔有率等方面的差異，並由此產生不同的經濟效益。

七、效益化

酒店作為盈利性企業，在其經營管理過程中，必須重視經濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時，必須立足於酒店的經濟利益，並把經濟效益與經營成本進行比較，只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是，效益的含義並非單一指經濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經濟效益外同時想到酒店的社會效益，應該以滿足消費物件日益增長的物質生活和文化生活的需求。

八、合法有效的利用網路資訊產業

當今時代是資訊時代;就要求酒店的營銷管理人員具有資訊觀念，重視資訊的作用，不斷提高獲取資訊、加工資訊處理資訊和運用資訊的能力。酒店所提供的產品價值，不僅隨著勞動量增加，而且隨著資訊量的增加而增加。可靠、及時的資訊可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時資訊能給酒店帶來巨大的損失。

經理年度工作計劃 篇2

一、咬定質量管理不放牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識

1、充分發揮監理作用，要加強對監理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理。

2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。

3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發現問題及時反映或處理。

4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發現的問題並及時處理，對重要工程事項要及時彙報。

5、堅持現場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規範、操作程式、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。

6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。

7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。

二、警鐘長鳴不懈怠增強安全就是效益主人翁責任感

1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。

2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。

3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。

4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。

5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。

三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績

1、在領會設計意圖的前提下，對能優化的施工方案要做好參謀，從施工源頭降低工程成本。

2、認真思考，精心組織，合理調配各項施工工序，儘量控制重複施工、無效施工。

3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質量與成本控制的完美優化。

4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的儘量不簽證，確需簽證的能少籤儘量少籤，同時認真核實每項簽證資料，擠幹虛假水分。

5、對各項工程材料的價格要認真稽核，反覆比較，同時在必要的情況下做好市場調查，不能讓公司的利益受到損失。

6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。

四、服從大局，配合公司的其他工作

1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎資料的提供，各項文件整理，對外聯絡的函件起草或一些文祕性工作。

2、加強對監理、施工單位的橫向聯絡、溝通、協調管理工作。

3、完成公司領導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。

4、團結一心，齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。

經理年度工作計劃 篇3

一、具體業務開展

1、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，並向總經理彙報工作進度。

2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，並將評估報告上報給總經理審閱。

3、對該工作計劃方案進行總結並形成書面報告提交給總經理審閱，批准通過。

4、進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事經理所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

5、在徵得總經理同意的前提下，找檔案檔案室領取人事經理的職位說明書和前任人事經理的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事經理的日常性工作進行熟悉，對前任人事經理已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

6、對照人事經理的職位說明書，就人事經理工作範圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和總經理進行溝通，徵得總經理的同意。

7、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃物件、計劃的.'參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

8、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支援。

9、和總經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，並徵求其意見，徵得總經理對其中某一方案的批准。

10、召集下屬開會，在瞭解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在總經理已批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施

二、日常負責工作計劃

1、對人事行政部工作負全責任。規劃人事行政部的整體工作執行進度及方案，並主導實施;

2、編制企業人事行政費用預算，按預算實施，控制管理費用。

3、進行人事行政管理制度、作業程式的制訂、釋出、推廣，執行及監督;

4、主導員工的招募、職前及在職培訓的實施等工作;

5、統籌員工績效考核工作推廣，並負責員工薪資、職位異動的稽核;

6、稽核辦公物品費用申請，並按計劃進行採購;

7、協調勞資關係及突發工傷事故處理，接待員工建議、投訴，瞭解事情經過並出具處理意見;

8、每週早會有關事宜講說，每天到車間巡查，瞭解、掌握員工思想動態，並及時提供各類諮詢及提供各項激勵機制建議;

9、分析各類彙集的人事行政資料、資料，並及時制定相關預防改善方案;

10、推行5S管理，加強成本控制，降低浪費，及管理公司固定資產;

11、建立、完善、維護企業文化體系。對內，定期開展員工活動，豐富員工生活。對外，與合作單位建立發展良好關係;

三、定期總結和改進工作

1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備總經理，聽取其對報告的指導意見。

2、對上述的各項工作計劃按照先後順許進行工作總結，並提交給總經理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。

經理年度工作計劃 篇4

一、建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

二、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

三、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

四、市場分析。

也就是根據我們所瞭解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

五、銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

六、銷售目標。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

七、客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!

經理年度工作計劃 篇5

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1、加強溝通，服務於民

加強小區業主與設計師之間的交流與溝通。在其認可的範圍內改造，施工，做到事先提前通知，提前準備。施工中，嚴格按照公司要求合理施工，避免不必要的麻煩，不與使用者發生口角，耐心，仔細的解釋給使用者聽，必需做到百分之一百的優質服務。

2、關愛員工，認真工作

認真傳達公司及各會議精神，使其知道了解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的堅強後盾。

二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

1、工作的過程是一個創造價值的過程，也是一個學習的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學習，在學習中工作。特別自己的薄弱方面，加強工程管理知識的`學習，加強溝通協調交際能力的學習，加強性格培養方面的學習。特別中高層管理者，必須既要懂專業，也要懂經濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習，跨專業的學習，綜合地學習，才能滿足工作的需要，才能滿足成長的需要。

2、工作中高標準、嚴要求，在自己的團隊中積極樹立模範帶頭作用。在工作中要樹立全域性觀，要有專案的主導意識，不僅要狠抓工程管理，同時要關注營銷，關注市場，關注整個經濟面。學習並熟悉專案開發流程的每個環節，在工作中積累，在工作中成長。積極主動完成工程部經理安排的各項工作，儘可能的為工程部創造更大的效益。

三、自我加壓，自我激勵。態度決定一切，保持積極的心態。通過各種方法瞭解自己、激勵自己、提高人際關係的能力，提高自身的抗壓力能力。在工作中永不滿足，奮發圖強，適時加壓，自我激勵，相信自己會做得更好。

經理年度工作計劃 篇6

一、優化組織施工方案，提高科學管理水平。

20__年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。

1、如：__住宅樓工程，建築面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程，為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用9____元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近4____餘元。深得甲方滿意，

在粗鋼筋連線上，我採用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連線技術，比壓弧焊連線法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節省費用1.____元。

2、原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，達到高階抹灰資料標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。

在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。

二、嚴格質量管理，爭創工程

“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。20__以來，我所堅持的措施有：

1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。專案上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。

2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。

4、層層管理，人人把關。我始終堅持在專案上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它專案管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。專案管理人員要對各自工程創優指標負責，專案經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭專案上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該專案獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和佔領市場做出了一定的貢獻。

三、合理安排工序，加快施工速度

做為一名專案上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：

1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。

2、加強施工組織，落實資源到位。為確保專案生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。

3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工專案，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。

4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工佈置，自己習慣作法是把專案進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實專案上分片包打。

通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了專案上的施工信譽。

四、嚴細成本管理，提高工程效益

20__年，針對專案成本，自已在往常施工中始終堅持效益是專案立足的根基，沒有了效益，專案就意味著乏值。多年來，我在抓專案成本管理上，作法有兩點：

一是抓專案成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織專案成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。

二是提高專案核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛專案是大戶。我們專案多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在專案內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。

經理年度工作計劃 篇7

有效實施各項業務工作，現擬定以下工作計劃：

一、三個小區公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率，確保財務良性迴圈，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式，組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關係，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。

4、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，並認真貫徹實施，明確責任關係，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。

5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、華庭專案

1、全力抓好30-35幢物業移交工作，確保業主滿意。

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的製作及安裝;並督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等)，確保專案工作正常執行。

7、擬定"華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為建立"市優"工作打好基礎。

三、居專案

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。

3、與財務協調，及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該專案紅外報警系統情況，找出問題所在，並做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常執行。

5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。

6、督促完善該專案小區商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx專案

1、督促整理好第12-15幢(共36戶，已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現場跟蹤與核實，並明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業，並做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄杆的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵，應該更換)。

五、其它事項

1、"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協調相關部門完成好各項工作任務。

經理年度工作計劃 篇8

一年來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理創新服務，無論是在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況計劃如下：

一、經營方面

20xx年物業服務處以“安全工作為基礎經營工作為根本”在各級領導的大力支援下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業服務處的經營能力也逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。

1.認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位，採用蹲點守候、見縫插針的方式，並用掛號信寄送催繳通知單給拖欠企業增加壓力，並取得一定的效果。

2.物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門公司在執行過程中墊出大量的資金

無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳，

3.辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。

4.定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求仔細傾聽他們的想法，保證員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。

二、管理方面

20xx年我認真學習公司各項檔案並及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。

1.積極梳理各項管理制度和流程，根據公司實際情況，出臺多項管理制度並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。

2.強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。

3.加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力增加外拓形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。

4.注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神來對每一個員工產生潛移默化的影響;

三、服務方面

20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。

1.密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。

2.實行定期溝通回訪制，每週五按時撰寫書面報告，計劃一週執行情況。

20xx年，是公司三年滾動發展第一年，我將立足崗位，切實做好物業的各項工作，為業主提供更舒適便捷的環境!

經理年度工作計劃 篇9

一、作為公司總經理，我在20_年完成了以下工作：

1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門並組織實施;

2、制訂並落實好公司的各項規章制度;

3、合理設定本公司的組織機構;積極踐行總公司經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰鬥力;

4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;

5、把握好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在較好完成了事業部收款率的基礎上，配合經理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。

6、在處理對外債務關係時，積極組織協調溝通，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象。

7、在接管長城計程車公司的過程中，本人帶領其他員工做了大量細緻的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發律師函，邀請長城公司部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中，積極向各相關職能部門進行解釋溝通，派發告知函，以便交接工作順利過度。

二、自身不足與今後工作打算

儘管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程式，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展

三、20_年是挑戰機遇的一年，在這一年中本人將及時調整思想，更新觀念，適應企業經營管理的需要。

1、找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業部的總經理助理，嚴格依照董事會的授權與經營管理範圍，帶領手下隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規章為支撐，建立健全規章制度與賞罰機制，並千方百計開動腦筋，拓展經營規模，完善服務，展開卓有成效的經營管理工作

2、務實創新，科學規劃，採取多種方式，整理內部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才，發揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優勝劣汰，能者居上。

3、加強自身建設，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，積極學習，以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

4、積極協調與政府各職能部門的關係

配合客管處對我公司計程車車輛的增標工作，保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。

在接管計程車事業二部工作中，積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關係，使公司處於一個良好的發展環境，為接管工作持續順利發展奠定基礎。

5、在20_年裡本人對董事會的是：

(1)事業部全年投訴率不超過1.5%;(按現有規模，下同)

(2)安全事故率不超過2%;

(3)營業外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政，承擔相應的風險責任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發展共同進退。

展望未來，本人當盡心盡職勤勉工作，為公司20_年裡早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領導、同仁批評指正。

經理年度工作計劃 篇10

(一)工作目標

1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性迴圈機制。

(二)主要工作計劃措施

一.保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。

1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。

2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

二.配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍，確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx年保安工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部參照行業規範將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。

1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心裡明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

2.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

3.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

經理年度工作計劃 篇11

一.為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所瞭解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

7)客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!

經理年度工作計劃 篇12

一、銷售目標

初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標臺，我個人擬定的目標是臺。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那麼就大膽的設定目標為臺，精品目標萬，保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標並大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮鬥方向，而且給銷售人員增加壓力產生動力。

二、銷售策略

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段，完成既定目標，銷售策略不是一成不變的，在執行一段時間後，檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

1、結合銷售目標，銷售目標，精品目標，保險目標，規劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員及時溝通，根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日。以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績

2、銷售部電話客戶資源不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參與店內銷售，負責把來電話的顧客邀約到店，然後提成初步建構是與店內接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

3、銷售部職責明確化，組織機構圖的建立如下：銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員，----------銷售內勤-----銷售經理助理(資訊員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)。

三、銷售部建設和管理

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

經理年度工作計劃 篇13

一、部門內部工作

整合綜合部內部資源，提高工作效率。根據服務站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門內部人員工作內容，相應的進行崗位調整，明確個人的工作範圍和職責。

二、部門本職工作

綜合部作為服務站的核心部門，兼具著服務與管理的職能，是各部門的橋樑紐帶，綜合部的工作相對瑣碎複雜，但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統籌，協調各部門的工作，妥善處理好服務站的各項工作，更好的為同學們服務。

綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著各部門工作目標的實現，直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現。因此，我部將做好以下本職工作：

1、值班考勤：

及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個服務站值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理，而且今年會保證值班的質量，嚴抓簽到後但不值班的這種現象，來提高工作效率!

2、文件管理：

在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常檔案的印發與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規範文件格式與檔案管理。做到所有公務檔案具有統一格式與樣板，全面實現服務站檔案管理規範化，統一化。

3、事務通知：

及時傳達老師及各部長的各類通知，使資訊及時準確傳達到各部門，方便工作正常開展。應急機制的製作與初步宣傳。製作站員空閒時間表，使人力資源的排程達到化，提高服務站的工作效率。

經理年度工作計劃 篇14

一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。

充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節能降耗、控制成本，勢在必行。基於目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進行裝置的節能改造，20__年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及裝置大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重複購買，在公司各店裝置故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩裝置的老化期，並嚴格控制維修成本。

三、主動維修、高質高效、滿意服務，變被動維修為主動維修，變事後維修為事前檢修。提高維修、執行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬體保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

在吸取__年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規範的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規範生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，20__我們重點做好如下工作：

(1)積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

(2)樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

(3)加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(4)開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性

(6)改進工作服務程式、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作

(7)合理調控裝置的經濟執行，嚴格控制跑冒滴漏的現象

(8)加強材料，裝置及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9)嚴格控制外委專案、水、電、維修專案必須自行解決。大型裝置維修儘量控制外委，控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

(12)堅決落實公司關於能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，並通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

經理年度工作計劃 篇15

一、區域門店經營思路

1、20xx年全年完成任務的計劃，任務分解分析。

2、保障完成任務的方式：1)用服務打動顧客，維護好老顧客。2)增強導購的銷售技巧：加強培訓，能正確運用到實際銷售中。增加店裡的骨幹力量。3)統一思想，緊盯目標任務不放鬆，勁往一處使，4)加強外圍宣傳，增加新的客源。5)優化庫存，加強導購的斷貨意識。6)多瞭解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

營銷計劃

1、20xx年全年促銷計劃：三八婦女節：以舊換新的活動基礎上有有利於女人的活動(如：三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一：隨公司的活動。父情節、母親節：節日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。

2、全年顧客管理

A、VIP顧客管理：1)節假日、生日送祝福簡訊;2)換季時有新品到店首先及時通知;3)公司有活動及時通知;4)把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

B、普通顧客管理:儘快讓普通顧客晉升成VIP(經常提醒顧客差多少分就可以晉級了)

C、特體顧客管理:

D、團購顧客管理:

二、培訓

1、區域經理所要開發課程(3-4個課題)

2、全年12次的培訓計劃。

3、區域四個季度的內訓計劃

4、店內不同崗位的貨品培訓計劃

三、區域產品庫存管理

1、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)

2、如何定義區域內各店的產品定位，產品差異化的分析。(附表)