銀行櫃員工作計劃報告
回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在XX年裡,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力視窗接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20XX年的各專案標任務作出自己的努力。
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副主席工作計劃十篇
副主席工作計劃篇1我作為學生會副主席,首先,我要積極的做好以下工作:一、協助學生會主席做好學生會日常工作。協助主席全面負責強化學生會的工作,尤其做好分管部門的工作,對該部門主辦的活動進行具體指導與監督。二、強化學生會幹部的責任和義務。我們是為大家服務...
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科室工作計劃十篇
科室工作計劃篇1一、指導思想根據學校總體工作安排,紮實有效地開展工作。遵循教科研“為教師專業成長服務,為課堂教學精彩引領,為學校辦學水平提升決策”的原則,引導廣大教師走“學習、實踐、反思、寫作”的教科研之路,讓教科研成為教師日常工作的需求,在全校形成“...
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大班10月份工作計劃十篇
大班10月份工作計劃篇1大班11月份工作計劃具體如下:1、天氣轉冷,提醒家長堅持準時送幼兒上幼兒園。2、加強一日活動中幼兒自我保護能力的培養,和家長一起著重指導幼兒自主調節冷熱,如及時穿脫衣服、入廁後藏好小肚皮。尤其加強與祖輩家長的溝通和交流,轉變家長觀念,...
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工廠車間班長工作計劃(通用4篇)
工廠車間班長工作計劃篇1一、建立目標(一)車間奮鬥目標安全環保無事故,創先爭優建和諧。(二)主要目標1、主要指標:一是硫磺包裝量年計劃20、00萬噸;二是新鮮水、電量、能耗等指標(略)。2、硫磺成型、包裝、發運總量100%完成年計劃任務;硫磺發運出廠合格率、上級...