兒科護理工作計劃開頭
一、進一步加強優質護理服務工作
1、繼續深入開展優質護理服務,根據201x年8月“二級甲等醫院”回頭看複審中,各項質控中發現的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎護理,提供全面、整體的護理服務。
兒科護理工作計劃3、依據《優質護理服務評價細則(201x版)》,每月定期對優質護理服務落實進行專項檢查,及時進行優質護理小組活動並記錄。
二、加強省級臨床護理重點專科專案建設工作
1、按照護理部“省級臨床護理重點專科專案建設”實施計劃,認真落實各項工作。
三、進一步完善兒科質控管理體系。
1、科室繼續執行護士長---質控組長進行兒科護理質量控制。
2、開展科室護士對護理工作質量考核獎勵分配的調查,制定科室工作質量考核分配辦法。
3、制定兒科護理規章制度,特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃並實施。
四、加強人力資源管理。
1、落實《護士條例》,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專科特點,彈性調配的排班工作模式。
2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度並結合護理難度、技術要求等要數的績效考核,並與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合。
五、加強兒科臨床護理質量控制,達到持續改進的目的1、健全和完善兒科質控管理體系。
2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。
3、依照《護理質量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。
4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。
5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全1、每月召開病區護士會,對科記憶體在的問題及時進行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,徵對發生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,並制定相關整改防範措施。
3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計,對科室易出現的問題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓,提高護理人員專業素質。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,並按照計劃開展落實考核。
2、定期開展危重患者護理理論和技術,危重患者護理常規及技術規範、工作流程及應急預案的培訓與考核。
3、定期開展臨床常見護理技術操作的培訓與考核:根據護士分層管理規定,加強各層級培訓並考核。
4、加強低年資護士、新入護士的准入培訓。
5、組織科內護理業務課每月1-2次,全年不少於12次。
6、定期開展業務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯絡實際學習。
7、計劃選派1~2名護理骨幹到上級醫院進修學習培養新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。
八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務滿意度1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。
3、向患者發放滿意度調查表,開展醫生護士對護理工作滿意度調查,深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養護士日常禮儀,規範護士服務行為,護理操作用語等,培養護士樹立良好的職業形象。
九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓2、加強母乳餵養健康教育宣教3、依據《愛嬰醫院評價細則(201x版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動並記錄。
十、做好教學科研工作1、嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定N2-2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質量,安排科內講課,做好出科考核。
2、增強護士科研意識,力爭年內引進或開展新技術專案1~2項。
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