療養院領導班子述職報告

*****衛生廳領導：

XX年度，是衛生廳與我院簽訂此輪綜合管理目標責任書的最後一年，是領導班子團結協作、開拓創新、艱苦奮鬥、紮實工作，加快療養保健事業發展的重要一年，也是我院保健基地規劃建設得到長足發展的一年。

在衛生廳的正確領導下，領導班子以xx屆三中、四中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，圍繞綜合目標管理責任制的目標要求，全面落實院黨委提出的“把主業做強，把事業做大”的發展戰略，一心一意謀發展，在政策緊、矛盾多、困難大的情況下，班子成員精誠團結，依法行政、真抓實幹，帶領中層幹部和廣大職工，艱苦奮鬥、求真務實，凝聚集體的智慧和力量，努力營造了團結進取、密切合作的工作氛圍；較好地完成了目標責任書規定的任務和目標；療養保健事業持續健康發展；取得了物質文明、精神文明和政治文明建設的新成績，繼續保持了我院政治穩定、經濟發展、事業進步的大好局面。

回顧一年來的工作，我們深深地感到，XX年是我院事業發展、綜合勢力、提升幅度較為突出的一年，是解放思想、幹事創業、獲得收益較為豐厚的一年，也是幹部、職工發奮努力、各項工作較為紮實的一年。現將領導班子XX年度思想、工作情況簡要彙報如下：

一、思想情況

認真學習了黨的xx屆四中全會精神和《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》。緊緊圍繞全院的工作中心，將實踐“三個代表”重要思想作為領導幹部勤政幹事、廉潔奉公的具體體現，努力提高自身素質。加強黨的思想、組織、作風建設，牢記“兩個務必”，虛心聽取和及時反映職工的意見，做好維護職工正當利益的工作。堅持科學態度，更新思維方式，增強實踐意識，改進工作方法，不斷提高思想政治素質，自覺接受黨組織和職工的監督，並能堅定不移地在思想上、政治上同黨中央保持一致。能夠積極參加衛生廳組織的各項政治理論學習活動。對全國、全省衛生工作精神能夠認真學習並結合實際不斷加深理解，特別是對黨的路線、方針、政策及衛生事業改革與發展的重要意義有明確的認識。通過學習使領導班子統一了認識，達成了共識，作為療養院，肩負著為老幹部保健服務的政治任務，肩負著建設山東省幹部療養保健基地的任務，必須堅持社會效益第一的原則。當前抓住機遇加快乾部療養保健事業發展，推進山東省幹部療養保健基地建設的程序，不僅是改革與發展問題，還是政治問題。我們黨委中心組堅持政治理論學習，講團結、講正氣、講紀律，能夠時時刻刻想療養院的發展、致力於療養院的發展。領導班子除自己加強學習外、能夠按照省衛生廳的要求，組織全院職工結合業務工作學習、討論。平時關心時事政治，能夠聯絡思想和工作實際積極進行調研，與同志們交流學習體會，探討療養院改革發展大計。

我們把領導班子成員的團結，作為加強自身思想修養、改進工作作風的重要內容。遵循的原則是：寬以待人，嚴以律己；坦誠相見，以心換心；處處與人為善，但不喪失原則。要求職工做到的，領導班子先做到，並轉變工作作風，一致達成了“改革創新、廉潔勤奮、團結實幹、高效服務”的工作共識。結合學習海爾經驗和許振超的事蹟，激勵自己幹一流，爭第一，發揚“永不服輸、敢為人先”的“龍頭”精神，我們在工作中這樣努力去做了，也收到了較好的效果，在群眾中樹立了真抓實幹的領導及工作形象。

在過去的一年裡，領導班子注意認真落實黨風廉政責任制的要求，能認真接受黨委成員及全體黨員職工的監督，認真實行民主集中制。自覺杜絕鋪張浪費和大吃大喝現象。我們能夠注意對家屬及子女的嚴格教育和管理，認真按黨的要求辦事，沒有違規違紀現象。

二、工作情況

能夠認真按照省衛生廳關於“院長負責制”和《綜合目標管理責任書》賦予的職責指導領導班子的行為，依法行政，廉潔勤政。圓滿完成了院黨委年初提出的“提高醫護服務質量、提高工作效率、提高社會滿意度”三個目標的要求和夏季幹部療養保健和接待工作任務，在工作效率、工作質量，特別是在提高社會滿意度方面取得了顯著進展，使我院工作向著“依法行政、真誠服務、主動推進”的方向邁進了一大步，得到了各級領導、社會各界給予的很高評價和充分肯定。今年省長視察我院時，在充分肯定我院老幹部療養保健工作成績的同時，對我院的長遠規劃發展也給予了高度關注。主要表現在：全院職工秉承了“全心全意為老幹部服務”的宗旨，貫徹落實了省委省政府關於幹部保健工作的精神，以及我們能夠堅持把握工作的主流方向，即以療養為主，使我院發展與省委省政府和社會各界的要求高度吻合。使我院贏得了目前省委省府對幹部療養保健基地建設高度關注的戰略定位，為今後創造了良好的發展空間，工作中，集中體現了以下六個鮮明的特點：

一是發展快。一年來，領導班子帶領幹部、職工緊緊圍繞“把主業做強，把事業做大”的發展戰略，始終把落實制度、規範管理作為基礎環節，實抓嚴管；始終把挖掘潛力、增加收入作為突破重點，鍥而不捨；始終把優化環境、提升功能作為主攻方向，開拓進取；始終把統籌兼顧、均衡發展作為工作目標，整體推進。由於幹部、職工思想統一、目標明確、措施得當，有力地推動了我院各項工作的快速發展。其明顯標誌是：經營服務性收入實現500餘萬元，較去年提高36.4%；今年夏季來院療養的老幹部共46家，是近年來最多的；同時接待中組部老幹部二批18人；省保健專家四批；浙江金華休養團六批；韓國休養團一批；還承接了省工會、醫藥、鐵通等會議16次，團隊20餘批；錦繡園、二療區接待商住客人2.5萬多人次，床位使用率創歷史新高；療養幹部滿意度調查顯示：綜合滿意度達98.1%，其中，醫療質量99.38%；醫德醫風100%；藥品質量100%；綜合醫技100%；療區護理100%；服務衛生97.1%；裝置維修96.8%；營養膳食94.5%，得到了中組部、省委省政府、省委組織部、老幹局和省廳領導的一致好評。

二是質量好。從各部門綜合目標管理考核的結果看，各項工作的質量有了較大提高。如：按照我院的改革方案，改革領導小組和各質控小組在院內改革、質量控制、質量標準的制定、質量考核等方面嚴格落實各項制度，通過強化質量控制的監管職能，加大考核檢查力度等，提高了全院質量意識和工作質量；調整新簽了十三個科室的目標責任書，與往年相比，不合理的支出逐漸減少，上繳院方的收入明顯增加，管理更加嚴格有效；特別是在按衛生廳要求修改、調整“xx”基本建設規劃工作中，及時出色地完成了內容調整、報審任務。對後勤服務部門的管理，從加大管理力度入手，制定了十三項管理制度和十項崗位責任制。醫療護理質量管理明顯加強，全年甲級病案率達到99%，甲級處方達到98%。機關、職能部門、後勤部門各級領導幹部身體力行，深入一線，在主動服務的基礎上，紮紮實實地開展工作，反映出了較好的工作能力和工作作風。精神文明建設不斷深入，黨政工青婦和老幹部工作進一步活化；五項建設即：思想建設、幹部素質建設、文化建設、廉政建設、作風建設得到進一步強化；一種“政治上多支援、工作上嚴要求、生活上多關懷”的機關文化氛圍正在逐步形成。在發展過程中，幹部、職工也得到了實惠。職工可支配收入比上年有了較大幅度增長。

三是亮點多。與往年相比，醫療護理工作更加紮實，達到了幹部療養保健要求。醫護人員的整體素質也在為老幹部服務過程中得到了充分的展示。年內，全院共接待老幹部46家，各類團隊30餘批，會議20餘批，商住客人近3萬人次，接診和治療3000餘人次，沒有發生任何安全及差錯事故。尤其是在療養任務重、準備時間短、資金不足的情況下，領導班子能夠到一線現場辦公，做到準備及時，安排周密，較好地完成了夏季幹部療養保健任務。按照省廳要求，各療區、醫技科室以崗位練兵、技術大比武活動為載體，督促幹部、職工學業務、練技能，業務素質有了較大提高，為做好工作奠定了堅實的基礎。經營創收工作實現了重大突破。招商公關力度加大，“大戶工程”成效顯著，全年實現租房收入300餘萬元。為拓寬老幹部服務的功能與加強國有資產的管理，新成立了老幹部活動中心和車輛管理服務中心兩個業務部門，撤消了洗衣房，旨在不斷提升服務能力和有效地達到增收節支的目的。功能創收和技術創收專案進一步發展，形成了新的經濟增長點。以堅持安全教育、嚴格制度規範、強化監督檢查為重點的安全保衛工作，在繼承傳統做法的同時，又針對工作中出現的新情況，研究新的辦法和措施，解決新問題，全年實現了“無安全責任事故”的目標。

四是投入高。今年我院在經費非常緊張的情況下，投入老幹部餐廳改造，客房大修、增加醫療裝置及客房設施裝置等經費達200餘萬元，使我院的基礎設施進一步完善。在資金投向的安排上，著眼於療養保健基地建設和今後的長遠發展，對整體佈局進行了合理規劃，加大了有利於提升療養保健功能和增強發展後勁的專案投入，突出了對療養基礎設施、安全設施的維修、改造及醫療裝置的投入，並在夏季任務期間對職工就餐進行補貼。

五是變化大。高投入帶來了高回報，硬體條件有了新的改善。如：新改造裝修的涵景園餐廳，其夏季接待老幹部就餐的能力增加了5倍；新購置的x光機、理療裝置及客房硬體條件的明顯改善等得到了老幹部的普遍好評；幹部、職工爭創品牌的意識不斷增強，服務質量有了新的提高；醫療護理服務和後勤保障服務體現了“人性化、”“個性化”的服務特色。由於各部門優化環境的措施更加具體、效果更加明顯，增強了在醫療市場的競爭力。黨的建設進一步加強，政治文明和精神文明建設成效顯著。

六是工作實。尤其是基礎性管理工作取得新的進展。財務管理部門以預算管理為重點，強化管理工作，提高了各項資金的使用效益，落實了財務內控制度、財務工作制度和財會人員崗責任制管理辦法，加強了國有資產管理和結算工作，發揮了職能部門應有的作用。車輛、動力、通訊裝置管理制度化、規範化的要求得到了較好落實，使各項裝置完好率達到了95%以上，為業務工作的開展提供了有力保障。在勞動人事管理方面，積極進行幹部人事制度的改革，落實了幹部競爭上崗、管理人員聘任等各項管理制度，進行了一系列有利於調動幹部、職工積極性的改革嘗試，增強了單位內部的活力。機關職能部門工作作風、服務方式正在快速轉變，各級領導幹部自覺由“管理者”向“促進者”、“責任者”轉變，較好地擔負了“參與政務，管理事務”的重要職責，並在政策的掌握和運用、公文處理、組織起草檔案、資訊彙總與上報、印鑑管理，行政檔案的立卷、歸檔、保管工作，信訪、保密工作及事務性工作等方面有了明顯進步。審計、法律法規研究、統計等工作，按照法律法規和政策的要求，及時反饋資訊、彙報問題、起到了提前預控、提前化解和妥善處置的重要作用。在堅持公示制、集體決策和財務管理程式“批、管、驗”的基礎上，各部門之間能夠相互協調配合，積極聯動做好行政監察工作，不避矛盾，不推責任，不計個人與部門得失，用心幹實事，自覺與上級決策保持高度一致，始終保持良好的精神狀態、工作狀態和執行力。紀檢監察部門將廉政建設與業務工作相結合，加大了源頭治理的工作力度，杜絕了違法違紀現象的產生。離退休人員管理部門熱情服務，當好後勤，為完成全年工作任務做出了積極貢獻。正是因為領導班子和幹部、職工具有負責的精神、紮實的作風和無私的付出，才有了我院各項工作齊頭並進、協調發展的大好局面。

一是發展快。一年來，領導班子帶領幹部、職工緊緊圍繞“把主業做強，把事業做大”的發展戰略，始終把落實制度、規範管理作為基礎環節，實抓嚴管；始終把挖掘潛力、增加收入作為突破重點，鍥而不捨；始終把優化環境、提升功能作為主攻方向，開拓進取；始終把統籌兼顧、均衡發展作為工作目標，整體推進。由於幹部、職工思想統一、目標明確、措施得當，有力地推動了我院各項工作的快速發展。其明顯標誌是：經營服務性收入實現500餘萬元，較去年提高36.4%；今年夏季來院療養的老幹部共46家，是近年來最多的；同時接待中組部老幹部二批18人；省保健專家四批；浙江金華休養團六批；韓國休養團一批；還承接了省工會、醫藥、鐵通等會議16次，團隊20餘批；錦繡園、二療區接待商住客人2.5萬多人次，床位使用率創歷史新高；療養幹部滿意度調查顯示：綜合滿意度達98.1%，其中，醫療質量99.38%；醫德醫風100%；藥品質量100%；綜合醫技100%；療區護理100%；服務衛生97.1%；裝置維修96.8%；營養膳食94.5%，得到了中組部、省委省政府、省委組織部、老幹局和省廳領導的一致好評。

二是質量好。從各部門綜合目標管理考核的結果看，各項工作的質量有了較大提高。如：按照我院的改革方案，改革領導小組和各質控小組在院內改革、質量控制、質量標準的制定、質量考核等方面嚴格落實各項制度，通過強化質量控制的監管職能，加大考核檢查力度等，提高了全院質量意識和工作質量；調整新簽了十三個科室的目標責任書，與往年相比，不合理的支出逐漸減少，上繳院方的收入明顯增加，管理更加嚴格有效；特別是在按衛生廳要求修改、調整“xx”基本建設規劃工作中，及時出色地完成了內容調整、報審任務。對後勤服務部門的管理，從加大管理力度入手，制定了十三項管理制度和十項崗位責任制。醫療護理質量管理明顯加強，全年甲級病案率達到99%，甲級處方達到98%。機關、職能部門、後勤部門各級領導幹部身體力行，深入一線，在主動服務的基礎上，紮紮實實地開展工作，反映出了較好的工作能力和工作作風。精神文明建設不斷深入，黨政工青婦和老幹部工作進一步活化；五項建設即：思想建設、幹部素質建設、文化建設、廉政建設、作風建設得到進一步強化；一種“政治上多支援、工作上嚴要求、生活上多關懷”的機關文化氛圍正在逐步形成。在發展過程中，幹部、職工也得到了實惠。職工可支配收入比上年有了較大幅度增長。

三是亮點多。與往年相比，醫療護理工作更加紮實，達到了幹部療養保健要求。醫護人員的整體素質也在為老幹部服務過程中得到了充分的展示。年內，全院共接待老幹部46家，各類團隊30餘批，會議20餘批，商住客人近3萬人次，接診和治療3000餘人次，沒有發生任何安全及差錯事故。尤其是在療養任務重、準備時間短、資金不足的情況下，領導班子能夠到一線現場辦公，做到準備及時，安排周密，較好地完成了夏季幹部療養保健任務。按照省廳要求，各療區、醫技科室以崗位練兵、技術大比武活動為載體，督促幹部、職工學業務、練技能，業務素質有了較大提高，為做好工作奠定了堅實的基礎。經營創收工作實現了重大突破。招商公關力度加大，“大戶工程”成效顯著，全年實現租房收入300餘萬元。為拓寬老幹部服務的功能與加強國有資產的管理，新成立了老幹部活動中心和車輛管理服務中心兩個業務部門，撤消了洗衣房，旨在不斷提升服務能力和有效地達到增收節支的目的。功能創收和技術創收專案進一步發展，形成了新的經濟增長點。以堅持安全教育、嚴格制度規範、強化監督檢查為重點的安全保衛工作，在繼承傳統做法的同時，又針對工作中出現的新情況，研究新的辦法和措施，解決新問題，全年實現了“無安全責任事故”的目標。

四是投入高。今年我院在經費非常緊張的情況下，投入老幹部餐廳改造，客房大修、增加醫療裝置及客房設施裝置等經費達200餘萬元，使我院的基礎設施進一步完善。在資金投向的安排上，著眼於療養保健基地建設和今後的長遠發展，對整體佈局進行了合理規劃，加大了有利於提升療養保健功能和增強發展後勁的專案投入，突出了對療養基礎設施、安全設施的維修、改造及醫療裝置的投入，並在夏季任務期間對職工就餐進行補貼。

五是變化大。高投入帶來了高回報，硬體條件有了新的改善。如：新改造裝修的涵景園餐廳，其夏季接待老幹部就餐的能力增加了5倍；新購置的x光機、理療裝置及客房硬體條件的明顯改善等得到了老幹部的普遍好評；幹部、職工爭創品牌的意識不斷增強，服務質量有了新的提高；醫療護理服務和後勤保障服務體現了“人性化、”“個性化”的服務特色。由於各部門優化環境的措施更加具體、效果更加明顯，增強了在醫療市場的競爭力。黨的建設進一步加強，政治文明和精神文明建設成效顯著。

六是工作實。尤其是基礎性管理工作取得新的進展。財務管理部門以預算管理為重點，強化管理工作，提高了各項資金的使用效益，落實了財務內控制度、財務工作制度和財會人員崗責任制管理辦法，加強了國有資產管理和結算工作，發揮了職能部門應有的作用。車輛、動力、通訊裝置管理制度化、規範化的要求得到了較好落實，使各項裝置完好率達到了95%以上，為業務工作的開展提供了有力保障。在勞動人事管理方面，積極進行幹部人事制度的改革，落實了幹部競爭上崗、管理人員聘任等各項管理制度，進行了一系列有利於調動幹部、職工積極性的改革嘗試，增強了單位內部的活力。機關職能部門工作作風、服務方式正在快速轉變，各級領導幹部自覺由“管理者”向“促進者”、“責任者”轉變，較好地擔負了“參與政務，管理事務”的重要職責，並在政策的掌握和運用、公文處理、組織起草檔案、資訊彙總與上報、印鑑管理，行政檔案的立卷、歸檔、保管工作，信訪、保密工作及事務性工作等方面有了明顯進步。審計、法律法規研究、統計等工作，按照法律法規和政策的要求，及時反饋資訊、彙報問題、起到了提前預控、提前化解和妥善處置的重要作用。在堅持公示制、集體決策和財務管理程式“批、管、驗”的基礎上，各部門之間能夠相互協調配合，積極聯動做好行政監察工作，不避矛盾，不推責任，不計個人與部門得失，用心幹實事，自覺與上級決策保持高度一致，始終保持良好的精神狀態、工作狀態和執行力。紀檢監察部門將廉政建設與業務工作相結合，加大了源頭治理的工作力度，杜絕了違法違紀現象的產生。離退休人員管理部門熱情服務，當好後勤，為完成全年工作任務做出了積極貢獻。正是因為領導班子和幹部、職工具有負責的精神、紮實的作風和無私的付出，才有了我院各項工作齊頭並進、協調發展的大好局面。