金融述職報告4篇大綱

本文目錄金融述職報告金融守押中隊長述職報告述職報告（金融財務）二銀行(金融機構)員工年終述職報告

我叫xxx，是20xx年7月被市局黨委任命為黨組成員、總經濟師，至今任職一年時間，負責分管分局財務科工作。現就任職一年來的具體情況述職如下：

一年來，在市局黨委、分局黨組的領導下，本人深入學習“三個代表”的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結協作，積極協助黨組書記、局長做好工作，始終做到“立黨為公、執政為民”、“權為民所用、情為民所繫、利為民所謀”，牢記“兩個務必”，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。

一、思想政治素質和理論水平方面。一年來，本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。自覺參加黨組理論中心組的學習，認真通讀了黨的xx大報告、新黨章，《******同志論中國特色社會主義摘編》，******同志在西柏坡考察時的重要講話以及“七一”學習“三個代表”理論會上的講話，通過學習深刻領會了鄧小平理論和“三個代表”重要思想的科學內涵，堅持理論聯絡實際的學習方法，進一步加深了對學習內容的理解。認真學習全國經濟工作會議精神，深刻領會國家、省、市三級稅務工作會議要點，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。學習了鄭培民、張群同志的先進事蹟，深深為英模的先進事蹟所感染。在學習中撰寫了的讀書筆記和心得體會，並運用科學理論指導自己的實際工作，使自己的一言一行始終處於黨的領導之下，時刻勤奮為黨工作。在工作之餘，進行理論自學，不斷開拓和完善自己的理論知識。在事關政治方向、重大原則問題上，旗幟鮮明，立場堅定，堅決維護以******同志為總書記的黨中央領導權威。在抗擊“非典”這一沒有硝煙的戰爭中，始終堅信黨的領導，服從分局的工作安排，在自覺做好本職工作的同時，積極引導廣大幹部樹立信心，相信在黨中央的領導下，依靠科學防治，一定能夠戰勝“非典”，做好了部屬的思想穩定及防治工作。在加強思想理論學習的過程中，注重個人的政治品德和道德品質修養，為廣大黨員幹部樹立良好的形象。在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致，確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程式做好每件工作，注重調查研究，深入聯絡群眾，對分管的各項工作及基層科所情況基本作到了如指掌。能牢記全心全意為人民服務的宗旨，在工作自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，自覺以鄭培民、張群同志為榜樣，較好地保持了人民公僕的本色。

二、組織領導能力方面。通過紮實的思想政治理論的學習，不僅為自己奠定了堅實的馬列主義的理論，提高了領導水平，而且為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。理論指導實踐，實踐促進理論，在日常工作中注重運用馬列主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決稅收工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領導能力和領導水平不斷得到提高，加強理論學習受益匪淺，使自己能夠站在全域性的高度看待問題。在加強理論學習的同時，本人不斷加強稅收業務和法律知識學習，利用點滴時間，在工作中學習，在學習中工作，掌握了計才工作的規律和內容，提高了自身的業務水平和運用法律解決問題的能力，遵紀守法，使自己更加勝任本職工作。作為一名基層局的領導，我認為自己不僅是一名領導者，而且應該是一名工作者。

首先自己應該紮實工作，銳意進取，既要發揚當所長時好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，勤奮工作，又要注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在較高層次上發揮好財會的核算、監督和服務保障作用，為分局稅收決策提供真實的基礎，為部屬起好模範帶頭作用，做好表率。

其次要利用各種有效的方法，調動部屬的工作積極性，提高他們的綜合素質，培養他們的主動服務意識和團隊合作精神，使他們更好地服務於納稅人，創造良好的稅收氛圍。在建立學習型地稅機關過程中，堅持樹立以人為本的人才觀，努力培養一批一專多能的高素質複合型人才。

第三，辦事堅持原則，樹立廉潔自律的優秀品質。廉潔自律是稅務工作的生命線，稅務工作者只有廉潔自律，才能在工作中堅持原則，依法收稅。我是這樣說的，也是這樣做的，在工作中凡事講原則、按制度辦事，法規大於人情世故，正是因為這樣做了，才保證了稅收計劃作到了客觀、公正，依法辦事，保證了票證的科學管理。

第四，必須具有高度的責任心。凡是要求下屬作到的，我自己首先作到。高度的責任心是我做好工作的寶貴經驗。計會統工作繁雜、瑣碎，整天與數打交道，容不得半點馬虎，細心是對每個同志最基本的要求，高度的責任感和事業心，一絲不苟的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發現問題，為局領導決策提供科學、準確的依據，稅收計劃才能有的放矢，充分挖掘稅源潛力。組織和同志們信任我，賦予我了權力，我就要時刻牢記自己是一名共產黨員，是一名基層局的領導幹部，應當用好手中的權力，做好財務工作，為經濟建設提供強有力的支援。

　三、工作作風方面。這一年是我們分局新班子開展工作的第一年，工作之初，班子就確立了“建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績，樹一流形象”的工作思路。作為班子的一名成員，積極支援書記的工作，做好助手，發揮好助手作用。工作中認真堅持民主集中制，維護班子的權威。議事嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上，堅持集體討論決定，不搞“一言堂”，作到會上充分發表自己的意見，虛心聽取其他成員的意見，會上一旦決定的事，首先身體力行，決不在會下亂說。對個人分工負責的工作敢於大膽負責，不推諉扯皮，形成了良好團結協作氛圍。堅持開展批評與自我批評，搞好班子團結。批評與自我批評是加強班子團結，增強班子的向心力、凝聚力和戰鬥力的武器。我能充分利用民主生活會這一有效形式，開誠佈公，主動查擺自身存在問題，並請其他班子成員提出批評，通過這種形式不斷改造完善自己。我與其他班子形成了互相尊重、互相信任、互相支援、互相理解的團結氛圍。

四、工作實績方面。我負責分管局計財科工作，計財科負責分局稅收計劃的分配、各月稅收的統計分析，以及分局正常經費籌措、票證等方面的管理工作。去年機構改革後，計財科有三名同志都是後調整來的，業務較徵收疏，針對這一情況，我及時做好幫帶新同志的工作，經常和他們在一起辦公，身體力行、悉心傳授，使他們在較短的時間內勝任了本職工作。著重抓好制度建設，保證工作有章可循。俗話說“無以規矩難以成方圓”，針對分局票證管理的薄弱環節，我就著手票證管理方式方法和的研究，經多方調研、借鑑，四月份制定出臺了《關於加強票證管理的暫行規定》並應用在具體工作中，堅持勤檢查，勤督促收到了良好的效果。在稅收計劃分配和執行情況分析方面，都能親自把關，結合上年度的情況和本年實際，按照上級下達的計劃比例逐一分解，力求符合實際，對每月的執行情況分析，經常深入基層所瞭解實際情況，掌握第一手資料，作到心中有數。加強固定資產管理，對全域性固定資產進行核對，做到了賬實相符，規範了固定資產管理程式。積極與上級業務處和區財政局協調，籌借分局辦公經費，保證分局工作的正常運轉。對計財科日常工作，加強管理和指導。提出了“進度及時出、報表按時報、工作要細緻，得分爭前茅”的工作目標，建設“服務型”科室要求計財科的同志面向基層、服務基層，幫助基層所加強票證管理和財務管理，提高內勤的工作水平。所分管的計財科在上半年的 “創佳評差”活動中，不斷進取，務實創新二季度名列科室第一名。

五、廉潔自律方面。******同志到西柏坡考察工作時，重新強調了毛澤東同志倡導的“兩個務必”，作為一名新提拔上來的基層局領導幹部必須要有清醒的認識，始終要視“黨的事業重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性休養。在日常稅務工作中，我始終要求自己做到“五不”，即：“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為美色貪慾所誘，不為不正之風所壓”。慕綏新、李真、廈門遠華大案中紛紛落馬的各層政府官員站在審判臺前追悔莫及的表述，如一面鏡子時時浮現眼前，早知現在何必當初?我將以這一反面教材為戒，讓警鐘常常鳴撼於耳畔。平常注意收集廉政文章，進行研讀，提高自己的廉政意識。

正確行使手中的權力，加強黨風廉政建設，是黨中央對我們每個黨員、幹部的基本要求。特別是在市場經濟條件下，更是與金錢打交道。如何在權力與金錢面前廉潔奉公、潔身自好?它關係到我黨的形象和聲譽問題，關係到我黨的生死存亡問題。******關於“三個代表”重要思想有關論述中就明確指出：“三個代表是我黨的立黨之本、執政之基、力量之源。”就是要求我們的廣大幹部、黨員要以黨的利益、國家利益和人民群眾利益為重，為中華民族的繁榮富強勤奮工作。我是一名基層局級領導，要以做好本職工作為己任。這不能只停留在口頭上，而且要落實在具體的行動上。我經常對照黨章和黨規黨法檢查自己的言行，不斷提高黨性修養。在作風紀律上，認真貫徹執行上級決定和決議，服從組織安排，嚴格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴以律己、寬以待人。在工作中，要認真落實《黨風廉政建設責任制》，始終牢記職責，依法行政，保證潔身自好，“清清白白做官，堂堂正正做人”，並保證做好部屬和家屬親戚的工作。

　六、存在的問題和今後努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創新意識不夠，對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

在今後的工作中，我想絕不能辜負黨和人民對自己的重託和期望，一定要努力做到以下三點：

1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭做一名優秀的領導幹部。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，為經濟發展做出貢獻。

我要進一步參加各種理論學習，提高理論水平。認真掌握精通電腦，以適應資訊化發展的要求。

3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導幹部形象，當好反腐倡廉帶頭人。

以上是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請市局領導和同志們批評指正。

金融守押中隊長述職報告金融述職報告（2） | 返回目錄尊敬的各級領導和各位隊友：

我市自金融守押走向社會化以來已經有近六年的歷程，同時我任中隊長已經五年有多了。在這五年多的任職裡，在各級領導的幫教和耐心督導下，在各位隊友的積極配合下，使我從這個行業中強化了自己的業務知識，增強了管理能力，積累很多管理經驗，同時也很強的鍛鍊了自己的協調能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。

一、任職以來的工作

(一)、政治思想方面

自XX年8月上崗以來，本人政治思想純潔，能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，生活上能夠做到關心他人，特別是在XX年9月我中隊成立以來，由於我中隊是負責“中、建、商”三個行的守押任務，能夠感覺自己的壓力有多大，處處更加的嚴格要求自己，主動帶頭加強政治思想方面的武裝和學習。

積極組織隊員學習黨和國家當前的大事要事，分析當前社會形勢，反覆學習守押部下發的各項規章制度以及相關的法律法規，根據不同的時間、不同隊員的性格脾氣，採取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊員資料，同時根據我們中隊以往制定的“警言八則”隨時提醒自己和隊友把握自己的“人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀”，使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

(二)內部管理方面

在部隊班長是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊伍裡中隊隊長也是充當著這一角色，帶兵管理要“以德為先”，俗話說“其身正不令而行，其身不正隨令不從”，不能平時說的是一套，做的又一是套，這樣就會在隊伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊長以身作則、言傳身教是帶好隊伍的關鍵所在，又是衡量其管理水平的一個重要標誌，還能反映出一箇中隊長自身的道德品質。古話說的好“先之以身，後之以人，則無不勇”。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的，執行是無聲的命令，要使隊員學有榜樣、幹有標準，在中隊的內部管理方面我主要從以下四步入手。

1、第一步自建隊以來，及時在中隊內部提出“隊內務衛生為突破口”的口號，下大力實現目標，從而增強隊員幹好工作的信心和能力，增強中隊凝聚力，“進門看內務，出門看隊伍”是對一支隊伍全方面素質的綜合評價，針對這一點，我專門根據不同時期、不同標準逐步的進行了衛生的完全統一，同時制定看來衛生區域分工和負責制，並且每週進行定期和不定期的多次衛生檢查，不但使隊員養成了主動搞好衛生、愛護衛生的習慣，從而無形的增強了隊員之間相互協作和相互幫助的意識，同時使隊員們都明白只要把中隊內務衛生搞好了，隊員的協作意識也就增強了，凝聚力也就強了，更深層次帶動的就是中隊的風氣正了，隊員的幹勁就足了。

2、第二步，以此為契機，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標誌物”四個管理重點的落實

(1)首先突出以“人”為管理工作的核心，再走出“管人”的誤區，確確實實是把隊員的思想管純、作風管嚴、適時開展民主生活會，聽取隊員不同意見、融洽關係、緩解氣氛，對待隊員要真誠，帶頭搞好內部團結。一方面要做到“三知道”：即知道隊員在想什麼、知道隊員在哪裡、知道隊員在幹什麼。教育隊員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊員特別在執勤過程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責完成任務;另一方面要處處注意觀察隊員的一舉一動的變化，知隊員之所急，體隊員之所難，對隊員生活中存在的問題要耐心講解，對工作中的問題要大膽叫停，主動上前糾正和耐心幫教，要做到動之以情、曉之以禮。

(2)突出抓好“鈔車”管理這個要害，帶領隊員共同認識理解和明確鈔車的用途，要求駕駛員明確職責，嚴格遵守道路交通法和交通規則,嚴禁開快車霸王車,督促正副駕駛員交接時要相互仔細檢查做好登記，確保鈔車乾淨、整潔、車況隨時保證處於良好的戰備狀態，能夠隨戰隨用。

(3)突出抓好“槍彈”管理這個要害，隨時教育好隊員槍彈是我們武裝守押隊伍的重要組成部分，是我們執行任務打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結合以往槍支走火事件、案例和守押部每次的會議指示精神，特制定了以下規定：一是領用槍支必須本人籤並本人交回，二是槍彈必須每天一小擦、每週分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的效能，四是必須保證武裝裝備的絕對安全，嚴格用槍紀律，嚴禁隨意玩弄槍支和持槍干與值勤無關的事項。隨時教育隊員，特別是涉槍彈隊員要牢記槍彈“三無”、“四會”保養法，從而確保槍彈效能處於臨戰狀態。

(4)突出重點狠抓“標地物”的管理，作為一支專業的守押隊伍，保管標地物的完整與否是考驗我們守押隊伍的關鍵條件之一，在這方面我中隊長期教育我們管庫員和調款員必須做好幾個方面：①同出同進庫和網點嚴格交接手續，再辦理做好登記、儲存好依據，以備待查，②分工明確，檢查雙鎖，確保標地物質量，③雙人雙交，愛護標地物，相互提醒搬運，確保標地物無遺失，無損壞現象發生。另一方面，隨時要求調款員作好與網點工作隊員的協調和溝通工作，發揮橋樑作用，端正態度，為給客戶優質服務奠定基礎。

3、第三步在中隊管理 中要把原則大膽管理，主動調動隊員的積極性和創造性，作為一名合格的中隊基層管理人員，不盡要對隊伍大膽的管理，而且還要放下架子主動和身邊的隊友打成一片，積極的收集隊員好的意見和建議，這是帶好、管好隊伍的根本，一個人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽取好的建議，使其隊員充分發揮自己管自己，人人愛中隊的主觀能動性，特別在一段時間積極號召組織全中隊隊員開展“四講”、“四比”活動即。述職報告（金融財務）二金融述職報告（3） | 返回目錄

我叫xxx，現年40歲，大專文化程度，助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，5月始任庫山信用社主任。自被聘任為助理經濟師，特別是任庫山信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先後在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的庫山信用社200(*年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任庫山信用社以來的工作情況述職如下：

一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力

為保持庫山信用社的穩健發展勢頭，我積極帶領全社幹部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款餘額外勤必須達到５０萬元，內勤人員必須達到４０萬元，對客戶經理年底存款餘額達不到３０萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達３２６８萬元，比年初增長483萬元。其中，對公存款143萬元，農民儲蓄存款3125萬元；低成本存款927萬元，佔總存款餘額的28％；各項貸款2528萬元，比年初增長139萬元 。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存摺戶100多個，吸儲存款200餘萬元。

二、倡導“立足農信幹農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關係，贏得了老百姓的信任

在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸槓桿的支點，在政府規劃、群眾自願的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支援農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支援了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由於措施得崐力，全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉經濟作物人均１畝以上，預計全鄉人均增收800餘元。為培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，並對招商引資專案提供多方位服務。我到庫山信用社任職後，累計發放貸款萬元支援“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款餘額達萬元，較我任職前增長萬元。

三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平

工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每週一、三、五晚學習上級檔案的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程式化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現支付風險；一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性迴圈。並把爭取地方黨政支援作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤彙報，反覆多次找鄉黨委書記、鄉長彙報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支援。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的７人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡幹活及外出務工人員回家過節與幹農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今後的清收工作積累了豐富的經驗。

五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學麵對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學麵對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養物件。

近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足於一知半解，不願做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙於工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽彙報多，幫助貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。

經過自我剖析，認為個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務能力，並在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。

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XX的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

一、XX基本工作情況

1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構築牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

XX是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合櫃員，但我深知作為一名綜合櫃員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和巨集觀經濟動向，對於聯社下發的各類檔案、資料，不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，並注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合櫃員，我熱愛自己的本職工作，並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鑽研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規章制度，把好儲蓄櫃檯直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合櫃員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了櫃面各項業務。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證資訊核對、賬戶資訊維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶籤正確無誤，並且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力 一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社群的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺餘力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防範意識，牢記“安全重於泰山”，確實落實“三防一保”。 一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識，認真落實各項防範措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

(1) 學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在裡，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放鬆，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力視窗接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善於換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，並結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各專案標任務作出自己的努力。