公寓工作人員述職報告（精選20篇）

公寓工作人員述職報告 篇1

學生公寓是學生學習、生活、休息、交往的重要場所，也是學生思想政治教育和文明行為培養的重要陣地。為了更好地發揮學生公寓的“管理育人、服務育人、環境育人”的功能，因此，如何分析、研究做好新形勢下的高校學生公寓管理工作，已成為當前高校思想政治工作的一個重要課題，就此，提出一點膚淺的看法。

一、明確學生公寓管理的理念、宗旨、目標以及寢室規範管理的要求

1、學生公寓管理的理念：一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生。

2、學生公寓管理工作的宗旨是：管理、服務育人。

3、學生公寓管理的目標：把學生公寓辦成一個整潔衛生、優雅舒適、安全方便、文明禮貌的大學生之家和管理育人，服務育人的課堂。

4、寢室規範管理要求。管理的'目的是為學生創造一個有序、整潔、文明、安全、舒適的生活和學習環境，搞好宿舍環境建設是宿舍管理的基本要求。“三線，即：鞋擺放整齊一線、毛巾排列一線、衣物晾晒一線；“一規範”，即：書桌、書架、日用品擺放規範；“一整潔”，即：被子、床單、枕頭整齊乾淨；“五無”，即：無違規電器、無麻將牌桌、無異味、無違紀行為、無不文明禮貌行為。同時，要弄清楚怎樣對寢室進行檢查評分，指導學生認真做好寢室的清潔衛生，促進寢室規範化管理。

二、如何切實做好公寓管理工作

當我們明白了學生公寓管理的理念、宗旨、目標、以及規範管理的要求以後，就更該弄清楚如何切實做好公寓管理工作：

（一）、建立健全管理機制，全面改進和加強學生公寓的管理。

俗話說，“沒有規矩，不成方圓”，健全的管理制度，是依規辦事的重要保障。人不能沒有約束，特別是在集體生活中。如果一個寢室裡，每個人都按自己的意願行事，雜亂無章，那是不行的。所以必須強化管理、規範管理、科學管理，形成多元化、全方位管理體系。制定好各項規章制度。還可以利用一些競賽、檢查、評比、獎懲等手段，督促學生自覺遵守公寓的管理制度，愛護公共設施，共同維護良好的學習生活環境，使管理真正“上層次、上檔次”。

（二）、人性化管理，親情化服務。

在學生公寓管理中，力求倡導“以學生為關注焦點”的人性化管理，親情化服務的理念。

1、牢固樹立“服務第一”的思想，既嚴格要求學生，又給予他們熱情周到的關愛。溫馨提示、警示、安全提示、通知等，醫藥包、針線包，借工具、寄存物品、開鎖等幫助同學們解決他們在日常中碰到的各種困難和問題，為他們排憂解難。同時要求值班員配牌上崗，微笑服務。

2、建立準確無誤的學生入住檔案、個案以及少數民族學生檔案。要求努力做到“三心”

（耐心、細心、愛心）；“三到”（眼到、嘴到、腿到）“三勤”；（勤動腦、勤動手、勤動口）；一勤天下無難事，密切關注學生的動態。以理服人，以情感人，把宿舍作為思想政治工作和心理問題預防的重要場所。

3、重實效，建立一支高效率的學生自我管理、自我服務、自我教育的“三自隊伍”。加強學生公寓樓層長、生活部幹部、幹事的建設和管理（按區域分組，加大巡視力度，加強資訊反饋，發現問題，快速反應，層層落實，強化責任）。

輔導員可以在公寓設定服務隊、資訊員，這樣既鍛鍊了學生各方面的能力，又可以使輔導員從煩瑣的事務中解脫出來，使安全、衛生、紀律、文明禮儀等文化建設，以及突發事件的應急處理得到更有效的落實。

（三）、提高防範意識，切實加強學生公寓的安全管理。

學生公寓安全工作關係到學生的人身和財產的安全。公寓的安全工作是我們工作的重中之重。我們在工作中始終本著“安全就是效益，平安就是幸福”的安全理念，逐一落實安全防範工作。

制定學生公寓《公寓消防安全管理規定》，《學生公寓管理辦法》和《突發事件應急預案》（包括地震、火災、雪災）。公寓內配製消防栓、滅火器；制定安全保衛制度（包括保衛人員崗位職責、安全生產責任制等），明確公寓安全責任人。此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，對學生公寓的住宿、用水、用電、防火、防盜等進行檢查，發現問題，及時解決。

1、加強基本的消防安全知識的學習。每棟公寓樓內放置的消防瓶的數量、用法、位置、功能等要了解。通過張貼溫馨提示、安全知識等形式向學生宣傳消防知識。對男生務必強調不吸倒床煙，教育學生珍愛生命。

2、教育學生提高警惕，防止上當受騙。利用張貼溫馨提示、警示，隨時告知學生注意事項。提高學生安全意識，阻止外來傳銷、推銷人員進入公寓，及時制止詐騙行為，減少學生的直接經濟損失，確保了公寓平安。

3、不定期對宿舍進行違規電器的突擊檢查。真正做到“以人為本”，根除安全隱患。保安在查宿舍，維修在宿舍維修中，樓管在日常檢查中，要多加註意，對違規電器要引起高度的重視。發現後，一律沒收。一個違規電器就像一顆“定時炸彈”一樣。

4、對晚歸學生一定要嚴格登記。對出入的大件物品要檢查，發現問題，及時向辦公室、輔導員、學生處反映，並及時解決。

通過與保衛處密切的協調和輔導員的緊密配合，盡力處理好學生在公寓的各類突發事件，做好公寓防火、防盜、防詐騙的安全管理工作。務必確保學生的人身和財產安全；確保公寓的安全穩定。

（四）、做好部門間的協調，大力抓好公寓的後勤服務保障工作。

1、做好日常公寓各類維修材料的購買計劃、安排、領取、登記和發放，並加強其使用管理。

2、每年暑假前做好畢業生宿舍的清潔衛生和消毒工作；做好學生宿舍鑰匙的更換配備；做好學生公寓傢俱、裝置、設施的維修檢查驗收工作。

3、及時對中途離校的學生宿舍空床位進行清理，確保基礎資訊完整、準確。辦公室、財務、各樓、學生處資訊要保證一致。

（五）、細節決定成敗。

1、要求上班的樓管、保安上班期間電話一直開機，離開值班室電話隨身攜帶。如果是宿管的電話，必須立即接聽，若有異常情況應第一時間趕到現場，對突發事件進行處理。

2、每個職工都有責任教育學生愛護公共設施，愛護花草樹木，不能在花草樹木上晾晒衣物，不要進入綠地。

3、教育學生講文明、懂禮貌，尊重他人的勞動。垃圾歸位，不能在樓道上亂扔果皮紙屑，亂倒殘羹剩飯。養成良好的生活習慣。

4、教育學生自覺遵守學生公寓的各項管理制度和作息時間，加強晚歸外出學生的管理。一是不晚歸，深夜不外出；二是晚歸了，回公寓時必須登記，錯登甚至不登，強行跑掉；三是教育學生晚上斷電後不能在寢室大聲喧譁，影響他人休息。

總之，學生公寓的工作，既是管理工作，也是服務工作，更是教育工作，我們在今後的工作實踐中不斷的學習、總結，運用新思維，尋找新方法，解決新問題，保證公寓的安全和穩定，使公寓管理工作在和諧的氛圍中發展和前進！

公寓工作人員述職報告 篇2

宿舍是培養學生良好生活習慣的重要場所，對學生的健康成長、生活習性的養成有很大的影響。因此，切實加強學生公寓的管理，構建了一個安全、文明、和諧、溫馨的宿舍生活環境顯得尤為重要，現將xx年我院大學生公寓的主要工作總結如下。

一、切實加強了公寓管理隊伍建設，形成了有效的公寓管理網路

1、xx年開始實行輔導員入住學生公寓，下半年大學生公寓已有兩棟樓安排輔導員入住。輔導員入住公寓一方面加強了對公寓管理員的指導和考核，另一方面使輔導員真正深入到學生中，把握學生的思想動態，以便及時做好學生的思想政治工作。

2、加強了對公寓管理員、門衛的培訓、管理和考核，教育管理員堅持“一切為了學生”為宗旨，增強愛心、耐心、細心，注意做好學生的思想工作，要變簡單的管理為正面的引導和教育，以真誠的服務感動學生，做到服務育人、管理育人、環境育人，提高管理效率。同時加強制度建設，xx年主要進一步完善了公寓管理員、門衛月考核指標體系，工作績效與每月酬金等級掛鉤；還做到每週開一次管理員例會和周書面彙報制度，及時反饋學生中好的做法和存在的問題。

3、充分發揮學生自我管理、自我服務、自我教育的作用，調整和充實了近90名學生組成的學生宿舍管理委員會，學生宿舍管委會是聯絡學校和學生的重要橋樑和紐帶，學生宿舍管委會每天安排同學參與公寓辦值班、配合管理員老師查房，每週三獨立組織開展宿舍衛生大掃除的檢查，並及時反饋學生宿舍生活中的正當權益，從而使我院學生宿舍管理制度和要求進一步深入到學生之中，有效提高宿舍管理水平。

二、切實做好學生公寓文化建設，讓學生有一種親切、溫馨的家的感覺

1、在每棟樓都配備了黑板，管理員定期出黑板報，內容主要有生活小常識、季節溫度變化的提示、友情提示、學生宿舍裡的好人好事的表揚等等，通過這種形式加強了對學生的日常生活指導和宿舍的風氣建設，讓每個學生感受到管理員老師的一片愛心，增強學生以宿舍為家的溫馨感覺。

2、為了加強大學生的思想道德建設和文明修養，提升校園文化品位，陶冶學生情操，豐富宿舍文化生活，營造良好的自律、自理、自立與自我教育的整體氛圍與風氣，創造更和諧美好的學習生活環境，舉辦第三屆大學生科技文化藝術節宿舍文化佈置大賽，宿舍佈置要求以“優雅的環境、健康的情趣、友愛的集體、多彩的生活”為主題，力求富有情趣、格調高雅、積極向上，既能充分體現我院大學生的生活情趣，又能陶冶大學生的情操。宿舍評比分為舍標設計、內務整理、文化佈置三大內容，先由各系組織並自評後推薦規定名額的優秀宿舍參加全院評選。

三、加強了公寓區學生的安全教育和管理，建立平安校園

1、宿舍裡管理員、門衛實行24小時值班制，管理員每天必須查房並將檢查結果當日及時公佈，在一些公共場所的醒目位置張貼一些注意財物、用電安全的友情提醒。

2、要求管理員老師對學生宿舍的門窗、櫥門、抽屜等有損壞的要當日進行報修，並督促大學生後勤維修工及時修理，以保證宿舍的安全。

3、要求管理員老師時刻警惕學生宿舍裡使用禁用電器和在宿舍內使用明火的情況。對使用禁用電器的要及時沒收相關禁用電器，同時做好學生思想教育工作，使其認識到危害性，並及時上報，按照學生宿舍管理規定對學生進行相關處理，這樣有效地消除了用電、用火的安全隱患。

另外，還加強了公寓管理的制度建設，制定了公寓區突發事件處理預案，通過加強公寓管理員與系部、班主任的聯絡和溝通，提高了公寓管理的效率和效果。總之，xx年我院學生宿舍管理工作取得了一定成績，但也存在較多的不足，如管理員工作效率還不夠高、學生生活條件還不夠好等，這此不足在以後的工作加以改進，以提高我院學生宿舍的管理水平。

公寓工作人員述職報告 篇3

20xx年學生處學生公寓按照學院黨委的要求，認真組織安排本部門黨員、群眾進行了系統的、完善的學習，並取得階段性的效果。在11月迎接了自治區安全檢查複驗，也取得優秀的成績。

在學院大好發展形勢下，學生處學生公寓緊跟學院步伐，認真的完成學院統一佈置的任務，並且在結合自身特色，開展了一系列特色的活動。

學生處學生公寓在20xx年工作中，以“一切為了學生、為了學生的一切、為了一切的學生”的育人方針為主線，通過培養思政輔導員職業技能方面、公寓文化建設方面、服務學生方面、思政教育方面、日常維修方面、公寓衛生方面、組建大學生自律委員會等七個平臺，認真來做好學生生活上的服務、管理工作，努力打造一個和諧溫馨的第三課堂，讓學生在公寓裡能感受到家的溫暖。

第一、通過組織學習，培養思政輔導員的職業技能。

1、定期對所有的思政輔導員進行培訓，提高思政輔導員的思想政治覺悟，提高思政輔導員的服務意思，提高思政輔導員的應急能力。

2、每年進行兩次消防培訓，讓所有的輔導員掌握消防知識，並且掌握應對各種突發事件技能，在工作場所模擬突發事件，現場進行培訓，這樣有力的保障了我校學生的生命安全和學院的財產安全。

3、思政輔導員定期進行心理、生活常識、工作技巧的培訓，時間是每個月一次，並且每週四召開例會，進行工作交流，把每個人一週的工作情況做一個小結，把工作中遇到的困難和新情況在會上與大家一起討論，共同解決問題。

4、面對全校性的工作，群立群策，發揮每一個思政輔導員的主觀能動心與積極性，有組織、有計劃的完成學院的佈置的工作。

第二、打造品牌活動，提高學生公寓的文化品位。

1、按時定點的開放活動室，安排好大學生自律會組織學生觀看電視節目及其他娛樂活動，承接學院組織的大型的電視會議。

2、組織特色活動，學生處學生公寓舉辦了消防演習、“公寓杯”棋類比賽、籃球賽、拒絕使用大功率展等一系列活動，取得較好的影響。第三、做好學生在公寓生活的服務工作，為學生營造家的感覺。

1、在學生公寓裡，營造美好的環境，配備了電子鐘、宣傳欄、花、地毯、衣冠鏡、安裝了門進系統，方便學生生活。

2、在公寓樓內沒一層都設有自習室、電視房，定時的開放，豐富學生的課餘生活。

3、組織學生在公寓開展自習。

4、在公寓大廳的門衛室放有針線盒、創口貼等物品，方便學生生活。第四、教育為主、管理為輔，深入到宿舍，開展思想政治教育，做好學生的養成教育工作。

公寓工作人員述職報告 篇4

一年方草綠，幾度雪紛飛，我們在學院領導的大力支援下，貫徹以學生為本的服務理念，對公寓實行人性化管理與服務，使公寓工作取得了一定的成績。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。

一、轉變觀念，文明服務，實行規範化管理

一年來A5公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務於學生。日常工作井然有序，A5公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓，做到應知、應會。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。

學院要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結。A5公寓管理員平時有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛生監督紀錄，維修工平時有維修紀錄。對各種服務每年進行兩次服務反饋，滿意率達到百分之九十以上，通過反饋瞭解職工的服務態度，在服務中做到隨叫隨到。公寓是學生學習和生活的主要場所，也是體現學校精神文明建設的一個視窗。為了更好地為學生服務，A5公寓值班室裡配備了一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學生服務。xx年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了A5公寓管理檔案。

在學院的大力支援下，值班室安裝了飲水機、鏡子、電視等為學生用，使公寓更加規範化，更加人性化，使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、基礎建設及學生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言

儘管公寓工作量增加了，但值班員、維修人員、清潔員都沒有增加，學院宿管科只對公寓職工進行了調整。我們公寓的學生不管什麼時候都可以到值班室登記寢室內物品維修，登記時只需寫明寢室、維修部件、簽名、日期即可，等到維修員一上班就會去維修，如是緊急情況還隨時可以打電話，維修員立即就會到來，我們公寓的職工都是最盡職盡業的。我還記得那是一天中午，有一層的寢室裡突然沒有電了，我們到值班室去反映情況，後來維修員端著飯趕來維修好了。

xx年學院招生增加，我們公寓需要入住許多的新生，現在我們需要做許多的工作，先是把老生寢室進行調配，儘量住滿、靠攏，這樣對新生入住有很多好處。然而，我們需要對老生做許多的思想工作，絕大多數的老生不願換寢室，但是我們還是一次又一次的進行思想灌輸，最後我們還是很好的解決了。老生換寢室、新生入住，在這樣的情況下必須儘快的做好學生的檔案，在樓層長的共同努力下，我們公寓只用兩天的時間就完成了。學生更換許多，為了同學們的安全（人身、財產），為了對公寓的管理更方便，阿姨們需要花費了很多的精力去熟悉每一個學生。我們公寓的所有事情都是要求高質、高效完成，給同學們更好的服務。家長對我們公寓的職工都表示非常感謝。

三、和保衛處、學工部相互支援配合

公寓是齊抓共管部門，保衛處負責安全保衛，學工部負責學生思想工作及行為習慣。在大學生活中，宿舍是每個學生主要生活處，基本上有一半以上的時間會在寢室內，所以寢室的安全擺在了首位。保衛處和宿管科隨時就會對寢室進行突查，還有學生會、樓層長也會每週對每個寢室進行檢查，主要檢視寢室內是否有違禁物品，包括違規電器、違規刀具、違規用電等等，如果查到了，會將其沒收，並對使用學生進行處分。學工部隨時就會到寢室來與學生進行交流，瞭解學生的生活和學習情況，並給予相應的解決。我們公寓和保衛處、學工部進行得很好配合，我們還需要不斷的加強。

四、衛生監督管理，一絲不苟

公寓衛生環境的優良直接影響學生的生活質量。我們公寓每天都要對寢室進行清潔檢查，對寢室進行綜合評分，並公示於公寓門旁的公告欄上，讓同學們進行相互的監督，如果哪天的寢室清潔沒有及格的，樓層長會找到當天的值日生和室長進行談話，對他們寢室的室員做思想教育。寢室的清潔衛生是一項很重要的工作，學院領導也很重視，這是需要大家的共同努力。所以我們公寓在各種衛生檢查中受到好評，使學生在公寓生活能夠找到家的感覺。

雖然一年來我們公寓較好地完成了各項工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細緻，有些事和領導彙報溝通得不夠，因此在今後工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學生，用耐心教育學生，用誠心信任學生，用熱心呵護學生，用信心激勵學生，把公寓工作從規範化管理邁向真正公寓化管理。

公寓工作人員述職報告 篇5

又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在後勤社會化改革向縱深發展的今天，我們在後勤集團領導的大力支援下，貫徹以學生為本的服務理念，對公寓實行人性化管理與服務，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學校三服務兩育人先進集體。下面我從以下幾個方面做以簡單介紹。

一、轉變觀念，文明服務，實行規範化管理

一年來公寓全體職工以主動、熱情、周到、快捷的服務宗旨服務於學生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時簽到，對新來的職工進行崗位培訓。做到應知、應會，組織公寓全體職工學習《與時俱進，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認識到當前改革的形式，讓每個職工都有一種緊迫感、危機感，從而更加珍惜目前的崗位。

九月份公寓對全體職工進行崗位答卷，簽訂崗位責任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計劃，年末有工作總結。各樓管理員平時有工作紀錄，有安全檢查紀錄，有衛生監督紀錄，維修工平時有維修紀錄。對各種服務每年進行兩次服務反饋，滿意率達到百分之九十五，通過反饋瞭解職工的服務態度，在服務中做到隨叫隨到。例如：樑正平同志晚上23時來給四號樓學生修門鎖，水暖工孫彥平時維修一身水，一身便，不怕髒不怕累，做到了任勞任怨。

公寓是學生學習和生活的主要場所，也是體現學校精神文明建設的一個視窗。為了更好地為學生服務，每棟樓門衛處配備一套維修工具，一套每個房間鑰匙，隨時為學生服務。

xx年對公寓管理手冊進行了補充完善，建立了16種公寓管理檔案。

在集團的大力支援下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個房間安上鏡子；四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規範化，更加人性化，使學生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、發揮黨組織和工會組織的作用

在集團黨總支和工會組織的領導下，必須有較高的素質，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負責內務衛生和公共場所設施維護，研究生住宿經常發生矛盾，找到學生公寓管理中心要求調房間，齊敏及時和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業管理，但管理育人、服務育人在這裡真正體現。積極分子孫潔在保證為本樓學生服務好的前提下主動和學生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務，同學們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子吳曉秋，領導交給的工作認真完成，為集團和公寓創收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。

工會組織是聯絡職工群眾的橋樑和紐帶，通過工會組織的各種活動把職工群眾思想調動起來支援行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動。豐富了職工的文化生活，拉進了職工間的距離，使平時工作更加有凝聚力。在工會組織的時裝表演活動中公寓給予大力支援，公寓定期給職工搞福利，充分調動了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。

三、基礎建設及學生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言

儘管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學生公寓管理中心及時對維修工進行了調整，上半年和建築商溝通達幾十次。保修期過後三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000餘次，水暖維修425次，木工維修600餘次。

二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準備工作，研究生髮住宿須知900份，寫押金票20多本，驗收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時，部分本科生來報到，在人員緊的情況下學生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了。”

此外，今年對教工宿舍進行了全面清理和重新安排，工作持續了一個月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項工作。

隨著公寓的發展，我們承擔了發放學生房間衛生用品及取發水票的全部工作，每月取發水票4000多人次，採購衛生用品2300餘件，完成了一年維修用品的採購工作。

五月份迎接高校聯檢，公寓做了充分準備進行彙報，申報了兩棟標準公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學評估，區愛衛會衛生檢查，公寓都做了大量的工作。

公寓工作人員述職報告 篇6

本年度，我處在市水利學會領導下，積極工作，開拓創新，忠誠服務於水利建設和水利經濟的發展，為促進生態水網健康、可持續發展作出了一定成績。現將20xx年主要工作情況總結如下：

一、開展精細化管理，發揮生態水網工程效益

我處主要負責全市生態水網工程的管理和執行，為科學排程好水源，確保生態水網執行安全，特別是針對今年全市地上水蓄水量嚴重不足的事實，精心制定方案和預案，實行從嚴排程，組織人員隨時進行檢查，較好控制了水利樞紐和渠道水位；嚴格科學排程全市水源，確保供水秩序良好和安全。

今年是生態水網執行以來形勢最嚴竣的一年，水源最緊張的時期，嶽城、東武仕兩大水庫蓄水量僅分別為5400萬m3、4840萬m3，水源緊缺形勢較20xx年有過之而不及。為保證生態水網正常執行，為確保全市工農業生產安全，全處一是樹立“水比油貴，不可浪費”的理念，精心排程，科學管理，滏陽河系除農灌高峰期外，一直堅持高水位低流量執行，甚至在警戒水位左右執行。二是為有效利用好雨洪資源，充分發揮好沿河的張莊橋、蓮花口等閘涵樞紐的作用，運用靈活的排程手段，將水源節節攔蓄，有效使用。三是針對嚴竣旱情，進行廣泛宣傳，要求群眾改變種植結構，多播種抗旱作物。全年水網實現灌溉農田135萬畝次，其中控制管理的幹、支渠以下灌溉50.45萬畝，68萬畝次，為確保全市農業豐收做出了貢獻。

二、積極組織幹部職工參加各種學習、培訓，提高技術水平

積極組織全處相關幹部職工參加上級舉辦的各種專業業務培訓班，參加了會計師、會計、法人代表、人事等方面的各種培訓，自身通過處務會、處全體會等形式，進行調水、用水、管水等方面的學習和培訓。處幹部職工也紛紛通過自學、函授等參加水文水資源、會計方面的學習“充電”，並結合海委漳衛南水文測驗培訓進行樂水文測量的專門培訓。通過系統學習，全面提高了基層水利工作人員的政治、業務素質，增強實際工作能力，為新時期水利建設與管理再上新臺階奠定了一定的理論基礎。

三、加強技術基礎與創新管理，推進水網管理科學化。

在加強生態水網工程管理的同時，積極做好科普宣傳工作，在農業灌溉最為緊張的時期，指導開展農業灌溉及水費徵收工作，並加強節水宣傳，鼓勵各縣使用節水新工藝、新裝置，使有限水資源發揮出了效益。

同時，我們及時轉變思路，從生態水網工作角度入手，創新管理觀念，指導幫助各縣做好縣域水景觀建設工作，特別是從觀念上、技術上給予充分的指導和支援，並在關鍵時期給予水源上的滿足，重點指導臨漳縣完成七子湖景觀水面建設、成安縣完成環城水景觀建設、雞澤縣完成毛遂公園水景觀建設，極大地改善了城鎮環境面貌，東部各縣均高標準實施了水景觀工程，在三年大變樣活動中成為各縣亮點工作，受到各縣的歡迎，實現了市縣雙贏。積極組織會員撰寫學術論文和研究科技創新，本年度由我處撰寫的《邯鄲市滏陽河綜合治理建設思路及措施》在河北省水利學會主辦的《水科學與工程技術》上發表，並結合自身工作，從水源工程、灌區工程、蓄水工程、排水工程、測水工程、排程管理等方面，已經編制完成了《生態水網管理手冊》，為今後生態水網科學管理提供了較翔實的基礎資料。

20xx年，我處將繼續在市水利學會的的領導下，結合規劃，針對引黃入邯、南水北調等工程的實施，我市將新增數億立方米的水源，如何有效排程管理，造福全市百姓進行深入的研究，並認真做好調水工作，發揮生態水網的作用。

公寓工作人員述職報告 篇7

多年來，本人始終堅持認認真真學習，踏踏實實幹事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支援、幫助下，本人認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務。現對xx年德、能、勤、績、廉等方面作如下總結：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，本人一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，本人歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記偉大教導，全心全意為人民服務，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，於xx年7月1日按期轉為中國正式黨員。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為社會保險事業的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費人數、繳費基數工作中，本人能做到仔細檢視被稽核單位的勞動工資報表、財務報表、賬簿、會計憑證等與社會保險有關的資料，並根據資料中反映的實有人數、實際發放工資總額等資料，嚴格按有關口徑界定應繳費基數，繳費人數。全年實地稽核人數全面完成了年度工作任務，確保了社會保險費的應收盡收，應保盡保。第二，在會同養老待遇稽核中心進行的企業遺屬補助調查工作中，本人能對每一位被調查人仔細詢問有關情況，如實做好記載，對不符合享受待遇的物件堅決不予認可，從源頭上杜絕了冒領情況的發生。第三，在反欺詐冒領社會保險基金工作中針對險種和舉報內容逐個核實事件的真實性，克服人情關，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據《勞動法》等的規定共查處不應參保人員4人，追回醫療保險基金1萬餘元；查處冒領養老保險4人，追回養老保險基金4萬餘元；查處兩家醫保定點醫院，勒令其整改到位。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。本人能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。本人能夠認真遵守局處制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務基層、服務發展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在

工作崗位上，本人始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。本人必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進企業的發展、社會的和諧。無論在何地工作，本人都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鑽研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得優異成績。本人多年被年終考評為優秀等次、先進個人和局嘉獎。

四、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，紮實細緻，嚴格執法敢碰硬，自覺抵制不法分子的阻撓。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的`作風，做到拒腐蝕永不沾。

當然，工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏創新意識。等等。這些問題和不足，本人決心在今後的工作中認真克服，努力改進。

公寓工作人員述職報告 篇8

我於XX年7月至XX年5在區信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區委、區政府的正確領導下，認真落實省、市信訪工作有關規定，立足區情，通過狠抓信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實際問題，以實際行動落實的重要思想，本著“執政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益的角度出發，紮紮實實地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點難點問題，採取關口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機制等措施，確保了政治安定和社會穩定，並使我區的信訪工作在全市取得了優異成績，XX年、XX年連續兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議徵集工作連續四年獲全市第一;區長信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認識，加強黨性原則

首先，在政治上能夠做到堅持黨的路線、方針、政策，認真落實的重要思想，始終與區委、區政府保持一致，按照市、區對信訪工作的統一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實際問題。其次，在思想上加強了政治理論學習，特別在辦領導的組織下系統地學習了重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會精神，提高了自己對加強黨的執政能力建設的重要性和緊迫性的認識。通過學習認識到加強黨的執政能力建設就必須堅持與時俱進，必須抓好發展這個第一要務，必須堅持立黨為公和執政為民，必須堅持科學執政、民主執政和依法執政。尤其是在《關於加強黨的執政能力建設的決定》中提到信訪工作綱領性意見，即不斷提高構建社會主義和諧社會的能力，對信訪工作具有重要的指導性意義。第三，在加強政治理論學習的同時，注重信訪工作知識和政策法規的學習與宣傳，熟悉和掌握了業務知識和相關的政策法規，並運用到各類信訪問題中，解決了群眾的實際問題。

二、提高水平，完成各項工作

信訪辦是全區信訪工作的管理、指導和監督部門，是錯綜複雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關係到社會的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領導，能夠加強自身的工作主動性，帶領本辦人員，把工作重點放在制度落實和解決群眾反映的問題上。加強內部管理，完成責任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監督、指導。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關部門和上訪群眾的認可。對重點難點問題親自接待、親自協調。二是選擇重點、難點問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結案率。三是定期排查群眾關心的熱點、難點問題，要求全區各單位對潛在的上訪因素及時預報，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時報送市信訪辦。四是對發生越級到國家、省、市及區內重大信訪問題形成通報制度，將各部門疏漏和問題及時感測給區委、區政府，便於領導指導下步工作。五是及時完成了省、市交辦函。

(二)來電。一是進一步完善百姓求助快速處理機制，從源頭上減少不穩定因素。XX年6月我區建立的百姓求助快速處理機制，增強了政府對信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對於減少社會矛盾、淨化社會風氣、為廣大群眾創造安全、祥和的生產、生活環境發揮了重要的作用。對全區22個街道辦事處建立24小時值班制度。按照《首問負責制》、《服務承諾制》、《辦結制》、《否定報備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項工作制度，為求助百姓服務。二是建立求助便利，覆蓋全區的百姓求助調處中心。以區長信訪電話為龍頭，全區22個街道辦事處、近百個社群和區政府網站，直接接報和受理百姓求助資訊，形成了社群、街道辦事處、區長信訪電話的“三級網路”和社群、街道辦事處、區長信訪電話、區政府網站“四個視窗”的傳遞受理系統和服務網路。三是建立傳遞快捷，反應迅疾的快速處理機制。各受理視窗能夠迅速、準確地向相關處理單位進行轉辦。各職能單位及時提出辦理意見，明確標準、責任人、辦理時限，通過快速反應，迅速解決問題四是建立部門協作、上下聯動的協調機制。區長信訪電話辦公室在機制中作為綜合協調部門，對各成員單位的工作進行指導、協調和督辦，對不能按時限完成的，將啟動督辦機制，確保各項問題的解決。

(三)綜合工作。一是編髮《**區信訪動態》，調動各部門信訪工作積極性。介紹了區級領導以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進個人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經驗，在全區範圍內進行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編髮《信訪情況通報》，及時反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編髮月份信訪情況通報，總結上月信訪工作總體情況，分析經驗和不足，預測下月熱點問題，將《信訪情況通報》發到區信訪工作領導小組各成員及全區各單位、部門，及時為區領導和全區各部門瞭解我區信訪形勢，做好下步信訪工作提供參考依據，充分發揮了領導的參謀助手作用。對信訪問題處理好的單位、部門和對沒有落實信訪工作責任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區信訪辦整理情況，上報區信訪工作領導小組，以區信訪工作領導小組名義下發獎勵性通報或批評性通報，以鼓勵先進，推動各部門信訪工作積極性。

三、積極協調各部門，形成齊抓共管大格局

信訪辦作為綜合協調部門，是區委、區政府視窗部門，主要是為基層、領導和群眾服務。妥善協調好各部門積極開展信訪工作，形成全區齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要務。一是在接待中，遇到較為複雜的信訪問題，能夠及時召開協調會進行解決。在協調中，充分落實發案、執法、穩定和保障責任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進行解決。對疑難問題及時組織相關單位召開協調會，妥善處置了一大批群體性事件，使全區信訪工作收到了明顯成效。二是在每週三的區級領導接待日中，有效組織了發案、執法等部門一同與領導進行接待工作，按照領導的接待意見，以點帶面，全面推動了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實省、市信訪工作“三包一保”的要求，對全區發生的信訪問題全部落實了領導包案責任制。

四、廉潔自律，樹立公務員形象

工作中認真遵守黨員幹部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和共產黨員先進性教育活動，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪工作中堅持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區委、區政府視窗形象。在工作量較大，任務緊的形勢下，犧牲個人休息時間，保證各項工作的落實，並按照規定時間完成上級交辦的各項任務，得到省、市信訪辦和區委、區政府的認可。以信訪工作為己任，真誠待人，團結同志，認真做事，不以權謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在XX年5月以後財務管理從區政府辦分離出來。一年來，在財務管理方面，能夠按照財經法規處理單位的經濟事項，建立健全了財務管理內控制度，實行財務“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財經法規的行為。

公寓工作人員述職報告 篇9

作為京局的一面旗幟，毛澤東號機車組用數十年如一日的精神和基本功向全路局展現了那份精神，其中心點就是學習和總結，對於我們鐵路人來說學規背規就是學習只有理解透徹了才能在這之上總結並延伸。

作為一名車務人員，安分守己做好自己的分內事情，訊號員認真執行車機車調聯控盯好盤，值班員下達命令時認真複誦進行互控到位，將發生的突發情況及時彙報給值班員，這就是責任心，既然選擇了去當一名鐵路人那就要幹一行愛一行，隨著社會高速發展人心也開始浮躁，鐵路切忌帶入這種浮躁進入工作，只有理解透徹了規章制度。才能在訊號員這個崗位上，對值班員起到互控，不讓自己的作業出現問題和疏忽。從而能夠安全生產每一天。

學規背規就是能夠讓自己清楚自己的職能，有自己明確的楚河漢界。隨著疫情的影響，國家運輸動脈急需有條不紊的運輸起來，而要想忙而不亂那就需要大家明確自己的崗位嚴格工作以及執行規章制度，值班員積極組織本站運輸，助理們嚴格落實標準進行機車摘掛和防溜，貨檢認真進行檢查，調車抓緊進行甩掛，把車開出去不僅要快還要安全。只有大家都明確分工的情況下，大家才能各司其職忙而不亂，保住暢通保住穩定。

車務系統要學規背規，在工作之餘抽出時間看一看背一背，鞏固自己的基本功，學習基本的知識和技能，要深入基層瞭解各個崗位的作業情況和流程，這樣才能完整的踐行京鐵員工崗位準則，將知識融會貫通，畢竟實踐是檢驗認識的標準，通過不斷和老師傅們學習和請教我們才能增長自己的知識水平將工作幹得更好。

青春獻鐵路，崗位爭先鋒，讓我們青年職工抓住這次振興杯機會學規背規，從而起到先頭作用更好的保穩定保發展。

公寓工作人員述職報告 篇10

在法院工作的一年來，讓我感受到了工作的壓力、紀律的嚴密、精神的充實、生活的激情。這一年，是兢兢業業的一年，也是自我提高的一年，同時也是讓我有自信並堅定在這個工作崗位上清苦拼搏的一年。現將本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下：

我於20xx年xx月走上新的工作崗位，20xx年上半年在法庭擔任書記員兼電腦操作內勤工作，下半年因工作需要被安排在機關辦公室管理檔案。在這一年中，我紮實工作，努力創新，較好地完成了多項工作任務，並在本院組織的“三個代表在我心中”演講比賽活動中獲二等獎，在全市法院系統“司法為民”論文研討活動中獲一等獎。

一、以思想為根，激發工作源動力

作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，堅定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策，學習“三個代表”、實踐“三個代表”，我用先進的精神指引我的行動。走進法院，我更以法官的標準要求自已，司法為民、廉潔自律、執法公正；積極參加本院組織的各種學習，如：思想教育整頓活動、學習“三個代表”活動、司法為民座談討論等，在這些學習中，我認真理解體會，並寫下心得，逐一對照自己的行為進行修正，不斷提高自己的思想意識，以求全心全意為民服務。

二、以業務為本，全面提升工作能力

（一）堅持“五多”，做優秀的書記員

20xx年我在基層法庭從事書記員工作，上崗後，我就要求自己堅持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。儘管我學的是法律專業，但離開專業二年後再接觸它，多少有些生疏。鑑於此，我規定每天多看一點業務書，多觀摩開庭過程，並報名參加了司法考試，精讀四本法律法規書籍，同時也借閱院裡有關《司法審判》、《審判》、《新法規》等書籍；多聽一些審判長與審判員的案例討論及其他書記員的工作經驗介紹；多想一些為什麼，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結合起來，然後再運用到實踐中去；多做一些實踐工作，如寫一些裁判文書，堅持每週寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。通過自己的努力，現已能勝任書記員工作。

（二）堅持“多學”，做全能型的人才

法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務，我利用休息時間學會操作電腦，如電子公務、電腦排版等，能將法律文書及時打好發出；在檔案管理工作時，我自學了檔案管理知識及法規，並將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性；在編纂《法院志》過程中，我走訪法院老同志、老領導，與他們交流探討受益非淺，為蒐集資料，我往返於圖書館、檔案局、市中院，既增長了見識又學到了許多寫作知識與技巧，目前，我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項工作現仍在繼續中；另外，在工作之餘練習寫作，所撰寫的《xx區法院創五好》一文被市中院的第xx期《法院》使用。發展全面的知識以便更好地勝任工作是我的座右銘，鞭策我繼續為之努力。

三、團結協作，激情奮進

在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動所有的人，工作有誤，不留私情批評指出；生活有難，互相理解幫助。領導既有工作能力又有工作方法，讓我既長知識又不揹包袱。有這樣一群熱情的人，我更應努力與全院人一起努力奮進，把法院工作做好。

四、存在的主要問題和今後努力方向

對照法院崗位職責，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有三個方面：一是專業知識不夠紮實，對問題理解不夠深入，因此在工作上有一些矛盾難以解決。二是急躁情緒嚴重，工作中有急於求成現象。面對新的環境，看到自身的差距，於是在工作中時常表現出急躁情緒。三是在工作上處理某些問題時顯得不夠膽大。

針對存在的問題，在今後的工作中決心樹立“一個目標”：通過司法考試，做優秀女法官；做到“三個加強”：一是加強學習鍛鍊，全面提高工作能力素質；二是加強自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學會用正確有效的方法發揮好自身的工作積極性和創造性；三是加強自我監督，嚴格自律，公正執法，踐行司法為民。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我願為正義的法制事業貢獻自己畢生之力。

公寓工作人員述職報告 篇11

一、堅持學習，不斷提高業務技術水平。

自參加工作以來，為了成為一名出色的醫生，堅持刻苦鑽研專業知識，埋頭工作，虛心向老專家討教臨床經驗，不斷汲取新知識，多次到北大醫院、北京兒童醫院、山西省兒童醫院進修學習，參加省級，學術交流活動，在、省級專業雜誌發表醫學論文多篇。

二、耐心服務患者，注重醫德修養。

在診療患者的過程中始終保持嚴肅認真、盡職盡責的態度，熱心、精心、細心、耐心服務每一個病人。堅持醫德修養，不斷規範醫療行為，以“大醫者，不計小利，以善為本，以德行醫，才能做一個好醫生，有才長足的發展”為行醫準則。經常把新的業務知識理念灌輸到年輕醫師的學習中，使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念，團結協作的精神，弘揚了“厚德敬業，協作進取”的醫院精神，各項工作都取得了較大成績。

三、愛崗敬業，奉獻於醫學，奉獻於社會。

作為學科帶頭人，建立、健全了科室的各種規章制度。加班加點培訓大家進行各種重症監護室儀器的使用及各種危重症的搶救技術。經常把新的業務知識理念灌輸到年輕醫師的學習中，使大家逐漸形成“全心全意為患者服務”的理念，團結協作的精神，弘揚了“厚德敬業，協作進取”的醫院精神，各項工作都取得了較大成績。建立了訓練有素的醫護團隊。

四、業務和科研能力。

具有紮實的理論基礎和專業知識，將理論更好地與實踐結合起來。學習勤奮上進，善於思考探究，做事認真踏實，為人穩重守信，善於團隊合作，在科學研究工作中，有較突出的學術能力和學術素質。

公寓工作人員述職報告 篇12

作為一名鄉鎮基層工作人員，在鎮黨委、政府的領導下，圍繞黨委、政府的工作思路，我一直堅持政治理論和業務學習，求真務實，兢兢業業，恪盡職守，踏實並不乏創新地開展各項工作，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，現將上一階段的各項工作述職如下：

一、不斷學習，提升思想意識和理論素養

鄉鎮工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了紮實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下幾個方面加強學習。

一是、向新聞媒體學習。每天觀看新聞，瞭解時事動態，向領導、同事和朋友學習。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。二是、向群眾學習。我們農業服務需要深入的學習、吸收先進、實用的農業知識才能更好地服務廣大人民群眾。四是、加強寫作能力鍛鍊。積極總結提高，通過撰寫網評、簡報、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時系統化自己的知識。

二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務

1、黨政辦工作。

認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發揮辦公室綜合協調作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。

2、生態鎮建設工作。

積極完善申報市級生態鎮、特色旅遊鄉鎮相關資料。參與鄉村旅遊建設，協助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關基礎設施建設。

3、農田水利工作。

積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協助水政執法大隊聯合執法、公路局橋樑安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法採砂取石大檢查等活動，完成山洪災害預警系統建設，安裝雨量監測器、宣傳欄、標識牌等設施裝置。

4、種糧直補工作。

兌現種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮種糧直補身份證號碼升位93人，合併分戶85人次，完成明年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。

5、科技、科協工作。

完善科技、科協相關材料。結合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農業培訓91人次。

6、其他工作。

積極完成領導交辦的其他工作。配合協助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權證書2本，土地復墾25戶12。2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。

三、主要體會

半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的`事，由於牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細緻周到，否則要重複做工作。

二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細緻才能發現可能影響大局的細小問題，解決於萌芽細微狀態。

三是要善於調動大家的積極性。作為一名基層幹部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全乾好。要在帶頭做事的基礎上，調動大家的積極性。只有把大家的積極性調動起來了，群策群力，才可能做好工作。

四、存在問題及今後努力方向

半年來，在領導和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛鍊和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問題時，工作方法不夠創新；三是工作中膽子不夠大。在今後的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業務水平，努力把工作做得更好。

相信在之後的基層工作中，我一定會不斷改進工作中的不足之處，認真學習，在基層的工作中不斷貢獻自己的力量。

公寓工作人員述職報告 篇13

201X年，市農委的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實《要點》和《分解表》精神，改進服務方式，拓展公開領域，創新公開方式，完善政務公開工作機制，我委的政務公開工作取得了明顯的效果。現將201X年市農委政務公開工作總結如下：

一、強化組織領導，明確工作職責

按照市政府對政務公開工作的要求，市農委高度重視政務公開工作，主要領導親自抓，分管領導具體負責，各部門具體承辦，依靠全體幹部職工參與的領導機制和工作機制，市農委成立了主要領導任組長，各分管領導任副組長，各科(站)長為成員的農委政務公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責政務公開管理工作的具體實施工作。201X年，市農委領導小組通過召開工作例會形式，聽取並具體研究部署政務公開工作的開展，切實推進了我委政務公開工作向縱深發展。

二、強化措施，促進政務公開

(一)制定方案，積極推進政務公開。根據《201X年全市政務公開工作要點》和《201X年全市政務公開工作要點分解表》的通知要求，結合農委工作實際，按照市政府政務公開工作要求，制定了《201X年農委政務公開工作方案》，確立了201X年我委政務公開工作目標和工作內容，並規範政務公開配套制度制度，為政務公開的科學合理、順暢有效的開展提供了領導和制度保障。

(二)深入推進政務資訊公開。一是強化財政資訊公開。按照有關部門要求，我委通過“中國伊春”政務公開專欄，及時向社會公開我委部門預算公開和“三公”經費預算，增強預算公開的時效性和準確性，大力推進了我委 “三公”經費預算公開。

二是強化政務資訊公開程式。我委嚴格履行工作程式，在財務資訊、行政執法執罰工作資訊、釋出公文目錄資訊及《政務公開年度報告》等政務資訊公開前，由專人填寫《政務公開資訊報送審批表》，並經主管領導簽字審批後，方可公開，做到一條資訊一張審批表，完善了工作程式。三是加強對行政(審批)許可工作監督。對所承擔農業行政審批(許可)專案依據進行了認真清理，並按照要求，將我委所有行政審批(許可)專案，全部在網上予以公佈，接受社會監督。截止到目前，我委經服務中心辦理的行政許可(審批)專案20項，均已在網上公佈。

三、存在問題

201X年伊春市農委的政務公開工作雖然取得了一定成績，但是也存在著一些差距和不足，需要進一步加強和改進。一是公開意識及內容需要進一步深化。還存在對政務公開的重要意義認識不足，工作有被動現象。二是長效工作機制建設還需要完善。三是政務公開工作還存在注重對辦事依據、程式的公開，而對辦事結果的公開不夠及時等問題。

四、下步工作打算和建議

(一)進一步建立和完善工作制度，確保政府資訊公開工作制度化、規範化發展。繼續加大《中華人民共和國政府資訊公開條例》宣傳力度，切實提高工作人員對做好政務公開工作的認識。

(二)進一步規範和完善政務公開的內容、形式，重點公開人民群眾普遍關心的重大問題、重大決策，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。

(三)進一步加強對全委政務公開工作的監督、檢查和指導工作，提高政務公開的質量和水平，全面推進政務公開工作上新臺階。

公寓工作人員述職報告 篇14

尊敬的領導：

20xx年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。現對本年度工作述職如下。

一、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支援。在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。

二、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，徵對不同客戶，採取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

三、開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金的體內迴圈，鞏固我行資金實力。

我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年XX月XX日

公寓工作人員述職報告 篇15

尊敬的公司領導：

回顧走過的20xx年，所有的經歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高階客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告：

一、20xx年具體工作總結：

客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：

1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;通過前臺櫃檯輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客戶關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶資訊。在瞭解客戶基本資訊對客戶進行分類維繫的同時。進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動簡訊，展版張貼，led橫幅等方式傳遞資訊，起到一些效果;

4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足：

儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處：

1.基礎理財客戶群(中、高階客戶)較少，對客戶資訊資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶資訊;

三、來年工作打算

1.在鞏固已取得的成績基礎上，瞭解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，

2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平

3.加大營銷力度推進各專案標工作，有效的重點放在客戶量的增長。

4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20xx年個人工作計劃。

謝謝大家!

公寓工作人員述職報告 篇16

我XX年開始任xx鄉黨委組織委員，雖然在這個崗位已是第四個年頭，可總感覺自己對工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質，我努力學習業務知識；為增加工作閱歷，我勤下鄉，廣交友。現就半年來的學習工作情況簡要述職如下：

一、從學習中汲取營養，讓自己時刻充滿激情

學習的過程同時也是靈感不斷閃現的過程，及時捕捉這些靈感，就會有很多收穫。

以前常將學習掛在嘴邊，也時常看一些理論和業務知識的書籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應付各種名目的學習，實際收效並不大，對部裡發放的光碟，按下快進看過一遍就不錯了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點記錄就算完活。

年初，我把部裡發放的光碟進行了分類整理，每週都堅持看一些，發現有好多光碟，特別是部裡自已複製下發的，內容都很吸引人。一個個鮮活的`案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺受益匪淺，總讓我有腳踏實地的乾點實事的衝動。

以前參加各部門組織的培訓總認為沒有用，甚至是一種負擔，更談不上用心聽課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓班和部裡組織的副科級領導幹部培訓班，我雖不是領會最透徹的，但我聽的很認真。在聽課的同時，我不時有一些想法，我把這些整理後向鄉領導做了彙報，得到了領導的認同。

按部裡的安排，6月5日，我帶兩名支部書記到灤平縣周臺子村、承德縣朝樑子村參觀考察，回鄉後我組織召開了由各村支書主任參加的座談會，交流了體會，進一點拓寬了自已和農村幹部的發展思路。

二、在激情中愉快工作，協調各方全力抓落實

我從未像現在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動的主要原因。

為了解決工作拖拉的問題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強了完成工作的主動性。年初，我結合實際制定了組織工作思路，並制定工作目標完成時間表。對上級安排的臨時任務也盡力做到早謀劃、早部署、早實施。

目標確定後，如何抓好落實就成了工作中的重點，而抓落實就要依靠勤於工作善於工作的領導班子隊伍和密切聯絡群眾、服務群眾的黨員隊伍。為了更好的掌握村級領導班子成員的思想狀況，我堅持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時向黨委反映，為黨委決策提供參考，力爭實現村兩委班子成員間的和諧、村幹部與群眾間的和諧以及鄉村間的和諧。

在黨員隊伍建設這項常規工作中，我堅持黨員流程化管理模式。全面實行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴把黨員入口關。對積極分子和有能力的無職黨員全部實行責任公示化管理，結合黨員評議定出格次，在支部進行通報。上半年我們經過組織程式確定積極分子22名，納新黨員13名，轉正黨員12名。對10名評議結果較差的黨員進行了誡勉談話。

前幹澗村因為沒有“兩室”，村集體經濟薄弱，被確定為後進支部。為了保證後進支部的如期轉化，我幫該村制定了轉後方案，並多次向鄉黨委彙報轉化進度及存在困難。在政協王寶林主席和俊東部長的大力支援下，兩室建設的前期資金已經有了著落。現在村裡正在組織招投標等前期準備工作。

黨建工作的最終落腳點要落在如何實現經濟社會又好又快發展上。為此，我幫助各支部認真分析村情，根據每個村自身的情況，認真研究發展規劃，初步形成了西片四個村近期以鐵礦採選為主，中長期大力發展林果業，東片三個村以農村家庭體驗遊為主的產業發展格局。

一是針對兩委班子成員中普遍存在的“最後一年”心理，開展了“如何給任期劃個圓滿的句話”討論活動。通過給村幹部指路子、壓擔子、卸包袱，激發村幹部幹工作激情。

二是注重典型培樹。梯子峪村老黨員，四年如一日贍養孤老，老幹部支部黨員付德文義務為老幹部們當起了保健醫生，黨員幹部踴躍為地震災區捐款，我們對這些鮮活的例項在不同的層面進行了表彰宣傳。

三是大力實施農村實用人才“開發培養”工程。我們正在建立農村實用型人才庫，將有一技之長的人全部登記造冊並分類。在此基礎上有針對性的組織對黨員群眾的培訓，上半年我們在東陡峪村的黨建培訓基地舉辦果樹修剪培訓班兩期。

四是關心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經濟上，從非農單位的黨員以及社會上有經濟實力的單位、組織和個人中招募志願者，對老黨員和困難黨員進行一對一（多對一）幫扶；在精神上，由黨委統一指定黨員定期與其談心，瞭解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場。

三、下半年工作重點

一是為村兩委班子換屆做好準備工作，對全體黨員進行一次走訪，掌握黨員思想動態。重點是瞭解黨員在兩委班子換屆、鄉村經濟發展、農村實用科學技術指導等方面有哪些想法和需求。

二是繼續實施“全民素質提升工程”。重點做好農村實用人才開發培養，準備籌建標準科技培訓學校一所，定期為群眾提供培訓服務。

三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關工作人員將工作中有可能發生或已經發生的事件進行模擬處理，提高工作水平。

四、建立黨員質詢會議制度

在質詢會議上，支委會必須就黨員關心的事項做出說明，接受黨員質詢，解答黨員疑問，對一時解決不了的問題必須建立臺賬，限期解決。

公寓工作人員述職報告 篇17

xx年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫務科科長職務，主抓醫務管理全面工作。xx年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室幹部的鼎力支援和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：

一、主要工作完成情況

（一）、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路，調整和充實質控和業務管理機構，加大了對醫護質量的指導、監督和改進力度；重新制定或修訂了35項醫療工作制度，形成醫療工作制度彙編，讓每一位醫務人員都熟知醫療工作制度所提出的要求；並建立由醫務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細緻的綜合考評，並將考評結果與獎金考核掛鉤，及時發現問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫療質量考核，由各業務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出佈署。年初，醫務科參考醫院的總體考核細則、病歷書寫規範及護理、藥事管理與感染工作相關的規章制度進一步將醫療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據集團和衛生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，並強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。並於今年5月份開始將社群的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社群的醫療護理質量管理與成員醫院本部同步提升，考核結束後嚴格每月的業務例會，在會上對工作中發現的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生；重新制訂並下發了病歷和病程記錄、處方的書寫規範，確保病案的書寫質量；制訂了42種臨床服務路徑，規範了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫療差錯事故發生。

工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求並結合我院的實際情況考核醫療、護理質量，注重職業素質教育，塑造醫療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫療安全的重要性，對醫療文書的書寫要求科學、規範簡要，規範了醫患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫療處方和申請單的書寫嚴格要求，發現問題及時溝通解決，並把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫療工作的安全順利進行。在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，並對全體醫務人員進行了法律、法規知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨於規範化。

（二）、重視業務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優勢

年初醫務科就制定了全年的業務培訓計劃，並按部就班組織全院業務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現場打分，年底根據評分評出優秀授課人員適當給予相應的獎勵。按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業務考試，通過培訓和考試提高了全體醫務人員的業務水平。並於12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫務人員進行了一次心肺復甦技術培訓和練兵，廣大醫務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。年初上報科研專案4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協和醫院和阜外醫院合作的科研專案，並有針對性地邀請總醫院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業務水平。重視人才的培養，全年有兩位同志被送出繼續攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫務人員從各項規章制度、基礎醫療工作程式和醫德醫風等方面組織進行了崗前培訓，並制定了上崗輪轉表，使新分配的醫務人員儘早地熟悉醫院的工作環境，併為以後的醫療護理工作打下堅實的基礎。

（三）、重視體檢工作，紮實作好體檢服務，樹立醫院良好形象

今年是我院有史以來體檢數量、體檢型別最多的一年。年初，為了做好職業健康體檢工作，醫務科就對職業健康我院多次到省衛生監督所申請體檢專案增項，並於今年7月底順利通過了省衛生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢專案11項。在取得相關資質後的近三個月時間裡，根據職業健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的採油二廠、採油四廠、採油五廠、天然氣公司和總醫院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視訊作業、有毒有害氣體等五種職業危害因素的9940名職工提供了職業健康體檢服務。因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節等方面作了很細緻的佈置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。

（四）抓好社群衛生服務，實施駐礦醫療工程。

為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫院提出“1123”駐礦醫療服務工程，以“走入礦區靠前服務隨隊醫療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫院派出兩個科室的醫生先後入駐到採油二廠的第三作業區和第四作業區，並且得到了作業區領導的高度重視和礦區員工的極大歡迎。全年，駐礦醫療隊衛生人員多次對礦區小隊進行現場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。併為礦區職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫療制度。醫院為近3000餘名轄區附近的農村患者提供了醫療服務。

（五）、積極推進“基礎服務年”活動，紮實基礎工作，推進整體水平。

醫院以護理工作為引領，於4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關係零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規範了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環節管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。

二、崗位職責履行情況

（一）加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍。

自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想和“二次創業指導綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來，明確了當前和今後的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

（二）、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催著幹為搶著幹。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、資訊化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。

3、增強實幹精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。

4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效執行。

（三）認真學習，努力提高業務知識和管理水平

多次參加集團組織的業務知識講座和國內相關的專業會議，關注專業技術的發展情況和醫學科學的新技術、新進展，從而瞭解醫學新動向，為醫務管理工作打好專業基礎。針對管理努力學習在讀公共衛生事業管理研究生的課程，利用網路查詢並學習管理方面的知識和理念，並開通了自己的網路部落格，與同道在網路進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每週學習計劃，保證每週專門有四個小時的學習時間。

三、存在問題及努力方向

工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發現管理過程中出現的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫務管理。在以後的工作中還需要進一步學習管理經驗，紮實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫務人員的理解和支援。

四、幾點感受

1、醫務科的工作作為醫院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支援配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功於他們。在此對他們對於我工作的一貫理解和支援表示深切的謝意。

2、對於今年在醫務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。並希望得到領導和同志們的指導和幫助。

3、醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，還需要繼續得到各方面的繼續支援，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

謝謝大家！

公寓工作人員述職報告 篇18

一年來，在區委的領導下，在區直有關部門和各鄉鎮街道的鼎力支援下，按照堅持以人為本，全面協調可持續發展的要求，我和政法委全體同志團結一致、循序漸進地開展工作，使全區政法工作呈現出了良好的勢頭。

一、圍繞經濟建設這一中心，創造優越的法制環境

我們始終堅持把優越的法制環境建立成以經濟建設為中心的同心圓，努力為全區經濟建設創造良好的發展氛圍。__年對全區經濟建設的重點專案和重大專案重點實施司法保護，對涉及重點專案和重大專案的民事訴訟案件，堅持快立、快審、快判、快執，切實維護企業的合法權益;對企業周邊環境實施了三次重點整治;對涉及企業的經濟犯罪案件，按照不輕易傳喚企業法人、不輕易凍結企業帳戶、不輕易查封企業帳冊、不輕易扣押企業財產、不輕易開警車到企業辦案的要求，慎重進行了處理。同時，在45個重點專案區和企業成立了平安建設辦公室，督促企業健全了內部治安保衛機制，及時預防和打擊了針對重點專案實施的違法犯罪活動。

二、增強平安建設的六個力度，為全區綜治工作固本強基

一是增強“大宣傳”力度。通過“大宣傳”活動，一方面提高了群眾對平安建設的參與率和知曉率，夯實了平安建設的社會根基;另一方面提高了我區平安建設的知名度，為平安建設營造了良好的外部環境。二是增強“大防範”力度。第一，建立以公安機關為骨幹的警防網;第二，完善以綜治工作中心為依託的民防網;第三，建立以視訊監控系統為框架的技防網;第四建立以家庭防範為主導的物防網。三是增強“大治理”力度。我們結合建國__週年大慶安保工作的開展，在每月定期排查的基礎上，多次組織公安、文化、教育、工商、衛生等部門聯合行動;對橋西地區的治安突出問題和治安混亂地區集中實行了重點整治。四是增強“大刑偵”力度。我們根據松山區刑事案件的規律和特點，重點打擊了盜竊、搶劫等多發性侵財犯罪，____、__等嚴重暴力性犯罪和具有_性質的有組織犯罪，不斷強化刑偵工作。1--11月份，全區共偵破各類刑事案件1606件，其中現行案件993件，共查處治安案件1878件。五是增強“大暢通”力度。以平安鐵路示範區建立工作為載體，大力開展護路聯防工作，重點解決了人畜上線路行走，機動車搶越道口等影響鐵路運營安全的突出問題，確保了鐵路大動脈在我區的安全暢通。今年上級護路辦已申報我區為“平安鐵路示範區”。六是增強“大爭創”力度。始終樹立“爭先進、創一流”的工作理念，以爭先為目標，以推動工作為目的，在全面部署，整體推進的同時，強化督察指導，全面培養宣傳了各個層面平安建設的先進典型。__年4月12日自治區綜治基層基礎工作現場會議在我區進行了現場觀摩;11月17日，代表自治區迎接了中央政法委的檢查;X 日內蒙古黨委、政府表彰我區為社會治安綜合治理“長安杯”地區，得到省級綜治工作獎勵。

三、構築社會穩定的五道保障線，為全區社會和諧建立安全屏障

一是源頭治理，保障小事不出村;二是綜合調處，保障大事不出鄉;三是暢通渠道，保障難事不出區;四是開門接訪，保障訴事不迴避;五是完善預案，保障滋事不失控。由於維穩措施得力，我區維穩工作呈現出良好態勢，__年全區信訪總量由全市第二降到第八名。

四、主攻防處__的三個環節，為全區政治安定鑄牢防火牆

面對今年錯綜複雜的防處__形勢，和發展趨勢，我們一是堅持以防控為基礎;二是堅持以打擊為手段;三是堅持以轉化為目的，全面加強防處__工作，並收到了較好的效果。__年6月18日，我區代表赤峰市迎接了自治區防範辦的檢查;7月31日市委、市政府在我區召開了全市基層無__建立工作現場會議，指導會議的自治區防範辦領導對我區的防範和處理__工作給予了高度肯定。

五、實現政法隊伍的五個做到，打造黨委信任、人民信賴、公正有力的威武之師

一是加強思想政治工作，做到政治堅定;二是加強人才建設，做到業務精良;三是加強清政廉潔教育，做到作風優良;四是加強執法監督，做到公正執法;五是加強政策落實，做到從優待警。全區政法機關以學習實踐科學發展觀活動為契機，全面加強了教育、管理、監督等措施的落實，促進了隊伍整體戰鬥力的提升。松山區委進一步落實了從優待警的各項措施，新提拔政法部門領導幹部26人，政法各部門班子副職全部高配為實職正科級。調整後，區直政法部門科級非領導職數的配備比例列自治區各旗縣區之首。

六、突出抓好自身建設，提高駕馭工作能力

一是關注全域性，積極參與。多年來的工作實踐，使我深刻地領會到，維護社會穩定是作好一切工作的前提。因此，在部署工作、思考問題時，不僅僅侷限於具體案件和某個問題，而是時刻圍繞著全域性的經濟發展大局，作到重點工作在哪裡，維護穩定工作就跟到哪裡，確保了全區各項工作的正常開展。二是加強學習，勤于思考。藉助區理論中心組、政法委機關集中學習、學習實踐科學發展觀等學習載體，抓住社會主義法治理念教育這一有利時機，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__大以來黨的重要文獻進行了系統學習和理性思考，使自身的政治經濟理論水平不斷提升，理論指導實踐的能力進一步增強。三是發揚民主，嚴於律已。認真執行重大事項議事規定，重大問題和事項發揚民主，集體討論;注重與政法部門的同志團結共事，做到了不空位、不錯位、不越位;崇尚辦實事、求實效，對政法工作的重大問題、重大活動和處置重大群體性事件堅持靠前指揮，一竿子插下去，一抓到底，直到抓出實效;認真履行“一崗雙責”制，切實落實黨風廉政各項措施，嚴格按規定公出、下鄉，工作往來堅持從廉從簡、辦事公道、不謀私利，生活方面崇尚儉樸、反對奢靡，家庭住房、個人交往等方面不存在任何不符合規定的問題。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也深感自己在工作、學習中還有一定的差距。在今後的工作中，我將繼續加強學習，完善自我，使各項工作再上新水平、新臺階。

公寓工作人員述職報告 篇19

各位領導、各位老師

你們好!

一學年又過去了，在這一年裡，我認為：自身素質有所提高，學校安排給我的工作也是不折不扣、紮紮實實的完成了，並且取得了一定的成績。在此，我向大家作一個簡單的彙報。

一、提高了自身素質。

我進一步學習了“三個代表”的重要思想，堅持閱讀黨報黨刊，認真學習貫徹有關檔案精神，用新理念不斷武裝自己的頭腦，使自己的思想素質能與時俱進，同時還利用工作之餘參加市財政局組織的會計繼續教育活動，進一步學習了會計基礎、會計法、會計電算化等，為自己能較好地適應本職工作打下堅實的基礎。

二、規範了收費行為。

俗話說：“人民教育人民辦，辦好教育為人民”。教育單位及部門沒有任何理由及權利向學生收取額外費用。對此，我們會計室多次把國小部校長、總務主任組織起來，向他們傳達上級有關收費行為規範的會議精神及要求，並共同學習這方面的有關檔案，要求大家談想法，拿措施，而且還多次組織以校或以班為單位的互查，甚至組織人員深入到學生乃至家長中去摸底調查，瞭解收費情況，從根本上杜絕了一切亂收費的行為。

三、嚴格稽核票據。

作為一名委派會計，他不僅肩負著對學校財務活動事後的核算、記賬工作，而且還必須對事前、事中實施監督。尤其是春節前實行集中支付以來，上級對票據的規範及稽核要求更為嚴格，這常常使有些同志對我們的工作產生暫時的不理解，甚至造成雙方不愉快，然而我並不因此就放棄對票據的嚴格稽核，通常會通過對當事人的解釋，進行對上級有關會議及檔案精神的宣傳(由)使其由不理解轉化為理解，並示意支援我們的稽核工作，真正使每一張票據既真實又完整。

四、合理使用資金。

大家都知道，近幾年來，由於收費行為的規範，加之於上級投入的教育經費相當有限等因素，學校經費收入緊張，針對這種情況，我們會計室在校長室的領導下，不僅對學校的財務的事後實施了準確核算，而且在事前乃至學年初就對收入進行為核算，並對照上級有關要求對一學年的支出都拿出了過細的規劃，對有關支出及時向校長室提出合理化的建議，使我校的支出科學化、合理化，讓有限的經費用到了教育教學的刀口上。

五、及時認真地記好賬。

我的記賬工作包括了中心校本部、港灣國小、大王國小、路莊國小等五個單位的記賬。工作量大，結構複雜，儘管如此，我總能做到隨到隨記，準確無誤，賬面整潔，科目合理，核算準確。由於細緻認真的工作，市教育局組織的財務考核都給了我們滿分。

六、迅速、準確地填報報表。

市教育所有的經費資料和人事資訊均由委派會計傳輸、提供。這些資料及資訊涉及面廣，而且變化不斷，意義重大。如每學年度學生人數的變化、每個教職工的工資、學歷及工齡、教齡、職稱等的變化，每學年名類人員的增減變化等，而這些變化有的直接影響到某個教職工的工資待遇，有的影響到了學校公用經費的數額，更重要的是這些都影響到了整個學校經費的預算、決算。

因此，諸如此類的變化及演變過程都必須瞭解清楚，否則有關報表上的資料就會出現錯誤，並直接影響著個人和集體利益。這了能迅速準確地上報資料，我們會計室常常放棄休息日，有時甚至通宵作戰，以便認真完成種類報表的填置，確保了我校財務報表的高質量。

以上是我對近一年來的部分工作的回顧，如有不當之處，敬請諸位多多指正。由於區劃調整，人事的變化，崗位的變化均有可能涉及到學校每個人，我想：今年我才40多歲，如果領導們安排我在後勤工作崗位上工作，我將繼續學習有關基礎知識及法律法規，積累更豐富的經驗，以適應後勤工作的需要，努力服務好教育教學工作。如果領導安排我到其他崗位上工作，我將更應該從頭開始，認真學習並鑽研的業務，努力使自己適應新的工作崗位。總之，我會聽從安排，並一如既往的、全心全意地、堅持不懈的工作，為我校教育教學工作作出應有的貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日

公寓工作人員述職報告 篇20

我於20xx年8月5日來到天鑫公司，到這周已經四個月。

作為一個剛踏出學門的新人，接觸一個完全陌生的行業，初來公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業文化讓我很快融入了這個集體。特別是楊總和藹可親的態度讓我增加了更多的信心。

來到物資部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領導分配的每一項工作。物資部門是公司業務的後勤保障，是關係到公司執行的重要環節，我很感謝公司領導對我的信任和栽培，通過這幾個月跟郭經理的學習，讓我學到了許多知識，也積累了一些前所未有的經驗，我深深的體會到做一個優秀的採購員不是一件簡單的工作，需要各方面都必須有良好的素質，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質、未雨綢繆的的積極態度，更要有誠實守信的職業道德素質。要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購，堅持以誠實守信作為工作的基礎，避免一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在物資採購工作作業流程上的知識，在交易中堅持和採用良好的商業準則。

9月中旬，按照總經理的要求和郭經理的指示去水洞溝電廠後勤部進行為期三天的推煤機售後服務保養工作，通過這三天和修理工師傅們一起為推煤機更換液壓油、齒輪油、液力傳動油和各種濾芯以及風扇皮帶和水泵皮帶的更換，我學到了許多東西，基本瞭解了推土機保養的流程，增長了我的見識，讓我對推煤機有了初步的瞭解，更利於開展我的工作，我非常感謝領導給我這次鍛鍊的機會。

10月對倉庫進行了一次盤點，在郭經理的帶領下，在各部門的積極配合下開展的很順利。倉庫配件由於長時間沒有盤點，出現很多問題，擺放凌亂、和電腦賬目不符等。通過將近兩個星期的整理，解決了常用件的清點排序工作，把常用的配件貼上了卡片，數量清晰明瞭，把準確的資料錄入電腦，實現了電腦、卡片兩者相符，決解決了許多麻煩，便於以後需要的時候能方便快捷的找到。看到我們的勞動成果會給公司開展業務帶來方便，我們的心理感到無比的欣慰。

11月份公司對辦公人員調整，整合了部門，郭經理調到了銀川，我感覺到我身上的擔子更重了，心裡也是矛盾重重。剛開始幾天真的不敢面對，但是我沒有退縮，儘量讓自己能夠獨當一面，為公司領導和郭經理分憂解難。由於剛開始單獨工作，出現了這樣或那樣的問題，配件型號不清楚、認識的不夠熟練、倉庫配件瞭解的不夠詳細、對修理工師傅需要的配件彙報不清楚、對配件的認識有很大的欠缺，以及由於工作粗心犯下的錯誤，幸好在郭經理的及時指導下幫我改正，讓我的工作順利開展下去，我只有更加努力，更加細心的去工作。通過這幾個月的鍛鍊，我終於慢慢的適應了工作，看到能給公司和領導們分擔問題，雖然還只是小小的一點點，但是還是值得欣慰的，我加倍努力，爭取分擔更多的問題。

由於剛來公司4個多月時間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領導多提寶貴意見，感謝公司領導和同仁對我的指導和幫助，我願在今後的工作中更加深入的學習，和公司同事一道，為公司的發展壯大做出不懈的努力。來到這裡工作，我最大的收穫莫過於敬業精神。不論思想境界，還是業務素質、工作能力都得到了很大的進步和提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當成是自己的家，融入這個大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經營好這個場所。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領導分憂解難，為公司創造價值，與公司一起展望美好的未來，願公司的明天更加美好！